Создание новых сфер деятельности бизнеса
До середины 80-х годов сфера услуг была представлена в основном традиционными видами деятельности (рестораны, химчистки, ателье проката, парикмахерские и т.д.). С развитием современных компьютерных интернет-технологий создались условия для появления такого современного направления как бизнес-услуги (разнообразные консалтинговые фирмы, консультирующие предпринимателей по вопросам аудита, бизнес-планирования, маркетинга и т.д.). Развитие интернета привело к появлению различных видов электронного бизнеса, занимающегося разработкой и продажей современных компьютерных технологий, созданием вэб-сайтов, организацией продаж по электронной сети и т.д.
Появление и расширение функций бизнеса
Функции бизнеса- самостоятельные направления, методы и процедуры ведения регулярного (процедурного бизнеса).
К основным функциям современного бизнеса относят: менеджмент, логистику, управление производством, управление человеческими ресурсами, маркетинг, бухгалтерский учет и финансовый менеджмент.
В основе становления функций бизнеса лежит усложнение деятельности бизнеса по мере его развития. Чем крупнее бизнес, чем он более развит, тем более необходима специализация его управления.
Модель бизнеса. Типы Предпринимателей. Функиональная парадигма бизнеса
Анализ признаков бизнеса показывает, что предпринимательство - это динамичная и многосторонняя деятельность. Для того, чтобы понять проблемы и особенности развития современного процедурного бизнеса, необходимо отобрать факторы, которые обеспечивают стабильность и динамизм развития бизнеса. Они и будут составлять модель бизнеса.
Модель бизнеса включает в себя следующие основные факторы:
- тип предпринимателя;
- функциональную парадигму[1] бизнеса;
- предпринимательскую среду.
Тип предпринимателя
Предприниматель - человек, чьей основной деятельностью стала организация бизнеса, поиск методов более эффективного использования ресурсов. Его целью является получение прибыли и развитие собственного дела.
В бизнесе участвуют разные люди - наемные работники, менеджеры, владельцы экономических ресурсов и т.д. Принципиальное отличие предпринимателясостоит в том, что:
- как менеджеры и наемные работники предприниматель принимает непосредственное участие в деятельности предприятия. Но, в отличие от наемных работников, объектом его деятельности является «бизнес операция» вцелом. Бизнес операция – это совокупность действий и процедур, составляющих содержание одного завершенного бизнес цикла. Цикл начинается с формулировки бизнес идеи, приобретения необходимых ресурсов и заканчивается сбытом продукции, получением прибыли.
- также как собственники материальных и финансовых ресурсов предприниматель берет на себя риск за организацию дела. Несет материальную и юридическую ответственность за ведение дел. Нопринимает непосредственное участие в управлении бизнесом.
- общее с менеджером состоит в том, что предприниматель также управляет и участвует в разработке новых эффективных методов организации и использования имеющихся ресурсов. Но рискует только предприниматель.
В реальном бизнесе не бывает ни чистых менеджеров, ни чистых предпринимателей, ни чистых бизнесменов.
Существуют две основные типичные модели поведения предпринимателей (два типа предпринимателей).
Единоличный предприниматель - создатель и руководитель собственного дела. Он, как правило, сочетает в одном лице и предпринимателя, и собственника, и менеджера.
Такой тип предпринимателей типичен для периода интуитивного бизнеса. В развитых рыночных экономиках предприниматели-одиночки сохраняются в рамках малого бизнеса, людей самостоятельно организующих небольшое семейное дело, людей свободных профессий (адвокаты, нотариусы, консультанты, оценщики), фермеров. В периоды появления новых отраслей бизнеса и переломные моменты развития процедурного бизнеса потребность в таком типе предпринимателя возникает и рамках процедурного бизнеса. К такому типу предпринимателей можно отнести Генри Форда, создавшего массовый автомобиль, Билла Гейтса, который стоял у истоков современных компьютерных программных продуктов.
| Сильныестороны единоличного предпринимателя | Слабыестороны единоличного предпринимателя |
| Гибкость и быстрое приспособление к изменяющимся условиям | Отсутствие разделения труда и низкая специализация управления |
| Быстрота принятия решений, способность к нестандартным решениям | Слабая способность к выработке рациональных решений и отбору эффективных рутин |
| Обладание полнотой власти | Высокие предпринимательские риски |
| Эффективность действия в нестандартных ситуациях | Большая зависимость бизнеса от личных качеств предпринимателя |
Предприниматель - менеджер в рамках большой организации.
Это типичный предприниматель периода рационального бизнеса. Как правило, он не является собственником фирмы. По своему положению он близок к менеджеру, работающему за вознаграждение. Прибыль для него является вознаграждением за принятие на себя риска. Предприниматель такого типа работает в команде других менеджеров-предпринимателей с жестким разделением труда.
Широкую известность получил опыт Ли Яккоки, предпринимателя-менеджера, занимавшегося реорганизацией компании «Крайслер». Придя на работу в эту компанию, он определил размеры своего жалования в размере $1 в месяц. В качестве вознаграждения в случае успеха ему был установлен бонус как процент от прибыли. К концу года его доход составил один миллион долларов.
| Сильныестороны предпринимателя-менеджера | Слабыестороны предпринимателя - менеджера |
| Высокоспециализированное профессиональное управление | Негибкость и невысокая скорость принятия решений |
| Способность отбирать и накапливать наиболее эффективные рутины | Консервативность методов и форм ведения бизнеса |
| Рассредоточение риска ведения предпринимательской деятельности | Ограниченная возможность принимать нестандартные решения |
| Независимость бизнеса от личных качеств предпринимателя | Ограничение полномочий и личной власти предпринимателя местом в иерархии управления бизнесом |
Далеко не все люди могут стать предпринимателями. Психологи утверждают, что бизнесмены чаще всего выходят из тех семей, в которых родители устанавливают высокие стандарты труда своих детей, способствуют привычке опираться на собственные силы и стараются не прибегать к строгой дисциплине. Во всем мире наблюдается тенденция, когда предпринимателями становятся дети тех родителей, которые владеют собственными предприятиями.
Черты современного предпринимателя:
- новаторство;
- способность к обоснованному риску;
- информированность, образованность;
- способность систематически наблюдать и планировать;
- целеустремленность (уверенность в себе, способность убеждать других);
- способность работать в коллективе (контактный, ответственный человек).
Не все реальные предприниматели точно совпадают с представленным психологическим портретом. Существуют значительные страновые различия в психологических и личных характеристиках предпринимателей. Во многом это определяется уровнем развития рыночной системы и бизнеса. Определенный отпечаток накладывают и страновые традиции предпринимательства.