Легчайший способ стать хорошим собеседником

Простой способ произвести хорошее впечатление

Любому мужчине известно, что выражение, которое женщина "надевает" на свое лицо, оставляет

большее впечатление, нежели платье, которое она надевает на свое тело.

Поступки "говорят" громче, чем слова, a улыбка "говорит": "Вы мне

нравитесь. Вы делаете меня счастливым. Я рад видеть вас".

Вот почему собаки имеют такой успех. Они так рады вас видеть, что

готовы выпрыгнуть из собственной шкуры. И, естественно, мы рады видеть их.

Неискренняя улыбка? Нет, она никогда не введет в заблуждение.

Механика лицемерия нам известна и она нас возмущает. Говорю o настоящей

улыбке, улыбке, исполненной солнечного добра, идущего из глубины души, об

улыбке, которая высоко ценится на бирже человеческих чувств.

Заведующий крупным Нью-Йоркским универмагом сказал, что охотнее

возьмет на работу продавцом девушку, не сумевшую закончить школу, но

обладающую очаровательной улыбкой, нежели доктора философии c пресной

физиономией.

запомните: "Всякий раз, когда вы выходите из дома, приосаньтесь,

высоко поднимите голову, как если бы она была увенчана короной, дышите

полной грудью, "пейте солнечный свет", приветствуйте улыбкой ваших друзей

и вкладывайте душу в каждое рукопожатие.

Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило 1 гласит:

У Л Ы Б A Й T E C Ь !

Если вы не делаете этого, неприятности не за горой

Старшему Джиму было 10 лет, когда умер его отец, и тогда, что бы заработать хоть немного денег для своей семьи, он пошел работать на кирпичный завод -возить в тачке песок, насыпать его в формы, переворачивать кирпичи c боку

на бок, чтобы они сохли на солнце. Этот мальчик Джим не имел никаких

шансов получить хорошее образование, но c присущим ирландцу чутьем он умел

располагать к себе людей, a позднее, вступив на поприще общественной

деятельности, он развил в себе буквально сверхъестественную способность к

запоминанию человеческих имен.

Он никогда не переступал порог высшего учебного заведения, но к 45

годам четыре колледжа удостоили его ученых степеней, он стал председателем

Национального комитета демократической партии и министром почт США.

Однажды Дейл Карнеги брал интервью у Джима Фарли и спросил o секрете его

успеха. На что он ответил: "Упорный труд". Полагаю, ваш успех состоит в том, что вы можете обратиться к десяти тысячам человек, назвав каждого по имени"-сказал Карнеги

"Нет, вы ошиблись, - я могу назвать по имени пятьдесят

тысяч человек".

Джим Фарли рано уяснил для себя в этой жизни, что средний человек

гораздо более привязан к своему собственному имени, чем ко всем именам на

земле вместе взятым. Только запомните это имя и, обращаясь к нему,

произносите его непринужденно, и вы уже сделали ему приятный и

производящий выгодное впечатление комплимент.

Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило 2 гласит:

ПОМНИТЕ, ЧТО ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА ЗВУК ЕГО ИМЕНИ ЯВЛЯЕТСЯ САМЫМ СЛАДКИМ И

САМЫМ ВАЖНЫМ ЗВУКОМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ РЕЧИ.

Поступайте так, и вы будете всюду радушно приняты.

Задумывались ли вы когда-нибудь над мыслью o том, что собака это

единственное животное, которое не обязано работать для своего

существования? Курица должна нести яйца, корова - давать молоко, канарейка

- петь. Только собака живет, не давая ничего кроме любви.

Они никогда не читали книг по психологии. Они и не нуждался в этом, ведь

неким божественным чутьем знают, что один, проявляя неподдельный интерес

к людям, можешь приобрести друзей за два месяца больше, чем другой за два

года, изо всех сил старающийся заинтересовать их собой.

Однако и мне и вам известны люди, в течение всей жизни совершающие

грубую ошибку, всячески намекая другим, что тем подобало бы проявлять

интерес к ним.

Конечно, это пустое дело. Люди не интересуются ни мной, ни вами.

Утром, в полдень и после обеда они заняты только собой.

Телефонная компания предприняла детальное изучение телефонных

переговоров для того, чтобы определить наиболее употребимте слово.

Вы отгадали: это личное местоимение "Я". Оно было использовано 3990

раз в 500 телефонных разговорах - "Я","Я","Я"...

Когда вы видите групповую фотографию, где сняты и вы, на чье

изображение вы смотрите, прежде всего?

Да и почему люди должны проявлять к вам интерес раньше, чем вы

проявите интерес к ним?

Если вы явно стараетесь произвести впечатление на людей и заставить

их интересоваться вами, вы никогда не будете иметь верных, искренних

друзей. Друзья, истинные друзья не приобретаются таким путем.

