Заинтересованные лица и организационная структура проекта


Для успешной реализации проекта следует достаточно подробно описать состав заинтересованных лиц (сторон), включая его организационную структуру. Требуется определить роли и зоны ответственности заинтересованных лиц, а также донести их до других участников проекта в соответствии с целями проекта и организации в целом. Состав основных заинтересованных лиц проекта представлен на рисунке 4.

Управление взаимодействием заинтересованных лиц в рамках проекта осуществляется при помощи процессов проектного менеджмента, описанных в разделе 4.

Организационная структура проекта - это временная структура, включающая в себя проектные роли, описание зон ответственности, а также уровней и границ полномочий, которые должны быть четко определены и доведены до сведения всех заинтересованных лиц проекта. В состав организационной структуры проекта могут входить:

- руководитель проекта, обеспечивающий общее руководство и управление работами проекта и отвечает за получение результатов проекта;

- команда проектного менеджмента (необязательный элемент), которая помогает руководителю проекта в осуществлении общего руководства и управления работами/операциями проекта, направленными на получение результатов проекта;

- проектная команда, которая выполняет работы проекта.

Для руководства проектом на уровне организации могут быть определены:

- куратор (спонсор), который санкционирует начало проекта и использование ресурсов, способствует успешной реализации проекта и обеспечивает его поддержку. Куратор принимает управленческие решения высшего уровня и разрешает те проблемы и конфликты, которые не могут быть решены силами руководителя проекта;

- руководящий комитет или совет проекта (необязательный элемент), который участвует в управлении проектом, выдавая директивные указания.

Рисунок 4 - Заинтересованные стороны проекта

Заинтересованные лица и организационная структура проекта - student2.ru

   
ProjectGovernance Руководство проекта
Project Steering Committee or Board Проектный руководящий комитет или совет
ProjectSponsor Куратор проекта
Customers Заказчики
Employees Сотрудники
ProjectManager Руководитель проекта
ProjectManagementTeam Команда по проектному менеджменту
ProjectOrganization Проектная организация
RegulatoryBodies Регулирующие органы
ProjectManagementOffice Офис управления проектом
SpecialInterestGroups Заинтересованные стороны проекта
BusinessPartners Бизнес-партнеры
Shareholders Заинтересованные стороны
Suppliers Поставщики
FinanceProviders Финансирующие органы


Рисунок 4 - Заинтересованные стороны проекта

На рисунке 4 также показаны дополнительные заинтересованные стороны, в частности:

- заказчик или представитель заказчика, определяющий требования к проекту и отвечающий за приемку результатов проекта;

- поставщики, обеспечивающие проект ресурсами;

- офис управления проектом, выполняющий широкий спектр работ по проектному менеджменту, включая собственно управление, обучение методам и средствам проектного менеджмента, а также планирование и контроль проекта.

Управленческие и предметные группы процессов

Общие положения

Процессы проектного менеджмента можно классифицировать двумя способами, как принадлежащие к определенным группам процессов с точки зрения проектного менеджмента (см. 4.2.2) или к группам, построенным на принадлежности к определенному предмету управления (см. 4.2.3). Оба подхода отражены в таблице 1. Описание отдельных процессов приведено в подразделе 4.3. Процесс отображается в составе той управленческой и предметной группы, к которой относится основная часть связанной с процессом деятельности.


Таблица 1 - Классификация процессов проектного менеджмента по управленческим и предметным группам

           
Предметная группа Управленческая группа
  Инициирование Планирование Исполнение Контроль Завершение
Интеграция 4.3.2 Разработка Устава проекта 4.3.3 Разработка планов проекта 4.3.4 Руководство проектной деятельно- стью 4.3.5 Контроль проектной деятельности 4.3.6 Контроль изменений 4.3.7 Завершение проекта или фазы 4.3.8 Сохранение накопленного опыта
Заинтересо- ванные стороны 4.3.9 Определение состава заинтересо- ванных лиц   4.3.10 Руководство заинтересо- ванными лицами проекта    
Содержание   4.3.11 Определение содержания 4.3.12 Определение структуры декомпозиции работ WBS 4.3.13 Определение работ/операций   4.3.14 Управление содержанием проекта  
Ресурсы 4.3.15 Формирование команды проекта 4.3.16 Оценка ресурсов проекта 4.3.17 Определение организационной структуры проекта 4.3.18 Развитие команды проекта 4.3.19 Управление ресурсами проекта 4.3.20 Управление командой проекта  
Сроки   4.3.21 Определение последователь- ности работ 4.3.22 Оценка длительности работ 4.3.23 Разработка расписания   4.3.24 Контроль расписания  
Стоимость   4.3.25 Оценка затрат 4.3.26 Составление бюджета   4.3.27 Контроль затрат  
Риски   4.3.28 Идентификация рисков 4.3.29 Оценка рисков 4.3.30 Реагирование на риски 4.3.31 Управление рисками  
Качество   4.3.32 Планирование качества 4.3.33 Обеспечение качества 4.3.34 Контроль качества  
Закупки   4.3.35 Планирование закупок 4.3.36 Выбор поставщиков 4.3.37 Управление контрактами  
Коммуникации   4.3.38 Планирование коммуникаций 4.3.39 Распростра- нение информации 4.3.40 Управление коммуника- циями  
Примечание - В таблице процессы перечислены не в хронологическом порядке. Данная таблица приведена для указания связи между предметными и управленческими группами.


Наши рекомендации