Диагностика личностной и групповой

ДЕЯТЕЛЬНОСТНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Концептуальные подходы к определению личностной

И групповой эффективности

Управление любой организацией должно строиться с учетом принципа максимальной эффективности. В самом общем виде под мерой эффективности можно понимать степень достижения цели, соотнесенную с затратами. Таким образом, имея в виду ту или иную цель, необходимо всегда учитывать, какова ее возможная «цена», которая может измеряться временными, материальными, трудовыми, финансовыми и другими затратами.

По мнению А.Л. Свенцицкого, достижение какой-либо цели само по себе не свидетельствует об эффективной деятельности. Со школьных лет всем известен Пирр, царь небольшого государства на Балканском полуострове. Его войско одержало несколько побед в войне с римлянами, но понесло такие потери, что Пирр воскликнул: «Еще одна такая победа, и я останусь без войска!» Отсюда пошло выражение «пиррова победа», что означает победу, равносильную поражению.

Любая организация неразрывно связана с обществом. Поэтому, как правило, результативность той или иной легальной деятельности является составляющей результативности общества в целом. Приведем слова одного из патриархов менеджмента П. Друкера: «Всегда нужно помнить, что предприятие не работает само на себя или само по себе. Главный конечный результат его деятельности — удовлетворение потребителя. Для больницы конечный результат — здоровье пациента; для школы — знания, полученные учеником, которые он впоследствии сможет с пользой применить. Для управления конечный результат всегда лежит вне предприятия, какие бы сложные и совершенные системы оценки затрат и результатов внутри предприятия или формы ни существовали».

Исходя из этого, деятельностная эффективность в данной работе определялась по следующим диагностическим критериям:

· стратегии достижения цели;

· субъективное благополучие, комфорт;

· привлекательность труда;

· интегральная деятельностная эффективность.

Несомненно, указанный инструментарий не реализует всей полноты оценки деятельностной эффективности. Это касается прежде всего качественных оценок, инновационности, оптимальности психоэмоциональных и экономических затрат.

Диагностика стратегий достижения цели

Назначение.Определение основных стратегий в процессе реализации деятельностных целей.

Инструкция. На каждый из шести вопросов выберите один из трех предложенных ответов. Для этого в банке рядом с номером вопроса укажите свой ответ в буквенной форме.

Опросник

1. Пофантазируйте, что это?

а) задние огни поезда, уходящего от вас;

6) маска с отверстием для глаз;

в) глаза, которые видят в темноте.

2. Если бы вы могли работать в авиации, кем бы вы хотели быть?

а) стюардом на борту;

б) пилотом пассажирского самолета;

в) диспетчером на аэродроме.

3. Представьте себе, что вам предложили сделать проект интерьера конторы или цеха, где было бы приятно и хорошо работать. Какой цвет должен преобладать в таком помещении?

а) светло-голубой, бледно-зеленый (салатный), розовый;

б) красный или желтый;

в) темно-зеленый, синий.

4. Что больше всего необходимо, если бы вы решили пойти в одиночку на штурм горной вершины?

а) немного сумасшествия;

б) отличная физическая форма;

в) уверенность в себе.

5. Вы идете в театр на спектакль, очень хотите его увидеть, но оказывается, что билетов в кассе уже нет. Что вы делаете?

а) злитесь, что не купили билеты заранее;

б) пробуете пройти как-то без билета, для этого у вас есть способы;

в) смеетесь в душе над отходящими от кассы людьми, так как вы уже давно купили билеты во время предварительной продажи.

6. Звонок, вы открываете дверь, перед вами стоит неряшливо одетый мужчина, который с застенчивой улыбкой просит вас помочь. Он вышел из больницы и просит одолжить ему немного денег на билет домой. Что вы делаете?

а) не можете отказать ему - может быть, ему действительно нужна помощь;

б) захлопываете дверь перед носом мужчины, высказывая мнение о таких обманщиках и вымогателях:

в) если бы показал выписку из больницы, может, и дали бы пару рублей.