Связь теории организации с математическими дисциплинами

Не менее значителен вклад в организационную науку кибернетики (греч. kybernetike— искусство управления) — нау­ки об общих закономерностях процессов управления и пере­дачи информации в машинах, живых организмах и обществе. Теория организации также тесно связана и с математическими дисциплинами. (Рис. 3.2.) В основе достижений кибернетики лежат единые принципы управления, понимаемые как организация целенаправленного действия путем сбора и переработки информации. Основоположниками кибернетики считаются американские ученые Н. Винер и К. Шеннон.

Рис. 3.2. Связь теории организации с математическим дисциплинами

Идея создания единой науки, изучающей процессы хранения и переработки информации, управления и контроля, принадлежит Н. Винеру. Для этой науки он предложил использовать термин «кибернетика», получивший общее признание. Именно ему удалось убедительно доказать огромное значение кибернетики во всей системе человеческих знаний, в том числе применительно к развитию сложных организационных систем

Не менее значителен вклад в кибернетику К. Шеннона — одного из создателей математической теории информации, теории связи. Широко известны его труды не только в области кибернетики, но и в логике, в теории контактных систем.

Информация как научная категория традиционно изучалась и рамках теории информации. Существенный вклад в развитие теории информации внесли российские ученые А.Н. Колмогоров и В.А. Котельников. Выведенные этими и другими учеными математические закономерности измерения количе­ства информации, пропускной способности информационных каналов, емкости запоминающих устройств и др. стимулировали развитие кибернетики как науки. На практике эти науч­ные достижения реализовались в виде современной электрон­но-вычислительной техники, без которой не обходится в своей деятельности ни одна деловая организация.

Позже появилось самостоятельное направление кибернети­ки — экономическая кибернетика, объединяющая целый комплекс различных дисциплин, позволяющих всесторонне изучать социально-экономические организационные систе­мы — это системный анализ, теория экономической инфор­мации, теория управляющих систем в экономике, теория эко­номико-математического моделирования, эконометрика и другие дисциплины. С их помощью проводятся экономико-математические исследования организационных систем и осуществляется эффективное целенаправленное управление организациями.

Управление организацией — это не что иное, как процесс переработки информации, а принятое на уровне звена управ­ления управленческое решение — это новая информация, ко­торой руководствуются все те, кого это решение касается. Предметом и результатом труда управляющей части органи­зации является информация. Этим объясняется неразрывная связь теории организации с информатикой — отраслью нау­ки, изучающей проблемы научно-технической информации.

То, что в бизнесе побеждает тот, кто владеет информацией, было известно давно, но с начала 80-х годов XX столетия уро­вень информационного обеспечения жизнедеятельности орга­низаций вышел на первое место среди критериев, определяю­щих ее способность к выживанию в условиях конкуренции и нарастающих тенденций глобализации экономической дея­тельности. В последнее десятилетие эта область знаний до­полнилась таким понятием, как новые информационные тех­нологии управления, которые оказывают значительное рацио­нализирующее воздействие на деятельность практически всех организаций без исключения.

Безусловно, в теории организации широко используются методы, подходы и достижения многих других классических научных дисциплин. Среди них:

­ математика, обеспечивающая формализацию описания некоторых процессов и явлений, происходящих в организации, и дающая возможность представить их в виде систем уравнений, формул, графиков, таблиц, числовых зависимостей и количественных выражений;

­ теория вероятностей, позволяющая оценить качественное состояние организационных систем и достоверность наступления или того иного события, определяющего поведение организаций в будущем;

­ статистика, изучающая методы анализа массовых явлений и занимающаяся практической деятельностью по сбору, обработке, анализу и публикации данных, характеризующих количественные закономерности развития организаций в их неразрывной связи с качеством управленческой деятельности, что позволяет прогнозировать развитие организационных систем;

­ логика — наука о приемлемых способах рассуждения, умозаключения и методах проверки их истинности, в том числе формальная математическая логика, диалектическая логика и неформальная логика (интуитивная, мажоритарная), роль которой при принятии управленческих решений в условиях частичной неопределенности особенно велика;

­ теория игр, позволяющая решать комбинаторные задачи и применять ситуационный подход для анализа и прогнозирования реакции системы управления организацией на различные возмущающие воздействия со стороны внешней и внутренней среды;

­ теория графов, используемая в виде инструментария для построения дерева альтернатив и выбора наиболее оптимального варианта достижения цели, стоящей перед организацией;

­ теория матриц, прикладные разделы которой находят широкое применение при исследовании системы управления и обобщении результатов анализа деятельности организации с целью повышения ее эффективности.