Вступительное обращение и заключительная формула вежливости

Независимо от выбранного вами стиля письма необходимо помнить, что существуют определенные соответствия в написа­нии вступительного обращения и заключительной формулы веж­ливости. Это определяется тем, на чье имя написано письмо.

18. Письмо, написанное на имя компании, требует использо­вания следующего соответствия:

Dear Sirs — Yours faithfully

Обращение в американскую компанию обычно начинается и заканчивается формулой:

Gentlemen — Yours truly

19. Письмо, адресованное женщине (замужней или незамуж­ней), требует использования следующего соответствия:

Dear Madam — Yours faithfully

20. Письмо, адресованное сотруднику фирмы, чьего имени вы не знаете, требует использования следующего соответ­ствия:

Dear Sir — Yours faithfully

21. Письмо, адресованное сотруднику фирмы, чье имя вам известно, требует использования следующего соответствия:

Dear Mr White/Dear Mrs White/Dear Ms White — Yours sincerely

Как показывают эти примеры, обращение к незнакомым лю­дям носит более официальный характер. Обращение же к ваше­му адресату по имени будет выглядеть не таким формальным, более дружественным. Еще менее официально будет выглядеть письмо, в котором используется заключительная формула веж­ливости «Yours very sincerely».

22.Если с адресатом вашего письма вас связывают не толь­ко деловые, но и дружеские отношения и вы обращаетесь к нему по имени, то можно использовать следующую формулу:

Dear Ronald — Best wishes / Sincerely

Dear Elizabeth — Cordially / Regards

Часть I. ДЕЛОВАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ

В последнее время в деловых письмах все яснее проявляется тенденция использовать «поп-sexist language», т.е. не подчерки­вать, является ваш деловой партнер мужчиной или женщиной. Для этого вместо обращения «Dear Sir», «Dear Madam» широко используются приветствия, в которых указывается должность или статус адресата и соответственно используется следующая формула:

Dear Personnel Officer/Dear Sales Manager — Yours faithfully Dear Editor/Dear Reader — Yours faithfully

Dear Parents/Dear Colleague — Yours faithfully

Задание 1 Прочтите и напишите полное название дат, исполь­зуемое соответственно в британских и американ­ских деловых письмах:

31.01.99; 29.02.02; 8.03.95; 22.04.88; 2.05.00; 28.06.87; 9.07.93;

18.08.89. 1.09.96; 15.10.90; 12.11.91; 31.12.01.

Задание 2. Объясните, кому адресованы приведенные ниже письма, судя по информации внутреннего адреса:

Center of International Health

Boston University School of Public Health

53 Bay State Road, Box E

Boston MA 02215

USA

Attention of Dr. Albert James

b) The Secretary

Toolmaking Company 25 St James's Street London SW1A HG

c) Mr Edward Beans c/o WESTLINK Pic 33 Constitution Street Edinburgh EH6 9AY Scotland

d) General Manager

MarGelt International Group

90/D Peregrine Tower 89 Queensway

Hong Kong

e) Chelsea Business Centre 484 Fulham Road London SW 118 EL UK

■Раздел 1. Структура и стиль оформления делового письма 17

Задание 3. Используя приведенные ниже внутренние адреса, ответьте, какое из писем направлено:

а) на имя компании;

б) на имя определенного должностного лица компании;

в) не известному вам сотруднику компании, который занимается интересующим вас вопросом;

г) определенному сотруднику компании;

д) на имя человека, чей адрес неизвестен, но известен адрес ком­пании или организации, с которой он поддерживает Отношения.

1. Hunting Aviation Ltd 2. Appointment Officer

22 Bath Road Overseas Development Company

Longford Middx UB6 OLL Abercrombie House Eaglesham Road

Attention of Mr Harrison Glasgow G57 8 EA

The Secretary

Dunn & Hargit Int'l Group

dept E2834 Ave Lloyd George box 3

1155 Brussels

Belgium

International Import-Export Consultants

903,13th Street

N.W. Washington D.C. 20001

Dr E.R. Black c/o Expat Network Ltd 500 Purley Way Corydon CRO 5Z UK

5.

Задание 4. Подберите соответствующую заключительную фор­мулу вежливости к каждому из вступительных обра­щений:

Dear Sirs Yours truly

Dear Mr Black Yours sincerely

Dear Managing Director Cordially

Dear Mrs Brown Yours faithfully

Gentlemen Yours very sincerely

Dear Sir Dear Richard Dear Madam Dear President

2~3822

Yours very truly " ~ Best wishes

Часть I. ДЕЛОВАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ

Задание 5. Подберите соответствующую формулу вступи­тельного обращения и заключительную формулу вежливости к каждому из внутренних адресов:

1) The Manageress	3) Western Computers Corp.
Restaurante Buena Vista	17 King Towers
Mar Bella	Hong Kong
Mexico
Dear
Yours
2) Prof. John Harrison	4) Ms Tutor
Feets College	New Business Consultants
33 Hanover Street	Ave de la Conquista 367
Glasgo EH5 7LM	Mexico, DF
GB

Задание 6. Найдите ошибки в оформлении каждой из состав­ных частей письма: