Характер, воля, мудрость

Из истории видно, что даже выдающиеся лидеры могут потерпеть неудачу, если им не хватает честности, этики, благородства. В этой, части мы рассмотрим важные качества, которые составляют основу успеха лидера.

Воля

В предыдущей главе мы говорили, что для лидера необходи­мо иметь ведение и умение планировать. Многие имеют эти качества, но всё равно терпят неудачу, поскольку им не хватает решительности, храбрости и выносливости, чтобы осуществить поставленные цели.

В Библии сказано, что знание - это сила. Знание необходи­мо для выполнения дела. Мы преуспеем, если будем стремить­ся к знанию. Но, не имея смелости и мудрости, мы сможем вы­полнить очень немного, несмотря на то, что мы имеем знание. Мудрость - это способность применить знание правильно. Храб­рость - это желание применить знание. Повышение уровня знания без мудрости и храбрости приведёт к «аналитическому параличу». Планирование и подготовка должны вести к дей­ствию - выполнению наших планов. Никто не может чувствовать себя полностью готовым и полностью быть уверенным в себе, когда начинает какие-то действия. Поэтому требуется большая храбрость, чтобы сделать первый шаг. Часто обстоя­тельства требуют от пас быстрых действий. Чаще это происхо­дит именно тогда, когда мы чувствуем себя менее всего подго­товленными. В таких ситуациях нужно начинать действовав, и применять уже накопленные знания, а уверенность и муд­рость появятся по ходу действий. Лидер должен действовать, а не оставаться просто теоретиком. Умение планировать - осно­ва успеха, но это так, если планирование объединено с действи­ем.

Лидер, как и капитан судна, ещё до выхода из порта должен знать, куда он направится и как туда добраться. Он должен так­же уметь внести изменения во время поездки в составленные им планы. Изменения будут необходимы, если начнётся шторм, откажет двигатель или случатся какие-нибудь непредвиденные неожиданности. Важно держаться задуманного курса, но так­же важно знать, когда отойти от запланированного курса или опять вернуться на него, когда это уже можно сделать. Если бы подобная мудрость была у капитана «Титаника», его судно ни­когда бы не пошло ко дну. Необходимо принять решение дер­жаться намеченного курса, но оно может стать смертельным, если не присутствует мудрость.

Соблюдайте приоритеты

Многие исчерпали свои лидерские способности из-за того, что уделяют много внимания мелочам. В бизнесе есть попу­лярная поговорка: «Считай центы, а доллар сам о себе позабо­тится». Это правильная поговорка, но если лидер будет тра­тить слишком много времени на подсчёт центов, у него не ока­жется доллара, который сам о себе заботится! Пусть кто-ни­будь другой подсчитывает центы! А лидер пусть сосредоточит своё внимание на главном!

Если мы не возьмём под контроль своё время, то 10% дел, которые мы должны выполнить, заберут у нас 90% нашего време­ни. В большинстве случаев это основная причина переутомления лидеров и как следствие - потери на предприятии. Лиде­ры должны научиться делегировать мелочи, а своё внимание концентрировать на планировании и продвижении. Это - вызов для лидеров, так как по характеру и наклонностям они ак­цизные работники. Но так должно быть сделано, если мы хотим реализовать весь наш потенциал.

Умение расставить приоритеты умножит вашу продуктив­ность. В этом может помочь простая система классификации. Составьте необходимый список того, что вам необходимо сде­лать. Если в вашей классификации под №1 идут дела наиболь­шей важности, то пока не выполните их, не начинайте делать дела под №2 и так далее, до конца списка. Вы можете потерять несколько центов, но приятно удивитесь, когда увидите, сколь­ко вы получили дополнительных долларов!

Если мы хотим научиться расставлять приоритеты в нужной последовательности, нам надо освободиться от проклятия эго­центризма. Только немногие империи, цивилизации или пред­приятия пали из-за внешних врагов. Обычно они погибали из-за раковой опухоли эгоцентризма, которая часто появлялась в результате их успешного процветания. Раковая опухоль - это клетки, живущие только для себя, которые не учитывают потребности всего организма. В некотором смысле рак - это воп­лощение эгоцентризма.

Чтобы предотвратить это, нам необходимо придерживаться моральных ценностей, которые не следует изменять даже ради успеха нашего предприятия. Какие они? Не следует становить­ся лгуном, который пытается достичь успеха на обмане. Успех, полученный таким образом, принесёт разрушение во все обла­сти предприятия. Лидерам необходимо принимать хоть и труд­ные, но правильные решения.

