Современные подходы к развитию и реализации управленческой концепции внутренних рынков корпораций
Концепция внутренних рынков корпораций - перенесение закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность корпораций. В основе концепции лежит разделение корпорации на бизнес-единицы.
Бизнес-единицы являются подразделениями фирмы, несущими предпринимательскую ответственность за получение прибыли на определенном сегменте рынка, объединяющем одну или несколько взаимосвязанных рыночно-продуктовых комбинаций.
Организация с системой бизнес-единиц – это фирма, структуризованная не в соответствии с логикой внутренней специализации ее деятельности, а в соответствии с логикой рынка, то есть:
v ведомая спросом (demand-driven), а не предложением (supply-driven)
v призванная обеспечивать непосредственную связь (one-to-one-linkage) служащих данной фирмы с целевыми группами ее клиентов
Менеджеры высшего звена компании для того, чтобы классифицировать все стратегические бизнес-единицы в зависимости от потенциала прибыльности, как правило, применяют аналитические средства. Две лучшие модели оценки бизнес-портфеля компании разработаны Бостонской консультационной группой и корпорацией General Electric.
Рис. 1. Матрица Рост/Доля рынка Бостонской консультационной группы
• «Вопросительные знаки». Вопросительными знаками обозначают СБЕ, оперирующие на рынках с высокими темпами роста, но обладающие низкими относительными долями рынка.
• «Звезды» — это лидеры стремительно развивающегося рынка. При условии успешного развития «вопросительный знак» может превратиться в «звезду».
• «Денежные дойные коровы». Это бывшие «звезды», обладающие высокими долями рынков, характеризующихся низкими темпами роста
• «Собаки». Это виды деятельности, характеризующиеся низкими относительными долями на медленно растущих рынках.
Предпринимательские полономочия - предоставляемая руководителям бизнес-единиц очень большая свобода действий, если эти действия стабильно приносят достаточный доход (прибыль) для корпорации и не наносят ущербы ее имиджу
Выводы концепции:
§ Внутренние рынки (бизнес-единицы) становятся автономными звеньями, которые покупают и продают товары и услуги внутри и вовне, и объединяются едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культурой
§ Согласно этой концепции подразделения, имеющие экономическую свободу внутри организации, быстрее могут обеспечить изменения в производстве товаров, предоставлении услуг. Во всей системе отношений с потребителями формируются «сетевые организации»
§ Благодаря развитию прямых связей организационные рынки резко сокращают многие виды расходов, внимание фирм фокусируется на обосновании перехода от иерархических к горизонтальным управленческим структурам, на поиске выгодного соотношения между крупными и малыми операциями.