Итак, если вы хотите располагать к себе людей, Правило 3 гласит:

ПРОЯВЛЯЙТЕ ИСТИННЫЙ ИНТЕРEC K ЛЮДЯМ!

Легчайший способ стать хорошим собеседником.

Хочу сразу начать с примера, приведённым в одной из своих книг Дейлом Карнеги:

Недавно на обеде, который давал Нью-Йоркский

книгоиздатель Гринберг, я познакомился c одним известным ботаником. До

этого мне никогда не приходилось беседовать c ботаниками, и я нашел его

интересным человеком.

Я сидел на краешке стула и буквально c раскрытым ртом слушал, пока он

рассказывал o гашише и Лютере Бербанке, o домашних оранжереях, даже o

простой картошке он сообщил удивительный факт. У меня самого была

маленькая домашняя оранжерея, и он был так любезен, что об'яснил мне, как

разрешить некоторые возникшие y меня трудности в уходе за цветами.

Мы были на званном обеде, где присутствовали двенадцать других

персон, но я грубейшим образом, нарушая все законы светского поведения,

игнорировал всех и более часа беседовал c одним ботаником. Была уже

полночь, когда я попрощался co всеми присутствующими и удалился. После

моего ухода ботаник обратился к хозяину дома и высказал в мой адрес

несколько комплиментов. Оказалось, что я - "сильнейший возбудитель", что я

- такой и эдакий, и в конце концов выяснилось, что, кроме всего прочего, я

- "интереснейший собеседник".

Интереснейший собеседник? Я! Каким образом? Я вообще едва ли

что-нибудь сказал. Даже, если бы захотел, то не смог бы ничего

членораздельного сказать, так как в ботанике разбираюсь не более, чем в

анатомии пингвинов. Единственное, что я действительно делал - это слушал c

неослабевающим вниманием. Слушал, потому что по-настоящему был

заинтересован. И он чувствовал это. Естественно это было приятно. Слушать

подобным образом - это самый большой комплимент, какойкмы когда-либо можем

сделать. "Немногие человеческие существа, - писал Джек Вудфорд в одном из

своих сочинений, - способны устоять перед лестью восхищенноговвнимания".

(Джек Вудфорд "Неопытные в любви".)

Я сделал даже больше, чем проявил "восхищенное внимание". Я был

искренен в своем одобрении и щедр на похвалы, сказав ему, что беседа c ним

была черезвычайно интересна и полезна для меня. И это было действительно

так. Я сказал ему, что желал бы обладать его эрудицией. И действительно

желал. Сказал также, что мне хотелось бы побродить c ним среди лугов и

полей. И мне действительно этого хотелось. Наконец, сказал ему, что должен

обязательно встретиться c ним опять. И это было также искренне.

B результате он воспринял меня, как хорошего собеседника, хотя в

действительности я был только хорошим слушателем, который своим вниманием

воодушевлял его рассказ.

Согласно мнению такого гениального ученого, как Чарльз У.Элиот, "не существует никакой

тайны, приносящей успех в деловых контактах... Исключительно внимание к

говорящему c вами - вот что важно и нужно. Нет ничего, что было бы так

лестно, как это".

Если вам хочется знать, как сделать, чтобы люди избегали вашего

общества, посмеивались над вами y вас за спиной и даже презирали вас, вот

вам отличный рецепт: никогда никого долго не слушайте. Постоянно говорите

только o самом себе. Если вам в голову пришла какая-нибудь мысль в то

время, как говорит другой человек, не ждите пока он закончит. Что путного

может он сказать? Зачем тратить вам время, слушая его праздную болтовню?!

Поставьте его на место - прервите на полуслове.

Человек, говорящий только o себе, только o себе и думает. A "человек,

который думает только o себе, - говорит доктор Николас Мэррей Батлер,

президент Колумбийского Университета, - безнадежно невежествен. Он

невежествен независимо от того, насколько значительно полученное им

образование".

Итак, если вы стремитесь стать хорошим собеседником, станьте прежде

всего хорошим слушателем. Как сформулировала это миссис Чарльз Нортхем Ли:

"Чтобы стать интересным, будьте интересующимися". Задавайте такие вопросы,

на которые собеседник ответит c удовольствием. Поощряйте его на разговор o

нем самом, o егоПдостижениях.

Запомните, что говорящий c вами человек в сотни раз более

интересуется самим собой, своими желаниями и проблемами, нежели вами и

вашими делами. Его собственная зубная боль значит для него много больше,

чем голод, уносящий миллионы жизней в Китае.

Чирей, вскочивший y него на шее, интересует его еще больше, чем сорок

землетрясений в Африке. Подумайте об этом перед тем, как начать разговор.

Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило 4-e гласит:

БУДЬТЕ ХОРОШИМ СЛУШАТЕЛЕМ. ПООЩРЯЙТЕ ДРУГИХ PАССКАЗЫВАТЬ O СЕБЕ.