Во многих областях западная цивилизация достигла высо­кого уровня благородства, морали, справедливости и уважения к жизни. Очевидно, что эти качества легли в основу западного прогресса. Сейчас эти качества проходят испытания. Вопрос об абортах разделяет сейчас людей так же, как в прошлом веке вопрос о рабстве. Потенциально он может разделить людей еще сильнее. Вопрос об абортах - это показатель того, какую мы придаём ценность жизни.

В природе сохранность жизни - наиболее мощная движущая сила. Только немногие живые существа не пожертвуют своей жизнью ради защиты своего ребёнка. Не случайно, что первым испытанием, описанным в книге Соломона, было испытание для матери (ценность жизни её ребёнка). Самым первым ис­пытанием мудрости любого правительства должен стать воп­рос о преданности святости жизни. Однако свобода, данная женщинам жить такой жизнью, какой они хотят, вообще ото­брала право у их будущих детей появиться на свет и жить. Это большая проблема.

В настоящее время мы имеем реальную возможность клони­рования. Оно определит, какие мы должны иметь ценности, и какой вообще должна стать наша жизнь. Клонирование может принести ужасные последствия, с которыми мы столкнёмся как цивилизация. Когда в Германии приняли идею о чистоте и господстве расы, они начали уничтожать всех, кто не соответ­ствовал их стандарту. Мы видим из истории, что десятки ты­сяч детей исчезли, так как не заслужили жить в Нацистской Германии. Эта нация, являющаяся одной из наиболее цивили­зованных и благородных наций, скатилась всего за несколько лет к абсолютному варварству.

Не нормально, когда матери уничтожают своих рождённых или не рождённых детей. Это, по сути, уход от цивилизации и возврат варварства в его наиболее жестокой форме. Запрет абортов может дать нам возможность указать миру путь к бо­лее высоким нормам морали, справедливости и уважению к жизни. Отказ от такого смелого и справедливого решения воп­роса нанесёт серьёзный удар но самой основе чести и этики, и может окончательно привести к тирании.

Если что-то законно, то это ещё не значит, что это что-то справедливо. В природе есть законы, которые проявляют намного больше мудрости, чем политические деятели нашего времени.

Истинная мораль имеет мало общего с законом. Истинная мораль - это такая мораль, которая учит поступать по справедливости, и учит, как избежать неприятностей. Цивилизация, ко­торая не основана на законе будет, открыта деспотизму и тира­нии. Но цивилизация, которая не может стать выше закона и жить в соответствии с моралью, теряет человечность и потен­циал истинного величия. Беззаконие всегда заканчивается тиранией. Неспособность подняться выше закона также кон­чится тиранией. Сохранение жизни - основа природы и мора­ли.

Можем ли мы бросать камни в женщину, которая сделала л борт, если сами приносим наших живых детей на алтарь мел­ких богов эгоистических амбиций и личного успеха? Даже са­мые большие успехи на наших предприятиях можно рассмат­ривать как большие неудачи, если в процессе их достижения мы теряем своих собственных детей. Можно ли считать «ус­пешными» бизнесменов, спортсменов, тренеров и даже лиде­ров церкви, которые добились своих целей и теперь готовы отдать всё, чтобы вернуть обратно свою семью? В самом нача­ле Бог сказал, что человеку нехорошо быть одному. Одиноче­ство - плохо, и это действительно так. Но именно это произой­дёт, если мы не даём нашим семьям приоритет, который они заслуживают.

Эта книга не написана как руководство по семейным отно­шениям. Но, если вы имеете семью, она может стать для вас как источником сильной мотивации, так и грузом, отвлекающим пас от дел. Какой станет ваша семья, зависит только от вас. Если наша любовь к семье больше любви к предприятию, то пред­приятие от этого не пострадает. Как мы говорили ранее паде­ние производства в Америке прямо связано с ростом эгоизма. Мы были созданы для общения друг с другом. Желание что-то сделать для другого человека - одно из самых высоких побуж­дений. В первую очередь - семья. Из истории видно, что для того, чтобы быстро уничтожить цивилизацию, надо нарушить моральные структуры уважения семьи. Всё остальное: нормы поведения, мораль, очень быстро разрушаются, если наруша­ется основной двигатель жизни - семья.

После семьи второе место в списке приоритетов занимают люди. Мы считаем своё предприятие «вещью» или это люди составляющие его? Люди важнее вещей. Если вы правильно относитесь к вашему предприятию, ваши подчинённые полу­чат мощную мотивацию для достижения успеха. Первичной целью лидера должна быть цель «добиться», чтобы люди вос­принимали имеющийся коллектив, как семью. Такое отноше­ние - ваш лучший шанс пробудить в людях самопожертвова­ние и отвлечь их от эгоцентризма, который всегда мешает дос­тижению цели.

