Общая характеристика компании.
Введение
«Большинство компаний не умирают своей смертью.
Их убивает некомпетентность руководства.»
А. Гольдстайн.
Постоянный успех сопутствует компаниям, способным быстро меняться. Стремительно изменяется рынок, потребители, конкуренты, и тот, кто стоит на месте - неизбежно отстает. Динамика современного рынка требует от бизнеса получения высоких результатов в сжатые сроки, эффективных инноваций, профессионально разработанных и внедренных изменений. Но, инновации требуют дополнительных ресурсов, объем которых в каждой компании ограничен. Это, в первую очередь, информация, квалифицированный персонал, время.
Сотрудники каждой компании имеют опыт решения широкого круга задач, но не всегда обладают информацией, достаточной для разработки и внедрения инновационных решений. Команда каждой компании формировалась под решение определенных задач. Инновации требуют либо увеличения штата, либо спешного приобретения сотрудниками новых квалификаций, зачастую в ущерб основным обязанностям.
Как правило, решение оперативных вопросов занимает более 80% времени топ-менеджера и более 90% - менеджера среднего звена. Оставшегося времени явно недостаточно для разработки и внедрения инноваций, анализа существующих бизнес-процессов.
В процессе деятельности фирмы возникает множество проблем, существенную помощь в решении которых может оказать управленческое консультирование.
На российском рынке действует множество консалтинговых фирм, как отечественных, так и зарубежных. Каждая фирма имеет свои особенности, свои отличительные черты. Каждая индивидуальна. Объединяет их только одно – сегодня организация может получить квалифицированную помощь в решении текущих проблем, обратившись к консультанту. Одним из таких квалифицированных учреждений является компания Ernst & Young.
Содержательная часть
Таблица соответствия предоставляемых услуг Европейскому справочнику-указателю консалтинговых услуг
| № п/п | Вид услуги | Комментарий | |
| 1. | Общее управление. | ||
| 1.01 | Определение эффективности системы управления. | * | |
| 1.02 | Оценка бизнеса. | * | |
| 1.03 | Управление нововведениями. | ||
| 1.04 | Определение конкурентоспособности / изучение конъюнктуры рынка. | ||
| 1.05 | Диверсификация или становление нового бизнеса. | ||
| 1.06 | Международное управление. | ||
| 1.07 | Оценка управления. | * | |
| 1.08 | Слияние и приобретение. | * | |
| 1.09 | Организационная структура и развитие. | ||
| 1.10 | Приватизация. | ||
| 1.11 | Управление проектом. | * | |
| 1.12 | Управление качеством | * | |
| 1.13 | Реорганизация инженерных служб. | ||
| 1.14 | Исследование и развитие. | * | |
| 1.15 | Стратегическое планирование. | * | |
| 1.16 | Бенчмаркинг | * | |
| 1.17 | Поиск партнеров | ||
| 1.18 | Управление экспортом и импортом | ||
| 1.19 | Кризисное управление | * | |
| 2. | Администрирование | ||
| 2.01 | Анализ работы канцелярии. | ||
| 2.02 | Размещение и перемещение отделов. | * | |
| 2.03 | Управление офисом. | ||
| 2.04 | Организация и методы управления. | * | |
| 2.05 | Регулирование риска. | * | |
| 2.06 | Гарантии безопасности. | ||
| 2.07 | Планирование рабочих помещений и их оснащение. | ||
| 3. | Финансовое управление. | ||
| 3.01 | Системы учета. | * | |
| 3.02 | Оценка капитальных затрат. | * | |
| 3.03 | Оборот фирмы. | * | |
| 3.04 | Снижение себестоимости. | * | |
| 3.05 | Неплатежеспособность (банкротство). | ||
| 3.06 | Увеличение прибыли. | ||
| 3.07 | Увеличение доходов | * | |
| 3.08 | Налогообложение. | * | |
| 3.09 | Финансовые резервы. | ||
| 4. | Управление кадрами. | ||
| 4.01 | Профессиональное движение и сокращение штатов. | * | |
| 4.02 | Культура корпорации. | * | |
| 4.03 | Равные возможности. | ||
