Сравнительная оценка эволюции орудий уничтожения, средств труда, человека и социального взаимодействия
Наиболее высокими темпами Homo sapiens (человек разумный) совершенствует орудия уничтожения своих со-братьев. Сегодня эти орудия настолько «совершенны», что с их помощью можно гарантированно уничтожить все человечество более 10 раз, а заодно и значительную часть 2 млн видов животных на Земле.
Более медленными темпами совершенствуются средства труда. Если орудия уничтожения создаются для того, чтобы лишить жизни возможно большее количество людей, то средства труда служат для продления и облегчения жизни. В настоящее время сотни миллионов людей на Земле не имеют достаточного питания, хотя бы сносного жилья,
Глава 1
необходимых лекарств, работы, одежды, бытовой техники и т.д. Смерть от голода, в том числе и детская, — обычное явление в ряде развивающихся стран. Пища, одежда, жилище, лекарства создаются с помощью средств труда. Следовательно, они намного менее совершенны по сравнению с орудиями уничтожения.
Еще медленнее развивается сам человек. Физически ныне живущие люди в целом слабее своих предков, живших 2000 лет назад. Качества мышления Аристотеля и современного лауреата Нобелевской премии, по-видимому, сопоставимы, хотя объем, т.. е. количество знаний, которым обладает человек сегодня, конечно, гораздо больший.
Прогресс же в области социального взаимодействия людей еще менее заметен. Количество погибших, иска-леченных, другие виды ущерба от войн, убийств, насилия и эксплуатации одних групп людей другими век от века возрастают. Масштабы ущерба и взаимопомощи служат двумя основными критериями оценки качества социального взаимодействия. Поэтому даже если уровень социального взаимодействия постепенно возрастает, то темпы этого улучшения отстают от темпов развития самого человека.
Биосоциальный характер эволюции жизни на Земле позволяет выдвинуть предположение о необходимости исследования зооконфликтов — конфликтов в животном мире. Конфликты у человека и животных, естественно, имеют существенные отличия. Однако из-за непрерывного характера социогенеза эти конфликты имеют и общие закономерности. Наличие таких закономерностей в том числе обусловлено существованием бессознательного и подсознательного уровней отражения как в психике человека, так и в психике животных. Ведь в формировании поведения человека в конфликте участвует вся его психика, а не только сознание, время эволюции которого очень непродолжительно по сравнению со временем эволюции бессознательного.
Почему в объект конфликтологии целесообразно включить зооконфликты? Потому что в человеке гораздо больше биологического, чем принято считать. Опрос примерно 1000 специалистов, проведенный известным ученым Н.М. Амосовым, показал, что усредненная оценка экспер-
Российская конфликтология о конфликтах
тами соотношения биологического и социального в чело-веке составила 1:1. Сам Н.М. Амосов, считает, что биологического в человеке вдвое больше, чем социального. Следовательно, невозможно всесторонне оценить поведение человека в конфликте, не учитывая его биологическую при-роду. Сделать это довольно сложно, поскольку человек биологические мотивы своего поведения часто не осознает, а если осознает, то маскирует их от окружающих и даже от самого себя.
В настоящее время бессознательные и подсознательные компоненты конфликтного поведения человека в исследованиях отечественных гуманитарных наук практически не учитываются. Это заметно упрощает наши представления о конфликте.
Содержание бессознательного и подсознательного в психике человека во многом генетически связано с психикой животных. Поэтому одним из перспективных, на наш взгляд, путей изучения бессознательной и подсознательной мотивации конфликтного поведения у человека является исследование причин конфликтов у животных. Та часть мотивов, которую человек в конфликте либо не осознает, либо маскирует, в зооконфликте выступает в свободном от социальных наслоений виде. Для животных типичны конфликты, связанные с воспроизводством потомства, борьбой за обладание пищей, территорией, другими жизненными ресурсами, определенной ролью в группе животных. Похожие противоречия часто порождают подобные конфликты и в человеческом обществе.
