Організаційно – комерційна діяльність супермаркету ТОВ Сільпо
ТОВ Сільпо - це найбільша національна мережа продуктових магазинів в Україні, яка має право називати себе лідером серед мережі продуктових супермаркетів. [16]
Український ринок продуктового рітейлу, на відміну від інших сегментів комерційної нерухомості, в останні роки демонструє завидні темпи розвитку, - рітейл-оператори стрімко нарощують оберти і збільшують кількість магазинів. Цьому сприяє відносно сприятлива кон'юнктура ринку і зростання купівельної спроможності населення [8, с. 8].
Таблиця 2.1 Основні показники господарської діяльності торгового підприємства Сільпо
| Показники | Обсяг, тис.грн | Абсолютна зміна, тис.грн | Темп росту, % | Темп приросту, % | ||
| Доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) | 648 131,9 | 953 231,4 | 305 099,5 | 147,1 | 47,1 | |
| Податок на додану вартість | 107 407,2 | 157 549,7 | 50 142,5 | 146,7 | 46,7 | |
| Акцизний збір | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Інші вирахування з доходу | 26 121,7 | 42 099,6 | 15 977,9 | 161,2 | 61,2 | |
| Чистий доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) | 514 603,0 | 753 582,1 | 238 979,1 | 146,4 | 46,4 | |
| Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг) | 434 591,7 | 630 771,6 | 196 179,9 | 145,1 | 45,1 | |
| прибуток | 80 011,3 | 122 810,5 | 42 799,2 | 153,5 | 53,5 | |
| збиток | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Інші операційні доходи | 37 310,7 | 22 564,3 | -14 746,4 | 60,5 | -39,5 | |
| Адміністративні витрати | 4 480,4 | 18 916,9 | 14 436,5 | 422,2 | 322,2 | |
| Витрати на збут | 64 959,7 | 101 603,9 | 36 644,2 | 156,4 | 56,4 | |
| Інші операційні витрати | 30 739,8 | 3 016,2 | -27 723,6 | 9,8 | -90,2 | |
| Фінансові результати від операційної діяльності: | ||||||
| прибуток | 17 142,1 | 21 837,8 | 4 695,7 | 127,4 | 27,4 | |
| збиток | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Доход від участі в капіталі | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Інші фінансові доходи | 34,0 | 42,5 | 8,5 | 125,0 | 25,0 | |
| Інші доходи | 673,6 | 510,9 | -162,7 | 75,8 | -24,2 | |
| Фінансові витрати | 16 415,6 | 14 469,3 | -1 946,3 | 88,1 | -11,9 | |
| Втрати від участі в капіталі | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Інші витрати | 608,7 | 6 273,0 | 5 664,3 | 1 030,6 | 930,6 | |
| Фінансові результати від звичайної діяльності до оподаткування: | ||||||
| прибуток | 825,4 | 1 648,9 | 823,5 | 199,8 | 99,8 | |
| збиток | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Податок на прибуток від звичайної діяльності | 684,1 | 1 487,3 | 803,2 | 217,4 | 117,4 | |
| Дохід з податку на прибуток від звичайної діяльності | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Фінансові результати від звичайної діяльності: | ||||||
| прибуток | 141,3 | 161,6 | 20,3 | 114,4 | 14,4 | |
| збиток | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Надзвичайні: | ||||||
| доходи | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| витрати | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Податки з надзвичайного прибутку | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Чистий: | ||||||
| прибуток | 141,3 | 161,6 | 20,3 | 114,4 | 14,4 | |
| збиток | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | |
| Рівень комерційного доходу, % | 12,345 | 12,884 | 0,539 | 104,4 | 4,4 | |
| Рівень витрат обігу, % | 10,714 | 12,643 | 1,930 | 118,0 | 18,0 | |
| Рівень рентабельності товарообороту, % | 1,631 | 0,240 | -1,391 | 14,7 | -85,3 | |
| Рентабельність активів, % | 0,410 | 0,548 | 0,138 | 133,6 | 33,6 | |
| Рентабельність власного капіталу, % | 1,411 | 1,230 | -0,181 | 87,1 | -12,9 | |
| Коефіцієнт фінансової автономії | 0,037 | 0,016 | -0,021 | 44,2 | -55,8 |
Складено за даними внутрішньої звітності підприємства.
