Какие функции следует выполнять посредникам?

Глава 1.

1. Какова область деятельности вашего предприятия?

Основное направление деятельности ПО «МТЗ» - это машиностроение.

2. Какие товары предприятие производит?

Основные товары, которые производит предприятие это: тракторы, спец.

тракторы, спец. техника, минитракторы, манипуляторы.

3. Какие предпринимательские структуры участвуют в процессе производства и распределения товаров?

В процессе производства товара значительный процент приходится на долю научно-

технического центра (управление главного технолога, управление конструкторско-

экспериментальных работ). В процессе распределения товара принимает участие

маркетинг центр предприятия.

4. Для каких географических рынков товары предназначаются?

Продукция ПО «МТЗ» в основном рассчитана на страны СНГ. Однако определенный

процент продукции распределяется в страны ближнего (Румыния, Болгария, Сербия,

Молдова и др.) и дальнего зарубежья (Китай, Египет, Пакистан, Венесуэла, Алжир).

5. Каковы общие цели деятельности предприятия?

На протяжении ряда лет ПО «МТЗ»сохраняет за собой долю в 10-12% от мирового

рынка колесных тракторов, находясь в восьмерке крупнейших мировых производи-

телей. Основной целью предприятия является, как минимум, сохранение своей пози-

ции на рынке колесных тракторов, а как максимум - завоевание новых рынков сбыта

и увеличение объема и процентной доли продаж товара не только в страны СНГ, но

и страны дальнего зарубежья.

6. В чем сущность реализации маркетинга предприятия?

Маркетинг центр создан для формирования сбалансированного товарного портфеля

с целью выявления потребностей клиентов, ассортиментной политики, фирменного

стиля с учетом места и роли подразделения в структуре управления предприятием.

7. Какова роль маркетинга в деятельности предприятия?

- Разработка маркетинговой стратегии.

- Формирование системы изучения спроса.

- Обеспечение проведения исследования по товару рынкам, конкурентам и потреби-

телям.

- Разработка стратегии введения новых видов товаров на рынок и изучение реакции

покупателя на новый товар.

- Разработка долгосрочных и краткосрочных экономических прогнозов, программ,

проектов, перспективных и годовых планов и на их основе стратегии развития пред-

приятия.

8. Какие факторы следует учитывать предприятию при реализации маркетинга?

При реализации маркетинга на предприятии прежде всего необходимо учитывать

следующие факторы: деятельность поставщиков, конкурентов, посредников.

Состояние экономики, демографии, политики, права, культуры, науки.

Какие факторы определяют микросреду маркетинга?

Факторы, обусловленные деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников,

клиентов определяют микросреду маркетинга на предприятии.

Какие факторы определяют макросреду маркетинга?

Макросреда маркетинга обусловлена состоянием экономики, демографии, политики,

права, культуры, науки и техники, окружающей среды.

Необходима ли служба управления маркетингом?

Безусловно служба управления маркетингом на предприятии очень важна. Она соз-

дается для обеспечения гибкого приспособления предприятия к изменяющейся ры-

ночной ситуации и требованиям потребителей на рынке. Это позволяет поднять

интересы рынка над интересами отдельных видов деятельности предприятия и дает

возможность обеспечить эффективную деятельность в целом.

12.Какие задачи следует решать службе управления маркетингом?

- Маркетинговые исследования

- Составление прогнозов развития рынка.

- Изучение потребительского спроса.

- Изучение конкурентного окружения.

- Создание продукта.

- Проведение мероприятий по обучению работы с продуктом.

- Анализ: 4р, заказов покупателей, складских остатков и др.

- Работа с покупателем.

- Проведение мероприятий по продвижению продукта на рынке.

Массовый или целевой маркетинг необходимо использовать предприятию?

ПО «МТЗ» больше рассчитан на массовый маркетинг, чем на целевой маркетинг,

поскольку массовый маркетинг предполагает ориентацию на максимально широкий

круг потребителей (страны СНГ, страны ближнего и дальнего зарубежья). Однако на

предприятии есть место и целевому маркетингу (ориентация на конкретный сегмент,

стараясь максимально удовлетворить его потребности) - разрабатываются различ-

ные виды и типы тракторов, как правило, применительно для отдельно взятого

государства.

Кто является клиентами предприятия?

Клиентами предприятия являются страны СНГ, ближнего и дальнего зарубежья. В их

число, как правило, входят колхозы, совхозы, частные предприниматели. Нередко в

числе клиентов можно встретить и физических лиц.

Какие посредники необходимы предприятию?

Прежде всего предприятию необходимы посредники (дилеры) в тех странах, где ПО

«МТЗ» еще не полностью зарекомендовали себя как мощная структура по выпуску

колесных тракторов (страны западной Европы).

Какие функции следует выполнять посредникам?

- Исследовательская работа - сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена.- Стимулирование сбыта - создание и распространение коммуникаций о товаре.- Установление контактов - налаживание и поддержание связей с покупателями.- Приспособление товара - подгонка товара под требования покупателей. - Проведение переговоров - попытки согласования цен и прочих условий.- Организация товародвижения - транспортировка и складирование товара.- Финансирование - изыскание и использование средств для покрытия издержек дея-тельности по доставке товара до потребителей.- Принятие риска - принятие на себя ответственности за доведение товаров до конеч-ного потребителя. 17. Кто является конкурентами?

В странах СНГ самым главным конкурентом является машиностроительный концерн

«Тракторные заводы» (штаб-квартира находится в Чебоксарах, Россия).

В Европе конкурентом является Тракторный завод «Schönebeck» (Германия).

Самым главным конкурентом является американская машиностроительная компания

«Deere & Company» - крупнейший в мире производитель сельскохозяйственной тех

Ники (штаб-квартира расположена в городе Молайн (штат Иллинойс).