| 4.04 | Поиск кадров. | ||
| 4.05 | Отбор кадров. | ||
| 4.06 | Здоровье и безопасность. | ||
| 4.07 | Программы поощрение. | * | |
| 4.08 | Внутренние связи. | * | |
| 4.09 | Оценка работ. | * | |
| 4.10 | Трудовые соглашения и занятость. | * | |
| 4.11 | Обучение менеджменту. | * | |
| 4.12 | Планирование рабочей силы. | ||
| 4.13 | Мотивация. | ||
| 4.14 | Пенсии. | ||
| 4.15 | Анализ функционирования. | * | |
| 4.16 | Психологическая оценка. | * | |
| 4.17 | Вознаграждение. | ||
| 4.18 | Повышение квалификации работников. | * | |
| 4.19 | Разрешение конфликтов | ||
| 4.20 | Тренинг | * | |
| 5. | Маркетинг | ||
| 5.01 | Реклама и содействие сбыту. | ||
| 5.02 | Корпоративный образ и отношения с общественностью. | ||
| 5.03 | Послепродажное обслуживание заказчиков. | ||
| 5.04 | Дизайн. | ||
| 5.05 | Прямой маркетинг. | ||
| 5.06 | Международный маркетинг. | * | |
| 5.07 | Исследование рынка. | * | |
| 5.08 | Стратегия маркетинга. | * | |
| 5.09 | Разработка новой продукции. | ||
| 5.10 | Ценообразование. | ||
| 5.11 | Розничная продажа и дилерство. | ||
| 5.12 | Управление сбытом. | ||
| 5.13 | Обучение сбыту. | ||
| 5.14 | Социально-экономические исследования и прогнозирование. | * | |
| 6. | Производство | ||
| 6.01 | Автоматизация. | ||
| 6.02 | Использование оборудования и его техническое обслуживание. | ||
| 6.03 | Промышленный инжиниринг. | ||
| 6.04 | Переработка материалов. | ||
| 6.05 | Регулирование внутреннего распределения материалов. | * | |
| 6.06 | Упаковка. | ||
| 6.07 | Схема организации работ на предприятии. | * | |
| 6.08 | Конструирование и совершенствование продукции. | ||
| 6.09 | Управление производством. | * | |
| 6.10 | Планирование и контроль за производством. | * | |
| 6.11 | Повышение производительности. | * | |
| 6.12 | Закупки. | ||
| 6.13 | Контроль качества. | * | |
| 6.14 | Контроль за поставкой узлов и деталей. | ||
| 6.15 | Эргономика | ||
| 6.16 | Управление материалами | ||
| 7. | Информационная технология | ||
| 7.01 | САПР/АСУ. | * | |
| 7.02 | Применение компьютеров в аудите и оценке. | * | |
| 7.03 | Электронная издательская деятельность. | ||
| 7.04 | Информационно-поисковые системы. | ||
| 7.05 | Административные информационные системы. | ||
| 7.06 | Проектирование и разработка систем. | ||
| 7.07 | Выбор и установка систем. | ||
| 7.08 | Внутренний аудит информационных систем. | ||
| 7.09 | Востановление информационных систем. | ||
| 8. | Специальные услуги | ||
| 8.01 | Обучающее консультирование. | * | |
| 8.02 | Консалтинг по управлению электроэнергетикой. | * | |
| 8.03 | Инженерный консалтинг. | ||
| 8.04 | Экологический консалтинг. | ||
| 8.05 | Информационный консалтинг. | * | |
| 8.06 | Юридический консалтинг. | * | |
| 8.07 | Консалтинг по управлению распределением материалов и материально-техническому снабжению. | * | |
| 8.08 | Консалтинг в государственном секторе. | * | |
| 8.09 | Консалтинг по телекоммуникациям. | * |
EY в России
В этом году практике "Эрнст энд Янг" в России - 17 лет. В 1989 году "Эрнст энд Янг" стали первой международной фирмой по оказанию профессиональных услуг, начавшей свою деятельность в России. В настоящее время практика фирмы является самой многопрофильной в России и СНГ, предоставляющей услуги в сфере аудита, бухгалтерского учёта, налогообложения и права и консультационного сопровождения сделок. Первый офис "Эрнст энд Янг" был открыт в Москве в здании Окобанка по адресу: ул. Добрынинская, д. 7. Этот офис состоял всего из одной комнаты
В течение 17 лет практика в России значительно выросла – количество сотрудников увеличилось с одного эксперта до 1800 профессионалов. В настоящее время в России действует пять офисов, обслуживающих более чем 1000 клиентов.
