Внешние факторы ценообразования
Потребители и спрос
Во многом решения по установлению той или иной цены определяются внешними причинами по отношению к предприятию. В одних случаях эти причины значительно уменьшают свободу предприятия в установлении цен, в других - не оказывают заметного влияния на свободу ценообразования, в третьих - значительно расширяют эту свободу. Следовательно, конечным результатом второго этапа процесса ценообразования должно быть выявление «границ свободы» предприятия в установлении цен на продукцию. Рассмотрим первый внешний фактор ценообразования - потребителей и их спрос.
Обычно цена и спрос находятся в обратной зависимости друг от друга, но не всегда. Например, предприятие отрасли печати, занятое производством подарочных изданий, неожиданно продает по повышенным ценам больше продукции, чем по более низким. В данном случае цена служит для потребителя признаком эксклюзивного качества. Но и в этом случае есть верхний предел повышения цены, после которого начинается снижение спроса.
Чувствительность потребителей к ценам и их реакция определяются рядом психологических и экономических факторов, которые любое предприятие должно учитывать. Так, чувствительность потребителей к изменению цен будет ниже, если:
§ издание позиционировано отдельно от других (не имеет аналогов);
§ потребителю не известны или мало известны подобные издания;
§ потребителям сложно сравнить качество различных изданий;
§ затраты потребителей на издание относительно невелики по сравнению с их доходами;
§ изданию приписываются более высокое качество, престиж и эксклюзивность.
Специалисты службы маркетинга предприятия отрасли печати должны иметь представление о том, насколько сильно реагирует спрос на различные цены данных изданий. Степень этой зависимости принято называть ценовой эластичностью спроса. Она определяется как частное от деления процентного изменения проданного количества товара на процентное изменение его цены, т.е. по формуле
(5.1)
где Ep - эластичность спроса по цене;
(5.2)
где ΔQ - относительное изменение объема спроса в %;
(5.3)
где ΔP - относительное изменение цены в %.
Подставляя (5.2) и (5.3) в (5.1), получаем:
(5.4)
Следует отметить, что если речь идет об исследовании возможного рынка сбыта новой продукции, то вместо проданного количества используются данные выборочного статистического исследования спроса на новое издание или экспертные оценки.
Различают пять вариантов ценовой эластичности спроса:
§ если продавец изменяет цену, а объем спроса остается постоянным, то такой спрос является абсолютно неэластичным (|Ep| = 0);
§ если сколь угодно малое повышение цены приводит к падению спроса до 0, а любое сколь угодно малое понижение цены приводит к увеличению спроса до бесконечности, то такой спрос является абсолютно эластичным (|Ep| = ∞);
§ если при увеличении (уменьшении) цены издания на 1% спрос уменьшается (увеличивается) ровно на 1%, то такой спрос является единичным или унитарным (|Ep| = 1);
§ если при увеличении (уменьшении) цены издания на 1% спрос уменьшается (увеличивается) более чем на 1%, то такой спрос является эластичным (|Ep| > 1);
§ если при увеличении (уменьшении) цены издания на 1% спрос уменьшается (увеличивается) менее чем на 1%, то такой спрос является неэластичным (|Ep| < 1).
Чем менее эластичен спрос, тем более высокую цену может установить предприятие отрасли печати и, наоборот, чем эластичнее спрос, тем больше у него оснований использовать политику снижения цен на свою продукцию, ибо это приведет к резкому увеличению объема сбыта и, следовательно, прибыли предприятия. Это особенно выгодно, если увеличение объема производства приведет к общей экономии на издержках, иначе говоря, предельные издержки будут ниже предельной выручки.
Степень изменения спроса зависит не только от уровня цены, но и от масштабов, скорости ее изменения. Другими словами, эта зависимость на практике не имеет, как правило, линейного характера. Различают также краткосрочную и долгосрочную эластичность спроса.
Определенный на основе ценовой эластичности спрос образует верхнюю границу цены, а нижнюю ее границу образуют издержки, на величину которых отчасти влияют участники каналов товародвижения.