Таким образом, необходимость изучения зооконфликтов, включения их в объект конфликтологии обусловлена, следующими причинами:
• важностью применения общеметодологического принципа историзма при определении объекта конфликтологии и исследовании конфликтов. Принцип историзма требует рассмотрения изучаемых явлений в их становлении и развитии. Чем более длительный период развития явления изучается, тем глубже мы проникаем в его суть, понятнее причины изменений, лучше прогнозируется будущее;
• возможностью использовать в интересах конфликтологии прогрессивные идеи эволюционной теории Ч.Р. Дарвина и современной социобиологии. Очень много интерес-
Глава 1
ного и полезного о себе человек узнал, изучая строение и эволюцию организмов животных. Точно так же весьма полезно для понимания наших конфликтов исследовать социальную жизнь животных и зооконфликты;
• сложностью рационального объяснения поведения людей в большинстве конфликтов, имеющих тяжкие последствия: войнах, убийствах, самоубийствах. Существенная роль бессознательного в конфликтах, связанных с уничтожением человека человеком, требует изучения неосознаваемых компонентов поведения на животных, у которых они выступают более явно.
Основным препятствием в понимании важности изучения зооконфликтов является выраженный антропоцентризм, присущий большинству людей. Антропоцентризм может быть обыденным и научным.
• Обыденный антропоцентризм заключается в естественном стремлении человека к тому, чтобы, во-первых, поставить себя в центр мироздания, во-вторых, выделить свой вид из остального животного мира и поставить человека над всеми. Такое понимание человеком своего места в мире формируется естественным образом самими объективными условиями его существования. Однако помимо человека на Земле обитает еще более двух миллионов видов различных животных. Млекопитающие, к которым принадлежит человек, являются одним из малочисленных видов среди других живых существ.
Если человек настолько совершенен, то почему он столь малочислен? Человек сегодня — наиболее сложное и могущественное существо на Земле. Однако то, что он наиболее совершенен по сравнению с другими видами животных, еще требует доказательств. Дальние предки человека — питекантроп, неандерталец, кроманьонец — вымерли, не сумев приспособиться к неблагоприятным обстоятельствам. Крокодилы же как вид живут на Земле уже около 200 млн лет и не исчезли даже после катастроф мелового периода, вызвавших гибель динозавров.
• Научный антропоцентризм — концепция в философии и других науках, согласно которой при объяснении всех явлений и процессов действительности в центр внимания надо ставить человека. Антропоцентрический принцип классификации живых организмов сохранялся в биологи-
— Российская конфликтология о конфликтах —
ческих науках в течение двух тысячелетий. Согласно этому принципу, чем сложнее организация животного, чем больше она приближается к организации человека, тем более она совершенна. Более сложно организованных животных считают высшими, менее сложно организованных — низшими.
Только во второй половине XIX в. в научном мире воз-никли первые сомнения в правильности деления животных на «высших» и «низших». Например, английский естество-испытатель Ч.Р. Дарвин писал: «Я не думаю, чтобы у кого-нибудь было ясное представление о том, что подразумевается под "высшим"...»
Выдающийся отечественный биолог Н.В. Тимофеев-Ресовский высказывался еще определеннее: «Пока нет не то что строгого или точного, но даже мало-мальски приемлемого, разумного, логичного понятия прогрессивной эволюции. Биологи до сих пор не удосужились сформулировать, что же такое прогрессивная эволюция. На вопрос — кто прогрессивнее: чумная бацилла или человек? — до сих пор нет убедительного ответа».
Генетики доказали, что по ДНК (дезоксирибонуклеиновая кислота) различия между человеком и шимпанзе не превышают 2%. Это соответствует уровню внутривидовых вариаций, обнаруженных у других животных. ДНК является основным носителем генетической информации и определяет передачу наследственных признаков от родителей детям. Морфологические различия между человеком и шимпанзе, т. е. различия в форме и строении организма, находятся на уровне различий между представителями различных семейств.
