VIII. Информация о результатах рассмотрения жалоб и обращений

За отчётный год в администрацию города Дзержинска поступило и поставлено на контроль 3 127 обращений, из них 695 - по электронной почте, 230 коллективных обращений.

Наибольшее количество обращений поступило:

· 1 397 - по вопросам жилищно-коммунального хозяйства;

· 743 - по вопросам дорожного хозяйства и благоустройства;

· 213 - по вопросам транспорта и связи;

· 198 - по вопросам выделения жилья;

· 142 - по вопросам архитектуры и градостроительства;

· 104 - по вопросам связанным с муниципальной собственностью;

· 72 - по вопросам торговли и бытового обслуживания;

· 40 - по вопросам оказания материальной помощи;

· 26 - по вопросам образования;

· 24 - по вопросам экологии;

· 18 - по вопросам детских дошкольных учреждений;

· 12 - по вопросам физкультуры и спорта;

· 11 - по вопросам здравоохранения;

· 127 - по другим вопросам.

Снято с контроля 3 127 обращений граждан в связи с направлением ответа.

Организация и проведение личных приемов граждан главой администрации города Дзержинска: состоялось 13 приемов, рассмотрено 92 обращения.

По результатам личных приемов дано 161 поручение, в том числе:

· 67 - по вопросам ЖКХ и благоустройства;

· 19 - по вопросам экономики, промышленности, экологии;

· 13 - по вопросам муниципальной собственности;

· 12 - по вопросам выделения жилья;

· 12 - по вопросам архитектуры и градостроительства;

· 10 - по правовым вопросам;

· 2 - по вопросам транспорта и связи;

· 2 - по вопросам культуры;

· 2 - по вопросам физкультуры и спорта;

· 2 - по вопросам социальной политики;

· 1 -по вопросам опеки и попечительства;

· 19 - прочие вопросы

Снято с контроля за отчетный период 159 поручений, 2 поручения взято на контроль в связи со сроками исполнения в 2017 году.

Организация и проведение Общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2016 года: всего поступило 5 обращений, по всем обращениям даны письменные разъяснения.

IX. О задачах Администрации города на 2017 год

В сфере социальной политики

Образование

Дошкольное образование(1 уровень общего образования)

1. Сохранение достигнутых показателей доступности дошкольного образования для детей в возрасте от 3 до 7 лет.

2. Обеспечение доступности дошкольного образования для детей в возрасте до 3 лет.

3. Поддержка негосударственного сектора дошкольного образования.

4. Организация работы по оказанию платных дополнительных услуг в образовательных организациях города.

5. Повышение престижа профессии «работник дошкольного образования».

Общее образование.

1. Обеспечить в 2016 году сохранение достигнутого уровня сдачи ЕГЭ у выпускников общеобразовательных организаций в части достижения доли выпускников, сдавших единый государственный экзамен по русскому языку и математике 99,7%.

2. Обеспечить достижение показателя 1,62% при определении отношения среднего балла единого государственного экзамена (в расчете на 1 предмет) в 10% общеобразовательных организаций с лучшими результатами единого государственного экзамена к среднему баллу единого государственного экзамена (в расчете на 1 предмет) в 10% общеобразовательных организаций с худшими результатами единого государственного экзамена.

3. В рамках поэтапного внедрения федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования создать условия для реализации ФГОС ООО в части 100% обеспеченности учебной литературой учащихся 7-х классов и достижения необходимого уровня оборудования учебных кабинетов.

4. Обеспечить сохранение доли учащихся, охваченных программами дополнительного образования в условиях общеобразовательных организаций и организаций дополнительного образования в общей численности учащихся на уровне 72%.

5. Обеспечить выполнение показателя доли педагогических работников общеобразовательных организаций, которым при прохождении аттестации в соответствующем году присвоена первая или высшая квалификационная категория, до 70,8% .

6. Обеспечить выполнение показателя курсовой подготовки педагогических работников, прошедших в течение 3-х лет повышение квалификации или профессиональную переподготовку, в общей численности педагогических и руководящих работников до 92% .

Культура

1. Реализация муниципального плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в сфере культуры городского округа город Дзержинск Нижегородской области».

2. Реализация программы «Развитие культуры в городском округе город Дзержинск».

3. Организация конкурсов, фестивалей, концертов – 224 мероприятия.

4. Развитие выставочной деятельности на территории городского округа.

5. Расширение применения современных информационных технологий в показе музейных экспозиций.

6. Развитие репертуарной политики театральных коллективов с учетом интересов молодежной зрительской аудитории.

Молодежная политика

1. Обеспечение доступности муниципальной услуги в области молодежной политики для жителей города.

2. Развитие работы учреждений сферы молодежной политики по привлечению финансовых средств из внебюджетных источников, в т.ч. спонсорских средств, а также посредством участия в конкурсах социально значимых проектов.

3. Создание концепции привлечения волонтеров города Дзержинска к мероприятиям Чемпионата Мира по футболу FIFA-2018ТМ на территории городского округа город Дзержинск,. Организация работы по набору 130 волонтеров.

4. Разработка подпрограммы «Патриотическое воспитание граждан городского округа город Дзержинск».

Физкультура и спорт

1. Обеспечение доступности муниципальной услуги в области физической культуры и спорта для жителей города.

2. Привлечение жителей города к занятиям физической культурой и спортом.

3. Увеличение доли населения, систематически занимающегося физической культурой и спортом на 1,5% в 2017 г. (2016 г.– 32,5%).

4. Увеличение числа детей, отдохнувших в муниципальном загородном оздоровительном лагере «Город спорта» - 2017 год – 1 020 чел. (2016 год- 1 010 чел.).

5. Организация процесса сдачи норм ГТО населением города.

6. Развитие профессиональных навыков - присвоение званий МС, МСМК, ЗМС –7 чел.

7. Проведение 185 официальных спортивных мероприятий.

Опека и попечительство

1. Обеспечить сохранение достигнутого уровня устройства детей, оставшихся без попечения родителей, на воспитание в семьи граждан не ниже 20%.

2. Сохранить тенденцию на уменьшение количества родителей, лишенных родительских прав, через систематическую, целенаправленную работу всех субъектов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних, с целью сохранения биологической семьи.

3. Продолжить работу по уменьшению количества отказных детей и возможности временного устройства детей в дома ребенка.

Наши рекомендации