Л е к ц и я № 7: «Мотивация трудовой деятельности и ответственность»
1. Теории мотивации и модель поведения персонала.
2. Материальное поощрение.
3. Неэкономические способы мотивации.
4. Виды ответственности.
5. Инновационные методы мотивации сотрудников.
1.Первоначальные теории – анализ исторического опыта поведения людей и применения простых стимулов принуждения материального и морального поощрения (теория Х, У, Z).
Содержательные теории – внутренние побуждения или потребности человека (теория иерархии потребностей А.Маслоу, теория СВР К.Алдерфера, теория приобретённых потребностей Д.МакКлелланда и мотивационно – гигиеническая теория Ф.Герцберга).
Процессуальные теории – основаны на поведении человека в группе (теория ожиданий В.Врума, теория справедливости С.Адамса, модель Портера – Лоулера теория постановки целей Э.Лока).
Модель мотивации поведения персонала.
|
|
|
|
• • =
 |  |  |
З – Р – соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами.
Р –В – ожидание в отношении результатов. Ожидания определяют вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результата.
Валентность – предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающего, вследствие вознаграждения.
2.Размер материального поощрения определяется с учётом результатов труда работников и продолжительности стажа работы.
Положение о выплате вознаграждения утверждается администрацией и согласуется с профсоюзным органом.
Премия – неординарное вознаграждение и выплачивается в определённых случаях. Индивидуальную премию необходимо выплачивать один раз в год.
Рабочих премируют по итогам за достижение 1-2 показателей; служащих и специалистов по 2-3 показателям.
Основанием для премирования служат:
- экономия ресурсов;
- увеличение объёмов реализации и прибыли;
- снижение издержек;
- рост курса акций;
- повышение качества;
- научные достижения;
- успешная работа по предотвращению тех или иных проблем;
- исключительные заслуги перед организацией.
Процент премии по итогам года необходимо заранее определить и скорректировать.
Величина премии должна составлять не меньше 30% от основного заработка.
Величина премии на:
· низшем уровне руководства – 30%
· среднем уровне – 40%
· высшем уровне – 50%.
Эффективность премирования предопределяется правильным выбором системы показателей.
Принципы премирования:
1)вознаграждение за любые успехи;
2)регулярный пересмотр критериев премирования с учётом условий деятельности организации и её экономического положения.
При положительном стимулировании должны акцентироваться передовики.
Отложенная премия – выплачивается через 2 – 5 лет после начала выпуска продукции. Размер премии от 5 до 100%.
Участие в предпринимательстве:
- доход делится на 2 части и заработная плата устанавливается минимальная;
- участие в прибыли (до 75 %). Выплачиваются как в составе заработной платы, так и в виде дополнения;
- участие в собственности (акционеры).
Бонус – крупные единовременные выплаты из прибыли; 1 – 2 раза в год.
Компенсация по принципу Копетерия – система, при которой служащим позволяется выбирать в допустимых пределах пакет дополнительных вознаграждений в соответствии с их потребностями.
3.Неэкономические способы мотивации:
1) организационные;
2) морально – психологические.
Организационные – участие в делах организации, приобретение новых знаний и навыков, обогащение содержания труда.
Морально – психологические способы:
- создание условий, при которых люди испытывали бы профессиональную гордость;
- присутствие вызова;
- признание – представители высшего звена управления обязательно должны учитывать в поощрении сотрудников, регулярно посещать подразделения;
- высокие цели;
- атмосфера взаимного уважения.
4.Различают 4 вида ответственности:
Дисциплинарная ответственность – наложение взысканий, замечания, выговор, строгий выговор, не соответствие занимаемой должности, увольнение. Дисциплинарные взыскания налагаются не позднее 1 месяца со дня обнаружения проступка. Дисциплинарное взыскание не может быть наложено позднее 6 месяцев со дня совершения проступка. Оно объявляется в приказе руководителя и сообщается наказанному под расписку.
Административная ответственность устанавливается органами законодательной и исполнительной государственной власти. Наложение административных наказаний производится специальными органами исполнительной власти и в некоторых случаях судами. Административная ответственность наступает фактически, распространяется на предприятия, учреждения, организации.
Материальная ответственность– наказание применяется за служебный проступок, в результате которого нанесён материальный ущерб государству. Выражается материальная ответственность в возмещении причинённого имущественного ущерба. Такой вид ответственности наступает в административном порядке или по суду.
К уголовной ответственности привлекаются все государственные служащие независимо от должности на общих основаниях.