Пути повышения уровня мотивации и стимулирования персонала зао «мебель, стройматериалы»

Дифференциация оплаты труда – объективная категория, с которой надо считаться при организации стимулирования труда. Поэтому совершенствование дифференциации должно иметь цель обеспечить ее оптимальный уровень применительно к соответствующему периоду развития экономики и предприятия, в том числе трудовых отношений.

Эффективным методом повышения уровня мотивации является поощрение за добросовестный труд.

Материальное стимулирование является основным способом побуждения человека к работе, ведь каждый работник, выполняя определенный объем работ, ассоциирует его с определенным вознаграждением. В ЗАО «Мебель, стройматериалы» планируется обеспечить выплату премий и надбавок. Для решения данного вопроса необходимо:

- создать фонд дополнительной заработной платы;

- разработать методику выплаты премий и надбавок.

В настоящее время в организации премия выплачивается из фонда оплаты труда. За перевыполнение плана на 1 % премия увеличивается (уменьшается) на 1 %. Размер премии с учетом перевыполнения плановых заданий не может превышать 27 %.

Предлагается ввести фонд дополнительной заработной платы, который будет создаваться из чистой прибыли организации при помощи ежеквартальных отчислений в размере 2% от чистой прибыли.

Премии и надбавки будут выплачиваться по итогам работы магазинов, в непосредственной зависимости от количества реализованной продукции. Для сотрудников будет установлен месячный плановый объем продаж. Премии будут выплачиваться при превышении планового объема не менее чем на 30 % в размере 15% от оклада.

Таким образом, при реализации данного проекта, каждый работник будет заинтересован в реализации большего количества продукции с целью получения большего вознаграждения. Также будет усилена работа персонала организации как единой команды, так как от качества работы одного сотрудника будет зависеть и качество работы другого. Так, например, ежемесячная премия бухгалтера будет находиться в непосредственной зависимости от качества работы специалиста по работе с клиентами.

Для наиболее полного удовлетворения и стимулирования персонала необходимо подумать о рабочих помещениях, об их благоустройстве. Здоровье и безопасность труда - это благополучие персонала. Руководство ЗАО «Мебель, стройматериалы» должно обеспечить безопасную обстановку и комфортные условия труда. При этом особое внимание следует уделить следующим моментам:

- оборудование современной техникой;

- оборудование комфортной мебелью.

Оборудование современной техникой.

В условиях сложного экономического кризиса усиливается конкуренция между торговыми предприятиями. Просто реализация высококачественной продукции уже не дает явного преимущества перед конкурентами. Для привлечения клиента возникает необходимость в оптимизации торговли. Грамотный подбор и приобретения современного оборудования – это важнейший шаг на пути оптимизации торговли и улучшения работы персонала [6, с. 22].

Большое внимание в настоящее время уделяется вопросам скорости обслуживания покупателей, удобству работы и минимизации ошибок. Всего этого можно достичь путем использования электронного торгового оборудования.

Для ускорения работы кассира-инкассатора необходимо установить кассовый аппарат с высокой производительностью, сканер штрих-кода, считыватель магнитных карт.

Оборудование комфортной мебелью.

Работоспособность человека во многом зависит от удобной, функциональной, со вкусом подобранной офисной мебели.

Можно предложить закупить новую офисную мебель, различное оборудование, облегчающее работу.

Для обеспечения условий для отдыха работников можно создать специально отведенное помещение, наличие которого резко снизит возможность отвлечения работников.

Создание комфортных для работы условий оказывает большое значение на повышение производительности труда, что в свою очередь позволит сотрудникам получить дополнительные премии. Таким образом, данные мероприятия послужат материальным стимулом для сотрудников [5, с. 9].

Проведенный во второй главе курсовой работы анализ показал, что социальные потребности, потребности в признании, потребности в самовыражении у сотрудников ЗАО «Мебель, стройматериалы» находятся в зоне неудовлетворенности.

Для удовлетворения социальных потребностей работников в процессе коллективного труда руководству ЗАО «Мебель, стройматериалы» следует проводить следующие мероприятия:

- давать сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться в процессе трудовой деятельности;

- проводить с подчиненными периодические совещания;

- стараться не разрушать возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба;

- создать условия для социальной активности членов организации вне ее рамок.

Потребность в признании (уважении) включает в себя потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих.

Для удовлетворения потребностей в признании у своих работников руководитель ЗАО «Мебель, стройматериалы» может применить следующие меры:

- предлагать подчиненным более содержательную работу;

- высоко оценивать и поощрять достигнутые подчиненными результаты труда;

- делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия;

- обеспечивать обучение и переподготовку, которая повышает уровень компетентности [3, с. 16].

Потребность в самоактуализации (самовыражении) – это потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности. По Маслоу, основным источником человеческой деятельности, человеческого поведения, поступков является непрерывное стремление человека к самоактуализации, стремление к самовыражению. Самоактуализация – явление врожденное, она входит в природу человека.

