Що таке маркетингові дослідження?

а) систематизований процес збору та аналізу об’єктивної інформації про ситуацію, що склалася на ринку з метою заволодіння нових його сегментів;

б) систематизований процес збору та аналізу інформації про нові тенденції ділової активності;

в) систематизований процес збору та аналізу об’єктивної інформації з метою прийняття конкретних управлінських рішень;

г) систематизований процес збору та аналізу первинної інформації про ситуацію, що склалася на ринку з метою заволодіння нових його сегментів;

д) систематизований процес збору та аналізу вторинної інформації про нові тенденції ділової активності;

е) систематизований процес збору та аналізу вторинної інформації з метою прийняття конкретних рішень.

11. При нееластичному попиті виграшною буде стратегія:

а) підвищення ціни;

б) зниження ціни;

в) утримання ціни незмінною;

г) диверсифікації виробництва;

д) встановлення ціни як у конкурента;

е) покращення якості продукції.

12. «Паблік рілейшнз» – це:

а) система зв’язків з пресою і громадськими організаціями, яка пов’язана з рекламною діяльністю;

б) реклама методом прямого поштового відправлення;

в) заголовок рекламного тексту, який відрізняється підвищеною емоційною цінністю;

г) рекламування товарів у вигляді проспектів, каталогів, буклетів, листівок, карток тощо;

д) символи, які відрізняють товар однієї фірми від виробів іншої;

е) низка прийомів, які забезпечують єдність усіх виробів фірми.

13. Синхромаркетинг забезпечує:

а) перетворення потенційного попиту в реальний;

б) стабілізацію попиту відповідно до можливостей фірми;

в) стабілізацію циклічного попиту;

г) стабілізацію ірраціонального попиту;

д) пошук нових можливостей пожвавлення попиту та продовження ЖЦТ;

е) стабілізацію коливаючого попиту.

14. Первинною називають інформацію:

а) яка зібрана вперше для будь-якої конкретної мети;

б) яка вже існує і була отримана раніше для іншої мети;

в) яку можна отримати безпосередньо в межах фірми;

г) яку можна отримати за межами фірми з урядових і позаурядових джерел;

д) усі відповіді доповнюють одна одну;

е) немає вірної відповіді.

15. Логотипом називають:

а) спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви теми реклами;

б) заголовок рекламного тексту;

в) спеціально розроблені символи повної чи скороченої назви фірми;

г) ключова фраза рекламного звернення;

д) скорочена назва фірми, яка легко вимовляється;

е) образ, репутація, характер ставлення споживачів до фірми чи її товарів.

16. Як засіб додаткового рекламування товару використовують:

а) первинну упаковку;

б) вторинну упаковку;

в) відвантажувальну упаковку;

г) яскраву упаковку;

д) ергономічну упаковку;

е) велику упаковку.

17. Вторинною називають інформацію:

а) яку можна отримати за межами фірми з урядових і позаурядових джерел;

б) яка зібрана вперше для будь-якої конкретної мети;

в) яка вже існує і була отримана раніше для іншої мети;

г) яку можна отримати за допомогою спостереження;

д) усі відповіді доповнюють одна одну;

е) немає вірної відповіді.

18. Однорівневий канал розподілу радше обере підприємство, яке випускає:

а) мінеральну воду;

б) літаки;

в) чоловіче взуття;

г) соняшникову олію;

д) дитяче харчування;

е) жіноче вбрання.

19. Розподіл ринку на чіткі групи споживачів, для кожної з яких можуть знадобитися окремі товари чи комплекси маркетингу, - це процес:

а) регулювання ринку;

б) сегментації ринку;

в) класифікації ринку;

г) агрегування ринку;

д) удосконалення ринку;

е) розподілу ринку.

20. До основних методів збору первинних даних відносять:

а) опитування, спостереження, експеримент та імітаційне моделювання;

б) спостереження, кореляційний аналіз статистичний даних, імітаційне моделювання;

в) анкетування, телефонне опитування, метод експертної оцінки, спостереження;

г) опитування, спостереження, кореляційний аналіз статистичний даних;

д) усі відповіді доповнюють одна одну;

е) немає вірної відповіді.

21. Сервіс– це:

а) попит на товар і на його обслуговування;

б) збір і узагальнення найважливішої інформації про обслуговування машин, обладнання та іншої промислової продукції;

в) комплекс послуг, пов’язаних зі збутом і використанням продукції, що забезпечує постійну готовність її до ефективної експлуатації;

г) комплексна ринкова характеристика товару і його здатність бути проданим на конкретному ринку в певні строки при наявності аналогічних товарів-конкурентів;

д) збір і узагальнення найважливішої інформації про обслуговування машин, обладнання та іншої промислової продукції;

е) ступінь відповідності товару критеріям оцінки покупців.

22. Канал першого рівня збуту включає:

а) одного посередника (роздрібний торговець);

б) двох посередників (оптовий та роздрібний торговець);

в) виробника, який продає свій товар безпосередньо споживачам;

г) двох посередників (оптові торговці);

д) усі відповіді доповнюють одна одну;

е) немає вірної відповіді.

23. Процес маркетингових досліджень розпочинається з:

а) збору та аналізу вторинної інформації;

б) визначення проблеми дослідження;