Устойчивость

Устойчивость - это морской термин, означающий «способ­ность держаться назначенного курса». Также можно добавить, что это также «способность вернуться к назначенному курсу», если было сделано необходимое отклонение и цель ещё не дос­тигнута. Чтобы достичь цели, нужно иметь притягательную силу, которая больше силы внешних соблазнов, пытающихся сбить вас с пути. Способность сделать это будет зависеть главным образом от того, насколько хорошо вы подготовились к плаванию со всеми его неожиданностями и штормами.

Как пилот самолёта я несколько раз попадал в бури, они были настолько сильными, что я не мог просмотреть мои карты. Эти полёты могли закончиться большими неприятностями, если бы я не готовился заранее. Во время таких полётов я был очень рад, что не пропускал уроков и полностью изучил курс моего полёта.

Готовясь к каждому рейсу, я запоминал нужные частоты, а также где находятся запасные аэродромы, до которых я смогу долететь с тем количеством топлива, которое у меня останется.

Я заранее решил, что мне надо предпринять в случае, если от­кажет двигатель, вакуумная система, электрическая система и т.д. Также я предусмотрительно взял инструменты, которые мне могут понадобиться в том или ином случае. В большинстве полётов это всё не пригодилось, но было несколько случаев, когда я знал, что все мои усилия в подготовке и планировании полётов были не напрасными. Несколько раз у самолёта отка­лывал двигатель, в самолёт попадали молнии, в результате чего возникали пожары, а также самолёт был унесён штормами да­леко от запланированного курса. В большинстве этих инци­дентов не учащался даже мой пульс, я чувствовал себя уверен­ным, потому что был подготовлен и знал, что делать. Недоста­ток подготовки может закончиться паникой, которая является более опасной, чем сама критическая ситуация. У каждого пред­приятия может возникнуть критическая ситуация. От вашей подготовки, которую нужно производить в течение спокойно­го времени, будет зависеть судьба вашего предприятия во вре­мя кризиса.

Спокойствие духа - одно из самых ценных качеств лидера. Тре­нога истощает намного большее количество энергии, чем фи­зическая нагрузка. Напряжение также является врагом и ме­шает планировать и правильно размышлять. Кроме подготов­ки есть другие факторы, которые помогут нам сохранить мир в сердце.

Генерал Роберт Ли и «каменная стена» Джексон были верую­щими в Бога людьми. Они искренне верили, что есть Всевыш­ний, Который управляет делами людей. Эта вера помогла им сохранять спокойствие духа во времена самых больших конф­ликтов и давления. Историки говорили, что это было их боль­шим преимуществом над противником. Спокойствие духа - одно из величайших человеческих качеств и преимуществ, ко­торые человек может иметь в жизни. Иметь спокойствие духа должно быть целью для каждого человека. Состояние тревоги никогда не поможет нам добиться того, чего мы хотим, или пре­дотвратить то, чего мы не хотим. Тревога - пустое бесполезное

чувство, которое является недостойным настоящего лидера.

Выносливость

Выносливость - способность выполнить поставленную за­дачу от начала до конца. Полностью завершить задачу могут не все. Эту серьёзную проблему особенно часто имеют большие лидеры. Им гораздо легче начать работу, чем довести её до кон­ца. В результате они часто имеют многочисленные незакончен­ные проекты, которые бездействуют, но в то же время они уже начинают выполнять следующий проект.

Способность доводить до конца работу также важна, как и способность начать её. Это требует дисциплины.

Неспособность завершить начатую работу - это показатель, что мы начали её из-за того, что имели какие-то эмоции, а не истинное, конкретное ведение. Это причина, почему некото­рые из известных компаний остаются бедными. Они могут уго­ворить эскимоса купить у них снег, но так и не имеют его под­писи на контракте из-за того, что, не дождавшись её, уезжают. Они получают чувство выполненного долга потому, что их кли­ент поверил им, а не от самого законченного дела. Мы никогда не преуспеем, если не закончим начатую работу!

Честность

Честность - это не только искренность, это значит «творить правду». Это свобода от коррумпированного влияния. Это ког­да вы не пользуетесь бесчестными приёмами. Это когда вы де­лаете то, что подсказывает совесть, даже если после этого вы остаётесь один. Это храбрость, когда вы отстаиваете свои убеж­дения. Это наиболее высокие моральные стандарты, чем это может быть общепринято определённым обществом. Настоя­щий лидер всегда руководствуется именно такими стандарта­ми. Честность - это также мужество признать свои ошибки и неудачи и после этого взять свою вину на себя.

