Качеств, которыми обладает большинство лидеров

Люди с гибкой спиной никогда не станут лидерами. Их заменят, потому что они не обладают каче­ствами, существенными для лидера, в то время, когда вся страна кровоточит из-за несовершенного руководства. Ли­деры будущего должны обладать следующими качествами:

1. ПОЛНЫМ ПРЕОДОЛЕНИЕМ ШЕСТИ ГЛАВНЫХ СТРАХОВ.

2. Готовностью подчинить личные интересы благу после­дователей. Полным преодолением алчности и корыстолюбия.

3. Целеустремленностью, представленной определенной программой лидерства, которая совпадает с потребностями времени.

4. Пониманием принципа сверхразума и умением его при­менять; с использованием этого принципа путем соедине­ния усилий в духе гармонии достигается сила.

5. Верой в себя в самой высокой степени.

6. Способностью быстро принимать решения и твердо их придерживаться.

7. Воображением, которое позволяет предвидеть потреб­ности времени и создавать планы удовлетворения этих по­требностей.

8. Инициативой в самой высокой степени.

9. Энтузиазмом и способностью передать его последова­телям.

10. Самоконтролем в самой высокой степени.

11. Готовностью оказывать больше услуг, чем получаемая за них компенсация.

12. Ровным, привлекательным характером.

13. Способностью к точному мышлению.

14. Способностью сотрудничать с другими в духе гар­монии.

15. Настойчивостью в сосредоточении мыслей и усилий для выполнения задачи, пока она не будет решена.

16. Способностью к «озарениям» и умением извлекать выгоду из ошибок и неудач.

17. Терпимостью в самой высокой степени.

18. Сдержанностью и умеренностью во всех отношениях.

19. Сознательной честностью в цели и поступках.

20. Последнее по порядку, но не по важности — твердым следованием золотому правилу, основе взаимоотношений с другими людьми.

Этот перечень может показаться устрашающим, но время покажет, что те лидеры, которые добиваются успеха, обла­дают всеми перечисленными качествами и умеют их ис­пользовать. Тщательное изучение этого перечня докажет, что лидеры будущего должны будут избегать ошибок лиде­ров прошлого; грубейшая из этих ошибок — эксплуатация последователей. Огромные состояния, заработанные за счет масс, не станут признаком лидеров будущего.

Разумным вне всякого сравнения будет тот соискатель будущего лидерства, который поймет, что ни в каком биз­несе, ни в какой профессии будущего нельзя добиться успеха, не признавая того факта, что руководители и под­чиненные в бизнесе или в профессии есть ПАРТНЕРЫ и, будучи партнерами, имеют равные права на полученные пре­имущества.

Успешный бизнес в будущем будет вестись согласно по­литике, кооперативной по своей природе; лидеры такого бизнеса будут рассматривать себя в качестве слуг общества, а не в качестве индивидов, обладающих правом эксплуати­ровать общество в своих целях.

Политики будущего станут слугами народа не только в теории, но и на практике! Государственные деятели, кото­рые не поймут этого, немедленно лишатся своих постов. Уйдут в прошлое особые привилегии политиков. Будущее их не потерпит. Правительства будут работать на деловой ос­нове, и каждый государственный чиновник будет получать плату за полный рабочий день, как в обычном бизнесе. Боль­ше того, новые работники будут приниматься с учетом их достоинств, а не на основании рекомендаций политиков, которым нужно оплатить свои политические долги.

Прежде чем приниматься за следующий урок, вам будет по­лезно покопаться в себе и определить свой рейтинг примени­тельно к двадцати качествам лидерства. Самоанализ всегда благотворен, конечно, если он точен. Все существенное для лидерства может быть развито человеком, если он сделает разумные усилия и постарается применить философию за­кона успеха.

Если хотите, чтобы ваш самоанализ был точен, определите свой рейтинг относительно всех двадцати качеств, а затем по­просите проверить его двух-трех человек, которые хорошо вас знают и могут верно судить о вас.

Простой метод определения своего рейтинга таков.

Перепишите двадцать свойств лидерства на лист бумаги. Рядом с каждым напишите «прекрасно», «хорошо» или «пло­хо» в зависимости со своим представлением о том, насколь­ко вам свойственно данное качество. Оценка «прекрасно» приносит вам 5 процентов, оценка «хорошо» — два с поло­виной процента и оценка «плохо» — ноль. Сложите полу­ченные числа. Если сумма меньше 75 процентов, вы еще не можете стать лидером в избранном вами поле деятельности. Таблица покажет, в чем ваша слабость. Овладение данной философией поможет вам устранить или ограничить свои недостатки.

