В чем состоит назначение консультирования?

а) в оказании клиенту помощи в решении управленческих и экономических задач;

б) в принятии за клиента управленческих решений;

в) в собеседовании с клиентом по различным вопросам;

г) в разрешении неблагоприятных управленческих ситуаций.

2. Характерной чертой управленческого консультирования является:

а) эффективность;

б) неопределенность;

в) независимость;

г) компетентность.

3. Консультирование с позиций функционального подхода – это:

а) четкое выполнение консультантом всех работ по договору с клиентом;

б) любая форма оказания помощи клиенту;

в) приход консультанта на объект консультирования;

г) выполнение всех функций менеджмента в консультационной организации.

4. Консультирование с позиций профессионального подхода – это:

а) консультативная служба, работающая по договору на оказание консультационных услуг;

б) союз профессионалов-консультантов;

в) общество независимых экспертов;

г) фирма, работающая в сфере услуг.

5. Управленческое консультирование – это понятие:

а) плановой экономики;

б) экономики переходного периода;

в) рыночной экономики;

г) нестабильно развивающейся экономики.

6. В современной рыночной экономике консультирование представляет собой:

а) отрасль инфраструктуры;

б) область деятельности;

в) сферу действий;

г) направление развития.

7. Предметом консультирования являются:

а) экономика;

б) управление;

в) экономика и управление;

г) методы внедрения экономических и управленческих знаний в практику хозяйственных структур.

8. Основной задачей консультирования являются:

а) оказание профессиональной помощи и дача советов по вопросам экономики и управления;

б) обучение клиента;

в) спасение клиента от банкротства;

г) управление клиентом.

9. Управленческое консультирование предполагает:

а) оказание интенсивной профессиональной помощи на временной основе;

б) постоянное сотрудничество с клиентом;

в) аудит деятельности клиента;

г) управление клиентом.

10. Компании привлекают консультантов по управлению для:

а) уменьшения или ликвидации неопределенности на разных стадиях процесса подготовки принятия и реализации управленческих решений;

б) повышения квалификации персонала компании;

в) проведения налоговой проверки;

г) проведения аудиторской проверки.

11. Профессиональные ассоциации консультантов, существующие в России, называются:

а) АКЭУ, АКУОР, НГПК;

б) ФЕАКО, СБТ, ЮНИКОН;

в) ЕВРОКОНСАЛТ, НТТМ, АКЭУ;

г) АКУОР, СПбБИЗНЕС, УКРКОНСАЛТ.

12. Управленческое консультирование связано со следующими видами профессиональных услуг:

а) торговля, рекрутмент, логистика;

б) юридические услуги, аудит, инжиниринг;

в) обеспечение информационными технологиями, издательское дело, реклама;

г) инжиниринг, бенчмаркинг, аутсорсинг.

13. Консультационные услуги оказываются в следующих формах:

а) разовые консультации, отчеты, обзоры;

б) отчеты, репрезентации, проекты;

в) справки, проекты, программы;

г) разовые консультации, проекты, обзоры.

Кто является субъектом консультирования?

а) клиенты;

б) внешние консультанты;

в) внутренние консультанты;

г) западные консультанты.

15. Объектами консультирования могут являться:

а) частные и государственные предприятия;

б) зарубежная консультационная организация;

в) отечественная консультационная организация;

г) ассоциация консультантов.

Вариант 4

1. Эффективный консультант должен:

а) жестко критиковать своих конкурентов в целях завоевания клиента;

б) владеть педагогикой и риторикой;

в) выполнять все требования руководителя компанииклиента, подчиняться им;

г) обладать навыками системного подхода к решению проблем.

2. «Золотые годы» управленческого консультирования – это:

а) 1930…1940 гг.;

б) 1950…1960 гг.;

в) 1980…1990 гг.;

г) 1990…2000 гг.

3. «Золотые годы» управленческого консультирования характеризуются:

а) созданием большого количества консультационных компаний;

б) быстрым развитием экономики, интернационализацией промышленности, торговли и финансов;

в) большими накоплениями консультантов;

г) появлением на рынке консультационных услуг.

Участники рынка аудиторско-консалтинговых услуг в России?

а) только компании «большой четверки»;

б) компании «большой четверки» и несколько десятков западных и российских компаний;

в) только российские компании;

г) только ассоциации консультантов.

5. На российском рынке аудиторско-консалтинговых услуг большую долю составляет:

а) консалтинг;

б) аудит;

в) консалтинг и аудит делят рынок на две равные части;

г) по-разному.

6. Основной проблемой, с которой сталкиваются российские консультанты, является:

а) малочисленная клиентная база;

б) катастрофическая нехватка знаний и навыков;

в) непредсказуемое налоговое регулирование, нестабильность в стране;

г) конкуренция.

7. Российские консультанты ориентированы, в первую очередь, на:

а) удовлетворение потребностей клиента;

б) обучение клиента способам разрешения консультационных проектов;

в) поставку экспертных знаний клиенту;

г) получение оплаты по договорам.