Таким образом, последние достижения науки, расширение представлений об эволюции социальной жизни животных свидетельствуют о настоятельной необходимости исследования зооконфликтов и включении их в объект конфликтологии.
Глава 1
Эволюционно-
междисциплинарная
Теория конфликтов
«Нет ничего практичнее хорошей теории» — было на-писано в одном из документов советских времен. Эта мысль справедлива для любой науки и любого общества. Крах марксистско-ленинской теории, в известной степени вызванный искусственно, породил определенный теоретический вакуум в отечественных общественных и гуманитарных науках. В российской конфликтологии на сегодняшний день пока нет признанной большинством ученых общей теории конфликтов. В каждой из отраслей конфликтологии существуют свои взгляды на сущность и классификацию конфликтов, их структуру, функции и т.д. Ныне заметно увеличилось количество публикаций по проблеме конфликтов, растет интерес к конфликтологии у представителей самых разных профессий, а потому наука остро нуждается в хорошей общей теории конфликтов. Она, подобно прожектору, должна высветить общее направление движения российских конфликтологов, блуждающих пока в «предпарадигмальных сумерках».
Основное содержание эволюционно-междисциплинарной теории конфликтов можно кратко изложить так.
Эволюционная структура психики человека включает четыре основных уровня: бессознательное, подсознание, сознание и сверхсознание. В конфликтных ситуациях по-ведение человека во многом определяется подсознанием — эмоциями и бессознательным — инстинктами, главным об-разом социальными. Объяснить и регулировать конфликты трудно без учета и управления этими двумя уровнями психического отражения. Эволюционный подход является одним из стержневых в рассматриваемой теории, о чем уже говорилось ранее.
Главной характеристикой данной теории является междисциплинарность. То есть, при исследовании, изучении и регулировании реальных конфликтов следует использовать знания о них, накопленные во всех гуманитарных и общественных науках. Малоперспективными представляются попытки регулировать конфликты, опираясь только на
—Российская конфликтология о конфликтах —
психические, социологические или политологические знания. Ведь руководитель, регулирующий конфликт, или любой другой человек имеет дело с реальной конфликтной ситуацией, всегда имеющей целый комплекс причин и уровней развития.
Междисциплинарный подход и сложность конфликта как социального явления диктуют необходимость выделения конфликтологии как в самостоятельную учебную дисциплину, так и в вузовскую специальность. Можно, конечно, надеяться на чудо и ждать, что конфликты, кровоточащие во многих точках СНГ, уладятся сами собой. Однако гораздо лучше все же опираться на многовековой опыт человечества: сталь варят сталевары, в космос летают тщательно подготовленные космонавты, в школе преподают дипломированные учителя. Следовательно, конфликты должны и смогут регулировать профессионалы — конфликтологи.
Универсальная понятийная схема описания конфлик-тов включает 11 понятийно-категориальных групп: сущ-ность конфликтов; их классификация; структура; функции; генезис; эволюция; динамика; системно-информационное описание конфликтов; предупреждение; завершение; исследование и диагностика конфликтов.
1. Сущность конфликта. Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Помимо конфликта противоречия могут разрешаться путем сотрудничества, компромисса, уступки и избегания.
2. Классификация конфликтов. Конфликты можно классифицировать на основе принципов: типологии, система-тики и таксономии. Базисная типология показывает границы и раскрывает структуру «объектного поля» конфликтологии. Она включает конфликты с участием человека — социальные и внутри личностные, а также зооконфликты. Социальные конфликты: межличностные, между личностью и группой, между малыми, средними и большими социальными группами, международные конфликты. Внутри-личностные конфликты: между «хочу» и «хочу»; «могу» и «не могу»; «хочу» и «не могу»; «хочу» и «нужно»; «нужно» и «нужно»; «нужно» и «не могу» [Шипилов, 1999].
Глава 1
Зооконфликты: внутривидовые, межвидовые и интропсихические. Внутривидовые и межвидовые могут быть между двумя животными, между животным и группой, между группами животных. Интропсихические: между двумя негативными тенденциями в психике животного; между двумя позитивными тенденциями; между негативной и позитивной тенденциями.
