Материалы и методы исследования.
Работу проводили с 1 января 2017 года по 20 апреля 2017 года на базе кафедры эпизоотологии и организации ветеринарного дела ФГОУ ВО МГАВМиБ – МВА имени К. И. Скрябина и ветеринарной клиники « Дженк » г.Домодедово.
Объектом исследования послужила оценка структуры рынка платных ветеринарных услуг на основе показателей обращаемости социальных характеристик и популяционного состава потребителей платных ветеринарных услуг на базе ветеринарной клиники « Дженк » г.Домодедово.
Был проведен анализ учета за 3 года и проведено анкетирование.
Анкетирование - это процедура проведения опроса в письменной форме с помощью заранее подготовленных бланков. Анкеты (от фр. «список вопросов») самостоятельно заполняются респондентами.
Результаты собственных исследований.
Ветеринарная клиника «Дженк» оказывает следующие услуги:
1 клинические;
2 лечебно-профилактические;
3 терапевтические;
4 диагностические;
5 хирургические;
6 акушерско-гинекологические;
7 санитарно-гигиенические;
8 проводит иммунизацию;
9 вызов врача на дом
10. осуществляет консультацию владельцев по вопросам диагностики, лечения, профилактики болезней животных и технологии их содержания;
11 осуществляет эвтаназию животных;
Ниже в таблице приведены статистические данные оказанных услуг в период с 2014 по 2016 год.
Таблица 1.: Статистика оказанных услуг и востребованность их за период 2014-2016 г.
| Оказываемые услуги | пар222о 2014 | ||
| Лабораторные (забор анализов, и их исполнение) | |||
| Лечебно-профилактические | |||
| Хирургические | |||
| Акушерско-гинекологические | |||
| Диагностические | |||
| Проведение вакцинаций | |||
| Вызов врача на дом | |||
| эвтаназия |
Как видно из таблицы 1 наибольшей востребованностью пользуются такие услуги как лечебно-профилактические (5234 оказанных услуги за 2014 год,5657 оказанных услуг за 2015 год,7020 оказанных услуг за год), лабораторные (768 услуг за 2014 год, 890 за 2015 год, 1468 за 2016 год, проведение вакцинаций.
Также таблица 1 показывает нам увеличение спроса на услуги в течении 1 (каждого года). Таким образом 2015 году увеличение спроса составило 15% на клинические услуги, а в 2016 году на 91%. Лечебно профилактические в 2015 году возрасли на 8%, а в 2016 на 34% относительно 2014 года. Вакцинации возрасли в 2015 на 8%,в 2016г на 27 %. Хирургические 2015- 41%, 2016- 83%. Акушерство и гинекология 2015-73%,
2016г- 80%, Диагностические-2015 - 4%, 2016-23%. Эвтаназия 2015 – уменьшилось на 63%, в 16г увеличелось на 100%.
Диаграмма 1: Статистика оказанных услуг с 2014 по 2016 год.
Диаграмма 2: Увеличение спроса на услуги относительно 2014 года.
Таблица 3:Отчет о профилактической вакцинации за период 2014 -2016 года.
| наименование услуги | общее количество животных за 2014 г. | общее количество животных за 2015 г. | общее количество животных за 2016г. |
| вакцинировано против бешенства | |||
| вакцинировано против чумы собак | |||
| вакцинированно против парвовироза собак | |||
| вакцинировано против вирусного гепатита собак | |||
| вакцинировано против лептоспироза | |||
| вакцинировано против панлейкопении кошек | |||
| вакцинировано против ринотрахеита кошек | |||
| вакцинировано против хламидиоза кошек | |||
| вакцинировано против кальцивироза кошек | |||
| вакцинировано против геморрагической болезни кроликов |
Приложенеие
В ветеринарной клинике ведутся следующие документы ветеринарного учета:
– журнал для регистрации больных животных (форма № 1- вет) – служит основным документом учета лечебной работы, проводимой ветеринарными специалистами. В журнале указывают порядковый номер первичного и вторичного учета, дату приема, данные о владельце; вид, пол, возраст
животного, кличку, дату заболевания, предварительный и заключительный диагнозы, клинические признаки, лечебные мероприятия, дополнительные
исследования, исход болезни, примечания, подпись врача
- журнал прививок и регистрации собак и кошек - в этом журнале указываются фамилия, имя, отчество, адрес владельца; вид, пол, дата рождения, кличка животного, регистрационный номер (номер паспорта); дата вакцинации, название вакцины, ее серия и срок годности, подпись врача.
Из представленных данных видно, что документы ветеринарного учета и ветеринарной отчетности ведутся не в полной мере.
Устав ветеринарной клиники.
Устав ветеринарной клиники ООО «Дженк».
1. Общие положения
Ветеринарное общество с ограниченной ответственностью- самостоятельное юридическое лицо. Ведет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и ветеринарным законодательством. Размещается по адресу: г. Домодедово. ул. Гагарина д58 пом №3.
2. Виды деятельности
Проведение ветеринарных профилактических, оздоровительных, ветеринарных, санитарных мероприятий, лечение больных животных, ветеринарно-санитарной экспертизы продуктов животноводства; выдача ветеринарных документов, ветеринарная консультация.
3. Юридический статус Имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, печать, бланки, штампы. Деятельность осуществляет самостоятельно по спросу потребителей. Может объединять свое имущество с другими ветеринарными учреждениями.
4. Управление
Учредитель в лице Багатырова М.Х. принимает устав, утверждает планы, смету, нормы, размеры оплаты труда, годовой отчет о работе, руководить текущими делами.
5. Финансово-хозяйственная деятельность
Основной показатель-прибыль. Самостоятельно утверждает производственно-финансовый план, бизнес-план. Приобретает ветеринарное имущество, транспорт, другие средства по договорным ценам. Использует транспорт своих работников с возмещением расходов. Устанавливает договорные расценки.
6. Имущество и средства производства
Источники финансирования: денежные и материальные средства полученные от прибыли учреждения. Средства производства: собственные и арендованные. Каждый работник имеет собственную часть имущества. Трудовые доходы регулируются налогами и максимальными размерами не ограничивается.
7. Реорганизация и ликвидация По решению учредителя в лице Багатырова М.Х и по решению суда.