Этапы становления компании EY в России
1989 – Открытие офиса компании EY в Москве. Начало аудиторских и налоговых проектов.
1992 – Открытие офиса в Санкт-Петербурге.
1995 – Начало работы подразделения по корпоративному финансированию. Увеличение персонала российской практики до 200 сотрудников.
2000 – Начало работы подразделения по оказанию юридических услуг.
2002 – Увеличение персонала российской практики до 350 сотрудников. Объединение практик компаний EY и «Артур Андерсен» в России и СНГ. Увеличение персонала объединенной российской практики до 930 сотрудников. Открытие офиса в Новосибирске. Открытие офиса в Южно-Сахалинске.
2003 – Переезд более 1000 сотрудников московской практики из офисов компаний EY и «Артур Андерсен» в новый офис по адресу Садовническая наб., д. 77. Увеличение персонала российской практики до 1100 сотрудников.
2004 – Открытие офиса в Екатеринбурге.
2007 – Открытие офиса в Тольятти.
2011 – Открытие офисов в Казани и Краснодаре.
2012 – Открытие офиса во Владивостоке.
2013 – Компания EY представила новое название своего бренда, логотип и утвердила в качестве цели своей деятельности девиз «Совершенствуя бизнес, улучшаем мир».
Заключение
Достаточно много действует в настоящее время консалтинговых компаний в России. Между ними множество различий в плане страны происхождения, условий работы, организации. Но предлагают все один и тот же продукт – консультационную услугу.
Какую компанию выбрать? Это серьезный вопрос. Заплатить больше и получить качественный продукт у иностранной компании, или такой же качественный (но менее престижный – зачастую важное значение здесь играет имя компании) у российской. Дилемма.
Потребителям, как и всегда, приходится исходить из основных свойств продукта, сопоставлять цену и качество, оценивать необходимость (к сожалению не всегда верно).
В данной работе была рассмотрена компания «Эрнст энд Янг» - одна из компаний «большой четверки». По количеству предоставляемых услуг, их качественному наполнению не так много компаний могут сравниться с данной. А уж если рассматривать накопленный опыт – так вообще не так много компаний стоят на том же уровне. Единственный вывод, который здесь можно сделать – в том, что данной компании действительно стоит уделить внимание при выборе консультанта.
Консультациям компании "Эрнст энд Янг" по вопросам ведения бизнеса доверяют во всем мире
Компания "Эрнст энд Янг" работает в России и СНГ в течение 17 лет. Открыв офис в Москве в 1989 году, они первыми из международных фирм по оказанию профессиональных услуг пришли на российский рынок, где завоевали репутацию надежного консультанта для компаний, ведущих бизнес в этом регионе. "Эрнст энд Янг" является многоплановой фирмой, работающей на рынке услуг по аудиту, бухгалтерскому учету, налогообложению и праву, консультационному сопровождению сделок в России и СНГ. Фирма обслуживает крупнейшие местные и международные компании на этом рынке.
Компания имеет огромный опыт в области оказания консультационных услуг. Накопленный опыт и высокая квалификация работников делают данную компанию идеальным консультантом по вопросам:
- Повышения эффективности корпоративного управления и прозрачности компании
- Внедрения эффективных средств контроля за финансовой деятельностью
- Получения доступа к важной управленческой информации
- Разработки эффективных и результативных бизнес-процессов
- Прогнозирования и регулирования бизнес рисков.
- Консультационным услугам по сделкам.
Еще на заре своего создания фирма занималась вопросами ведения отчетности предприятий. Данная проблема фирмой разработана просто прекрасно. Именно эта область является наиболее перспективной для предоставления услуг с точки зрения консалтинга.
Список используемой литературы
1. http://www.ey.com
2. www.expert.ru
3. www.raexpert.ru
4. http://rating.rbc.ru
5. http://ernstandyoung.ru
6. http://www.mybiz.ru
Введение
«Большинство компаний не умирают своей смертью.
Их убивает некомпетентность руководства.»
А. Гольдстайн.
Постоянный успех сопутствует компаниям, способным быстро меняться. Стремительно изменяется рынок, потребители, конкуренты, и тот, кто стоит на месте - неизбежно отстает. Динамика современного рынка требует от бизнеса получения высоких результатов в сжатые сроки, эффективных инноваций, профессионально разработанных и внедренных изменений. Но, инновации требуют дополнительных ресурсов, объем которых в каждой компании ограничен. Это, в первую очередь, информация, квалифицированный персонал, время.