Для удовлетворения потребностей в самовыражении работников следует:

- обеспечить подчиненным возможности для обучения и развития, которые бы позволили полностью использовать их потенциал; давать подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи;

- поощрять и развивать у подчиненных творческие способности.

Следует отметить, что воздействие на неудовлетворенные (или частично неудовлетворенные) потребности сотрудника стимулирует конструктивное трудовое поведение. Тогда как воздействие на удовлетворенные (и чем меньше цифра, тем ярче это может быть проявлено), вызовет напряжение, раздражение и может привести к деструктивным проявлениям.

Таким образом, рекомендации по повышению уровня мотивации и стимулирования персонала ЗАО «Мебель, стройматериалы» можно свести к следующему:

1) создать на работе климат взаимного доверия, уважения и поддержки;

2) дать каждому интересную работу, побуждающую его развивать свои знания и умения;

3) установить четкие цели и задачи, а также справедливые нормы выработки;

4) дать оценку индивидуальному вкладу каждого сотрудника в результаты деятельности фирмы на основе регулярной обратной связи;

5) обеспечить возможность для роста сотрудников и раскрытия их потенциала;

6) предоставить всем равные возможности при найме и продвижении по службе, обусловливаемые только способностями сотрудников, их результативностью и накопленным опытом;

7) компенсировать затраты усилий сотрудников справедливым вознаграждением;

8) дать сотрудникам такие примеры поведения, которые побуждали бы их к объединению в достижении общих целей;

9) признать необходимость учета не только деловых, но и личных, семейных и групповых интересов работников.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление персоналом – это целенаправленное организованное воздействие на сотрудников компании, целью которого является обеспечение наиболее эффективного функционирования организации, а также удовлетворение интересов рабочего коллектива и потребностей отдельно взятого сотрудника.

Для того чтобы человек выполнял порученную ему работу добросовестно и качественно, он должен быть в этом заинтересован или, иначе говоря, мотивирован. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.

Стимулирование – процесс использования различных стимулов или одно из средств, с помощью которых может быть осуществлено мотивирование.

Существует большой перечень форм и методов стимулирования персонала, которые целесообразнее использовать не по отдельности, а в совокупности.

К основным формам и методам стимулирования труда относят материальное и нематериальное стимулирование.

Каждая из этих форм имеет свои преимущества и недостатки, но эффективнее и рациональнее использовать эти формы и методы в совокупности, т.к. они взаимно дополняют и обогащают друг друга.

Эффективное стимулирование труда невозможно осуществить, используя какой-либо один из методов стимулирования. Формы морального и материального стимулирования предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности людей и как следствие повышение эффективности труда и его качества.

Главная цель по управлению персоналом в ЗАО «Мебель, стройматериалы» – обеспечить организацию необходимым персоналом, поддерживать на высоком уровне квалификацию персонала, создать сотрудникам условия для эффективной работы.

Осуществляя продуманную стратегию в вопросах управления персоналом, ЗАО «Мебель, стройматериалы» успешно работает и добивается хороших результатов производительности труда.

Несмотря, в целом, на положительный опыт построения системы стимулирования труда в ЗАО «Мебель, стройматериалы», следует отметить, что здесь практически отсутствуют исследования мотивационной структуры сотрудников.

Главным недостатком действующей системы оплаты труда является то, что величина премий зависит от множества внешних факторов, которые, часто не зависят напрямую от результатов труда работников предприятия.

Материальное стимулирование является основным способом побуждения человека к работе, ведь каждый работник, выполняя определенный объем работ, ассоциирует его с определенным вознаграждением. В ЗАО «Мебель, стройматериалы» планируется обеспечить выплату премий и надбавок.

Предлагается ввести фонд дополнительной заработной платы, который будет создаваться из чистой прибыли организации при помощи ежеквартальных отчислений в размере 2% от чистой прибыли.

Для наиболее полного удовлетворения и стимулирования персонала необходимо подумать о рабочих помещениях, об их благоустройстве.

Рекомендации по повышению уровня мотивации и стимулирования персонала ЗАО «Мебель, стройматериалы» можно свести к следующему:

1) создать на работе климат взаимного доверия, уважения и поддержки;

2) дать каждому интересную работу, побуждающую его развивать свои знания и умения;

3) установить четкие цели и задачи, а также справедливые нормы выработки;

4) дать оценку индивидуальному вкладу каждого сотрудника в результаты деятельности фирмы на основе регулярной обратной связи;

5) обеспечить возможность для роста сотрудников и раскрытия их потенциала;

6) предоставить всем равные возможности при найме и продвижении по службе, обусловливаемые только способностями сотрудников, их результативностью и накопленным опытом;

7) компенсировать затраты усилий сотрудников справедливым вознаграждением;

8) дать сотрудникам такие примеры поведения, которые побуждали бы их к объединению в достижении общих целей;

9) признать необходимость учета не только деловых, но и личных, семейных и групповых интересов работников.