Такой самоанализ следует проделать до того, как вы перейде­те к следующему уроку, потому что он поможет вам лучше усво­ить этот урок и все последующие. Помните, что цель анализа — позволить вам увидеть самого себя таким, каковы вы на самом деле, и увидеть надежным и дружеским взглядом.

Урок шестой

ВООБРАЖЕНИЕ

Вы сможете это сделать, если поверите, что можете!

Воображение — мастерская человеческого со­знания, в которой старые идеи и установленные факты пре­образуются в новые комбинации и используются заново.

Воображение называют созидательной силой души, но такое определение абстрактно с точки зрения изучающего данный курс, который стремится с помощью курса достичь материальных преимуществ в жизни.

Урок, посвященный воображению, может быть назван осью всего курса, потому что каждый урок курса ведет к этому и использует принцип, на котором этот шестой урок основан, точно так же, как все телефонные провода ведут к станции в поисках источника энергии. У вас никогда не будет опреде­ленной главной цели в жизни, веры в себя, инициативы и лидерства, если вы вначале не создадите эти качества в своем воображении и не увидите себя владеющим ими.

Как дуб вырастает из желудя, а птица — из зародыша в яйце, все материальные достижения вырастают из органи­зованного плана, созданного вашим воображением. Вначале идет мысль; затем организация этой мысли в идеи и планы; затем претворение планов в реальность. Как можно заме­тить, начало заключено в воображении.

Воображение по природе явление и пояснительное, и со­зидательное. Оно может рассматривать факты, концепции, идеи и может создавать новые комбинации и планы из име­ющегося материала.

Благодаря своим пояснительным свойствам воображение обладает способностью, которую обычно ей не приписывают, а именно способностью воспринимать колебания и волны мысли, приходящие из внешних источников, точно так же как радиоприемник принимает звуковые волны. Принцип действия этой пояснительной способности воображения на­зывается телепатией, то есть связью нескольких источников мысли на малом или большом расстоянии без помощи фи­зических или механических устройств. Об этом говорилось во вступительном уроке к курсу.

Чтобы понять, насколько тесно переплетаются пятнадцать факторов, на которых основан курс, подумайте, например, что происходит с неуверенным в себе и в своих товарах про­давцом, когда он приходит к возможному покупателю. Со­знает это покупатель или нет, его воображение немедленно улавливает отсутствие уверенности в сознании продавца. Соб­ственные мысли продавца в сущности подрывают его уси­лия. С другой стороны, это объясняет, почему уверенность в себе есть один из важнейших факторов борьбы за успех.

Принцип телепатии и закон притяжения, согласно кото­рому подобное притягивается подобным, объясняет многие неудачи. Если мозг обладает способностью привлекать из эфира колебания мысли, которые гармонируют с домини­рующей мыслью данного мозга, легко понять, почему нега­тивно настроенный мозг, который полон мыслями о неуда­че и которому не хватает жизненной силы, уверенности в себе, никогда не привлечет позитивно настроенный мозг, в котором преобладает мысль об успехе.

Вы поймете, как важна тема воображения, если остано­витесь и подумаете, что это единственная вещь в мире, над которой у вас абсолютный контроль. Вас могут лишить ма­териального богатства и обмануть тысячью способов, но ни один человек не может лишить вас- контроля и способности использовать свое воображение. С вами могут обойтись не­справедливо, что случается часто; вас могут лишить свобо­ды, но никто не лишит вас права использовать по собствен­ному желанию воображение.

Главная беда современного мира в недостаточном осозна­нии силы воображения; если бы мы поняли всю его силу, то смогли бы использовать как оружие и с его помощью унич­тожить бедность, несчастья, несправедливость и гонения, и это можно было бы сделать за одно поколение. Смелое ут­верждение, и никто лучше автора не понимает, насколько оно бесполезно, если принцип, на котором оно основано, не будет объяснен в терминах практичной, действенной приро­ды; поэтому продолжим объяснение этого принципа.

Чтобы сделать объяснение понятным, мы должны при­знать существование телепатии, благодаря которой любые наши мысли регистрируются в сознании других людей. Нам нет необходимости тратить время на доказательства существова­ния телепатии, потому что урок, посвященный воображе­нию, не имеет ни малейшего смысла для того, кто не воспри­нимает телепатию как доказанное явление. Мы исходим из того, что вы принимаете и понимаете этот принцип.

