Ситуації та завдання з теми 6.
Маркетингова політика розподілу
Ситуація № 46
ЗАТ «Група Норд» - це 26 підприємств, які виробляють холодильники і морозильники, газові і електричні плити, кондиціонери, торговельне холодильне устаткування, комплектуючі. АТ «Норд», будучи лідером вітчизняного ринку побутової техніки, здійснює продаж холодильників і морозильників, газових і електроплит, кондиціонерів, пральних машин в 30 фірмових магазинах, розташованих в обласних центрах і крупних містах України, через мережу крупних і дрібних оптових підприємств, роздрібних підприємств «Фокстрот», «Ельдорадо», «Биттехника», універмагів. На зарубіжні ринки постачання продукції здійснюється через ділерів зарубіжних країнах, спільне підприємство в Йорданії.
В даний час 44 % продукції експортується в країни Євросоюзу, 32 % - в країни СНД. Постачання продукції європейської якості (виробництво сертифіковане за міжнародним стандартом ISО 9001) на внутрішній ринок будуть збільшені на 30 % через мережу крупних і дрібних оптовиків, роздрібних підприємств «Фокстрот», «Ельдорадо», «Побуттехника».
У цій ситуації необхідно визначити типи і рівні каналів розподілу, що використовуються АТ «Норд», і розробити рекомендації з їх вдосконалення.
Ситуація № 47
ПП „Асторія” на ринку спецодягу з 1998 року. Завдяки високій якості і доступним цінам список постійних клієнтів розширюється. Серед них: Ясинуватський машинобудівний завод, Завод "Сармат", Курахівська ТЕС, "Востокуглемаш", Оленівський комбінат хлібопродуктів, АТ "Норд. При покупці товару на суму понад 10 тис. грн. здійснюється безкоштовна доставка. Однак останнім часом на підприємстві з`явилася тенденція до зниження товарообігу.
Охарактеризуйте маркетингові рішення політики розподілу підприємства, які допоможуть підприємству вийти на новий рівень розвитку.
Ситуація № 48
Оцінити використання рівнів каналів руху товарів ВТК «Шахтар» за наявними даними у таблиці 16, розробити систему заходів щодо удосконалення руху товарів підприємства.
Таблиця 16 – Розподіл товарів ВТК «Шахтар» за рівнями каналів
| Товарні групи | Обсяги постачання товарів за рівням и каналів | |||
| Прямий канал | Однорівневий канал | Дворівневий канал | Трьохрівневий канал | |
| 1.Бакалія | 82,5 | - | 101,0 | - |
| 2. Овочі | 2066,0 | - | - | - |
| 3. Плоди, ягоди | 49,5 | - | 27,6 | - |
| 4. Алкогольні напої | - | 274,1 | 264,2 | 296,5 |
| 5. Слабоалкогольні напої | - | - | 27,5 | 36,3 |
| 6. Безалкогольні напої | - | 49,6 | 62,5 | 43,6 |
| 7. Тютюнові вироби | - | 90,1 | 112,0 | 80,0 |
| 8. Морозиво | - | 30,2 | 16,0 | - |
| 9.Мінеральні води | - | 428,7 | - | - |
| За підсумком |
Ситуація № 49
Компанія Noblesse, входить у торговельну групу «Фокстрот» і є однією з найбільших компаній, що представляють в Україні швейцарські годинники.
Роздрібна мережа Noblesse поєднує 10 магазинів, розташованих у Києві, Харкові, Одесі, Львові, Сімферополі. Усі бутіки розташовані винятково в центральній частині цих міст, оснащені фірмовим торговельним устаткуванням і оформлені в стилі кращих європейських годинникових салонів.
Яка маркетингова система розподілу покладена в основу діяльності компанії Noblesse? Яку стратегічну маркетингову альтернативу обрала для себе компанія?
Ситуація № 50
На основі даних таблиць 17 та 18 побудувати карту постачальників ТОВ «Кольрабі» і оцінити ефективність договірної політики підприємства.
Таблиця 17 – Оцінка привабливості постачальників ТОВ «Кольрабі»
| № | Підприємство | Показники привабливості | Усього | |||||
| Репутація і імідж | Рівень розподілу | Доступність | Рівень спеціалізації | Важливість | Концентрація | |||
| ТОВ“Авдєєвський” | ||||||||
| ТОВ “Елвіко-Гігант” | ||||||||
| ТОВ “Тепличний” | ||||||||
| ТОВ “Росія” | ||||||||
| ПП “Мартін” |
Таблиця 18 – Оцінка конкурентної сили постачальників ТОВ «Кольрабі»
| № | Підприємство | Показники конкурентної сили постачальників | Усього | |||||
| Ціна | Гарантії якості | Форми розрахунків | Інтервал постачання | Обов’язковість | Надання додаткових послуг | |||
| ТОВ“Авдєєвський” | ||||||||
| ТОВ “Елвіко-Гігант” | ||||||||
| ТОВ “Тепличний” | ||||||||
| ТОВ “Росія” | ||||||||
| ПП “Мартін” |
Ситуація № 51
Українсько-англійське підприємство ТОВ "СП ІІ "Відродження" здійснює інвестиційний проект "Виробництво м'ясних продуктів" на території Спеціальної економічної зони м. Донецька.