Участники каналов товародвижения
Для производства изданий необходимы бумага, оборудование, энергия и т.д. В свою очередь у поставщиков есть свои поставщики и т.д.; в процессе реализации продукция поступает от производителя сначала в оптовую торговлю, затем к розничному торговцу, а потом потребителю.
Влияние участников этой цепочки на ценообразование предприятия отрасли печати может быть ощутимо или на «входе» (со стороны поставщиков) или «после выхода» (со стороны торговли и потребителей). Рассмотрим два типичных случая такого влияния «на входе».
Ситуация 1: Поставщик бумаги повышает цену в два раза, что приводит к росту затрат предприятия отрасли печати. Компенсировать возросшие затраты можно либо выбрав другого поставщика, у которого цены еще остались на прежнем уровне, либо снижая другие издержки (уменьшить зарплату, более рационально использовать бумагу, закупить более производительное и ресурсосберегающее оборудование), либо повышая цену, тем самым перекладывая возросшие затраты на потребителя. Допустим, что выбрано последнее, что наиболее типично в настоящее время для российской экономики. Тогда вырастут цены после выхода издания с предприятия: оптовые и розничные.
Ситуация 2: Из всех поставщиков один занимает уникальное положение - это поставщик энергии. Он является поставщиком предприятия отрасли печати, а также поставщиком его поставщиков. Если он повысит цены, то это отзовется уже не одним потоком повышения цен, как в ситуации 1, а целой волной: 1-й поток - на свою продукцию вынуждены будут повысить цены поставщики поставщиков; для возмещения затрат это же сделают все остальные участники «технологической цепочки» вплоть до розничной торговли; 2-й поток - повышение цен на бумагу и оборудование, что вызывает к жизни цепочку повышения цен далее; 3-й поток - повышение цен на издания и т.д.; 4-й поток - повышение цен оптовой торговли, являющейся потребителем энергии; 5-й поток - повышение цен розничной торговли.
На каждом этапе производства и реализации изданий эффект от повышения цен на энергию усиливается. Такая волна повышения цен в экономике получила название мультипликационный эффект от повышения цен. Поэтому все предприятия так чувствительны к повышению цен в топливно-энергетических отраслях.
Ситуация 3 (влияние каналов товародвижения уже «после выхода» издания с предприятия): Оптовая торговля решила увеличить снабженческо-сбытовую скидку на издания. Это вызовет соответствующее увеличение розничной цены, но непосредственно на ценообразовании предприятия отрасли печати не отразится. Однако изменение цен на издания после выхода с предприятия ему не безразлично.
Ситуация 1, 2 и 3 в конечном счете приводят к повышению цен для потребителя и отражаются на таком мощном канале воздействия на всю «технологическую цепочку», как спрос. Увеличение цен может в конечном итоге привести к ограниченности спроса, что будет являться стимулом к снижению цены. Такой вывод верен для ситуаций 1 и 3. Для ситуации 2 он верен лишь частично, поскольку наряду с ограниченностью спроса производитель может столкнуться с прямо противоположной ситуацией - неограниченностью спроса. Она возникнет тогда, когда мультипликационный эффект коснется и заработной платы.
В результате всех повышений цен розничная цена выросла, а объем произведенной продукции не увеличился. Потребитель в таком случае будет требовать повышения заработной платы. Причем если заработная плата повысится у всех, то спрос возрастет, а объем производства в лучшем случае останется на прежнем уровне. Отсюда и появляется неограниченность спроса.
В экономике данное явление получило название «инфляционная спираль цены - заработная плата».
Если ограниченность спроса приводит к снижению цены, то неограниченный спрос ведет к прямо противоположным результатам: это стимул еще большего повышения цены и часто при одновременном снижении качества продукции, что является бичом российской экономики 90-х годов.
Участники каналов товародвижения, как было сказано выше, отчасти формируют издержки предприятия, которое стремится назначить на издание такую цену, чтобы она полностью покрывала все затраты по его производству, распределению и сбыту, включая справедливую норму прибыли за приложенные усилия и риск.
