РОЗДІЛ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
Кожен керівник відповідно до особливостей характеру, кваліфікації, досвіду та націленості до досягнення результатів обирає лише йому притаманний стиль керівництва. При цьому успішним керівництвом можна вважати таке, за якого існують налагодженні стосунки між управлінцями та їх підлеглими, ініціативність працівників досягнення визначення цілей, дієвої системи заохочення і всі ці процеси протікають в атмосфері доброзичливості та взаємопідтримки.
Керівництво є об’єднувальною функцію менеджменту, яка пронизує усі управлінські процеси в організації.
Керівництво – вид управлінської діяльності, який на засадах лідерства та влади забезпечує виконання функцій менеджменту, формування методів менеджменту та їх трансформацію в управлінські рішення шляхом використання комунікацій.
Таблиця 13. Характеристика і обґрунтування застосування підходів до керівництва в ВАТ «Дріжджевий завод»
| Підходи до ефективного керівництва | Загальна характеристика | Обґрунтування параметрів керівництва конкретними посадовими особами апарату управління | |||
| Директор | Заступник директора з маркетингу | Заступник директора з економіки | Головний бухгалтер | ||
| Форми влади | |||||
| - примусу | Базується на забезпеченні впливу на працівників через примус, їхній страх втратити роботу, захищеність, повагу | + | _ | + | + |
| - винагороди | Базується на формуванні керівником необхідної поведінки підлеглих шляхом застосування системи матеріального та морального стимулювання | - | + | + | - |
| - законна | Базується на традиціях, що склалися в товаристві у сфері взаємопідпорядкування між керівником та підлеглими | + | + | - | + |
| - еталонна | Базується на харизмі керівника , тобто силі його особистих якостей, рис, що здатні викликати ініціативу у підлеглих | _ | + | _ | + |
| - експертна | Базується на володінні керівником спеціальними знаннями, які можуть задовольнити потреби виконавців | _ | + | _ | + |
| - дисциплінарна | Базується на поведінці підлеглих, яка відображає дотримання установлених стандартів, критеріїв, інструкцій, методик, наказів, розпоряджень, тощо. При цьому важливу роль відіграє якість законодавчої, нормативної, адміністративної, інструктивної, та ін. бази | + | _ | + | _ |
| - інформаційна | Базується на використанні широкого спектру інформації, якою володіє менеджер. Ефективність використання цієї форми влади залежить від якості, достовірності, та повноти інформації | _ | + | + | _ |
| Стилі керівництва | |||||
| - на засадах системи Р. Лайкерта | Запропоновано 4 системи керівництва, які базуються на оцінці поведінки керівника: експлуататорсько-авторитарна, доброзичливо-авторитарна, консвультативно-демократична, на засадах участі працівників. | + | + | + | _ |
| - через структуру та повагу до підлеглих | Передбачає звернення уваги не лише на роботу, але і на підлеглих, та формування такої поведінки керівника, яка врахує особливості внутрішньої організації та взаємодії груп підприємства. | _ | + | + | _ |
| - На засадах управлінської гратки Р.Блека і ДЖ.Моутон | Виділено 5 стилів керівництва у в залежності від різноманітного поєднання керівником врахування інтересів виробництва та людей, збіднене управління, влада підпорядкування, організаційне управління, управління на засадах приміського клубу, групове управління. | + | _ | + | _ |
| - На засадах ситуаційної моделі Ф.Фідлера | Виділено 7 стилів керівництва, які керівнику доцільно застосовувати у конкретних ситуаціях, що формуються під впливом таких чинників: взаємовідносин між керівником та підлеглим, структурованість завдання та посадові повноваження керівника. | _ | + | + | _ |
| - «шлях-ціль» Т.Мітчела та Р.Хауса | Базується на спрямуванні керівником підлеглих на досягнення цілей через вплив на шляхи їх досягнення: роз’яснення пыдлелому завдань, підтримка дій підлеглих, наставництво. Виділено 4 стилі керівництва: стиль підтримки, інструментальний, партисипативний, орієтований на досягнення успіху. | _ | + | _ | + |
| - На засадах прийняття рішень В.Врума та Ф.Йеттона | Концентрує увагу на виборі керівником конкретного стилю керівництва залежно від конкретної ситуації, яка характеризується параметрами якості рішень та факторів, що обмежують згоду підлеглим | + | + | + | _ |
| - узгоджене керівництво | Базується на узгодженні між керівником та підлеглим власних потреб: завдань, затрачених зусиль та мотивування | _ | + | _ | + |
