Научные подходы и принципы менеджмента

Эффективность менеджмента в значительной мере опреде­ляется использованием широкого спектра научных подходов и методов управления, обоснованностью их применения. В на­стоящее время применяются только некоторые научные подходы к менеджменту, что объясняется "узостью" его понимания.

Анализ теории и практики управления различными объек­тами позволяет установить необходимость применения к ме­неджменту, по Р. А. Фатхутдинову [24], 13 научных подходов к менеджменту(табл. 2.2).

Данные подходы следует отнести к главным принципам управления. Принципы управленияможно определить как ос­новные правила, вытекающие из объективных экономических законов и закономерностей общественного развития. Ими долж­ны руководствоваться субъекты (органы) управления в процессе управления конкретными объектами в целях обеспечения высо­кой эффективности управленческой деятельности.

Впервые термин "принципы управления" ввел инженер-технолог Ф. Тейлор, который в 1911 г. опубликовал работу под названием "Принципы научного менеджмента". На основе изуче­ния способов выполнения работ и трудовых операций он сфор­мулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих:

Таблица 2.2

Подходы к менеджменту

Название

Краткое содержание

Административный

Воспроизводствен­ный

Динамический

Интеграционный

Количественный

Комплексный

Маркетинговый

Нормативный

Поведенческий

Процессный

Системный

Ситуационный

Функциональный

При административном подходе регламентируются функции, права, обязанности, элементы системы ме­неджмента в нормативных актах

Воспроизводственный подход ориентирован на посто­янное возобновление производства товара для удовле­творения потребностей рынка с меньшими затратами

При динамическом подходе объект управления рас­сматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности

При интеграционном подходе устанавливаются взаи­мосвязи между отдельными подсистемами и элемен­тами системы управления

Сущность количественного подхода заключается в использовании количественных оценок при помощи математических, статистических, инженерных расче­тов и т. д.

При комплексном подходе учитываются технические, экономические, социальные и другие аспекты ме­неджмента

Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя

При нормативном подходе устанавливаются нормати­вы в управлении

Поведенческий подход заключается в том, чтобы по­мочь работнику осознать собственные возможности

При процессном подходе управление рассматривается как совокупность взаимосвязанных функций

При системном подходе любая система рассматрива­ется как совокупность взаимосвязанных элементов

Ситуационный подход предполагает, что применение различных методов управления определяется кон­кретной ситуацией

Сущность функционального подхода состоит в том,
что потребность рассматривается как совокупность
функций, которые нужно выполнять для ее удовле-
творения______________________________________

• научный подход к выполнению каждого элемента работы;

• научный подход к подбору, обучению и тренировке ра­бочего;

• кооперация с рабочими;

• разделение ответственности за результаты между ме­неджерами и рабочими.

Другой известный специалист в области менеджмента -А. Файоль в 1916 г. в книге "Общая промышленная администрация" предложил формализованное описание работы управляющих в орга­низациях и сформулировал 14 принципов управления, которыми предлагалось руководствоваться при решении управленческих задач и выполнении функций менеджмента (табл. 2.3). При этом он относил к приоритетным два принципа- единоначалия и единства действий.

Американский исследователь Г. Эмерсон (1853-1931 гг.) в книге "Двенадцать принципов производительности" привел сле­дующие управленческие принципы:

• точно поставленные цели;

• здравый смысл;

• компетентная консультация;

• дисциплина;

• справедливое отношение к персоналу;

• оперативный, надежный, полный, точный и постоянный учет;

• диспетчеризация;

• нормы и расписание;

• нормализация условий;

• нормирование операций;

• написанные стандартные инструкции;

• вознаграждение за производительный труд.
Ведущими принципами Г. Эмерсон считал точно постав­
ленные цели и здравый смысл.

Социолог М. Вебер на основе обобщения прусского опыта управления административными организациями разработал так называемые универсальные правила, которыми, по его мнению, должны руководствоваться любые органы управления. Изучение принципов управления было в дальнейшем продолжено рядом отечественных и зарубежных ученых.

Таблица 2.3