Вы часто слышали о «психологии толпы», которая есть не что иное как сильная, доминирующая идея, созданная умом одного или нескольких человек и благодаря принципу теле­патии воспринятая умами других людей. Психология толпы такова, что два человека на улице могут начать, казалось бы, беспричинную драку, в которой примут участие зрители, при­чем никто не будет знать, с кем и за что дерется.

В день окончания войны мы во множестве видели дока­зательства реальности принципа телепатии в таких масшта­бах, каких мир никогда не знал раньше. Я отчетливо по­мню впечатления от того дня. Эти впечатления были так сильны, что я проснулся в три утра, словно кто-то разбудил меня. Садясь в постели, я уже знал, что произошло нечто необыкновенное; воздействие этого ощущения оказалось таким сильным, что я встал, оделся и вышел на улицы Чи­каго, где встретил тысячи других людей, испытавших то же самое. Все спрашивали друг у друга: «Что случилось?»

А случилось вот что.

Миллионы солдат получили приказ прекратить сражать­ся, и их единая радостная мысль пронеслась по всему миру, и ее зарегистрировали все люди, обладающие нормальными способностями к восприятию. Возможно, никогда раньше миллионы людей не думали одинаково о том оке самом в то же самое время. Впервые в истории мир ощутил нечто общее, и воздействие этой объединенной мысли и было охва­тившей весь мир «психологией толпы», свидетелями которой мы стали. В связи со сказанным полезно вспомнить все, что говорилось во вступительном уроке о методах создания сверх­разума, когда гармонично сливаются мысли двух или не­скольких человек.

Мы разъясним этот принцип, показав, как он может «создавать или уничтожать гармоничные рабочие отношение бизнесе и промышленности. Возможно, вы не убеждены том, что именно гармония мыслей миллионов солдат отр зилась в умах людей всего мира и вызвала состояние «психологии толпы», которое ощущалось повсюду. Но вам нужно доказательств того, что раздраженный человек веет и вызывает тревогу у всех, с кем вступает в контакт. Хорошо известно, что один такой человек на работе может снизить эффективность всей организации. Близится время, когда ни работники, ни хозяева не потерпят «брюзгу» на работе, потому что состояние его мозга отражается на других, вызывая недоверие, подозрительность и отсутствие гармонии. Скоро рабочие станут мириться с таким брюзгой не больше, чем с ядовитой змеей.

Примените принцип по-другому. Поместите среди работников человека позитивного, оптимистического типа, который сеет семена гармонии во всех, с кем работает, и это влияние ощутят все.

Если каждый бизнес есть «продолжение человека», и, как говорил Эмерсон, тогда человеку следует быть источник» уверенности, хорошего настроения, оптимизма и гармони чтобы эти качества, в свою очередь, отразились в тех, с кем человек связан в своем бизнесе.

Мы уже заметили, что воображение по своей природе одновременно поясняющее и созидательное. Оно может во принимать впечатления и идеи и образовывать новые комбинации.

Нашей первой иллюстрацией силы воображения в предложениях современного бизнеса станет история Кларенса Со дерса, который организовал в бакалейных магазинах самообслуживания систему «пиггли-виггли». (Когда его спрашга ли, почему он выбрал такое необычное название для своей компании, он отвечал: «Чтобы все об этом спрашивали».)

Сондерс работал продавцом в небольшом магазине. Однажды он стоял в очереди с подносом в руках, дожидаясь в кафе получения своей порции. До этого он никогда не зарабатывал больше двадцати долларов в неделю, и никто замечал в нем никаких необычных способностей. Но когда он стоял в очереди ждущих людей, что-то произошло в а сознании и заставило работать воображение. С помощью воображения он перенес идею самообслуживания из кафе (он не создал ничего нового, просто применил старую идею по-новому) в бакалейный магазин. Мгновенно родился план со­здания сети магазинов «пиггли-виггли», а Кларенс Сондерс, продавец, зарабатывавший двадцать долларов в неделю, вско­ре стал миллионером и крупнейшим бакалейщиком Америки.

Где в этой транзакции вы видите хотя бы малейшее ука­зание, что сами не способны на такое же?