Конфликты можно также классифицировать по другим параметрам: масштаб; последствия; длительность; характер противоречий, лежащий в их основе; интенсивность; степень конструктивности; сфера жизнедеятельности, в которой они происходят, и т.д.
3. Структура конфликта — совокупность устойчивых элементов конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе. Она характеризует статическую составляющую конфликта и включает две подструктуры: объективную и субъективную, каждая из которых имеет явные и скрытые элементы. Объективная подструктура конфликта включает: его участников (основных, второстепенных, группы поддержки); объект конфликта; его предмет; микросреду, в которой он развивается; макросреду, оказывающую влияние на ход конфликта, и др. Субъективная подструктура конфликта включает: психологические модели конфликтной ситуации, имеющиеся у всех участников; мотивы действий сторон; цели, которые они преследуют; актуальные психические состояния участников; образы оп-понента, самого себя, вероятных результатов борьбы и др. При исследовании конфликта важно определить и структуру той над системы, элементом которой он является.
4. Функции конфликта — его влияние на внешнюю среду и свои подсистемы. Они характеризуют динамику конфликта. По направленности выделяют конструктивные и деструктивные функции; по сфере действия — внешние и внутренние. Основные функции конфликта связаны с его влиянием на противоречие, конфликт породившее; на на-строения; взаимоотношения; эффективность индивидуальной деятельности оппонентов; на эффективность совместной деятельности группы и взаимоотношения внутри ее; на внешнюю микро- и макросреду.
5. Генезис конфликта — его возникновение, развитие и завершение под действием системы факторов и причин.
— Российская конфликтология о конфликтах ————
Основные группы причин конфликтов: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и психологические.
6. Эволюция конфликта — его постепенное, непрерывное, относительно длительное развитие от простых форм к более сложным. Макроэволюция конфликта — изменение его характеристик, происходящее с момента возникновения психики у живых организмов и по настоящее время, включая эволюцию конфликтов у человека. Макроэволюция включает эволюцию конфликтов у животных и человека.
• Эволюцию конфликтов у животных подразделяют на межвидовую; внутривидовую; в онтогенезе; эволюцию конкретных конфликтов.
• Эволюция конфликтов у человека представлена следующими типами: в антропогенезе — в процессе общественно-исторического развития человека (до XX столетия и в XX в.); в онтогенезе; эволюция конкретных конфликтов.
Мы предполагаем, что по мере эволюции конфликты усложняются, но не совершенствуются. Если в качестве критерия оценки конфликтов выбрать число жертв, то воз-, можно, человек сегодня является самым деструктивным живым существом на планете.
7. Динамика конфликта — ход развития конкретных конфликтов или их видов во времени. Ее подразделяют на три периода, каждый, в свою очередь, делят на несколько этапов.
• период (латентный) — доконфликтная ситуация: возникновение объективной проблемной ситуации взаимодействия; осознание ее проблемности субъектами; попытка решить проблему неконфликтными способами; возникновение предконфликтной ситуации.
• II период (открытый) — собственно конфликт: инцидент; эскалация противодействия; сбалансированное противодействие; поиск способов завершения конфликта; завершение конфликта.
• период (латентный) — послеконфликтная ситуация: частичная нормализация отношений; полная нормализация отношений.
8. Системно-информационное описание конфликтов —вид и результат их системного анализа, заключающийся в выявлении закономерностей информационного обмена между основными структурными элементами конфликта,
Глава 1
а также между конфликтом и внешней средой. Информация играет ключевую роль в возникновении, развитии, за-вершении, регулировании конфликтов, а также в развитии науки конфликтологии.
9. Предупреждение конфликтов:
• в широком смысле — такая организация жизнедеятельности субъектов взаимодействия, которая сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними;
• в узком смысле — деятельность субъектов взаимодействия, а также третьих лиц по устранению причин конкретного назревающего конфликта, разрешению противоречия неконфликтными способами.
