Теория иерархии потребностей А.Маслоу

двухфакторная теория Ф.Герцберга

теория ЕRG К. Альдерфера

теория Д.МакКлелланда

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания

• на мотивацию оказывают влияние предлагаемые стимулы и опыт
• три группы потребностей, которые могут развиваться в двух направлениях (вверх или вниз)
• две группы факторов, характеризующие условия и содержание работы, по разному влияют на мотивацию
• пять уровней потребностей по мере удовлетворения влияют на мотивацию
• система мотивации базируется на потребностях высших уровней

20. В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом ...

• общей экономической ситуации
• штатного расписания
• надежности
• деловой репутации

21. В соответствии с теорией менеджмента этап выбора решения в процессе принятия решений предполагает

• планирование реализации решения
• прогноз последствий решения
• анализ и оценку вариантов решения
• систематизацию и отбор данных о проблеме

22. Согласно теории менеджмента методы, основанные на «здравом смысле», соответствуют следующим утверждениям...

Укажите не менее двух вариантов ответа

• решение выбирают из информационных массивов
• решения принимаются коллективно
• доказательства опираются на практический опыт
• решение базируется на логических суждениях

ТЕСТЫ

1. К менеджерам относятся такие работники организации, как...

• инженер-конструктор
• генеральный директор
• начальник цеха
• секретарь-референт

2. В практике менеджмента к сильным сторонам частных организаций относят следующие из ниже приведенных...

• высокая социальная защищенность персонала
• возможность быстрой реакции на изменение конъюнктуры
• стабильное финансирование
• возможность гибкого формирования товарного портфеля

3. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

• научного управления 1
• количественных методов 3
• ситуационный подход 4
• человеческих отношений 2

4. К социально-психологическим методам управления относятся...

• выговор за плохо выполненную работу
• формирование морально-психологического климата в коллективе
• доброжелательный тон беседы руководителя с подчиненными
• приказ о выполнении задания

5. В теории и практике стратегического менеджмента в содержание и назначение миссии организации не включается...

• ценность организации
• внешний образ фирмы
• открытость хозяйственных планов
• авторитет предприятия

6. Налог на импортируемые товары во время пересечения ими таможенной границы государства называется...

• «таможенный тариф»
• «акциз»
• «квота»
• «таможенная пошлина»

7. В расчете фондоотдачи участвуют...

• среднегодовая стоимость основных производственных фондов
• восстановительная стоимость основных производственных фондов
• стоимость производственной продукции
• первоначальная стоимость основных производственных фондов

8. Осуществление инновационного менеджмента предполагает...

• внедрение нового товара на рынок
• тестирование модифицированного товара на рынке
• обоснование лизинговых операций
• разработку логистической модели сбыта

9. Соотнесите теорию мотивации и ее содержание

Теория справедливости

2. Теория ожиданий Врума

3. Теория ЕRG Альдерфера

1.концепция мотивации, построенная на базе 3 групп потребностей: существования, связи и роста, расположение которых носит иерархический характер

2. концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника

3. концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий

10. Методы управления представляют собой способы...

• воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей
• применения знаний в области управления
• создания организаций и управления ими
• использования ресурсов организации

11. Организационная структура управления, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей, называется...

• матричной
• дивизиональной
• линейно-функциональной
• иерархической

12. Согласно теории менеджмента при планировании учитывают следующие требования к планам ...

• дискретность
• преемственность
• неизменность
• сбалансированность

13. Согласно теории менеджмента на стратегическом уровне осуществляют следующие направления контроля...

• использование финансовых ресурсов
• инвентаризация
• успешность реализации стратегии организации
• соответствие организационных цепей факторам внешней среды

14. Заполните пропуск.

_______ управления - это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть этого процесса.

• функция
• структура
• система
• метод

15. С точки зрения теории и практики менеджмента последствия конфликта для организации ...

• иногда позитивны, иногда негативны
• всегда негативны
• не имеют определенной позитивной или негативной окраски
• всегда позитивны

16. В практике менеджмента руководитель, придерживающийся демократического стиля управления, соответствует следующим утверждениям

• осуществляет формальный поверхностный контроль
• избегает принимать решения
• несет ответственность за принятые решения
• предоставляет подчиненным необходимую информацию

17. Заполните пропуск.

Согласно теории менеджмента такой тип информационных систем как система__________

поддерживает управляющих операциями, следит за элементарными действиями организации - продажами, платежами, подготовкой платежных ведомостей, потоками материалов и т.д.

• уровня знаний
• эксплуатационного
• уровня стратегического уровня
• уровня управления

18. Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя следующих качеств ...

• насмешливость
• радикализм
• чувство юмора
• оптимизм

19. В теории менеджмента принятие предложений в пользу большинства свойственно _________ подходам выбора альтернатив управленческого решения.

• демократическому
• централизованному
• иррациональному
• групповому

20. Согласно теории менеджмента для оценки экономической эффективности управленческого решения используют следующие данные ...

• затраты на реализацию решения
• затраты на корректировку решения
• результаты, полученные при реализации решения (в стоимостном выражении)
• экспертная оценка результатов реализации решения

21. Метод «мозговая атака» в принятии управленческих решений подразумевает такие процедуры, как...

• спонтанное генерирование гипотез
• отбор гипотез в процессе общего обсуждения
• утверждение решения руководства
• распоряжение руководства по поводу реализации альтернатив

22. Согласно теории менеджмента управленческие решения по степени определенности результата разделяют на следующие виды ...

• детерминированные
• оперативные
• с высоким уровнем неопределенности
• экономические

ТЕСТЫ

1. В расчете фондоотдачи участвуют...