Проанализируйте транзакцию, приложите к ней пройден­ные уроки курса, и вы увидите, что Кларенс Сондерс создал очень определенную цель. Эту цель он поддержал верой в себя, которая позволила ему проявить инициативу в превращении своей цели в реальность. Его воображение послужило мастер­ской, в которой все эти три фактора: определенная цель, вера в себя и инициатива сошлись и дали толчок к первому шагу на пути осуществления плана «пиггли-виггли».

Так великие идеи воплощаются в реальность.

Когда Томас А. Эдисон изобрел электрическую лампу накаливания, он просто взял два хорошо известных прин­ципа и скомбинировал их по-новому. Эдисон, как и все остальные, кто хоть немного знаком с электричеством, знал, что свет можно получить путем накаливания тонкого про­водника электричеством, но трудность заключалась в полу­чении такого накаливания, чтобы проводник не перегорел. В экспериментах Эдисон испробовал все существующие типы проводников, надеясь найти такой, который выдержит вы­сокую температуру, необходимую для получения света.

Изобретение было наполовину сделано, но оставалось бесполезным, пока не найдена другая половина. Проделав тысячи опытов и соединяя в воображении известные идеи, Эдисон наконец нашел недостающее звено. Изучая физику, он, как и все остальные, узнал, что горение без присутствия кислорода невозможно. Он, конечно, знал, что главная труд­ность в создании электрической лампочки заключается в отсутствии метода контроля температуры. Когда он вспомнил, что без кислорода нет горения, он поместил тонкую спираль в стеклянную колбу, выкачал из нее кислород, и электрическая лампочка накаливания стала реальностью.

Никто из хорошо знавших Эндрю Карнеги не считал его способности уникальными за исключением уменияя подби­рать людей, которые могут сотрудничать в духе гармонии, исполняя желания Карнеги. Но что еще необходимо для создания многомиллионного состояния?

Карнеги обладал воображением. Вначале он создавал оп­ределенную цель, затем окружал себя людьми, обладающи­ми необходимой подготовкой и способностями для претво­рения этой цели в действительность. Карнеги не всегда сам составлял планы достижения определенной цели. Его делом было понять, чего он хочет, а затем подобрать людей, кото­рые создадут планы достижения цели. И это не просто во­ображение, это гениальность высшего порядка.

Однако следует ясно понимать, что люди типа Карнеги не единственные, кто способен с выгодой использовать во­ображение. Эта великая способность к услугам и любого начинающего, и опытного бизнесмена.

Несколько лет назад я получил письмо от молодого че­ловека, который только что закончил бизнес-колледж и хо­тел получить у меня работу. В письмо была вложена но­венькая десятидолларовая купюра, которую еще ни разу не сгибали. В письме говорилось:

«Я только что кончил курс коммерции в бизнес-коллед­же и хочу работать в вашем офисе, потому что понимаю, как много даст начинающему свою деловую карьеру работа под руководством такого человека, как вы.

Если десять долларов — достаточная плата за инструк­ции, которые вы дадите мне в первую неделю, я хочу, что­бы вы их приняли. Первый месяц я согласен работать бес­платно, а потом вы сами установите мне плату.

Эта работа мне нужна больше всего в жизни, и я готов на любые разумные жертвы ради ее получения.

Искренне ваш».

Молодой человек получил работу в моем офисе. Эту возможность ему дало воображение. Не прошел и месяц, как президент крупной страховой компании, который слы­шал эту историю, предложил ему место своего личного секретаря со значительным жалованьем. Сегодня молодой человек работает в одной из крупнейших в мире страхо­вых компаний.

Теодор Рузвельт вырезал свое имя на скрижалях времени одним-единственным актом, будучи президентом Соединен­ных Штатов; и даже если все остальные его дела забудутся, эта транзакция сохранит его имя в истории как человека с воображением.

Он начал работу по прокладке Панамского канала.

Каждый президент, от Вашингтона до Рузвельта, мог на­чать строительство этого канала, и канал был бы построен, но предприятие казалось невероятно огромным и трудным и тре­бовало не только воображения, но и мужества. Рузвельт вла­дел тем и другим, и теперь меж двумя океанами есть канал.

В возрасте сорока лет — в таком возрасте среднему человеку кажется слишком поздно затевать нечто новое, — Джеймс Дж. Хилл все еще сидел за телеграфным ключом, получая 30 дол­ларов в месяц. У него не было капитала, не было влиятельных друзей с капиталом, но у него было нечто гораздо более могу­щественное — воображение.