Предупреждение конфликтов связано с созданием объективных, организационно-управленческих, социально-психологических и психологических условий их профилактики.
10. Завершение конфликтов — этап в динамике конфликта, заключающийся в его окончании любым способом и обусловленный любой причиной. Основные формы: раз-решение; урегулирование; затухание; устранение; перерастание в другой конфликт.
11. Исследование и диагностика конфликтов — деятельность по выявлению закономерностей развития и особенностей конфликтов с целью их конструктивного регулирования.
Семь общенаучных принципов изучения конфликтов: развитие; всеобщая связь; учет основных законов и парных категорий диалектики; единство теории эксперимента и практики; системный подход; объективность; конкретно-исторический подход.
Пять принципов конфликтологии: междисциплинарность; преемственность; эволюционизм; личностный подход; поиск скрытого содержания конфликта.
Системное изучение конфликтов предполагает системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетический, системно-информационный и системно-ситуационный их анализ.
Исследование конфликтов включает восемь этапов: разработка программы; определение конкретного объекта; разработка методики; пробное исследование; сбор первичной информации; обработка данных; объяснение результатов; формулирование выводов и практических рекомендаций.
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ
КОНФЛИКТОВ
В ШКОЛЬНЫХ КОЛЛЕКТИВАХ
Именно в общеобразовательной школе закладываются основы поведения человека в будущем в пред-конфликтных и конфликтных ситуациях.
Чтобы заниматься профилактикой конфликтов, необходимо иметь хотя бы общее представление о том, как они возникают, развиваются и завершаются в школьных коллективах, каковы их особенности и причины.
Как и для любого социального института, для общеобразовательной школы характерны разнообразные конфликты. Педагогическая деятельность направлена на целенаправленное формирование личности, ее цель — передача школьникам определенного социального опыта, более полное освоение ими этого опыта. Поэтому именно в школе необходимо создать благоприятные социально-психологические условия, обеспечивающие душевный комфорт педагогу, ученику и родителям.
Особенности конфликтов
Между школьниками
В общеобразовательном учреждении можно выделить четыре основных субъекта деятельности: ученик, учитель, родители и администратор. В зависимости от того, какие субъекты вступают во взаимодействие, конфликты подразделяют на такие виды: ученик-ученик; ученик-учитель; ученик-родители; ученик-администратор; учитель-учитель; учитель-родители; учитель-администратор; родите-ли-родители; родители-администратор; администратор-администратор .
Глава 2
Рассмотрим один из наиболее распространенных в учебной деятельности конфликт между учениками.
Конфликты в подростковой среде характерны для всех времен и народов, будь то бурса в произведениях Н. Помяловского или описанная Р. Киплингом аристократическая школа XIX в., или группа мальчиков, оказавшаяся без взрослых на необитаемом острове, из книги «Повелитель мух» английского писателя У. Голдинга.
Как отмечается в обзоре школьных конфликтов, подготовленном А.И. Шипиловым, наиболее распространены среди учащихся конфликты лидерства, в которых отражается борьба двух-трех лидеров и их группировок за первенство в классе. В средних классах часто конфликтуют, группа мальчиков и группа девочек. Может обозначиться конфликт трех-четырех подростков с целым классом или конфликтное противостояние одного школьника и класса. По наблюдениям психологов (О. Ситковская, О. Михайлова), путь к лидерству, особенно в подростковой среде, связан с демонстрацией превосходства, цинизма, жестокости, без-жалостности. Детская жестокость — явление общеизвестное. Один из парадоксов мировой педагогики заключается в том, что ребенок в большей степени, чем взрослый, подвержен чувству стадности, склонен к немотивированной жестокости и травле себе подобных.
Генезис агрессивного поведения школьников связан с дефектами социализации личности. Так, обнаружена положи-тельная связь между количеством агрессивных действий у дошкольников и частотой их наказания, применяемого родителями (Р. Сире). Кроме того, было подтверждено, что конфликтные мальчики воспитывались, как правило, родителями, применявшими по отношению к ним физическое насилие (А. Бандура). Поэтому ряд исследователей считают наказание моделью конфликтного поведения личности (Л. Джавинен, С. Ларсенс).
