Йымды стратегиялық басқару.
Стратегиялық басқару басқарудің стилі ретінде. Стратегиялық басқару ақпараттық үдерісте негізделген байланыс үрдісі ретінде және шешім қабылдау мен жоспарлау үрдісі ретінде. Стратегиялық басқарудың компоненттері: байланыс, ақпарат, шешім қабылдау, микрожоспарлау, жүзеге асыру. Стратегиялық басқару үрдісінің негізгі мақсаттары. Динамикалық стратегия тұрақты бәсекелік басымдықтың көзі ретінде. Бизнес ортаны талдау. Стратегияны құрастыру.
8. Басқару қызметтері: жоспарлау, ұйымдастыру
Ұйымдастыру қызметі. Ұйымдастыру қызметінің мағнасы. Басқару іс әрекетін ұйымдастырудың ерекшеліктері мен түрлері. Ұйымдастырушылық инновациялар. Персоналды, білімді басқару, тұтынушымен серіктестікті ұйымдастыру, өнімді бөлу сияқты жаңа ұйымдастыру әдістері арқылы кәсіпорын жұмысының бәсекеге қабілеттілігін арттыру. Жоспарлау қызметі. Ұйым қызметін стратегиялық жоспарлау рәсім және үрдіс ретінде стратегиялық жоспарлауды әзірлеудің тәсілдері, процедуралары және ережелері.
9. Басқару қызметтері: мотивация
Мотивация қызметі. Персонал стратегиялық ресурс ретінде. Ынталандыру қызметкердің резервтік мүмкіндіктерін активизациялауы ретінде. Ақпараттық функция және қызметкерді жеке танып білу арқылы ынталандыру үрдісін басқару. Ынталандырудың заманауый теориялары.
10. Басқару қызметтері: бақылау
Бақылау қызметі. Басқарушылық бақылау қызметінің қажеттігі. Бақылау технологиясы: бақылау концепциясын таңдау, бақылау мақсатын анықтау, бақылау нормаларын сақтау, бақылау әдістері, бақылау көлемі және ауқымы.
11. Топтық менеджмент. Лидерлік, билік және ықпал етутеориялары.
Басқару стилінің түсінігі, түрлері, және оның құрылу факторлары. Басқарудың автократиялық, демократиялық және либералдық стильдері. Лайкерт бойынша адамға бағытталған басқарудың төрт стилі. Адам мен жұмысқа жинақталған басқару стильдердің екі өлшемде түсіндірілуі. Р. Блэйк пен Д. Мутонның басқару торына сәйкес басқару стильдерінің мінездемесі.
Сынылатын әдебиеттер тізімі
Менеджмент» пәні
Негізгі әдебиет:
1. Мескон и др. Основы менеджмента. М.: "Дело", 2011.
2. Кубаев К.Е. Теория и практика менеджмента // Под ред. проф. Кубаева К.Е. Алматы: Қазақ университетi, 2005.
3. Виханский, А.И. Наумов. Менеджмент. М.: "Высшая школа", 2009.
4. Герчикова. Менеджмент. М.: "Банки и биржи", ЮНИТИ, 2010.
5. Глухов. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. СПб.: "Специальная литература", 2008.
Қосымша әдебиет:
1. Атватер, Иствуд. Я Вас слушаю. М.: Экономика, 2009.
2. Бизнес и менеджер. М.: "Азимут Центр", 2005.
3. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. Уч. пособие. М., 2003.
4. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. М., 2008..
5. Дж. Мл. Грейсон, К. О*Делл. Американский менеджмент на пороге ХХI века. М.: "Экономика", 2010.
6.4. Гейгс Б. Бизнес со скоростью мысли - М.: ЭксМО - Пресс, 2011 – 480.
Аламтор- көздер
2. www.thefutureofwork.net – «The Future of Work»
3. http://laborsta.ilo.org – «LABORASTA: ILO Bureau of Statistics Databases» –
4. www.emeraldinsight.com/md.htm – сайт журнала «Management Decision»,
5. www.themanager.org – «The Manager».
6. www.ilir.umich.edu/lagn/ – сайт «The Labor and Global Change» –
7. www.interscience.wiley.com – сайт журнала: «Strategic Management Journal».
8. www.uptp.ru
9. www.zhuk.net
10. www.ecsocman.edu.ru
11. www.diversityweb.org
12. www.workforce.com
13. www.diversityinc.com
Емтиханға дайындалуға арналған сұрақтардың шамалас тізімі
Блок1
1. Менеджмент түсінігіне, оның мазмұнына, пайда болуының алдын-ала жағдайларына түсініктеме беріңіз
2. Мотивацияға басқару функциясы ретінде анықтама беріңіз
3. Басқарудың ғылыми мектебінің мақсатына, қосқан үлесіне сипаттама беріңіз
4. Басқарудың классикалық мектебінің мақсатына, қосқан үлесіне сипаттама беріңіз
5. Ресми және биресми топтарына мінездеме беріп, ұқсастықтары мен айырмашылықтарына сипаттама беріңіз
6. Басқарудағы адамдық қарым-қатынастар мектебінің мақсатын анықтап және оның басқару теориясына қосқан үлесін баяндаңыз
7. Бақылаудың мәні және мазмұнын сипаттап, бақылаудың қажеттілігін анықтаңыз
8. Ұйымның сыртқы ортасына талдау жасап, сыртқы орта мінездемелеріне сипаттама беріңіз
9. Мотивацияның процессуалдық теорияларын салыстырмалы сипаттаңыз
10. Ішкі орта және оның факторларына сипаттама беріңіз
11. Мотивацияның мазмұндылық теорияларына салыстырмалы сипаттама жасаңыз
12. Бақылаудың түрлерін анықтап, әрқайсысына сипаттама беріңіз
13. Болжаудың сапалық әдістерін анықтап сипаттама беріңіз
14. Коммуникацияның түрлерін атаңыз
15. Коммуникация түсінігі мен басқарудағы коммуникацияның роліне сипаттама беріңіз