Даже самые большие лидеры делают ошибки. Чем выше вы стоите как лидер, тем более дорогостоящими и видимыми бу­дут ваши ошибки. Исправление ошибок - важное испытание способностей лидера. Полное восстановление никогда не про­изойдёт, если вы не признаете свои ошибки и не возьмёте от­ветственность за них на себя. Самые большие лидеры учились превращать свои неудачи в возможности для достижения по­беды. Во многих случаях именно неудачи послужили возмож­ностью для достижения победы. Веллингтон, Наполеон и Ли одержали немало величайших побед благодаря умению исполь­зовать успехи противника как ловушку для него. Японцы использовали поражение в войне как трамплин для экономичес­кой победы в мирное время. Ведение и лидерство могут пре­кратить катастрофу в возможность.

Генерал Ли никогда никого не обвинял из-за поражения в Геттисбурге. Его подчинённые неоднократно подвели его в том сражении. Под влиянием всего того, что происходило Ли при­нял отчаянное решение, которое привело к поражению. Несмот­ря на это Ли никогда не обвинил никого из своих подчинён­ных. После войны, когда один из генералов публично обвинил Ли в поражении, он согласился с ним. Его смирение вызвало у всего мира любовь к нему. И он фактически стал самым уважа­емым человеком в стране, даже среди северян. Благодаря его смирению, вскоре даже самые активные критики признали его одним из величайших деятелей своего времени. Когда он умер, вся страна оплакивала сына, которого каждый считал своим.

Историки утверждают, что после поражения Ли стал ещё бо­лее великим лидером, чем был во время войны. Почти все со­гласны, что его усилия в примирении Севера и Юга оказали более важное влияние на восстановление страны, чем любой другой фактор. Ли продемонстрировал честность, примирение п прощение. Неоспоримо, что его действия, как лидера, после войны помогли избежать партизанскую войну и дальнейших разрушений в стране, которая отчаянно нуждалась в заживле­нии.

Великий лидер должен уметь признать правду о себе и по­следствия своих действий. Самые великие лидеры - те, кто могут справиться со своими неудачами, ведь неудачи могут произойти у каждого. Те, кто хвастаются, что они никогда не испытывали неудачу, никогда в действительности не работа­ли. Неудача может стать большой возможностью для будущего успеха, если мы, конечно, не оправдываемся, а извлекли из неё уроки. Поговорка гласит: «Тот, кто умеет красиво оправдывать­ся, редко умеет что-то делать». Самые большие победы одер­живаются тогда, когда преодолеваются произошедшие пораже­ния.

Те, кто следуют за вами или работают на вас, должны знать факты. Люди обычно видят гораздо больше, чем средний ли­дер рассказывает им. Когда лидеры умалчивают о проблемах и ошибках, люди могут подумать, что они неспособны видеть, или нечестные. Это может закончиться ухудшением моральной атмосферы и понижением доверия. Правильная мотивация и преданность имеют огромную силу, они основываются на прав­де и доверии, а не на обмане. Честность - обязательное требо­вание, чтобы иметь спокойствие духа. Мы никогда не будем иметь мир, если будем всё время опасаться, что нас разоблачат. Как бы выгодно ни было то, что мы обманываем, это не стоит того, чтобы в сорок лет иметь сердце восьмидесятилетних. Че­стность приносит уважение и вдохновляет тех, кто находится под нашим началом больше, чем почти всё другое, что мы мо­жем сделать. Чувство собственного достоинства, принесёт нам пользу и более высокие дивиденды по сравнению с теми, кото­рые мы можем получить через обман.

Смелость

Смелость - это свойство души и сердца, которое заставляет нас сопротивляться искушению, не остановиться и не отсту­пить перед лицом оппозиции, опасности или трудности. Это подразумевает то, что мы должны мобилизовать все наши силы для достижения цели. Смелость - это твёрдость духа и мораль­ная стойкость, которые во время опасности помогут нам не остановиться и идти вперёд, до тех пор, пока мы не достигнем цели. Препятствия и преграды будут предшествовать дости­жению почти любой достойной цели. То, как мы относимся к этим проблемам, определит наш успех или неудачу. Есть четы­ре типа отношений к проблемам. Два типа ведут к поражению, а третий делает достижение цели более трудной, хотя и имеет потенциал для победы. Только один из этих путей приведёт к успеху. Давайте рассмотрим каждый из них в отдельности.

