Управление сопротивлением изменениям в процессе реализации стратегии.

№ п/п	Мероприятия	Условия применения
	Привлечение персонала к участию в организационных изменениях   Обучение и предоставление информации об организационных изменениях в компании   Стимулирование и поддержка персонала     Проведение переговоров и заключение соглашений     Кадровые перестановки и назначения	Недостаток информации о содержании программы мероприятий по организационным преобразованиям   Недостаток информации, недостоверная или искаженная информация об организационных изменениях     Сопротивление со стороны персонала, возникающее в связи со сложностью индивидуальной адаптации к отдельным организационным изменениям Сопротивление отдельных групп персонала, которые опасаются потерять свои привилегии в результате проведения организационных изменений Потребность в быстрой смене стратегии или осуществлении реструктуризации недостаток времени для осуществления эволюционных мер или неподъемные затраты на их реализацию

15. Рисунок 1

15. Система стратегического контроля в организации.

Выработка стратегии позволяет организации определить направление и способ ее движения к целям, выполнение стратегии создает условия для того, чтобы организация могла реализовать свою стратегию. Может показаться, что если стратегия была выбрана правильно и были созданы необходимые условия для ее выполнения, то дальше на стадии ее реализации не должно возникать серьезных трудностей и проблем. Возможно, это было бы так, если бы внешняя и внутренняя среда организации были неизменны или же полностью предсказуемы. На самом деле бизнес протекает в очень изменчивой среде. Поэтому перед управлением стоит весьма серьезная задача осуществления контроля за тем, насколько успешно движется организация к своим целям, а также определения того, сумеет ли она их достичь, и если нет, то что она должна изменить в своем поведении.

Требования к информации

Для того чтобы система стратегического контроля была эффективной, она должна удовлетворять целому ряду требований. Наиболее существенными требованиями к поступающей из системы контроля информации являются следующие:

информация должна поступать своевременно, чтобы можно было принять необходимые решения по корректировке стратегии;

информация должна содержать правильные данные, адекватно отражающие состояние контролируемых процессов;

на информации должно быть указано точное время ее получения и точное время, к которому она относится.

Установление показателей

· установление показателей, по которым будет проводиться оценка реализации стратегии. Группы показателей:

· показатели эффективности;

· показатели использования человеческих ресурсов;

· показатели, характеризующие состояние внешней среды;

· показатели, характеризующие внутриорганизационные процессы.