Проведений аналіз основних показників ТОВ Сільпо свідчить про стабільну роботу підприємства з позитивною динамікою росту - це говорить про рентабельність даного торгового підприємства.
Прибуток підприємства наведемо на рисунку 1
Рис.1. Прибуток підприємства за 2011 – 2012 роки.
Сьогодні маркетингова діяльність Сільпо включає в себе величезну кількість виконуваних функцій, таких як: проведення маркетингових досліджень, сегментацію ринку, вивчення споживачів, визначення позиції продуктів на ринку.
Відділ маркетингу на підприємстві Сільпо є самостійним структурним підрозділом і входить в управління маркетингом і збутом.
У відділі маркетингу ведеться підготовка аналітичних матеріалів для прийняття маркетингових рішень, розробляється маркетинговий план підприємства. План маркетингу Сільпо містить виявлені маркетингові можливості, визначений цільовий ринок, який надає ці можливості, формулює комплекс стратегій, направлений на цільовий ринок.
Для інформування споживачів про параметри і властивості товарів, створення престижності підприємства і товарів, відповідні на запитання споживачів.
За основу розробки цілей компанія Сільпо приймає стратегічні цілі (місії). Останнім часом компанія Сільпо окремим чином розробляє також цілі для стратегічного маркетингу, що визначають його головну спрямованість.
Таблиця 2.2 Формулювання цілей та місії підприємства Сільпо
| Характеристика / питання | Місія |
| Хто ми? | Ми - компанія з випуску випуску та реалізації споживчих товарів у великій мережі недорогих супермаркетів Україні. |
| Що пропонує наша компанія? | Магазини "АТБ" гарантують якість продукції, свіжі товари за мінімальними цінами |
| На кого орієнтовані вироблені і закупівельні товари? | Мережа супермаркетів "АТБ" - це представник середнього економічного класу, в якому пропонується товар за низькими цінами. Основний сегмент - це покупці із середними і нижче середнього достатком. |
Після визначених етапів маркетингового планування Сільпо обов’язково перевіряє досягнення поставлених цілей і прийнятих стратегій, використовуючи такі оціночні критерії, як частка на ринку, обсяг продажів, витрати ресурсів, величина прибутку, і інші оцінки очікуваних результатів та ймовірності їх досягнення.
Що стосується ринкової частки, то ТОВ Сільпо займає одне з провідних місць на ринку супермаркетів. За оцінкою спеціалістів підприємства, в 2010 році споживачами м. Хмельницькому було придбано товарів в супермаркетах та гуртовнях на суму 330 млн. грн. Супермаркет "АТБ" реалізовував продукції на суму 56,0 млн. грн. Відповідно до цього частка супермаркета "АТБ" на ринку склала 17,0 %[16]
А вже в наступному, 2011 році, обсяг продаж ТОВ Сільпо досяг 95,5 млн. грн.(рис.2.) при об’ємах ринку в 360 млн. грн.:
Рис.2 Частку супермаркетів Хмельницькому в в 2011 році складено за даними внутрішньої звітності підприємства.
Нові товари поступають в супермаркет "АТБ" кожного тижня. Менеджери по закупках постійно перебувають в пошуках нових товарів, які можуть зацікавити споживачів і підвищити кількість товарів " ринкової новизни" в магазині. Якщо якась новинка поступає на український продуктовий ринок, можна бути впевненим, що вона з’явиться в "АТБ".
Для стимулювання своїх працівників ТОВ Сільпо використовує систему нарахування преміальних в разі виконання фірмою плану по реалізації та прибутку, таким чином створюючи передумови для належного виконання своїх обов’язків працівниками.
Імідж фірм-конкурентів ТОВ Сільпо та досліджуваного підприємства були визначені шляхом опитування спеціалістами підприємства споживачів . Оцінювання проводилось за десятибальною шкалою, результатом стали усереднені показники.