1. Первый тип реакции на препятствие заставляет человека повернуть назад. Такое отношение ведёт к поражению, а также показывает недостаток храбрости и решительности у лидера, которые необходимы для успеха.

2. Второй тип реакции - лидер останавливается, когда видит препятствие. Он не отступает и не поворачивает обратно, но и вперёд он не продвигается. Даже если мы не отказываемся от своей мечты или цели, но позволяем препятствию остановить пас, мы всё равно побеждены.

3. Третий тип отношения к препятствию состоит в том, что мы позволяем ему изменить наш курс. Есть некоторые препят­ствия, возникшие на пути, которые заставляют нас изменить наши планы. Кажется, что этот способ - наилучший. Измене­ние курса позволит нам продолжить двигаться к намеченной цели. Но, если мы начнём изменять намеченный курс из-за мелочей, возникших на нашем пути, шансы на успех намного уменьшатся.

Нужна большая мудрость, чтобы знать, когда нужно изменить намеченный план. Но иногда, если мы собираемся преуспеть, мы должны позволить мудрости отвергнуть храбрость и реши­тельность. Настаивая па взятии Сталинграда, Гитлер проявил храбрость, решительность и настойчивость. Всё это привело его к поражению не только в Сталинграде, но и во всей войне. Взятие Сталинграда было одной из целей Гитлера, но это было необязательно для выполнения всей его цели - победы над всей Россией. Если бы в то время он просто обошёл этот город, вероятно, он смог бы выполнить свою основную цель. Его на­стойчивость во время взятия именно этой цели привела к тому, что он потерял целую армию. Всё это было напрасным. Настой­чивость и упорство очень важны, но их нужно применять муд­ро.

4. Четвёртый тип отношения к трудностям - преодоление их, устранение их с пути, чтобы им не удалось сбить нас с нашего курса. Это лучший способ, когда мы имеем дело с препятстви­ями. Первый шаг должны сделать мы.

Смелость - очень важное качество лидера, но она должна быть в согласии с ведением и стратегией. В центре внимания всегда должна быть поставленная цель, чтобы наши мелкие победы не смогли вылиться в поражение. Джордж Вашингтон - хороший пример того, как смелость была уравновешена ве­дением. Честолюбивые люди не раз претендовали на его долж­ность главнокомандующего континентальной армией. Очень часто он хотел защищаться и разоблачить тех людей. Но он со­противлялся этому искушению, потому что знал, что такая ме­лочность может нарушить единство тринадцати штатов, и это приведёт к победе англичан. Вашингтону потребовалось мно­го упорства, чтобы не ввязаться в политическую борьбу.

Верность

Верность - это преданность принципам, плану, людям. Со­циальный хамелеон, который меняется и приспосабливается ко всякому новому окружению или новой группе, лишён ка­честв, присущих настоящим лидерам. Истинные лидеры так легко не меняются, а наоборот, имея сильный характер, они способны изменить окружение или настроение толпы.

Если мы ожидаем, что другие будут оставаться верными нам, мы сами должны показать пример верности. Мы не должны опускаться до того, чтобы сплетничать или унижать других людей и своих подчинённых. Настоящий лидер не возвышает­ся за счёт унижения других. Великие лидеры устанавливают для себя самые высокие нормы и не смотрят, могут ли их вы­полнять другие.

Инициатива

Очевидно, что лидером должен быть тот, кто ищет и прини­мает на себя ответственность. Половина всей победы завоёвы­вается уже в начале сражения. Те, кто берут инициативу в свои руки, обычно смогут удержать её, и это даёт им существенное преимущество.

В мире есть в основном три типа людей: те, кто наблюдают за тем, что происходит, те, кто говорят о том, что необходимо сделать, и те, кто делают. Печально, но больше тех людей, ко­торые относятся к первым двум категориям и у них есть всё, чтобы стать активными работниками, за исключением одной вещи - инициативы. Многие атлеты никогда не участвуют в соревнованиях потому, что не делают первого шага и не попа­дают в команду. Если бы те, кто проводит жизнь в мечтах стать великими музыкантами, столько же времени, сколько они меч­тают, уделяли практическим занятиям, многие другие захоте­ли бы стать похожими на них. Немногие из тех, кто говорят о выполнении великих дел, делают что-то вообще, не говоря уже о великих делах. Любой путь начинается с первого шага. Если вы не знаете, как его сделать, вы никуда не придёте.

Глава 14