Сотрудники каждой компании имеют опыт решения широкого круга задач, но не всегда обладают информацией, достаточной для разработки и внедрения инновационных решений. Команда каждой компании формировалась под решение определенных задач. Инновации требуют либо увеличения штата, либо спешного приобретения сотрудниками новых квалификаций, зачастую в ущерб основным обязанностям.
Как правило, решение оперативных вопросов занимает более 80% времени топ-менеджера и более 90% - менеджера среднего звена. Оставшегося времени явно недостаточно для разработки и внедрения инноваций, анализа существующих бизнес-процессов.
В процессе деятельности фирмы возникает множество проблем, существенную помощь в решении которых может оказать управленческое консультирование.
На российском рынке действует множество консалтинговых фирм, как отечественных, так и зарубежных. Каждая фирма имеет свои особенности, свои отличительные черты. Каждая индивидуальна. Объединяет их только одно – сегодня организация может получить квалифицированную помощь в решении текущих проблем, обратившись к консультанту. Одним из таких квалифицированных учреждений является компания Ernst & Young.
Содержательная часть
Общая характеристика компании.
"Эрнст энд Янг" является ведущей международной компанией по оказанию профессиональных услуг. Свою основную задачу компания видит в восстановлении доверия общественности к аудиторской профессии и качеству финансовой отчетности. 114 000 сотрудников, работающих в более чем 140 странах мира, придерживаются высоких стандартов этики и профессионализма, предлагая клиентам решения на основе накопленного опыта в области финансов, осуществления сделок и управления рисками.
Основные направления деятельности "Эрнст энд Янг": аудит, консультирование в области налогообложения и права и консультационные услуги по сделкам.
"Эрнст энд Янг" предоставляет профессиональные услуги компаниям, ведущим деятельность на рынках СНГ. Комплексными услугами в области аудита, налогообложения и права, консультаций по сделкам пользуются крупнейшие национальные и международные компании. В пяти офисах фирмы в России работают российские и международные эксперты, обладающие уникальным опытом и знаниями.
Фирма сохраняет многопрофильный характер своих услуг, так как именно такой подход является наиболее актуальным на российском рынке. Российским компаниям необходим профессиональный консультант по вопросам эффективного управления бизнесом. "Эрнст энд Янг" имеет развитую практику консультационных услуг, которая была недавно организована как отдельное подразделение компании в составе практики аудиторских и консультационных услуг.
Компания оказывает услуги более 1 000 ведущих российских и международных компаний в разных областях российской экономики: финансовом секторе, нефтегазовой отрасли, связи, розничной торговле и легкой промышленности, автомобилестроении, секторе промышленного производства, транспортной отрасли и операциях с недвижимостью. "Эрнст энд Янг" является аудитором 12 из 39 крупнейших российских компаний, внесенных в рейтинг газеты Financial Times "100 ведущих компаний Восточной Европы". Наша фирма имеет заслуженную репутацию в сфере оказания услуг компаниям, работающим в финансовом секторе и отрасли связи. "Эрнст энд Янг" является аудитором четырёх из десяти ведущих российских банков по размеру активов и обслуживает крупнейшую в России коммуникационную компанию. Сильные позиции в таких секторах экономики как: ТЭК, промышленное производство, розничная торговля и легкая промышленность.
"Эрнст энд Янг" располагает обширным опытом по организации и поддержке процесса первичного размещения акций российских компаний. Предоставляет консультации как компаниям, планирующим осуществить инвестиции, так и компаниям, заинтересованным в привлечении финансирования.
Фирма предоставляет консультации в области налогообложения и права ключевым игрокам российского рынка по вопросам корпоративного налогообложения, эффективного структурирования и оптимизации налогообложения, а также по всем аспектам налогообложения для работодателей и работников и вопросам международного налогообложения.
Эксперты отдела консультационных услуг по сделкам помогают иностранным инвесторам, которые приходят на российский рынок, и российским компаниям, работающим в России, на всех стадиях и по всем аспектам ведения инвестиционных проектов. Группа оценки "Эрнст энд Янг" осуществила крупнейшие в России проекты по оценке, предоставляя услуги ведущим российским компаниям.