Это фундамент развития экономики.

Качественная продукция – залог успеха в работе любого предприятия!

Изобилие природных ресурсов не является необходимым условием для процветания.

Богатство нации -- ЗАВИСИТ от Эффективной деятельности Профессионального правительства, состоящего из Патриотов – людей, любящих свою страну и свой народ, и Образованного, воспитанного, культурного народа, а не -- от наличия природных ресурсов!

Проблема заключается прежде всего -- в профессиональном УПРАВЛЕНИИ и в наличии хорошо подготовленных, образованных, профессиональных кадрах. Все делают люди!Пример, хороший хирург может сделать сложнейшую операцию и человек останется живым, а хирург низкой квалификации -- не сможет сделать нужную операцию – поэтому больной человек умрет. Преобразование под силу только людям, а не технике (компьютерам, станкам и автоматам). Ничем нельзя заменить работу дружного коллектива и хороших руководителей, способных профессионально организовывать производство.

Постоянное повышение КАЧЕСТВА продукции -- одно из главных условий процветания!

Недоброкачественная продукция, брак -- основной ИСТОЧНИК Убытков и затрат, и губительно отражается -- на Репутации самого предприятия.

Пример. Один из автомобильных заводов был охвачен эпидемией брака. Целых 20% работающих на конвейере постоянно устраняли недоделки предыдущих операций.

Брак не безымянен. Брак всегда кто-то -- делает и допускает, и все же продолжает получать за сделанный брак и негодную продукцию -- свою зарплату. Стоимость брака намного выше, чем при производстве самого изделия, потому что приходится выявлять и исправлять брак, доделывать и доводить до нужного качества продукцию. Когда на заводе подсчитали прямые затраты и потери, то оказалось, что свыше 40% зарплаты и прочих расходов шло на производство бракованных изделий и устранение дефектов.

Стоимость исправления брака -- лишь часть ненужных потерь. Переделки и исправление брака, серьёзно -- ПОВЫШАЮТ Себестоимость продукции и увеличивают -- Затраты. Низкое качество изготовляемой продукции -- ПОРОЖДАЛО в свою очередь -- НИЗКОЕ качество по всей технологической цепочке. Когда товар выходит за ворота производителя -- уже поздно что-то исправлять. Несмотря на контроль, некоторые бракованные автомобили просачивались за ворота предприятия и попадали в руки потребителей. Они конечно же жаловались своим друзьям и знакомым. В результате этого шла -- ПЛОХАЯ слава о предприятии, -- ПАДАЛИ продажи, РОСЛИ прямые УБЫТКИ.

Надо помнить главное, что люди НЕ ХОТЯТ покупать – ПЛОХУЮ, низкого качества продукцию и товары!Но все люди довольны, когда покупают высококачественные товары и продукты!Они их будут покупать снова и снова, и порекомендуют приобрести всем свои родным, друзьям и знакомым!

Высокое качество продукции – это наилучшая реклама, лучше которой нет на земле!Победить эпидемию брака на предприятии смогли только тогда, когда подсчитали все убытки и затраты из-за производства брака и его переделки, и поняли, что платят большие деньги за изготовление бракованных изделий, за устранение дефектов, и переделку брака, за подрыв престижа продукции и репутации предприятия, за падение продаж готовых автомашин, которые покупатели отказывались приобретать из-за их плохого качества. И стали искать способы усовершенствовать производство и тем самым прекратить выпускать брак.

Качество -- это в первую очередь, результат создания на предприятии особой Системы атмосферы Качества – когда все работники предприятия от управляющего и начальников цехов – до рядовых мастеров участков и самих рабочих -- проникнуты пониманием особой важности – неустанной и постоянной борьбы за повышение качества своей работы и выпускаемой продукции и всё для этого делают!

Во вторых, качество – это результат справедливой оплаты труда работников. Чтобы поднять качество от 40% до 50% всей зарплаты за труд работника должна составлять – плата за качество!Когда каждый работник – доволен своей зарплатой, которая -- помогает решать все его проблемы!Ради хорошей зарплаты – работник СОГЛАСЕН на более неудобные и напряженные рабочие графики, на строгую -- рабочую дисциплину и повышенные -- требования, но в интересах дела руководителям просто необходимо -- создать ЛУЧШИЕ условия труда для работников, избегать авторитарных методов управления, в противном случае – автоматически начнется процесс -- ПАДЕНИЯ качества и производительности труда.

В третьих, КАЧЕСТВО – это результат УЛУЧШЕНИЯ и совершенствования процесса производства и Организации труда работников. Качество это -- Результат улучшения условий работы, -- а не контроля. Об этом нужно помнить, и к этому нужно стремиться. Качество является неотъемлемой характеристикой товара. Производство должно быть строго ориентировано -- на запросы и требования потребителя.