Створено цілісний майновий комплекс по переробці м'яса, що включає основні цехи з виробництва м'ясних напівфабрикатів і ковбасних виробів, оснащений сучасним устаткуванням для м`ясопереробної промисловості ведучих європейських виробників (Німеччина, Франція, Австрія).
ТОВ «СП ІІ «Відродження» велику увагу приділяє питанням ціноутворення. Ціни на продукцію розраховані на усі прошарки населення і практично доступні усім. Це кращий вибір ціни і якості. Продукція підприємства вже за короткий час знайшла свого покупця в Донецькій, Київській, Харківській, Запорізькій і іншій областях, а також у Росії.
Однак, підприємству в умовах жорсткої конкуренції не вдається збільшити обсяги продажів своєї продукції. Виходячи з цієї ситуації доцільно охарактеризувати збутову політику ТОВ "СП ІІ "Відродження" та розробити рекомендації щодо її удосконалення з метою захисту позиції на вітчизняному ринку.
Ситуація № 52
ЗАТ «Гостиний Двір», уклавши договори з міським фондом комунального майна і районним ЖЕУ, ухвалило рішення відкрити магазин «Все для будинку» на центральній магістралі м. Донецька вул.Артема. Ви, як майбутній фахівець, повинні розробити заходи мерчандайзингу в магазині «Все для будинку» на 1 квартал поточного року.
Ситуація № 53
У ВАТ ТЦ «Білий лебідь» із-за невідповідності товарної пропозиції попиту масових споживачів і високих цін на товари скоротився контингент покупців, який не вдалося відновити в поточному році. Для вирішення ситуації, що створилася, доцільно розробити заходи мерчандайзингу для вдосконалення діяльності підприємства.
Ситуація № 54
На основі даних таблиці 19 оцінити набір послуг, наданих у магазинах торговельної мережі ВТК «Шахтар» і ТК „Обжора” і розробити заходи щодо удосконалення набору послуг підприємств.
Таблиця 19 – Оцінка використання набору послуг ВТК „Шахтар” і ТК „Обжора”
| Найменування послуг | ВТК "Шахтар" | ТК "Обжора" |
| 1. Послуги, що надаються в процесі продажу товарів | ||
| нарізка | * | * |
| фасування | * | * |
| упакування | * | * |
| дегустація нового товару в магазині | * | |
| можливість повернення неякісного товару | * | |
| 2. Послуги, що полегшують процес покупки | ||
| замовлення товарів по телефону | * | |
| доставка товарів | * | |
| оплата товарів через кредитну карту | * | |
| наявність автомата для продажу штучних товарів і напоїв | ||
| наявність довідково-інформаційної телефонної служби | ||
| 3. Послуги, не пов'язані безпосередньо з продажем товарів | ||
| наявність банкомату в магазинах | * | |
| наявність стоянок для автомобілів біля магазинів | * | * |
| наявність книги скарг і пропозицій | * | * |
| наявність телефону-автомата | * |
Ситуація № 55
ТОВ „Бліц” реалізує на ринку Донецької області ворота автоматичні, секційні, промислові, ґрати, двері, автопогрузочные шлюзи та інші товари промислового призначення. За результатами діагностики діяльності підприємства в 2005 році складається тенденція зниження продажу деяких товарів. Розробіть заходи мерчандайзингу для підвищення ефективності збутової діяльності підприємства.
Ситуація № 56
На основі даних таблиці 20 проаналізуйте методи збуту, що використовуються у ТОВ „Актив”, та розробіть заходи щодо підвищення ефективності збутової діяльності підприємства.
Таблиця 20 - Оцінка якості процедури збуту у ТОВ „Актив”
| № | Товари | Традиційні методи продажу | Прямий маркетинг | ||||||||
| Індивідуальне обслуговування | Вільний доступ | Продаж по зразках | Самообслуговування | Виїзна торгівля | За попереднім замовленням | За телефоном | Особистий продаж | За каталогами | Поштою | ||
| М'ясо і птиця | |||||||||||
| Риба і морепродукти | |||||||||||
| Ковбасні продукти | |||||||||||
| Олія вершкова | |||||||||||
| Маргаринова продукція | |||||||||||
| Молочна продукція | |||||||||||
| Сир | |||||||||||
| Консерви рибні | |||||||||||
| Консерви м'ясні | |||||||||||
| Консерви плодово-овочеві |