На ранних этапах социализации агрессия может возникать и случайно, но при успешном достижении цели агрессивным способом может появиться стремление вновь использовать агрессию для выхода из различных трудных ситуаций. При наличии соответствующей личностной ос-новы важной становится не агрессий как способ достижения, а агрессия как самоцель, она становится самостоя-
— Особенности конфликтов в школьных коллективах
тельным мотивом поведения, обусловливая враждебность но отношению к другим при низком уровне самоконтроля.
Кроме того, конфликты подростка в отношениях с одноклассниками обусловлены особенностью возраста — формированием морально-этических критериев оценки сверстника и связанных с этим требований к его поведению (В. Лозоцева).
Необходимо отметить, что конфликты в школьных кол-лективах изучены педагогами, психологами, социологами и представителями других наук явно недостаточно, потому нет и целостного представления об их причинах и особенностях. Об этом говорит тот факт, что пока практически нет работ, предназначенных для учителей и директоров, в которых бы содержались понятные и проверенные рекомендации по предупреждению и конструктивному разрешению межличностных конфликтов в школе. А ведь для того чтобы управлять конфликтами, как и любым другим явлением, необходимо сначала основательно их изучить, дабы понять движущие силы их развития. Однако определенные усилия в этом направлении уже сделаны и делаются.
Из всех типов конфликтов в школьных коллективах наиболее подробно изучены столкновения между учителем и учеником. В меньшей степени исследованы конфликты во взаимоотношениях учеников. Еще меньше работ по проблеме регулирования конфликтов, возникающих между учителями. Это вполне объяснимо: конфликты между учителями наиболее сложные.
В педагогической конфликтологии уже выявлены основные факторы, определяющие особенности конфликтов между учениками.
Во-первых, специфика конфликтов между школьниками определяется возрастной психологией. Возраст учеников оказывает значительное влияние как на причины возникновения конфликтов, так и на особенности их развития и способы завершения.
Возраст — определенная, качественно своеобразная, ограниченная во времени ступень развития индивида. Можно выделить такие основные возрастные периоды: младенческий (до 1 года), раннее детство (1-3 года), дошкольный возраст (3 года — 6-7 лет), младший школьный возраст (6-7 — 10-11 лет), подростковый (10-11 — 15 лет), старший
Глава 2
школьный возраст (15-18 лет), поздняя юность (18-23 года), зрелый возраст (до 60 лет), пожилой (до 75 лет), старческий (свыше 75 лет).
Известно, что на время обучения в школе приходится этап наиболее интенсивного развития человека. Школа охватывает значительную часть детства, все отрочество и раннюю юность. Конфликты у школьников заметно отличаются от конфликтов у взрослых людей. Существенные различия имеют и конфликты, происходящие в младшей, неполной средней и средней школах. Основным конфликтогенным фактором, определяющим особенности конфликтов между учениками, является процесс социализации учащихся. Социализация представляет собой процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта, проявляемого в общении и деятельности. Социализация школьников происходит естественным образом в обычной жизни и деятельности, а также целенаправленно — в результате педагогического воздействия на учащихся в школе. Одним из способов и проявлений социализации у школьников выступает межличностный конфликт. В ходе конфликтов с окружающими ребенок, подросток, юноша, девушка осознают, как можно и как нельзя поступать по отношению к сверстникам, учителям, родителям.
Во-вторых, особенности конфликтов между школьника-ми определяются характером их деятельности в школе, основным содержанием которой является учеба. В психологии А.В. Петровским разработана концепция деятельностного опосредствования межличностных отношений. Он подчеркивает определяющее влияние содержания, целей и ценностей совместной деятельности на систему межличностных отношений в группе и коллективе. Межличностные отношения в ученическом и педагогическом коллективах заметно отличаются от отношений в коллективах и группах других видов. Эти отличия во многом обусловлены спецификой педагогического процесса в общеобразовательной школе.
