Ситуация 3. Сломаны одна или несколько деталей, при этом восстановить их без замены фурнитуры невозможно

Невозможность заменить отдельную часть фурнитуры может быть обусловлена тем, что заводы продают комплект фурнитуры полностью в сборе, либо такая фурнитура снята с производства. Для определения дефектов достаточно открыть окно и внимательно посмотреть на фурнитуру по всему периметру, поработать ручкой – при движении механизмов хорошо видно, что работает не так. Обычно могут встретиться следующие дефекты фурнитуры: фурнитура не работает, ручка крутится на 360 градусов, выломаны цапфы.

Пример:

Галина Викторовна, ваша фурнитура ремонту не подлежит. Здесь необходимо заменять весь механизм фурнитуры. Советую установить себе немецкую фурнитуру Siegenia. Это немецкое качество и на протяжении многих лет является лидером оконной индустрии. Если за ней ухаживать, то срок службы такой фурнитуры более 30 лет – это 100%.

Записываем в опросный лист замена фурнитуры поворотной или поворотно откидной, проводим необходимые замеры.

При замене фурнитуры в комплекте меняются ручки на новые. Идут в подарок!

Уплотнитель

Как давно ставили окна?

За уплотнителем как-то ухаживаете?

После установки окна, вы меняли уплотнительную резинку?

Галина Викторовна, уплотнитель, как и фурнитуру надо смазывать каждые полгода. Только для уплотнителя смазка для фурнитуры не подходит. Для смазки уплотнителя используется специальная силиконовая смазка, она предохраняет его от замерзания зимой и от усыхания летом.

Как часто вы моете окна? Много ли пыли на раме, подоконнике?

Зимой чувствуете продувание по периметру створки?

Галина Викторовна то, что пыль скапливается на раме (или же есть продувание), значит, что уплотнитель уже не справляется со своей задачей. Причина этого в том, что:

(Достаем кусочек резинки из паза и проверяем, однолепестковая, двухлепестковая она или с воздушной камерой).

А –двухлепестковый

Б – с воздушной камерой

В – однолепестковый

1- ножка уплотнителя для его крепления(вставляется в паз створки/рамы)

Пример: Если резиновый уплотнитель однолепестковый.

У вас установлен уплотнитель эконом класса, посмотрите, здесь всего один лепесток тонкой резины для прижима к раме. Такой уплотнитель устанавливается изготовителем в целях экономии. И считается расходным материалом, т.к. его срок службы не более 2-ух лет. Пропускать пыль и грязь, если его не смазывать он начинает после первой же зимы, за счет того, что у него маленький объем, он плохо прилегает к окну и быстро ссыхается.

Но самая главная проблема не в том, что ваше окно быстро загрязняется, а в том, что эта грязь попадает в фурнитуру и засоряет ее. Механизмы фурнитуры устроены так, что все элементы располагаются плотно друг к другу и уплотнитель также выполняет функцию защиты фурнитуры от загрязнения.

Можно конечно оставить дело без внимания, тогда вам необходимо будет производить профилактическую чистку фурнитуры раз в год. Если за этим не следить, то зубчатый элементы фурнитуры истончится и сломается, заклинив окно. Т.к. пыль и грязь, попадающая между механизмами, истирает их.

Чистка фурнитуры одной створки обойдется вам в…(озвучиваем цену). Такая цена объясняется тем, что…(рассказываем, как производится чистка фурнитуры).

Замена самого механизма фурнитуры при заклинивании будет стоить…(озвучиваем цену).

Но тут может быть несколько сценариев: Рассказываем схему работы по замене фурнитуры при заклинивании, когда 1)Створка находится в открытом состоянии и 2)В закрытом состоянии.

Дешевле будет избавиться от основной причины продувания окон. Это замена уплотнителя (записываем в опросный лист «замена уплотнителя» и производим замер).