БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК. Основная литература
Основная литература
1. Беленко О.Ф. Маркетинговые исследования : Часть 2. Основные направления маркетинговых исследований. – Хабаровск: ХГАЭП, Электронная версия, 2011.
2. Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования: практ. руководство / Н. К. Малхотра, - 4-е изд. – М., СПб. , Киев : Вильямс, 2007.
3. Пиханова С. А. Маркетинговые исследования: Часть I. Теоретические основы. Электрон. пособие / Хабаровск : ХГАЭП, 2011.
4. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования : учебник / Б.Е. Токарев . – М. : Экономистъ, 2010
5. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования / Г. А. Черчилль, Т. Д. Браун. – СПб. : Питер, 2007.
Дополнительная литература
1. Алексунин В. А.. Скляр, Е.Н, Авдеенко Г.И.. Маркетинговые исследования: практикум. / В. А Алексунин., Е.Н. Скляр, Г.И. Авдеенко– М. : Издательский дом "Дашков и К"; 2011.
2. Анн Х. Маркетинг : учебник для вузов – 3-е изд-е / Х. Анн , Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич.– СПб. : Питер, 2010.
3. Баумгартен Л. Методы анализа макросреды организации, основанные на группировке факторов / Л. Баумгартен // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2008. № 2.
4. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз : учеб. пособие / И. К. Беляевский. – М. : Финансы и статистика, 2005.
5. Берн Р. Дж. Эффективное использование результатов маркетинговых исследований / Р. Дж. Берн. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005.
6. Бернс Э. С. Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Office Excel / Э. С. Бернс, Р. Ф. Буш. –М. : Вильямс, 2007.
7. Блэкуэлл Р. Д. Поведение потребителей / Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел. – СПб. : Питер, 2010.
8. Божук С. Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы / С. Г. Божук. –СПб. : Вектор, 2010.
9. Брейс А. Анкетирование. Разработка опросных листов, их роль и значение при проведении рыночных исследований / А. Брейс. –Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005.
10. Герасимов, Б.И. Мозгов. Н.Н. Маркетинговые исследования рынка: учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. (Профессиональное образование).– М. : Форум, 2011 .
11. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика : учебник / Е. П. Голубков. – М. : Финпресс, 2008.
12. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. 5-е изд./ Пер. с англ. под ред. В.Н.Фунтова. – СПб.: Питер, 2008.
13. Джестер П. Анализ сильных и слабых сторон компании. Определение стратегических возможностей / П. Джестер, Д. Хасси. – М. : Вильямс, 2004.
14. Джефкинс Ф Паблик рилейшнз. Пер. с англ. под ред. Б.Л. Ерёмина. Гриф УМО по рекламе при МГИМО (Университете) МИД РФ. (Серия "Зарубежный учебник") / Ф. Джефкинс – М.: ЮНИТИ, 2012.
15. Дубровин И. А. Маркетинговые исследования : учеб. пособие / И. А. Дубровин. – М. : Дашков и Ко , 2007.
16. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков. - М.: Инфра-М , Вузовский учебник. 2011.
17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – 12-е изд. – СПб. : Питер, 2007.
18. Кузнецов И.Н. Технологии социологического исследования : учеб.- метод. Пособие. – М. : ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д : изд. центр «МарТ», 2005.
19. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.Ж. Ламбен. – СПб. : Питер, 2010.
20. Лебедева О.А. , Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. – М.: Инфра-М , Форум; 2011.
21. Лёзина Т. А. Количественные методы маркетинговых исследований : учеб. пособие / Т. А. Лёзина, В. Л. Аббакумов, Э. Крюгер. – СПб. : Санкт-Петербургский гос. ун-та экономики и финансов, 2007.
22. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учеб. пособие / И.М. Лифиц. – М. : Высш. Образование, 2007.
23. Магомедов Ш. Ш. Маркетинговые исследования товаров и услуг : учеб. пособие / Ш. Ш. Магомедов. – Дашков и Ко, 2007.
24. МакНейл Р. Маркетинговые исследования в сфере В2В / Р. МакНейл. –Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007.
25. Матанцев А. Н. Анализ рынка. Настольная книга маркетолога / А. Н. Матанцев. – М. : Альфа-Пресс, 2007.
26. Моосмюллер Г., Ребик Н.Н. Маркетинговые исследования с SPSS: Учебное пособие / Г. Моосмюллер, Н.Н. Ребик. - 2-e изд. -. М.: - Высшее образование, Инфра-М, 2011.
27. Орехов А. М. Методы экономических исследований / Учебное пособие для вузов. Учебники РУДН. Инфра-М, 2009.
28. Паничкина Г.Г. Краткий курс по маркетинговым исследованиям. / Г.Г. Паничкина - М.: Окей-книга ; 2009.
29. Портер М. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер. –Альпина Бизнес Букс, 2006.