В-третьих, специфика конфликтов между учащимися сельской школы в современных условиях определяется внешним укладом жизни на селе, той социально-экономической ситуацией, которая сложилась сегодня в сельской мест-
— Особенности конфликтов в школьных коллективах —
ности. Сельская школа является неотъемлемым и важным структурным элементом сельского социума. Она влияет на Жизнь в селе. Но и обстановка в селе вообще и конкретной деревне в частности оказывает существенное влияние на Положение дел в сельской школе. Взаимоотношения и конфликты в коллективах сельских школ соответственно отражают все основные противоречия и проблемы, которыми насыщена сегодня жизнь на селе. Общаясь с родителями, ученики узнают о главных трудностях, с которыми сталкиваются взрослые. Так или иначе, школьники знают о многих проблемах жизни села, по-своему переживают их, трансформируют эти проблемы на взаимоотношения со сверстниками и учителями.
Исследование, проведенное под руководством В.И. Журавлева в школах Московской области, позволило выявить некоторые особенности местных конфликтов и связанных с ними явлений во взаимоотношениях учащихся.
Конфликты «ученик — ученик» возникают в таких ситуациях:
• из-за оскорблений, сплетен, зависти, доносов — 11%;
• из-за отсутствия взаимопонимания — 7%;
• в связи с борьбой за лидерство — 7%;
• из-за противопоставления личности ученика коллективу — 7%;
• в связи с общественной работой — 6%;
• у девочек — из-за парня — 5% .
Считают, что конфликтов у учеников не было — 11%, испытывали чувство ненависти к одноклассникам 61% школьников.
Эти данные свидетельствуют, что во взаимоотношениях одноклассников в школе не все благополучно.
Основные причины ненависти к сверстникам:
• подлость и предательство — 30%;
• подхалимство, существование «липовых» отличников и любимчиков учителей — 27%;
• личная обида — 15%;
• ложь и высокомерие — 12%;
• соперничество между одноклассниками — 9%.
На конфликтность учеников заметное влияние оказывают их индивидуально-психологические особенности, в частности агрессивность. Наличие в классе агрессивных учени-
Глава 2
ков повышает вероятность конфликтов не только с их участием, но и без них — между другими членами классного коллектива. Мнения школьников о причинах агрессии возникновении конфликтов таковы:
• причина агрессии: желание выделиться среди сверстников — 12%;
• источник агрессии: бессердечие и жестокость взрослых — 11%;
• все зависит от взаимоотношений в классе — 9,5%;
• в агрессивности ученика виновата семья — 8%;
• агрессивные школьники — дети с психическими отклонениями — 4%;
• агрессивность — явление возрастное, связанное с избытком энергии — 1%;
• агрессивность — плохая черта характера — 1%;
• в классе были агрессивные ученики — 12%;
• в классе не было агрессивных учеников — 34,5%.
Конфликты между учениками в школе возникают в том
числе и из-за проступков, нарушений общепринятых норм в поведении школьников. Нормы поведения учащихся в школе выработаны в интересах всех школьников и учителей. При их соблюдении подразумевается снижение до минимума противоречий в школьных коллективах. Нарушение этих норм, как правило, приводит к ущемлению чьих-то интересов. Столкновение же интересов является основой для конфликта. Школьники, по их собственному мнению, чаще всего допускают следующие нарушения норм поведения в школе:
• курение — 50% ;
• употребление спиртных напитков — 44%;
• грубость, хамство в общении — 31%;
• употребление в речи нецензурных выражений — 26,5%;
• ложь — 15% ;
• неуважение учеников друг к другу — 13%;
• распущенность в половой жизни — 10%;
• мелкие кражи — 10%;
• драки — 10% ;
• хулиганство — 10% ;
• наркомания — 6% ;
• издевательства над младшими и слабыми — 6%;
• азартные игры (на деньги) — 3%.