Мысленным взором он видел огромную железнодорож­ную систему, которая проникнет на неразвитый Северо-запад страны. Его воображение было настолько ярко, что он сумел показать другим преимущества такой железнодо­рожной системы, и с этого момента его история известна каждому школьнику. Я подчеркиваю ту часть истории, над которой другие не задумываются: Великая Северная желез­ная дорога Хилла вначале возникла в его воображении. Же­лезную дорогу построили из таких же стальных рельсов и деревянных шпал, что и остальные дороги, и капитал для ее строительства был получен тем же путем, что и для строи­тельства других дорог, но если вы хотите знать истинную историю успеха Джеймса Хилла, вам следует вернуться к той маленькой железнодорожной станции, на которой он работал за 30 долларов в месяц, и здесь подобрать начало тех нитей, из которых сплетена могучая железная дорога. А нити эти не что иное как мысли, организованные с помо­щью воображения.

Если воображение — зеркало вашей души, у вас есть полное право встать перед этим зеркалом и увидеть себя таким, каким вы хотите стать. Вы имеете право увидеть в этом волшебном зеркале отражение поместья, в котором вы хотите жить, фабрики, которой хотите владеть, банка, пре­зидентом которого вы намерены стать, положения в жизни, которое вы собираетесь занять. Ваше воображение принад­лежит вам! Используйте его! Чем больше вы его используе­те, тем эффективней оно будет служить вам.

На восточном конце Бруклинского моста в Нью-Йорке один старик держит сапожную мастерскую. Когда инжене­ры начали вбивать сваи и обозначать фундамент огромного стального сооружения, этот человек покачал головой и ска­зал: « Сделать это невозможно»

Теперь он смотрит из своей жалкой маленькой мастерс­кой, качает головой и спрашивает у себя самого: «Как они это сделали?»

Он видел собственными глазами, как вырастает мост, и все же у него не хватает воображения, чтобы проанализиро­вать увиденное. Инженер, спланировавший мост, видел его в своем воображении сооруженным задолго до того, как вы­брали первую лопату земли для фундамента. Мост стал ре­альным в его воображении, потому что он приучил свое во­ображение сплетать новые комбинации из старых идей.

В одном из городов на побережье Калифорнии вся при­годная для строительства земля была использована. С од­ной стороны города располагались крутые холмы, на кото­рых невозможно строить, по другую земля была непригод­на для строительства, потому что располагалась слишком низко и раз в день затоплялась приливом.

В город приехал человек с воображением. У людей с вообра­жением обычно острый ум, и этот человек не был исключени­ем. В первый же день он увидел, какие возможности скрывают­ся в операциях с недвижимостью. Он приобрел право на ис­пользование холмов, не пригодных для строительства из-за своей крутизны. Он приобрел также землю, на которой нельзя было строить из-за ежедневных приливов. Все это он купил очень дешево, потому что земли считались ни на что не годными.

С помощью нескольких тонн взрывчатки он раздробил хол­мы, превратив их в щебень. Несколько тракторов и дорожных скреперов разровняли поверхность, превратив ее в участки для строительства; затем этот человек перевез щебень на низкую землю и поднял ее выше уровня океана, и здесь тоже появились возможности для строительства.

Он составил большое состояние — как? Переместив зем­лю с того места, где она не была нужна, в другое место, где она необходима. Он преобразил бесполезную землю, используя воображение!

Жители города справедливо признали в этом человеке ге­ния; он на самом деле гений, но таким мог бы стать любой горожанин, если бы использовал свое воображение, как этот человек.

Тонна чугуна в чушках стоит очень дешево. Но добавьте к этому чугуну в правильных пропорциях углерод, крем­ний, марганец, серу и фосфор, и чугун превратится в сталь, которая имеет гораздо большую ценность. Добавьте еще некоторые ингредиенты, включая искусную работу, и тон­на стали превратится в источник небольшого состояния. Но самый ценный материал во всех этих превращениях не име­ет материальной формы — это воображение!

На одном из больших шоссе между Нью-Йорком и Фи­ладельфией стоял старый полуразвалившийся амбар, кото­рый стоил не больше пятидесяти долларов. С помощью не­большого количества древесины и цемента плюс воображе­ние амбар был превращен в прекрасную заправочную стан­цию, которая принесла небольшое состояние человеку, ис­пользовавшему свое воображение.

