Тема 3. Инфраструктура менеджмента

19? Цель деятельности предприятия, организации - это:

* конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность;

общее представление о направлениях функционирования предприятия, комплексе работ в рамках данных направлений, желательном результате;

общее представление о состоянии предприятия в будущем с высоким уровнем вероятности достижения данного состояния.

20? Миссия предприятия представляет собой:

комплекс отдельных характеристик деятельности предприятия, имеющих количественную оценку, представленный в виде программы социально- экономического развития предприятия, организации;

документ, характеризующий функции, процедуры и состав органов управления, основанный на составе и структуре целей деятельности предприятия;

* сформулированное утверждение, раскрывающее смысл существования организации и отражающее отличия данной организации от ей подобных.

21? Свойство соподчиненности целей предприятия отражает:

способность целей изменяться в зависимости от текущей ситуации во внутренней и внешней среде организации;

* приоритет вышестоящих целей над нижестоящими, глобальных целей над локальными;

зависимость целевых параметров от размера организации и от количества существующих в ней уровней управления.

22? Свойство соотносительной важности целей предприятия означает, что:

* цели одного уровня имеют неодинаковое значение для достижения целей более высокого уровня, что позволяет их ранжировать;

цели, разработанные в различных направлениях деятельности компании, имеют неодинаковое значение для выполнения миссии организации, что позволяет выявлять приоритетные направления деятельности;

цели, реализуемые в различных функциональных направлениях менеджмента, имеют неодинаковое значение при формировании организационной структуры управления, что позволяет проектировать такую структуру управления компании, которая в большей степени отвечала бы требованиям рынка.

23? Технология управления - это:

состав нормативно- правовой документации, регламентирующих организацию и функционирование системы управления на предприятии;

определенный набор операций, необходимых для выполнения в процессе разработки, принятия и реализации управленческого решения на любом уровне;

* совокупность последовательно выполняемых методов и приемов действий управленческих работников по сбору, обработке и передаче информации, необходимой для выполнения соответствующих функций управления, а также для подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

24? К основным принципам разработки технологии управления можно отнести:

лояльность, оптимизация затрат на управление;

* непрерывность, минимизация сложности;

соподчиненность, целенаправленность.

25? Среда предприятия - это:

комплекс факторов, определяющих результаты работы предприятия и выступающих объектом стратегического управления;

совокупность факторов, показателей, характеризующих внутреннее устройство предприятия, а также механизм его взаимодействия с поставщиками, потребителями, конкурентами и т.д. в процессе производственно- хозяйственной деятельности;

* комплекс условий, в которых функционирует предприятие, оказывающих влияние на результаты деятельности предприятия.

26? Основными элементами внутренней среды предприятия являются:

* цели, задачи, функции, технология, организационная структура управления, кадры, материально-техническая база и др.;

цели, задачи, функции, технология управления;

цели, задачи, функции, технология, организационная структура управления, кадры предприятия.

27? Основными элементами внешней среды предприятия являются:

социальные, политические, технологические факторы;

социальные, политические, экономические факторы;

* социальные, политические, экономические, технологические факторы.

28? Взаимосвязанность факторов внешней среды характеризует:

* уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на изменение другого;

отсутствие обособленного влияния факторов внешней среды на деятельность предприятия - влияние комплексно;

уровень взаимодействия элементов микросреды с элементами макросреды.

29? Свойство «неопределенности» внешней среды отражает:

число явных и скрытых факторов, на которые предприятие обязано реагировать в своей производственной и управленческой деятельности;

* относительное количество информации, которой обладает предприятие о состоянии внешней среды и уверенность в ее точности, актуальности и достоверности

скорость изменений, происходящих во внешней среде предприятия, обуславливающих допущение определенной степени вероятности получаемых выводов относительно тенденций, складывающихся во внешней среде.

30? Метод SWOT-анализа факторов среды предприятия позволяет:

* оценить совокупные потенциальные возможности предприятия на базе комплексной оценки ситуации, складывающейся в окружении предприятия на микро- и макро- уровнях;

оценить тенденции, складывающиеся в макросреде и оказывающие влияние на само предприятие и его окружение;

оценить слабые и сильные стороны предприятия на базе детального сравнения по определенному набору соответствующих показателей, характеризующих сильные и слабые стороны предприятий- конкурентов.

31? Метод STEP- анализа предназначен для:

выявления внутренних сильных и слабых сторон деятельности предприятия;

* детализированного исследований факторов макросреды;

более глубокого изучения элементов, составляющих непосредственное окружение предприятия.

32? Стратегическое управление- это:

процесс разработки реализации управленческих решений, направленных на достижение дополнительных конкурентных преимуществ предприятием;

вид управленческой деятельности, ориентированный на разработку и внедрение системы мер, обеспечивающих эффективное взаимодействие предприятия с внешней средой;

* деятельность, которая состоит в выборе сферы направлений и образа действий руководства предприятия по достижению долгосрочных целей предприятия в постоянно меняющихся условиях внешней среды, дающая конкурентные преимущества данному предприятию.

33? Основная цель стратегического управления деятельностью предприятия состоит в:

выявлении и достижении конкурентных преимуществ;

снижении уровня рисков всех видов, связанных с деятельностью предприятия;

повышении рентабельности и платежеспособности предприятия;

*достижении желаемого будущего состояния предприятия, учитывая сильные и слабые стороны предприятия, а также опасности и возможности внешней среды.

34? При разработке и внедрении стратегии роста предприятие:

устанавливает цели от достигнутого, при этом показатели деятельности предприятия проектируются на уровне, не превышающем фактически достигнутые значения;

* производит ежегодное значительное повышение уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем фактически достигнутых показателей;

устанавливает такие показатели экономического развития предприятия, которые могут превышать, а могут и не превышать фактически достигнутые показатели в зависимости от складывающейся ситуации в момент разработки стратегии развития предприятия.

35? При разработке и внедрении стратегии интегрированного роста предприятие ориентировано на:

изменение продуктового портфеля и освоение нового рынка;

изменение вида деятельности;

* изменение положения в отрасли за счет добавления новых структур.