| - трасформаційне керівництво | Базується на створенні умов для творчого та самостійного виконання завдань підлеглими, фактично відмовляючись від здійснення прямого керівництва. Значну роль при цьому відіграє харизма керівника, персоналізація уваги, стимулювання інтелекту | _ | + | + | _ |
| - керівництво на засадах попарних вертикальних зв’язків Гріна | Базується на припущені, що сприйняття керівником підлеглого впливає на поведінку керівника, відповідно зумовлюючи поведінку підлеглого. Відповідно до цього керівник може змінювати власний стиль керівництва відповідно до очікувань та потреб підлеглих. | + | _ | + | _ |
Таблиця 14. Результати оцінки професійних якостей керівників в ВАТ «Дріжджевий завод»
| Фактори, які відображають професійні якості керівника | Посади керівників і оцінювання їх професійних якостей в балах | ||
| Директор | Заступник директора з економіки | Головний бухгалтер | |
| Рішучість | |||
| Твердість | |||
| Принциповість | |||
| Врівноваженість | |||
| Компетентність | |||
| Новаторство | |||
| Професійна підготовка | |||
| Досвід роботи | |||
| Авторитет | |||
| Віковий ценз | |||
| Компетентість | |||
| Організаторські здібності | |||
| Гнучкість | |||
| Всього |
ВИСНОВКИ
Отже, в даному курсовому проекту я розглянув формування системи менеджменту в організації « Дріжджевого заводу». Ретельно проаналізував вплив факторів зовнішнього та внутрішнього середовища, організував діяльність підрозділів. Вдало стимулював працівників до виконання завдань, проконтролював та відрегулював недоліків. Завдяки ефективно удосконаленій системі менеджменту вирішилися існуючі проблеми, а також збільшили величину матеріального стимулювання працівників. У процесі формування системи менеджменту використовувалися методи менеджменту, що допомагало приймати рішення, були вирішені проблеми, які стояли перед підприємством. Підприємство виконує свої обов’язки перед персоналом також досягає встановлених цілей, збільшився прибуток, розмір премій, заробітної плати, створенні на підприємстві нові робочі місця. Також застосувалися методи менеджменту та приймалися управлінські рішення. Було удосконалено систему комунікацій, що сприятиме хорошому мікроклімату в колективі та взаємопорозумінням.
В процесі аналізу всієї діяльності товариства була дана характеристика керівників з точки зору впливу та влади в колективі, підходу до лідерства. Рекомендовані стилі керівництва, проведена оцінка професійний якостей керівників.
Отже, можна зробити висновок, що для ефективної діяльності товариства, необхідно враховувати побажання і очікування споживачів, тобто розширити асортимент продукції, підвищити якість надання послуг, це дозволить збільшити попит в регіоні. Ці заходи позитивно вплинуть і на конкурентноспроможність послуг. Підвищення середньої зарплати до рівня очікуваної покращить не лише добробут працівників, а й психологічний клімат в колективі.
Тому, враховуючи сучасний стан товариства, необхідно здійснити раціональні зміни в управлінні, щоб забезпечити процвітання товариства і максимізації прибутку.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ:
1.Кузьмін О.Є. Менеджмент: Навч. посібник для студентів галузей знань «Економіка і підприємництво» та «Менеджмент та адміністрування» / О.Є. Кузьмін, Л.С. Ноджак, О.Г. Мельник. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2009. – 152 с.
2.Кузьмін О.Є. Креативний менеджмент: [Навч. посібник] /О.Є. Кузьмін, С.В. Князь, І.В. Литвин, Д.К. Зінкевич. - Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2010. - 151 с.
3.Бесєдін М.О., Нагаєв В.М. Основи менеджменту: оцінно-ситуаційний підхід: Підручник. – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 496 с.
4.Гірняк О.Н., Лозоновський П.П. Менеджмент: теоретичні основи і практикум. Навч. Посібник. – К.: Знання, 2003.-336с.
5.Завадський Й.С. Менеджмент. Management. Підручник для ВНЗ. – У 3-х томах. – Т.1. – 3 вид..- К.: Видавництво Європейського університету, 2002. – 542с.
6.Процик І.С. Підприємництво і менеджмент.: Навчальний посібник. / Ярошевич Н.Б., Мирончук Т.В., Романишин С.Б., Процик І.С. – Львів: Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”, 2009. – 240с.Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія і практика: Підручник для ВНЗ. – Тернопіль: Карт-бланш, 2005. – 486с.
7.Яцура В.В., Мицик Б.І. Основи менеджменту. Навчальний посібник. – Л.: ЛНУ, 2000. – 157с.