Формирование социограммы
Целью этого раздела является рассмотрение структуры социальных отношений в группе. Студентам надлежит схематически изображать формальную и неформальную рабочие группы. Обзор производится на примере того подразделения, деятельность которого рассматривалась в предыдущем разделе.
Сущность взаимных симпатий и антипатий можно наглядно изобразить с помощью социограмм.
На рис. 5 представлены схемы взаимоотношений людей в формальной и неформальной группах. Начальник Сидоров является непосредственными начальником Тютюлькиной, Поми-дорчикова, Петрова и Птенцова. Змеюкина - секретарь Сидорова, ведающая вопросами, которые имеют отношение и к Тю-телькиной, и к Птенцову. Иванов - ученик, он подчиняется Птенцову, но ряд заданий должен выполнять вместе с Петровым. Официальные действия, которые происходят между людьми изображены на схеме стрелками.
Подлинное же взаимодействие между людьми: распространение слухов, воздействие на желание хорошо работать, закрытые информации происходят по другим каналам, которые имеют огромное значение как для руководителя, так и для всех работающих.
Пример построения социограммы.
 Тютюлькина | Тютюлькина |
| Сидоров | Помидорчиков | Сидоров | Помидорчиков |
| Змеюкина | Змеюкина |
| Птенцов | Птенцов |
| Петров | Иванов | Петров | Иванов |
Рис. 5. Схема взаимоотношений формальной (а) и неформальной (б) группах
Пожелания контактов между людьми следующие: Помидорчикову нравится работать со Змеюкиной; Змеюкина заинтересована в контакте с Тютюлькиной, но не хочет более дружеского общения с начальником Сидоровым и т. д.
Техника составления социограмм приведена на рис. 6.
| Кого выбирают | |||||||||||||||||||||||||||
 | |||||||||||||||||||||||||||
 | Х | Х | Х | ||||||||||||||||||||||||
| Х | |||||||||||||||||||||||||||
| Х | Х | Х | |||||||||||||||||||||||||
| Х | |||||||||||||||||||||||||||
| Х | Х | ||||||||||||||||||||||||||
| Х | Х | ||||||||||||||||||||||||||
| Х | |||||||||||||||||||||||||||
Рис. 6. Пример составления социограммы
В примере «изолированными» являются Помидорчиков и Петров. Ярко выраженный центр общей заинтересованности в группе - Птенцов, он пользуется уважением и симпатиями большинства. Иными словами, он является неформальным лидером и обладает наибольшим статусом в группе.
В заключении студент предоставляет четкий анализ взаимодействия людей в неформальной группе, а так же указывает достоинства и недостатки такой группы, особо подчеркивает, какое влияние оказывают неформальные группы на достижение конечного результата деятельности данного подразделения