На противоположной от моего офиса стороне улицы рас­полагается небольшая типография, которая позволяет вла­дельцу и его помощнику покупать себе кофе с булочками, но не больше. В десяти кварталах отсюда находится одна из самых современных типографий, владелец которой много путешествует и имеет гораздо больше денег, чем может по­тратить. Двадцать два года назад эти два печатника вели дело вместе.

Владелец большой типографии обладал достаточным здра­вым смыслом, чтобы стать партнером человека с воображе­нием. Этот человек с воображением писал рекламы и по­ставлял типографии столько работы, что она с трудом справ­лялась. Делал он это, анализируя бизнес клиентов, созда­вая привлекательные возможности для рекламы и снабжая необходимыми заказами. Типофафии платили больше, чем другим, потому что воображение при работе давало резуль­тат, который не могли дать другие печатники.

В Чикаго подняли уровень одного из бульваров, что обес­ценило ряд прекрасных особняков, потому что тротуар ока­зался на уровне окон второго этажа. Владельцы домов оп­лакивали свою участь, а тем временем человек с воображе­нием дешево скупил эти дома, превратил вторые этажи в прекрасные деловые конторы и теперь получает значитель­ный доход в виде ренты.

Если вы правильно используете свое воображение, оно пре­вратит ваши неудачи и ошибки в бесценное достояние; оно приведет вас к открытию истины, доступной только тем, кто использует свое воображение; а именно — величайшие несча­стья жизни часто открывают дверь золотым возможностям.

Один из лучших и высокооплачиваемых граверов США был раньше почтальоном. Однажды он ехал в трамвае, кото­рый попал в аварию, и почтальону оторвало ногу. Трамвай­ная компания выплатила ему пять тысяч долларов. Он зап­латил за обучение и стал гравером. Работа его рук плюс во­ображение приносят ему гораздо больше, чем он мог бы за­работать ногами в качестве почтальона. Когда потребовалось перенацелить усилия в результате несчастного случая, этот человек обнаружил, что обладает воображением.

Есть два пути извлечения выгоды из воображения. Вы можете развить собственное воображение или вступить в союз с теми, у кого оно развито. Эндрю Карнеги использо­вал оба пути. Он не только использовал собственное плодо­творное воображение, но и собрал вокруг себя группу лю­дей, обладавших этим качеством, потому что его жизненная цель требовала специалистов с воображением, направлен­ным в разные стороны.

Если вы чувствуете, что собственного воображения вам недостаточно, вступите в союз с человеком, который обла­дает хорошо развитым воображением, необходимым для ва­ших целей. Существуют различные формы такого союза. Например, брак, деловое партнерство, союз нанимателя и нанимаемого. Не все способны быть хорошими нанимателя­ми, в таком случае им следует объединиться с людьми, об­ладающими такой способностью.

Возможно, нигде воображение не играет такой важной роли, как в торговле. Опытный продавец видит в собствен­ном воображении достоинства товаров или услуг, которые предлагает, и если он не умеет это делать, то не добьется успеха в торговле.

Несколько лет назад была заключена сделка, объектом ко­торой был не товар, а свобода человека, находившегося в за­ключении в тюрьме штата Огайо. Чтобы вы поняли, какую роль воображение играет в торговле, я проанализирую эту сделку. Прошу прощения за ссылку на личный опыт; этого нельзя избежать, не уничтожив ценности иллюстрации.

Несколько лет назад меня попросили выступить перед заключенными тюрьмы штата Огайо. Выйдя на возвыше­ние, я увидел среди слушателей человека, которого боль­ше десяти лет назад знал как преуспевающего бизнесмена. Я способствовал освобождению этого человека — его звали Б., и рассказ об этом попал на страницы буквально всех веду­щих газет Америки. Может, и вы его вспомните.

Закончив выступление, я поговорил с мистером Б. и уз­нал, что он приговорен к двадцати годам заключения за мошенничество. Выслушав его рассказ, я сказал:

— Я вытащу вас отсюда меньше чем за два месяца! С невеселой улыбкой он ответил:

— Восхищаюсь вашей решительностью, но сомневаюсь в здравости суждений. Вы ведь не знаете, что свыше двадцати влиятельных людей испробовали все средства, чтобы добить­ся моего освобождения, и безуспешно. Это невозможно/

Вероятно, последние слова — «Это невозможно» — я вос­принял как вызов. Я вернулся в Нью-Йорк и попросил жену упаковать вещи и подготовиться к долгой жизни в . Коламбусе, где помещается тюрьма штата Огайо.

