Забезпечення етективност1 виробництва

Тема 16

ТУНКЦЮНУВЛННЯ ОПЕРАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ

Ситуація 4

Обдумайте ситуації та зробіть вибір (а, б, в). Чому Ви зробили саме такий вибір? Чим він зумовлений? Обговоріть результати.

1. Службовець телефонує Вашому секретарю і просить організувати
розмову з Вами з приводу нещодавно прийнятого Вами рішення. Ви:

а) поговорите з ним самі;

б ) попросите надіслати доповідну через його начальника;

в) зателефонуєте начальнику цього службовця і доручите йому зайнятися цією проблемою.

2. Один з лінійних менеджерів виявляє на підприємстві зайві, дорогі
чи невиправдані виробничі операції. Він, як Вам здається, повинен:

а) написати доповідну начальнику виробництва;

б) письмово викласти суть питання своєму начальнику;

в) самому спробувати вирішити проблему.

3. Ваш. конкурент виходить на ринок з новим товаром, активно витіс­
няючи Вас з ринків збуту. Ви:

а) вимагаєте від керівника служби маркетингу подати звіт про вжиті
заходи;

б) запрошуєте експерта для оцінки ситуації;

в) оперативно створюєте компетентну команду для вирішення проблеми.

4. Ваш. конкурент Вас випередив. Збут Ваших нових товарів призупинив­
ся, хоча їх якість була високою. Ви:

а) доручаєте відповідальному за маркетинг посилити роботу;

б J призначаєте нового менеджера з виробничих питань;

в) перебудовуєте весь хід виробництва нових товарів і скорочуєте їх випуск.

РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА

А. Основні джерела:

1. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Капту-ревского. — СПб.: Питер, 1999. — 816 с.

2. Герчикова И.Н. Менеджмент Учебник. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. — 546 с.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. — М.: Дело, 1999. — 800 с.

4. Экономическая стратегия фирмы Учеб пособие/ Под ред. А.П. Градова. — СПб.: Специальная литература, 1995. — 572 с.

Б. Додаткові джерела:

1. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент — СПб.: Питер, 2002. — 320 с: ил. Курочкин АС. Операционный менеджмент Учеб. пособие. — К.: МАУП, 2000. — 144 с: ил.

2. Как работают японские предприятия. Сокр. пер. с англ./ Под ред. Я. Мондена и др. — М.: Экономика, 1989. — С. 180-210.

3. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операци­онный менеджмент Практикум. — СПб.: "Специальная литература", 1998. — 216 с.

4. Кружки качества на японских предприятиях — М : Изд-во стандартов, 1990. — 70 с.

5. Курочкин АС. Организация производства. Учеб. пособие. — К.: МАУП, 2001. — 216 с: ил.

6. Макаренко MB., Михалина ОМ. Производственный менеджмент Учеб. пособие. — М.: "Издательство ПРИОР", 1998. — 384 с.

7. Монден Я "Тоета": методы эффективного управления Сокр. пер. с англ — М : Экономика, 1989. — С. 123-138.

8. Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы.Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. Б.З. Мильнера и И.С. Олейника. — М.: Экономика, 1984. — 184 с.

9. Плоткін Я.Д., Пащенко І.Н. Виробничий менеджмент Навч. посібник. Збірник вправ. — Львів: Державний університет "Львівська політехніка" (Інформаційно-видавничий центр "ІНТЕЛЕКТ" Інституту підвищення кваліфікації та перепідготовки кадрів), 1999. — 258 с

К) Синк ДС Управление производительностью: планирование, измерение и

оценка, контроль и повышение Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1989. — С. 444-465. 11. Управление качеством продукции. Справочник. —М.: Изд-во стандартов, 1985. —

С. 5-17, 421-440. 12 Харрингтон Дж.Х. Управление качеством в американских корпорациях Сокр

пер. с англ. — М.: Экономика, 1990. — С. 36-88. 13. Шонбергер Р. Японские методы управления производством (девять простых

уроков): Сокр. пер. с англ. — М.: Экономика, 1988. — С. 41-72, 147-169.

398

399

Розділ V

ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕТЕКТИВНОСТІ ВИРОБНИЦТВА

Тема 17

УПРАВЛІННЯ ТІНАНСАМИ

Тема 11

УПРАВЛІННЯ ТІНАНСАМИ

Великі обіцянки зменшують довіру. Горацій