Особенности конфликтов в школьных коллективах
Особенности конфликтов между учениками школы определяются прежде всего спецификой возрастной психологии детей, подростков и юношей (девушек). На возникновение, развитие и завершение конфликтов заметное влияние оказывает характер учебно-воспитательного процесса, его организация в конкретном общеобразовательном учреждении. Третьим фактором, воздействующим на конфликты во взаимоотношениях учащихся, является жизненный уклад и существующая социально-экономическая ситуация.
Специфика конфликтов между
Учителями и учениками
Процесс обучения и воспитания, как и всякое развитие, невозможен без противоречий и конфликтов. Конфронтация с детьми, условия жизни которых сегодня нельзя назвать благоприятными, — явление обычное. По мнению М. Рыбаковой, конфликты между учителем и учеником можно классифицировать так:
• действия, связанные с успеваемостью ученика, выполнением им внеучебных заданий;
• поведение (поступки) учителя как реакция на нарушение учеником правил поведения в школе и вне ее;
• отношения, возникающие в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и учителей.
Конфликты деятельности. Возникают между учителем и учеником и проявляются в отказе ученика выполнить учебное задание или плохом его выполнении. Это может происходить по различным причинам: утомление, трудность в усвоении учебного материала, а иногда неудачное замечание учителя вместо конкретной помощи ученику. Подобные конфликты часто происходят с учениками, испытывающими трудности в усвоении материала, а также тогда, когда учитель преподает в классе непродолжи-
__________
См.: Рыбакова М.М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. —М., 1991.
Глава 2
тельное время и отношения между ним и учениками ограничиваются учебной работой. Таких конфликтов меньше на уроках классных руководителей и в начальных к классах, когда общение на уроке определяется характером сложившихся отношений с учениками в другой обстановке. В последнее время наблюдается увеличение школьных конфликтов из-за того, что учитель часто предъявляет завышенные требования к учащимся, а отметки использует как средство наказания для тех, кто нарушает дисциплину. Эти ситуации нередко становятся причиной ухода из школы способных, самостоятельных учеников, а у остальных снижается интерес к познанию вообще.
Конфликты поступков. Педагогическая ситуация может привести к конфликту в том случае, если учитель ошибся при анализе поступка ученика, не выяснил его мотивы, или сделал необоснованный вывод. Ведь один и тот же поступок может быть продиктован различными мотивами. Учитель пытается корректировать поведение учеников, порой оценивая их поступки при недостаточной информации о причинах, их вызвавших. Иногда он лишь догадывается о мотивах поступков, не вникает в отношения между детьми — в таких случаях возможны ошибки при оценке поведения. Как следствие — вполне оправданное несогласие учеников с таким положением.
Конфликты отношений часто возникают в результате неумелого разрешения педагогом проблемных ситуаций и имеют, как правило, затяжной характер. Эти конфликты приобретают личностную окраску, порождают длительную неприязнь ученика к учителю, надолго нарушают их взаимодействие.
Причины и слагаемые педагогических конфликтов:
• недостаточная ответственность учителя за педагоги-чески правильное разрешение проблемных ситуаций:,ведь школа — модель общества, где ученики усваивают нормы отношений между людьми;
• участники конфликтов имеют разный социальный статус (учитель — ученик), чем и определяется их поведение в конфликте;
• различие в жизненном опыте участников обусловливает и разную степень ответственности за ошибки при раз-решении конфликтов;
— Особенности конфликтов в школьных коллективах
• различное понимание событий и их причин (конфликт
«глазами учителя» и «глазами ученика» видится по-разному), поэтому учителю не всегда удается понять пережвания ребенка, а ученику — справиться с эмоциями;
• присутствие других учеников делает их из наблюдателей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл и для них; об этом всегда приходится помнить учителю;
• профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении, поскольку приоритетными всегда остаются интересы ученика как формирующейся личности;
ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые проблемы и конфликты, в которые включаются другие ученики;
• конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем разрешить (А.И. Шипилов)
С<