В моем сознании возникла определенная цель. Этой це­лью было освободить Б. из тюрьмы. Но я не просто хотел освободить его, а сделать это так, чтобы стереть с его груди алую надпись «преступник» и в то же время принести пользу всем, кто поможет его освободить.

Я ни разу не усомнился в том, что добьюсь освобожде­ния: ни один торговец не заключит сделку, если сомневает­ся в ее возможности. Мы с женой переехали в Коламбус и поселились там.

На следующий день я обратился к губернатору Огайо и в следующих словах изложил цель своего посещения:

«Губернатор, я пришел попросить вас освободить из тюрь­мы Б. У меня есть достаточно причин просить его освобож­дения, и я надеюсь, что вы освободите его немедленно, но я готов ждать его освобождения, сколько бы на это ни потре­бовалось времени.

Во время своего заключения в тюрьме штата Огайо Б. разработал систему письменных инструкций, как вам, ко­нечно, известно. Он убедил 1729 из 2518 заключенных пройти его инструктивный курс. Ему удалось получить до­статочное количество учебников и материалов для занятий, и все это он сделал, не затратив ни цента из денег штата Огайо. Директор и капеллан тюрьмы рассказали мне, что он строго соблюдает все тюремные правила. Несомненно, человек, который сумел повлиять на 1729 заключенных и убедить их заняться самоусовершенствованием, не может быть плохим.

Я пришел к вам попросить освободить Б., потому что хочу поста­вить его во главе тюремной школы, которая даст 160 тысячам заклю­ченных в других тюрьмах Соединенных Штатов шанс стать лучше под его влиянием. Я готов принять на себя всю ответственность за его поведение после освобождения.

Таково мое дело, но прежде чем вы дадите ответ, я хочу сказать вам, что хорошо сознаю: ваши недруги постараются воспользоваться этим освобождением и будут вас за него осуждать; если вы освободите Б, это может стоить вам мно­гих голосов при избрании на новый срок».

Сжав кулаки и выставив вперед решительно нижнюю челюсть, губернатор Огайо Вик Донахью ответил:

— Если вы хотите так использовать Б., я освобожу его, даже если это будет мне стоить пяти тысяч голосов. Однако до того, как я подпишу помилование, вы должны встре­титься с комиссией по помилованиям и получить ее согла­сие. Хочу также, чтобы вы получили согласие директора и капеллана тюрьмы. Вы ведь знаете, что губернатор подчи­няется общественному мнению, а эти джентльмены как раз представляют общественное мнение.

Сделка была совершена, и вся транзакция потребовала не больше пяти минут.

На следующий день я вернулся в офис губернатора в сопровождении тюремного капеллана и сообщил губернато­ру, что директор тюрьмы и комиссия по помилованию дали свое согласие на освобождение. Три дня спустя губернатор подписал распоряжение, и Б. свободным человеком вышел из ворот тюрьмы.

Я перечислил все эти подробности, чтобы показать, что ничего трудного в этой транзакции не было. Основания для освобождения были подготовлены до того, как я появился на сцене. Это сделал сам Б. своим хорошим поведением и услугой, оказанной 1729 заключенным. Создавая первую в миру систему заочного образования для тюрем, он создал ключ, который открыл дверь его камеры.

Почему же те, кто до меня просили его освободить, по­терпели неудачу?

Потому что им не хватило воображения!

Может быть, они просили губернатора помиловать Б. по­тому, что его родители были известными людьми, или пото­му, что он окончил колледж, или просто потому, что он хороший человек. Они не сумели дать губернатору штата Огайо достаточный мотив для оправдания этого помилова­ния, потому что в противном случае он освободил бы Б. задолго до того, как на сцене появился я и попросил об этом.

До первого посещения губернатора я изучил все факты и в воображении увидел себя в губернаторском кабинете и решил, что именно буду говорить и какое обращение по­действовало бы наиболее сильно на меня, будь я на месте губернатора.

Когда я просил помиловать Б, я делал это во имя всех заключенных тюрем Соединенных Штатов, которые мо­гут воспользоваться разработанной Б. системой обучения. Я ничего не сказал о его выдающихся родителях. Ничего не сказал о своей дружбе с ним в прошлом. Ничего не сказал о том, что он достойный человек. Все это могло послужить основанием для освобождения, но казалось незначительным по сравнению с главным и разумным основанием: после его освобождения тысячи человек ощутят благотворное воздей­ствие его системы.

