Социологическое исследование – способ получения знаний о социальном мире, основанный на строгом сборе фактов и их логическом объяснении.

Процедура социологического исследования включает подготовку исследования, сбор первичной социологической информации, подготовку информации к обработке, непосредственную обработку и анализ. Можно выделить методологические, методические и организационно-технические процедуры, общей целью которых является получение достоверных данных об изучаемом явлении или процессе.Выборкой в социологическом исследовании называют совокупность элементов объекта социологического исследования, подлежащую непосредственному изучению.Методы сбора данных в процессе социологического исследования могут быть различными. Например,

· метод анализа документов;

· наблюдение;

· опрос (анкетирование и интервьюирование);

· социальный эксперимент.

Опрос – это наиболее распространенный метод исследования, с помощью которого добывается 90% социологических данных. Опросом называют метод сбора информации, предполагающий выяснение мнения респондента по определенному кругу включенных в формуляр наблюдения вопросов путем личного либо опосредованного контакта интервьюера с респондентом.От качества формуляров наблюдения зависят результаты исследования и его ценность для решения социально-экономических задач и выработки конкретных производствен­ных и управленческих предложений.

Для проведения исследования разрабатывается инструментарий, который включает в себя формуляр и инструкцию.

Формуляры наблюдения – это бланки, опросные листы, анкеты и так далее, где напечатаны вопросы программы наблюдения, и куда затем заносятся собираемые сведения. В формуляре должно быть предусмотрено место для ответа.

Все вопросы программы наблюдения ориентированы на определенную форму ответа: цифровую, альтернативную («да» или «нет»), многовариантную, когда ответ выбирается из нескольких предлагаемых вариантов ответа. Так, на вопрос о возрасте, стаже работы ответ дается в цифровой форме – указывается соответственно число исполнившихся или проработанных лет; на вопрос о наличии автомобиля ответ будет в альтернативной форму – «да» или «нет»; на вопрос о степени удовлетворенности работой или учебой ответ выбирается из предлагаемых вариантов.

Предлагаемые варианты ответов называются подсказом. Наличие подсказа обеспечивает единообразное понимание вопросов программы и облегчает последующую обработку данных, так как каждый предлагаемый вариант ответа имеет код или шифр, и работа по подготовке данных к обработке ведется лишь по тем вариантам ответов, которые не были предусмотрены в подсказе и вписаны самими опрашиваемыми (респондентами).

Как бы тщательно ни был разработан формуляр, для обеспечения единообразия его заполнения, толкования вопросов необходима инструкция. Этот документ содержит объяснения вопросов программы с конкретными примерами, указания по взаимосвязи вопросов. Инструкция либо издается в виде отдельной брошюры, либо дается в подсказах или на самом формуляре наблюдения (обычно на обратной стороне). В инструкции должны быть указаны: цель проведения наблюдения, время наблюдения, кто проводит наблюдение.

Задание: провести социологическое исследование по предложенной теме. В этих целях разработать формуляр наблюдения (анкету) минимум из 10 вопросов и провести опрос (минимум 10 респондентов). Провести анализ полученных данных, выявив интересующие закономерности и сделав выводы, используя статистические группировки, методы анализа и синтеза.

Исходные данные:

В целях обеспечения репрезентативности выборки предлагаются следующие темы:

Номер варианта	Тема социологическогоисследования
1; 9	Что влияет на выбор вуза абитуриентами?
2; 7	Определение степени удовлетноренности обучениением в вузе.
3; 10	Исследование уровня заняточти среди студентов. Наиболее популярные сферы занятомсти.
4; 8	Хобби современного студента
5; 11	Степень удовлетворенности материальной культурой вуза студентов и преподавателей.
6; 12	Что читает современная молодеж? Если да – то что?
Тема может быть выбрана студентами самостоятельно, но обязательно согласована с преподавателем

Ход работы:

До начала работы студенты делятся на несколько групп (по 2-3 человека).

На первом этапе исследования необходимо четко определиться с темой исследования и методами интерпретации данных. В соответствии с этим разработать формуляр наблюдение (анкету) и инструкцию к нему.

Например, проведем исследование удовлетворенности работников предприятия А различными сторонами своей работы. В табл. 7 приведен простейший пример формуляра наблюдения.

Таблица 7

Удовлетворенность различными сторонами работы

№ п/п	Элементы рабочего процесса	Ответы
Затрудняюсь ответить	Удовлетворен	Не удовлетворен
	Размер заработной платы
	Процесс выполнения работы
	Возможность должностного продвижения
	Взаимоотношения с непосредственным руководителем
	Уровень технической оснащенности
	Взаимоотношение с коллегами
	Уровень организации труда
	Санитарно-гигиенические условия
	Надежность места работы
	Режим работы

На втором этапе проводится непосредственно опрос. Так как лабораторная работа рассчитана на 4 часа (2 пары), то опрос может быть проведен, как внутри группы, если тема исследования позволяет это сделать, так и выбрать любую другую совокупность для исследования.

Третий этап – подготовка информации к обработке. Составление сводной таблицы, группировка данных.

В табл. 8 является сводной таблицей результатов опроса.

Таблица 8

Сводная таблица удовлетворенности различными сторонами работы (% от числа опрошенных)

№ п/п	Элементы рабочего процесса	Ответы
Затрудняюсь ответить	Удовлетворен	Не удовлетворен
	Размер заработной платы
	Процесс выполнения работы
	Возможность должностного продвижения
	Взаимоотношения с непосредственным руководителем
	Уровень технической оснащенности
	Взаимоотношение с коллегами
	Уровень организации труда
	Санитарно-гигиенические условия
	Надежность места работы
	Режим работы

На четвертом этапе происходит интерпретация данных, то есть формулируются выводы, выводятся закономерность и тому подобное.

На рис. 1 приведена диаграмма результатов опроса, из которой можно видеть, что наибольшую неудовлетворенность у работников вызывают размер заработной платы и не возможность должностного продвижения, следовательно можно сделать выводы о том, что на предприятии А отсутствует система стимулирования и мотивации, поэтому следует рекомендовать его руководству разработать и внедрить на своем предприятии подобные системы.

Рис. 1. Удовлетворенность различными сторонами работы (% от числа опрошенных)

Содержание отчета о выполнении работы:

1.название и цель работы;

2.ответы на следующие вопросы: с какой целью проводится социологическое наблюдение? Что оно дает? Какие принципы составления формуляра наблюдения (анкеты) вы использовали? Что входит в программу наблюдения? Какими методами проводится интерпретация собранных данных? Какие виды статистических группировок вам известны? Для чего они используются?

3.программу наблюдения или анкету;

4.сводную таблицу по результатам опроса, группировки данных;

5.анализ собранных данных;

6.результаты социологического исследования (выводы).

Использованная литература в лабораторной работе 3:

1. Баркалов, С.А. Статистика: Учебно-методический комплекс / Воронеж. гос. арх.-строит. ун-т.; сост.: Баркалов С.А., Курочка П.Н., Курносов В.Б. – Воронеж: «Научная книга», 2010. – 728 с.

2.Исследование систем управления: учеб. для студ. высш. учеб. заведений / В.П. Мельников. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 336 с.

Лабораторная работа 4