Тема 6. Групповые конфликты.
Лекция 2 ч.
Групповые конфликты, их виды и причины возникновения. Конфликт «личность - группа», конфликт «группа - группа». Негативные и позитивные последствия групповых конфликтов. Особенности межгрупповых конфликтов.
Классификация конфликтов типа «личность - группа». Конфликт между формальной и неформальной системами отношений.
Организационные и трудовые конфликты (виды и причины их возникновения). Предупреждение конфликтов в организациях.
Семейные конфликты – как вид группового конфликта. Природа и типы супружеских конфликтов. Возможные пути предотвращения и разрешения супружеских конфликтов. Конфликты во взаимоотношении родителей и детей. Причины конфликтного взаимодействия родителей и детей. Пути профилактики конфликтного взаимодействия в семье.
Практическое занятия № 5
Тема: Групповые конфликты.
Цель:формирование представлений о специфике групповых конфликтов, навыков анализа и управления групповыми конфликтами.
Теоретические вопросы
1. Виды групповых конфликтов и причины их возникновения.
2. Характеристика групповых конфликтов различного типа.
3. Организационные конфликты: виды и причины возникновения. Управление конфликтами в организациях.
4. Семейные конфликты: типология, причины, технологии предупреждения и разрешения.
5. Межгрупповые конфликты: специфика, типы и причины их возникновения.
Содержание занятия
1. Групповая дискуссия по вопросу «Типология, причины и функции групповых конфликтов: различные подходы».
2. Составление (в подгруппах) и обсуждение программы управления конфликтами в организации.
3. Разработка схемы анализа семейных конфликтов.
4. Решение и анализ проблемных ситуаций конфликтного взаимодействия в семье.
5. Обсуждение сообщения «Психологическое консультирование конфликтных семей».
6. Составление схемы «Типология межгрупповых конфликтов».
Список литературы
1, 2, 3, 5, 6, 12, 14,16, 28, 41
Тема 7. Социально-психологические, политические и межэтнические конфликты
Лекция2 ч.
Социально-экономические противоречия как причина экономических конфликтов. Трудовые конфликты как вид экономического конфликта. Формы управления социально-трудовыми конфликтами и возможные пути их урегулирования.
Политический конфликт – как один из видов социального конфликта. Особенности политического конфликта. Причины возникновения и типология политических конфликтов. Урегулирование и разрешение политических конфликтов.
Межэтнические конфликты: типы и причины возникновения. Особенности развития и способы урегулирования межэтнических конфликтов.
Природа и типология конфликтов в педагогическом процессе. Варианты предупреждения и разрешения педагогических конфликтов. Конфликтологическая служба в образовании: состояние и перспективы развития. Подготовка участников педагогического процесса к предупреждению и разрешению конфликтов.
Практическое занятие № 6 – 2 ч.
Тема: Социально-психологические, политические и межэтнические конфликты.
Цель:формирование представлений о типах, причинах и специфике групповых конфликтов, методах управления экономическими, политическими, межэтническими конфликтами.
Теоретические вопросы
1. Социально-экономические и социально-трудовые конфликты: причины, особенности и формы проявления, урегулирование и пути решения.
2. Причины возникновения и типы политических конфликтов. Способы урегулирования и разрешения политических конфликтов.
3. Межэтнические конфликты: причины, типология, основные пути решения.
4. Специфика педагогического конфликта.
Содержание занятия
1. Групповая дискуссия по вопросу о причинах возникновения, специфике, функциях и типологии межгрупповых конфликтов.
2. Анализ причин одного из социально-трудовых конфликтов, который произошёл на территории России в последние несколько месяцев.
3. Обсуждение технологий и методов управления политическими конфликтами.
4. Определение причин и специфики педагогических конфликтов.
Список литературы
1, 5, 7, 11, 21, 28, 37, 41, 42
Тема 8. Методы разрешения и урегулирования конфликтов
Лекция 2 ч.
Управление, урегулирование и разрешение конфликтов – парадигмы воздействия на конфликт.
Согласительные процедуры как метод регулирования и разрешения конфликтов. Посредничество как одна из форм урегулирования конфликта и разрешения проблемных ситуаций. Третейский суд как метод разрешения конфликта.
Переговоры как метод разрешения конфликтов. Стадии переговорного процесса. Стили делового общения при проведении переговоров. Психологические механизмы переговоров. Правила ведения переговоров.