Когда губернатор Огайо принимал решение, не сомнева­юсь, что судьба самого Б. при этом отошла на второй план. Несомненно, губернатор оценил возможную пользу не для Б., а для 160 тысяч мужчин и женщин, которым может по­мочь Б., если будет освобожден.

И все это — воображение!

А также торговое мастерство. Говоря об этом случае, один человек, который больше года тщетно добивался освобож­дения Б., спросил:

— Как вы это сделали? А я ответил:

— Более легкой задачи у меня не было, потому что вся основная работа была проделана до того, как я взялся за дело. В сущности освободил себя сам Б.

Собеседник удивленно посмотрел на меня. Он не по­нимал того, что я пытался сказать: любое дело поддается решению, если подойти к нему с правильного направле­ния. В освобождении Б. свою роль сыграли два важных фактора. Первый: то, что он сам дал основания для своего освобождения до того, как я взялся за дело; и второй: до того, как обратиться к губернатору, я совершенно убедил себя в том, что имею право просить помиловать Б. и поэто­му без труда и убедительно изложил свою просьбу.

Еще раз приношу извинения за ссылки на собственный опыт: просто вся Америка знакома с описанным случаем. Я сыграл в этом деле самую малую роль, потому что не сделал ничего особенного, только использовал свое вообра­жение как сборочный цех, в котором были соединены все элементы сделки. То же самое мог проделать в воображе­нии любой торговец.

Требуется немалое мужество, чтобы так свободно упот­реблять местоимение первого лица, как сделано в связи с этим случаем, но так лучше объясняется ценность принци­па воображения в деле, с которым знакомы почти все.

Не могу припомнить в своей жизни другой случай, когда бы более ясно проявлялись все пятнадцать принципов, на которых основан данный курс.

Это еще одно звено в длинной цепи доказательств силы воображения как ведущего фактора в торговом деле. Суще­ствуют миллионы подходов к любой проблеме, но только один из них лучший. Найдите этот подход, и ваша проблема будет легко решена. Каким бы хорошим ни был ваш товар, существуют миллионы способов неверно представить его. Найти верный способ вам поможет ваше воображение.

В своих поисках верного пути представления товара или услуг не забывайте о своеобразной особенности человечества:

Люди легче согласятся с вашим предложением, если оно приносит выгоду не только вам, но и третьему лицу.

Сравните это утверждение с тем, что я просил губернато­ра освободить Б. не ради меня, не ради самого Б., а ради 160 тысяч заключенных тюрем Америки.

Продавцы, обладающие воображением, всегда представля­ют свой товар так, чтобы были ясны его выгоды для перс­пективного покупателя. Очень редко покупка совершается для того, чтобы сделать добро продавцу. Человеку свойственно делать то, что приносит ему выгоду. Это холодный и неоспо­римый факт, что бы ни утверждали идеалисты!

Совершенно очевидно: люди эгоистичны.

Понять эту истину — значит понять, как представить ваше дело, просите ли вы освободить человека из тюрьмы или предлагаете какой-то товар. В своем воображении так пла­нируйте представление своего дела, чтобы были ясны силь­нейшие и наиболее привлекательные преимущества для по­купателя.

Это и есть воображение!

Некий фермер переселился в город, взяв с собой хорошо обученную пастушью собаку. Вскоре он понял, что собаке не место в городе, и решил от нее «избавиться». (Обратите внимание на слово в кавычках.) Взяв с собой собаку, он отправился в сельскую местность и постучал в дверь фер­мы. Вышел человек на костылях. Владелец собаки поздоро­вался и сказал:

— Не хотите ли купить пастушью собаку, от которой мне нужно избавиться?

Человек на костылях ответил:

— Нет! — и закрыл дверь.

Владелец собаки обошел еще с полдюжины ферм, зада­вая тот же вопрос и получая тот же ответ. Решив, что соба­ка никому не нужна, он вернулся с ней в город. Вечером он рассказал о своей неудаче человеку с воображением. Тот выслушал, как владелец тщетно пытался «избавиться» от собаки. «Позвольте мне избавить вас от собаки», — сказал человек с воображением. Владелец согласился.

На следующее утро человек с воображением остановился у фермы — той самой, первой, куда накануне постучался хозяин собаки. Вышел тот же старик на костылях.