Интегральная удовлетворенность трудом
Назначение. Интегративным показателем, отражающим благополучие/неблагополучие личности в трудовом коллективе, является удовлетворенность трудом, которая содержит оценки интереса к выполняемой работе, удовлетворенности взаимоотношениями с сотрудниками и руководством, уровень притязаний в профессиональной деятельности, удовлетворенность условиями, организацией труда и др.
Данная методика позволяет оценить не только общую удовлетворенность своим трудом, но и оценить ее составляющие.
Инструкция. Прочтите каждое из предложенных утверждений и оцените, насколько оно верно для вас. На отдельном листе бумаги запишите номер утверждения и буквенное обозначение выбранного вами ответа.
Опросник
1. То, чем я занимаюсь на работе, меня интересует:
а) да;
б) отчасти;
в) нет.
2. За последние годы я добился успехов в своей профессии:
а) да;
б) отчасти;
в) нет.
3. У меня сложились хорошие отношения с членами нашего коллектива:
а) да;
б) не со всеми;
в) нет.
4. Удовлетворение, получаемое от работы, важнее, чем высокий заработок:
а) да;
б) не всегда;
в) нет.
5. Занимаемое мной служебное положение не соответствует моим способностям:
а) да;
б) отчасти;
в) нет.
6. В работе меня прежде всего привлекает возможность узнавать что-то новое:
а) да;
б) время от времени;
в) нет.
7. С каждым годом я ощущаю, как растут мои профессиональные знания:
а) да;
б) не уверен;
в) нет.
8. Люди, с которыми я работаю, уважают меня:
а) да;
б) что-то среднее;
в) нет.
9. В жизни часто бывают ситуации, когда не удается выполнить всю возложенную на вас работу:
а) да;
б) среднее;
в) нет.
10. В последнее время руководство не раз выражало удовлетворение по поводу моей работы:
а) да;
б) редко;
в) нет.
11. Работу, которую я выполняю, не может выполнить человек с более низкой квалификацией:
а) да;
б) среднее;
в) нет.
12. Процесс работы доставляет мне удовольствие:
а) да;
б) время от времени;
в) нет.
13. Меня не устраивает организация труда в нашем коллективе:
а) да;
б) не совсем;
в) нет.
14. У меня часто бывают разногласия с товарищами по работе:
а) да;
б) иногда;
в) нет.
15. Меня редко поощряют за работу:
а) да;
б) иногда;
в) нет.
16. Даже если бы мне предложили более высокий заработок, я бы не сменил место работы:
а) да;
б) может быть;
в) нет.
17. Мой непосредственный руководитель часто не понимает или не хочет понять меня:
а) да;
б) иногда;
в) нет.
18. В нашем коллективе созданы благоприятные условия для труда:
а) да;
б) не совсем;
в) нет.
Обработка и интерпретация результатов
Ключ
| Составляющие удовлетворенности трудом | Утверждения | Максимальный балл |
| Интерес к работе | 1, 6, 12 | |
| Удовлетворенность достижениями в работе | 2, 7 | |
| Удовлетворенность взаимоотношениями с сотрудниками | 3, 8, 14 | |
| Удовлетворенность взаимоотношениями с руководством | 10, 15, 17 | |
| Уровень притязаний в профессиональной деятельности | 5, 11 | |
| Предпочтение выполняемой работы высокому заработку | 4, 16 | |
| Удовлетворенность условиями труда | 3, 18 | |
| Профессиональная ответственность | ||
| Общая удовлетворенность трудом | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, |
Дешифратор к ключу
Для получения общей оценки удовлетворенности своим трудом и ее составляющих необходимо ответы перевести в баллы с помощью следующей таблицы:
| Утверждения | Варианты ответов | Утверждения | Варианты ответов | ||||
| а | б | в | а | б | в | ||
Суждение об общей и парциальной удовлетворенности трудом (УТ) производится на основе сопоставления полученных баллов с максимальными показателями, приведенными в ключе обработки.
Средний уровень УТ определяется в 45-55%-ном диапазоне от общей суммы баллов. Низкий уровень УТ характеризуется диапазоном 1-44%, а высокий — выше 56%.
Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой
Инструкция. Вашему вниманию предлагается опросник для самооценки, а также выбор некоторых эффективных методов мотивации трудовой активности. Он содержит 14 утверждений. Каждое утверждение может быть оценено от 1 до 5 баллов. Сделайте свой выбор по каждому и этих утверждений, отметив соответствующую цифру.
Опросник
| Утверждение | Вполне удовлетворен | Удовлетворен | Не вполне удовлетворен | Не удовлетворен | Крайне не удовлетворен |
| 1. Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете | |||||
| 2. Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т. д.) | |||||
| 3. Ваша удовлетворенность работой | |||||
| 4. Ваша удовлетворенность слаженностью | |||||
| 5. Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника | |||||
| б. Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника | |||||
| 7. Ваша удовлетворенность зарплатой (с точки зрения ее соответствия вашим трудозатратам) | |||||
| 8. Ваша удовлетворенность зарплатой по сравнению с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях | |||||
| 9. Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением | |||||
| 10. Ваша удовлетворенность возможностями продвижения | |||||
| 11. Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности | |||||
| 12. Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту | |||||
| 13.Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня | |||||
| 14. В какой степени удовлетворенность работой повлияла бы на ваши поиски другой работы |
Оценка результатов
Итоговый показатель может колебаться от 14 до 70 баллов.
Если результат равен 40 баллам и более, то есть основания говорить о неудовлетворенности профессиональной деятельностью. И, напротив, если он меньше 40 баллов, можно судить об удовлетворенности работой.
Настоящая методика может также применяться для оценки удовлетворенности работой целого коллектива (группы). В таком случае используются средние величины показателей. При этом оценка результатов производится по следующей шкале;
15—20 баллов — вполне удовлетворены работой;
21—32 балла — удовлетворены;
33—44 балла — не вполне удовлетворены;
45—60 баллов — не удовлетворены;
более 60 баллов — крайне не удовлетворены.