· восстановительная стоимость основных производственных

· фондов

· среднегодовая стоимость основных производственных

· фондов

· первоначальная стоимость основных

· производственных фондов

· стоимость производственной продукции

2. В теории и практике стратегического менеджмента в содержание и назначение миссии организации не включается...

· авторитет предприятия

· ценность организации

· внешний образ фирмы

· открытость хозяйственных планов

3. Коллективный протекционизм в международном менеджменте предполагает...

· защиту отечественной экономики от конкуренции со стороны всех иностранных продуктов

· сокращение экспорта товаров отдельных отраслей отечественной промышленности

· объединение стран для защиты их экономик от конкуренции со стороны ряда других стран

· защиту отечественной экономики от конкуренции отдельных стран и товаров

4. В теории инновационного менеджмента к финансовым критериям оценки инвестиционных проектов относят следующие ...

· соответствие проекта имеющимся производственным мощностям

· потенциальный годовой размер прибыли

· размер инвестиций

· наличие производственного персонала соответствующей квалификации

5. Соотнести элементы системы материальных стимулов и их характеристики

· Заработная плата

· Бонусы

· Участие в акционерном капитале

· Участие в прибылях предприятия

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания

· получение дивидендов от акций организации

· установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд

· разовые выплаты из прибыли организации

· оплата труда наемного работника

6. Функция управления, направленная на формирование структуры организации и обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы, называется термином...

«мотивация»

· «контроль»

· «планирование»

· «организация»

7. С точки зрения теории менеджмента тезис « » не является верной характеристикой полномочий.

· делегирование полномочий - это передача полномочий от вышестоящего .лица к нижестоящему

· наличие полномочий не предполагает наличие ответственности

· полномочие - это ограниченное право использовать ресурсы организации

· делегирование полномочий предполагает согласие нижестоящего .лица получить полномочия

8. Определение и ранжирование критериев эффективности деятельности предприятия, оптимизация планов работы, исходя из данных критериев, являются позитивными результатами воздействия____________методов управления.

Заполните пропуск.

· социапьно-психологических

· неэкономических

· административных

· экономических

9. Согласно теории менеджмента на стратегическом уровне осуществляют следующие направления контроля

· успешность реализации стратегии организации

· инвентаризация

· использование финансовых ресурсов

· соответствие организационных цепей факторам внешней среды

10. К основным группам пользователей бизнес-плана относят:...

Укажите не менее двух вариантов ответа

· торговый персонал

· топ-менеджмент

· линейных специалистов

· акционеров

11. К элементам, составляющим среду косвенного воздействия на предприятие, относятся...

Укажитене менее двух вариантов ответа

· климатические условия

· конкуренты

· международные события

· поставщики

12. Расположите школы менеджмента по времени возникновения от более ранних к современности

Укажите порядковый номердля всех вариантов ответов

· школа человеческих отношений 3

· поведенческие науки 4

· школа научного менеджмента 1

· количественная школа менеджмента 5

· школа административного менеджмента 2

13. К социально-психологическим методам управления относятся...

· выговор за плохо выполненную работу

· приказ о выполнении задания

· доброжелательный тон беседы руководителя с подчиненными

· формирование морапьно-психологического климата в коллективе

14. Согласно теории менеджмента организацию характеризуют ...

· интеграция цепей

· развитие индивидуальностей

· преобразование ресурсов

· преобразование формальных групп в неформальные

15. С точки зрения теории и практики менеджмента эмоциональный конфликт связан с ...

· противоречиями бытия

· противоречиями познания

· антипатией сторон друг к другу

· противоречиями в желаемом состоянии объекта в будущем

.

16. Согласно теории менеджмента ________ коммуникационные канаты присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и невербальном уровнях.Заполните пропуск

· Естественные

· Неформальные

· Искусственные

· Приобретенные

17. Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя следующих качеств ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

· оптимизм

· чувство юмора

· насмешливость

· радикализм

18. К навыкам лидера при клановой организационной культуре относятся...

Укажитене менее двух вариантов ответа

· управление совершенствованием других

· стратегическое управление

· управление новаторством

· управление межличностными отношениями

19. В теории менеджмента принятие предложений в пользу большинства свойственно подходам выбора альтернатив управленческого решения.

Укажитене менее двух вариантов ответа

· централизованному

· групповому

· иррациональному

· демократическому

20. В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом ...

Укажите не менее двух вариантов ответа

· штатного расписания

· деловой репутации

· общей экономической ситуации

· надежности

21. Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться

Укажите не менее двух вариантов

· Социальные

· экономические

· оперативные

· тактические

22. В теории менеджмента метод построения «дерева управленческих решений» предполагает

Укажитене менее двух вариантов ответа

· оценку ожидаемого эффекта наступления событий

· определение вероятности наступления событий

· определение постоянных и переменных издержек

· получение детерминированного результата

ТЕСТЫ

Административные методы управления персоналом ориентированы на такие мотивы поведения сотрудников организации, как:

1. осознанная необходимость дисциплины труда;
2. потребность в самовыражении;
3. потребность в зарплате;
4. потребность в повышении квалификации.

Категория методов выборочного контроля включает:

1. контроль по альтернативному признаку;
2. контрольные карты;
3. выборочный приемочный контроль по варьирующим характеристикам;
4. диаграммы рассеивания.

Согласно теории менеджмента к принципам подбора и расстановки персонала относят следующие:

1. перспективность;
2. ретроспекция;
3. статичность;
4. соответствие.

В менеджменте _____________ персонала предполагает деятельность по изучению работы персонала, поиску путей повышения ее эффективности и созданию информационной базы по кадрам.

1. консалтинг;

2. лизинг;

Контроллинг;

4. маркетинг.

К нисходящим коммуникациям относятся:

1. поручение со стороны начальника цеха начальнику участка;

2. координационное совещание;

3. доклад о проделанной работе совету директоров;