Сущность и классификация функций менеджмента

1.Координация всех видов деятельности в организации и установление согласованности в работе всех звеньев относятся к группе _______________ функций управления.

			общих
			специальных
			частных
			доминирующих

2. Для решения вопроса о целесообразности выполнения той или иной функции в данном структурном подразделении, о передаче функций другому отделу, о слиянии отделов, об изменениях функций управления и организационной структуры управления пользуются …

			социологическими опросами работников аппарата управления
			хронометражными наблюдениями
			фотографиями рабочего дня
			сравнительным анализом функций управления аналогичных организаций

3. По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные.

			«содержание управленческого труда»
			«область деятельности»
			«характер решаемых задач»
			«управляемый объект»

4. Под делегированием полномочий в организации понимают …

			форму разделения управленческого труда
			способ уклонения от ответственности
			выявление вакантной должности
			согласование вариантов решений с подчиненными

5. Относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности, имеющие четко выраженное содержание, разработанный процесс осуществления и определенную структуру, называются …

			функциями
			методами
			принципами
			стратегиями

6. Для изучения выполняемых основных функций отдельных работников аппарата управления предприятия и времени, которое требуется на выполнение данных функций, используется метод …

			интервью
			хронометражных наблюдений
			социологических опросов
			фотографий рабочего дня

7. Функция должности и подразделения организации признается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю, если она …

			не соответствует целям управляемого объекта
			не отражает сущности и назначения управляемого объекта
			увеличивает затраты на управление
			снижает результаты хозяйственной деятельности

8. Процесс выработки взаимосвязанных решений о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей, называют …

			планированием
			координацией
			мотивацией
			контролем

9. Менеджеры, легко генерирующие самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не обладающие способностью их как следует проверить, уточнить, оценить, принимают ___________ управленческие решения.

			импульсивные
			инертные
			осторожные
			уравновешенные

10. Какие специфические функции выполняют линейные руководители?

а) общее руководство

б) оперативное управление

в) технико-экономическое планирование и прогнозирование

г) организацию труда и заработной платы

11.Назовите основные функции управления?

а) планирование;

б) социальное прогнозирование;

в) организация;

г) делегирование полномочий;

д) мотивация;

ж) контроль.

12. Сколько основных принципов лежит в основе процесса принятия решений по управлению фирмой:

а) 2

б) 4

в) 5

13. Какой функции управления не существует:

а) мотивации

б) организации

в) контроля

г) стимулирования

14. Укажите, какие существуют формы управления:

а) планирование, организация управления, регулирование

б) определение ситуации, определение проблемы, решение проблемы

в) система управления, процесс управления, механизм управления

г) средства управления, механизм управления

15. Какие функции менеджмента являются основными:

а) поиск информации, передача информации, обработка информации,
принятие решения

б) определение проблемы, постановка цели, обработка информации,
разработка решения

в) анализ, планирование, учет, контроль

г) планирование, организация, регулирование, мотивирование, принятие
решения, контроль

16. Системой управления является:

а) совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность

б) структура органов и звеньев управления

в) организационная форма управления

г) совокупность отношений управления в группе совместной деятельности

17. Определением понятия «миссия» является:

а) это комплекс функций, реализация которых необходима для достижения цели

б) это целевая установка

в) это имидж организации

г) это методологическая основа стратегической программы

18.Основная функция управления:

а) принятие управленческих решений;

б) техника управления;

в) подготовка организации к работе.

19.Прогноз это:

а) производственная функция, существенно изменяющаяся от типа предприятия;

б) научное предвидение будущих процессов и явлений, на основе всестороннего анализа;

в) основная функция организации.

20.Две основных мотивации:

а) внутренний и внешний;

б) раскрытый и скрытый;

в) краткосрочный и долгосрочный.

21.Контроль это:

а) рычаг воздействия ,вызывающий определённые мотивы;

б) одна из основных функций управления – обратная связь;

в) процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

22.В системе управления контроль выполняет функции..

1)диагностическую

2)корректирующую

3)финансовую

4)административную

23.Соотнесите термин и его определение.

1)Делегирование

2)Ответственность

3)Организационные полномочия

1)передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение

2)обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение

3)ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия тех сотрудников на выполнение определенных задач

24.Соотнесите термин и его определение.

1)Мотивация

2)Мотив

3)Потребности

1) психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления),побуждающие людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности

2)динамическая система взаимосвязывающих между собой внутренних факторов (мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека

3)внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорта

25.Установите соответствие между путями реализации функции менеджмента «организация» и их содержанием.

1.Административно – организационное управление

2.Оперативное управление

(1)– определение структуры организации, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления

(2)– функционирование организации в соответствии с утвержденным планом путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с внесением (при необходимости) корректировки

(3)– установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определение порядка и условий функционирования организации

26.К общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся…

1.планирование, контроль

2.распорядительство, организация, координация

3. планирование, организация производства, реализация товаров

4. подготовка производства, оперативное управление, координация

27.К основным характеристикам функций

управления в менеджменте относится ...

1.обособленность функций друг от друга

2.значительный объем работ в рамках одной

функции

3.однородность содержания работ в рамках одной

функции

4.непредсказуемость результата выполнения работ

при реализации функции