30. Просветов Г. И.Маркетинговые исследования: задачи и решения. Учебно-практическое пособие. / Г. И.; Просветов. – М.: Альфа-Пресс, 2008.
31. Саврычев А. В. Анализ рынка в маркетинговой деятельности зарубежных компаний / А. В. Саврычев. – М. : МАКС Пресс, 2008.
32. Таволкин Е. П. Исследование социально-экономических и политических процессов / учебн. пособие. – М. : Инфра-М, 2009.
33. Таганов Д. Н. SPSS: статистический анализ в маркетинговых исследованиях / Д. Н. Таганов. –СПб. : Питер, 2005.
34. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учебное пособие - 4-е изд. - ("ВПО: Бакалавриат") /Тимофеев М.И. - М.: ИЦ РИОР, 2012
35. Философова Т. Г. Конкуренция и конкурентоспособность : учеб. пособие / Т. Г. Философова, В. А. Быков. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
36. Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ: методы и средства конкурентного анализа в бизнесе : пер с англ. / К. Фляйшер. – М. : БИНОМ, 2005.
37. Хейг П. Маркетинговые исследования на практике. Основные методы изучения ранка / П. Хейг, Н. Хейг, К.-Э. Морган. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005.
38. Шварц П. Оценка степени удовлетворённости потребителя / П. Шварц. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007.
Приложение 1
АНКЕТА
1. Какой тип кофеварки Вы обычно используете при приготовлении кофе дома? (ОТМЕТЬТЕ ОДНУ ЦИФРУ)
1. Автоматическую с капельницей.
2. Электрическую с ситечком.
3. Подогреваемую с ситечком наверху.
4. Подогреваемую с капельницей наверху.
5. Другая (укажите)__________________.
2. а. Отметьте все марки молотого кофе, которые Вы когда-либо использовали дома (отметь все из перечисленных ниже).
б. Отметьте ту марку, которую Вы используете наиболее часто (только одну цифру).
в. Отметьте марки, которые у Вас сейчас есть (отметьте все).
г. Отметьте ту марку, которую бы Вы хотели приобрести следующей (только одну цифру).
| А | В | С | D | Рейтинг марок | |
| обычно пью | наиболее часто | имею сейчас | куплю следующим | 1 очень не нравится | 10 очень нравится |
«Folders»
«Hill Brothers»
«Maxwell House Regular»
«Maxwell House Master»
«Blend»
«Yuban»
Другая (укажите)
3. Что Вы обычно добавляете в кофе, когда пьете? (Отметьте все)
Ничего, пью черный.
Свежие сливки, молоко, или 50 на 50.
Сухие или жирные сливки.
Сахар.
Заменитель сахара.
Что-то еще (укажите)______________________.
4. Вы главный покупатель кофе для вашего дома?
Да
Нет
5. Отметьте, насколько важно для Вас, чтобы молотый кофе обладал следующими характеристиками (отметьте одно качество для каждой характеристики):
Богатый вкус
Сохранение свежести
Задавал хорошее начало всему дню
Густой насыщенный вкус
Богатый аромат в чашке
Приемлемая цена
Лучший кофе для питья утром
Богатый аромат в банке (упаковке)
Приятный аромат
Высокое качество кофе
Первоклассная марка
Не горький
Стоит дороже остальных марок
Характерный вкус
Не оставляет послевкусия
Богатый аромат при варке
Лучший из всех доступных сортов
Нравится пить с чем-нибудь из еды
Стоит дешевле остальных марок
| Совсем не важно | Очень важно |
6. При помощи измерительной шкалы от 0 до 10, где 0 означает не соответствует вообще, а 10 - полностью соответствует, отметьте, насколько следующие характеристики описывают каждую из перечисленных марок кофе? Оценить каждую марку вне зависимости от того, использовали ли Вы ее или нет. Впишите цифры в соответствии со своей оценкой на предлагаемые линии.
| «Folders» | «Hill Brothers» | «Maxwell House Regular» | «Maxwell House Master» | «Blend» | «Yuban» | |
| Богатый аромат | ||||||
| Сохранение свежести | ||||||
| Задавал хорошее настроение всему дню | ||||||
| Густой насыщенный вкус | ||||||
| Богатый аромат в чашке | ||||||
| Приемлемая цена | ||||||
| Лучший кофе для питья утром | ||||||
| Богатый аромат в банке (упаковке) | ||||||
| Приятный аромат | ||||||
| Высокое качество кофе | ||||||
| Первоклассная марка | ||||||
| Не горький | ||||||
| Стоит дороже остальных марок | ||||||
| Характерный вкус | ||||||
| Не оставляет послевкусия | ||||||
| Богатый аромат при варке | ||||||
| Лучший из всех доступных сортов | ||||||
| Нравится пить с чем-нибудь из еды | ||||||
| Стоит дешевле остальных марок |
7. Пожалуйста, укажите ваш пол и возраст
Мужчина возраст:_____________
Женщина
Источник: предоставлено NFO Research, Inc.
Приложение 2