Охарактеризуйте програми управління продуктивністю праці. Перелічіть етапи їх реалізації
З огляду на крайню важливість підвищення продуктивності праці для кон-
курентоспроможності підприємства керівники і спеціалісти всіх рівнів у перспективних організаціях повинні розробляти й упроваджувати програми управління продуктивністю праці на підприємстві. Ці програми передбачають реалізацію таких етапів:
вимірювання й оцінка досягнутого рівня продуктивності праці на підпри-
ємстві в цілому і за окремими видами праці;
пошук і аналіз резервів підвищення продуктивності праці на основі інфор-
мації, одержаної в ході вимірювання й оцінки;
розробка плану використання резервів підвищення продуктивності праці,
який має передбачати конкретні терміни і заходи щодо їх реалізації, фінансу-
вання витрат на ці заходи й очікуваний економічний ефект від їх упровадження,
визначати відповідальних виконавців праці;
розробка систем мотивації працівників до досягнення запланованого рівня
продуктивності праці;
контроль за реалізацією заходів, передбачених планом і всією програмою,
та регулювання їх виконання;
вимірювання й оцінка реального впливу передбачуваних заходів на зрос-
тання продуктивності праці.
Отже, управління продуктивністю праці на підприємстві — це фактично части-
на загального процесу управління підприємством, що охоплює планування, організацію, мотивацію, керування, контроль і регулювання. Ця робота ґрунтується на постійному аналізі співвідношення обсягів виготовленої продукції в результаті певної трудової діяльності, з одного боку, і витрат на цю діяльність — з другого. Розглянемо детальніше зміст діяльності економістів та менеджерів на кожному з названих етапів програми управл продуктивністю праці на підпр.
• Вимірювання й оцінка досягнутого рівня продуктивності праці на підпри-
ємстві в цілому і за окремими видами праці — вихідний етап програми. Його
правильне і точне здійснення буде важливою передумовою успішності наступ-
них етапів і всієї програми. Найважливіша вимога до економіста на цьому етапі
— забезпечення достовірності й порівнянності показників. Щоб виміряти про-
дуктивність праці, потрібно зіставити кількість виробленої продукції або нада-
них послуг з затратами праці на їх виготовлення.
• Пошук і аналіз резервів підвищення продуктивності праці ґрунтується на
порівнянні інформації, одержаної в ході вимірювання й оцінки досягнутого рів-
ня продуктивності і на підприємстві в цілому, і за окремими видами праці, з на-
явною інформацією про максимально можливий рівень продуктивності праці на
аналогічних роботах.
• Розробляючи план використання резервів підвищення продуктивності пра-
ці, треба забезпечити узгодження цілей та завдань програми. Для цього потріб-
но коротко і чітко сформулювати цілі, проранжирувати їх залежно від значення
і черговості в часі. План повинен також містити конкретні заходи, спрямовані
на реалізацію поставлених цілей, передбачати фінансування витрат на ці захо-
ди. Важливим завданням економіста на цьому етапі є розробка критеріїв ре-
зультативності програми, обчислення очікуваного економічного ефекту від
упровадження передбачених заходів. Щодо кожного пункту плану мають бути
визначені терміни виконання та відповідальні виконавці.
• Розробка систем мотивації працівників до досягнення запланованого рівня
продуктивності праці є необхідною умовою реалізації програми. Менеджер
завжди повинен пам’ятати, що для успіху справи слід намагатися зблизити аж
до ідентичності цілі і завдання організації з особистими цілями і бажаннями
працівників. Тобто в конкретному випадку виграш від підвищення продуктив-
ності праці має поділятися між організацією, яка забезпечила його досягнення, і
працівником, який його досягнув. Працівники повинні заздалегідь знати, як за-
плановані результати зростання продуктивності праці подіють на реалізацію їх-
ніх особистих професійних інтересів.
• Контроль за реалізацією заходів, передбачених планом і всією програмою,
необхідний для виявлення і розв’язання можливих проблем їх виконання на по-
чаткових етапах, ще до того, як ці проблеми стануть надто серйозними. Вихідним
моментом процесу контролю є встановлення конкретних, обмежених у часі цілей,
які можна виміряти. У процесі контролю порівнюються фактичні і задані показ-
ники продуктивності праці або їхні складники, визначається масштаб допусти-
мих відхилень. У разі значного відхилення менеджер приймає рішення про регу-
лювання системи. Треба завжди пам’ятати, що контроль у будь-якій справі
доцільний лише для того, щоб сприяти досягненню мети. Надмірний, невдало
продуманий контроль може призвести до небажаних наслідків, коли зусилля пра-
цівників спрямовуються на задоволення вимог контролю, а не на досягнення ці-
лей. Організовуючи контроль, слід забезпечити зворотний зв’язок, реальність ви-
мог, зацікавленість працівників, економічність контрольних систем.