Оценка эффективности организационной структуры управления
После того, как проанализированы все внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на организацию, особенно важно уметь оценить эффективность выбранной ОСУ.
Прежде всего определяется соответствие ОСУ требованиям, представленным в таблице 11.
Таблица 11
Требования, предъявляемые к ОСУ
Требование | Описание |
Оптимальность | Структура управления признается оптимальной, если между звеньями и ступенями управления на всех уровнях устанавливаются рациональные связи при наименьшем числе ступеней |
Оперативность | За время от принятия решения до его исполнения в управляемой системе не должны успеть произойти необратимые отрицательные изменения, делающие ненужной реализацию принятых решений |
Надежность | Структура аппарата управления должна гарантировать достоверность передачи информации, не допускать искажений управляющих команд и других передаваемых данных, обеспечивать бесперебойность связи в системе управления |
Экономичность | Эффект от управления при минимальных затратах на управленческий аппарат, критерий - соотношение между затратами ресурсов и полезным результатом |
Гибкость | Способность изменяться в соответствии с изменениями внешней среды |
Устойчивость структуры управления | Неизменность ее основных свойств при различных внешних воздействиях, целостность функционирования системы управления и ее элементов |
Студентами обосновываются все основные моменты соответствия или несоответствия ОСУ требованиям, при этом обязательна ссылка на предыдущие разделы, где рассматривались ситуации, подтверждающие правильность выбора ОСУ.
Степень совершенства ОСУ проявляется в быстродействии системы управления организаций и в высоких конечных результатах ее деятельности.
Оценка эффективности управления может быть произведена по уровню реализации заданий, надежности и организованности системы управления, скорости и оптимальности принимаемых управленческих решений.
Отдельные параметры эффективности ОСУ определяются при помощи следующих коэффициентов:
1. Коэффициент звенности
где Пзв.ф. - количество звеньев существующей оргструктуры,
Пзв. о. - оптимальное количество звеньев ОСУ.
2. Коэффициент территориальной концентрации
где Ппр.ф. - количество организаций данного типа, функционирующих в регионе деятельности организации;
П - площадь региона, на котором функционируют все организации данного типа.
3. Коэффициент эффективности ОСУ
где Рп - конечной результат (эффект), получаемый от функционирования ОСУ;
Зу - затраты на управление.
Следует говорить об эффективности ОСУ, когда Кэ≥ 1.
4. Эффективность управления Эу представляет собой отношение экономичности управления Эс к эффективности производства Эп. Эс исчисляется делением затрат на управление Зу на совокупную стоимость основных и оборотных фондов Ф и выражается в затратах на управление на единицу стоимости фондов.
Эп определяется делением объема товарной продукции ТП на численность промышленно-производственного персонала ЧППП и выражается в количестве производственной продукции на человека
5.Для определения эффективности лучшим является интегрированный показатель ОСУ:
где Кэф.у- коэффициент эффективности управления;
Qy - затраты на управление, приходящиеся на одного работника управления;
Lч.уп - удельный вес численности управленческих работников в общей численности работающих;
Фв – фондовооруженность ПФ;
Фо - фондоотдача ПФ.
Рассчитанные и проанализированные таким образом параметры эффективности ОСУ позволяют наметить план мероприятий по улучшению ОСУ, данные заносятся в таблицу 12.
Таблица 12
Рекомендации но совершенствованию ОСУ
Наименование работ по моделированию ОСУ | Кол-во мероприятий | Предполагаемые результаты | |||
Затраты на выполнение мероприятий | Прирост прибыли от внедрения | Относительное высвобождение численности персонала | Рост производительности труда | ||
1. Совершенствование ОСУ и форм управления: | |||||
- сокращение звенности | |||||
-укрепление организации | |||||
- разделение и кооперация труда | |||||
- прочее управление | |||||
2. Совершенствование технического и информационного обеспечения | |||||
3. Совершенствование методов управления | |||||
4. Изменения функций управления и т.д. |
На основе данных, представленных в таблице, вырабатываются основные направления по совершенствованию ОСУ, если таковые необходимы.