Укажите ваш пол 3. укажите ваш возраст
Анкета для потребителей товаров, работ, услуг
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ
И ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ НА РЫНКАХ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Добрый день!
В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Омской области Министерство экономики Омской области проводит опрос мнения потребителей товаров, работ и услуг на региональных и (или) муниципальных рынках. По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции на этих рынках.
Пожалуйста, ответьте (обведите (в случае заполнения в электронном виде
– выделите цветом) или дополните недостающим значением) на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров, работ, услуг и ценовой конкуренцией на рынках Омской области, а также оцените уровень конкуренции на рынках товаров, работ и услуг региона. Заполнение анкеты займет у Вас около 10 – 15 минут. Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.
Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по содействию развитию конкуренции на региональных рынках Омской области.
СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
МЕСТО ВАШЕГО ПРОЖИВАНИЯ?
| Город Омск | |
| ____________________________________________муниципальный район Омской области (пожалуйста, укажите название района) |
УКАЖИТЕ ВАШ ПОЛ 3. УКАЖИТЕ ВАШ ВОЗРАСТ
| Мужской | До 20 лет включительно | ||
| Женский | От 21 года до 35 лет включительно | ||
| 4. КАКОВ ВАШ СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС? | От 36 до 50 лет включительно | ||
| Работаю | Старше 50 лет | ||
| Без работы | 5. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДЕТИ? | ||
| Учусь/студент | Нет детей | ||
| Домохозяйка (домохозяин) | 1 ребенок | ||
| Пенсионер | 2 ребенка | ||
| Иное (пожалуйста, укажите) | 3 и более детей | ||
| 6. КАКОЕ У ВАС ОБРАЗОВАНИЕ? | 7. КАКОВ ПРИМЕРНО СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД В РАСЧЕТЕ НА ОДНОГО ЧЛЕНА ВАШЕЙ СЕМЬИ? | ||
| Общее среднее | До 10 тыс. рублей | ||
| Среднее специальное | От 10 до 20 тыс. рублей | ||
| Неполное высшее | От 20 до 30 тыс. рублей | ||
| Высшее | От 30 до 45 тыс. рублей | ||
| Научная степень | От 45 до 60 тыс. рублей | ||
| Иное (пожалуйста, укажите) | Более 60 тыс. рублей | ||
| УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ЦЕНАМИ ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ | |||
| 8. КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ТОВАРЫ, РАБОТЫ И УСЛУГИ НА РЫНКАХ ВАШЕГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ (ГОРОДА ОМСКА)? |
| Название рынка | Избыточно (много) | Достаточно | Мало | Нет совсем | Затрудняюсь ответить |
| Рынок услуг дошкольного образования | |||||
| Рынок услуг детского отдыха и оздоровления | |||||
| Рынок услуг дополнительного образования детей | |||||
| Рынок медицинских услуг | |||||
| Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | |||||
| Рынок услуг в сфере культуры | |||||
| Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | |||||
| Розничная торговля | |||||
| Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | |||||
| Рынок услуг связи | |||||
| Рынок услуг социального обслуживания населения | |||||
| Рынок производства и реализации нефтепродуктов | |||||
| Рынок сельскохозяйственной техники и оборудования | |||||
| Рынок плодоовощной продукции | |||||
| Рынок заготовки молока – сырья | |||||
| Рынок услуг по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию и захоронению твердых коммунальных отходов | |||||
| Иной рынок (пожалуйста, укажите) | |||||
| 9. НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ НА РЫНКАХ ВАШЕГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ (ГОРОДА ОМСКА) ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ: | |||||
| 1. Удовлетворен. 2. Скорее удовлетворен. 3. Скорее не удовлетворен. 4. Не удовлетворен. 5. Затрудняюсь ответить. |
| Название рынка | Уровень цен | Качество | Возможность выбора | ||||||||||||
| Рынок услуг дошкольного образования | |||||||||||||||
| Рынок услуг детского отдыха и оздоровления | |||||||||||||||
| Рынок услуг дополнительного образования детей | |||||||||||||||
| Рынок медицинских услуг | |||||||||||||||
| Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | |||||||||||||||
| Рынок услуг в сфере культуры | |||||||||||||||
| Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | |||||||||||||||
| Розничная торговля | |||||||||||||||
| Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | |||||||||||||||
