Пилотный проект, с дистанционной поддержкой, «Разработка электронных регламентов и корпоративной архитектуры»

Хорошо известно, что успешное применение специализированных программных решений основывается на применении целевых методологий. Выполнение проекта по начальному структурированию деятельности (элемент 12.6) создало хорошие предпосылки для старта разработок по созданию электронных регламентов на основе программы Business Studio.

Состав пилотного проекта Регламентация деятельности компании с использованием программы «Busines studio»

Цель разработки. Формирование и моделирование ядра корпоративной архитектуры компании с использованием программы «Business Studio».

Основные компоненты разработки. Модель бизнес-процессов верхнего уровня.

Модели ответственности за организацию и исполнение бизнес-процессов на уровне владельцев бизнес-процессов и головных подразделений.

Декомпозиции бизнес-процессов на подпроцессы в формате IDEFO.

Реестр регламентирующих документов, увязанных со стадиями реализации бизнес-процессов.

Функциональная детализация бизнес-процессов до уровня головных подразделений.

Модели ответственности за исполнение бизнес-процессов и функций на уровне головных подразделений.

Положения о головных подразделениях, гармонизированные с моделью бизнес-процессов.

Составленные на основе моделирования отчеты программы в форме:

• регламентов бизнес-процессов;

• структурной схемы компании, включающей головные подразделения;

• положений о подразделениях.

Составленные на основе созданных информационных отчетов дополнительные отчеты, представляющие:

• классификаторы компании и головных подразделений;

• классификаторы документов, регламентирующих бизнес-процессы компании.

Сформированный на основе моделирования и внесенной информации корпоративный портал компании в форме НТМ-навигатора.

Порядок разработки. Разработка осуществляется по шагам проектной группой заказчика под дистанционным методическим управлением и с сопровождением инженера-консультанта. В ходе разработки для выбранной пилотной зоны моделирования формируются:

• классификаторы организационных характеристик и документов;

• модели процессов;

• модели функций;

• модели организационной структуры;

• модели ответственности;

• отчеты;

• корпоративный портал в форме НТМ-навигатора.

С учетом выполненной разработки для пилотной зоны и результатов диагностик формируется план развития и применения в компании полученных решений. Ключевые решения по созданию электронных регламентов представлены в табл. 12.7.1.

Таблица 12.7.1. Стартовые решения по созданию электронных регламентов

Рис. 12.7.1. Схема разработки ядра корпоративной архитектуры компании

На рисунке 12.7.1 представлена общая схема разработки модели ядра корпоративной архитектуры группы и позиционирование предметов по начальной регламентации и электронному моделированию.

Использование модели позволяет формировать в виде электронных и бумажных регламентов:

• согласованные между собой регламенты бизнес-процессов (включающие диаграммы бизнес-процессов в нотации IDEFo);

• классификаторы функций, организационных схем, объектов;

• модели распределения ответственности;

• положения о структурных подразделениях;

• регламенты процедур (включающие диаграммы процедур в нотации CFFC).

Количество моделей может увеличиваться (дополняться) в результате развития корпоративной архитектуры в соответствии с потребностями руководителей, ответственных за исполнение бизнес-процессов (владельцев бизнес-процессов).

Наименования моделей, их обозначения и спецификация, действия по их созданию приведены в табл. 12.7.2.

Таблица 12.7.2. Модели, образующие ядро корпоративной архитектуры

Таблица 12.7.2. Модели, образующие ядро корпоративной архитектуры (продолжение)

Ядро корпоративной архитектуры предназначено для разработки и актуализации отчетов, представленных в табл. 12.7.3. Позиционирование отчетов в модели ядра корпоративной архитектуры представлено на рис. 12.7.2.

Таблица 12.7.3. Отчеты моделей, образующих ядро корпоративной архитектуры

Рис. 12.7.2. Позиционирование отчетов в модели ядра корпоративной архитектуры

Укрупненная последовательность разработки моделей в ходе проекта представлена на рис. 12.7.3.

В качестве исходных данных используются модели, разработанные в результате выполнения проекта «Пошаговое руководство по структурированию деятельности компании». На заключительной стадии проекта разработанные модели уточняются и разрабатывается план развития корпоративной архитектуры в последующих проектах, например, в проектах разработки регламентов взаимодействия.

Рис. 12.7.3. Последовательность разработки моделей в ходе проектов развития регламентов

Развитие результатов разработки электронных регламентов

Выполнение проекта и достижение поставленных в нем задач позволяет разработчику (самостоятельно или вновь с использованием линии дистанционной поддержки) перейти на следующих этапах к расширению программной поддержки регламентации деятельности компании посредством реализации следующих типовых проектов (рис. 12.7.4):

Разработка детальных процедур (порядков) исполнения бизнес-процессов и должностных инструкций.

Регламентация деятельности филиалов (аффилированных предприятий).

Разработка информационной системы управления регламентами.

Разработка и внедрение системы менеджмента качества.

Рис. 12.7.4. Типовые проекты по развитию результатов разработки