| Рынок услуг связи | |||||||||||||||
| Рынок услуг социального обслуживания населения | |||||||||||||||
| Рынок производства и реализации нефтепродуктов | |||||||||||||||
| Рынок сельскохозяйственной техники и оборудования | |||||||||||||||
| Рынок плодоовощной продукции | |||||||||||||||
| Рынок заготовки молока – сырья | |||||||||||||||
| Рынок услуг по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию и захоронению твердых коммунальных отходов | |||||||||||||||
| Иное (пожалуйста, укажите) | |||||||||||||||
| 10. НА КАКИЕ ТОВАРЫ И (ИЛИ) РАБОТЫ И (ИЛИ) УСЛУГИ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЦЕНЫ В ОМСКОЙ ОБЛАСТИ ВЫШЕ ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ РЕГИОНАМИ?(пожалуйста, укажите) | |||||||||||||||
| ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ | |||||||||||||||
| 11. КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ТОВАРЫ, РАБОТЫ, УСЛУГИ НА РЫНКАХ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ, В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ? |
| Название рынка | Снизилось | Увеличилось | Не изменилось | Затрудняюсь ответить |
| Рынок услуг дошкольного образования | ||||
| Рынок услуг детского отдыха и оздоровления | ||||
| Рынок услуг дополнительного образования детей | ||||
| Рынок медицинских услуг | ||||
| Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | ||||
| Рынок услуг в сфере культуры | ||||
| Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | ||||
| Розничная торговля | ||||
| Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | ||||
| Рынок услуг связи | ||||
| Рынок услуг социального обслуживания населения | ||||
| Рынок производства и реализации нефтепродуктов | ||||
| Рынок сельскохозяйственной техники и оборудования | ||||
| Рынок плодоовощной продукции | ||||
| Рынок заготовки молока – сырья | ||||
| Рынок услуг по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию и захоронению твердых коммунальных отходов | ||||
| Иное (пожалуйста, укажите) |
| 12. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ СУБЪЕКТОВ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ В ВАШЕМ МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ (ГОРОДЕ ОМСКЕ) |
| 1. Удовлетворительно. 2. Скорее удовлетворительно. 3. Скорее неудовлетворительно. 4. Неудовлетворительно. 5. Затрудняюсь ответить. |
| Водоснабжение, водоотведение | Электроснабжение | ||||||||||
| Водоочистка | Теплоснабжение | ||||||||||
| Газоснабжение | Телефонная связь | ||||||||||
| 13. УКАЖИТЕ, КАК, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛИСЬ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ НА РЫНКАХ ВАШЕГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ (ГОРОДА ОМСКА) В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ: | |||||||||||
| 1. Снижение. 2. Увеличение. 3. Не изменилось. 4. Затрудняюсь ответить. |
| Название рынка | Уровень цен | Качество | Возможность выбора | |||||||||
| Рынок услуг дошкольного образования | ||||||||||||
| Рынок услуг детского отдыха и оздоровления | ||||||||||||
| Рынок услуг дополнительного образования детей | ||||||||||||
| Рынок медицинских услуг | ||||||||||||
| Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | ||||||||||||
| Рынок услуг в сфере культуры | ||||||||||||
| Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | ||||||||||||
| Розничная торговля | ||||||||||||
| Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | ||||||||||||
| Рынок услуг связи | ||||||||||||
| Рынок услуг социального обслуживания населения | ||||||||||||
| Рынок производства и реализации нефтепродуктов | ||||||||||||
| Рынок сельскохозяйственной техники и оборудования | ||||||||||||
| Рынок плодоовощной продукции | ||||||||||||
| Рынок заготовки молока – сырья | ||||||||||||
| Рынок услуг по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию и захоронению твердых коммунальных отходов | ||||||||||||
| Иное (пожалуйста, укажите) | ||||||||||||
| 14. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО ОФИЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О СОСТОЯНИИ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА РЫНКАХ ТОВАРОВ, РАБОТ И УСЛУГ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ, РАЗМЕЩАЕМОЙ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ |
| Критерий оценки | Удовлетвори-тельное | Скорее удовлетвори-тельное | Скорее неудовлетвори-тельное | Неудовлетвори-тельное | Затрудняюсь ответить/ мне ничего не известно о такой информации |
| Уровень доступности | |||||
| Уровень понятности | |||||
| Удобство получения |