Издержки предприятия бывают двух видов - постоянные и переменные. Постоянные издержки (накладные расходы) - это затраты, которые остаются неизменными. Так, любое предприятие должно ежемесячно платить за аренду помещения, теплоснабжение, электроэнергию, выплачивать проценты за кредит, заработную плату управленческому персоналу и т.д. Постоянные издержки присутствуют всегда, независимо от объема производства.
Переменные издержки меняются в прямой зависимости от объема производства. Это, как правило, затраты на сырье и основную заработную плату. В расчете на единицу продукции эти издержки остаются неизменными, а переменными они являются потому, что их общая сумма меняется в зависимости от числа произведенных единиц товара.
Валовые (совокупные) издержки представляют собой сумму постоянных и переменных издержек при каждом конкретном объеме производства. Руководство предприятия отрасли печати стремится получать за свою продукцию такую цену, которая как минимум покрывала бы все валовые издержки производства. Затраты, таким образом, определяют нижнюю границу цены.
Цена может быть назначена с расчетом на покрытие издержек или получение высоких доходов. Цена может назначаться очень высокая для всемерного сокращения потребления. В случае регулируемой монополии государство разрешает предприятию устанавливать расценки, обеспечивающие получение справедливой нормы прибыли, которая даст предприятию возможность поддерживать производство, а при необходимости и расширять его. И наоборот, в случае нерегулируемой монополии предприятие само может устанавливать любую цену, которую выдержит рынок. Тем не менее по ряду причин предприятия не запрашивают максимально возможную цену: боязнь введения государственного контроля, нежелание привлекать конкурентов, стремление быстрее проникнуть - благодаря невысоким ценам - на всю глубину рынка.
За исключением случаев работы на рынках чистой конкуренции, предприятию отрасли печати (даже в условиях монополии, так как существует вероятность появления фирм-соперников) необходимо знать цены и качество изданий своих конкурентов. Предприятие может поручить своим представителям сравнительные покупки, чтобы сопоставить цены и сами издания между собой. Оно может заполучить прейскуранты конкурентов, закупить их оборудование и разобрать его. Оно может также попросить покупателей высказаться по поводу того, как они воспринимают цены и качество изданий конкурентов.
Знаниями о ценах и товарах конкурентов предприятие может воспользоваться в качестве отправной точки для нужд собственного ценообразования. Если его издание аналогично изданию основного конкурента, оно вынуждено назначить цену, близкую к цене издания этого конкурента. В противном случае оно может потерять сбыт. Если издание ниже по качеству, предприятие не может запросить за него цену такую же, как у конкурента. По существу, предприятие пользуется ценой для позиционирования своего предложения относительно предложений конкурентов.
Государство
Свобода предприятия в установлении цен ограничивается не только потребительским спросом, участниками каналов товародвижения и издержками, рыночной средой и конкурентами, но и государством. Можно выделить три степени такого ограничения.
1. Государство может фиксировать цены. Общая формула фиксирования цены чрезвычайно проста: цена предприятия = цена фиксированная. Государство фиксирует цены тремя способами:
Оно может ввести государственные прейскуранты цены. Государственный прейскурант - это официальный сборник цен и тарифов на товары и услуги, который утверждается и издается государственными органами ценообразования, а также министерствами и ведомствами. Различают ситуацию, когда практически все цены являются прейскурантными (советская экономика до 1987 г.), и ситуацию, когда небольшая часть цен охвачена жестким контролем. Обычно государство устанавливает прейскурантные цены на те товары, которые образуют каркас системы цен: уголь, нефть, газ, электроэнергию, услуги городского транспорта, железнодорожные и авиатарифы, жилищно-коммунальные услуги. Экономика весьма чувствительна к колебаниям таких цен, поэтому, фиксируя на определенном уровне эти цены, государство оказывает воздействие на всю систему цен.
Государство может на определенное время «заморозить», т.е. зафиксировать на определенном уровне рыночные цены. Причем практика долгосрочного замораживания цен в странах с рыночной экономикой оказалась крайне неэффективной, так как по разным причинам государству приходилось соглашаться с требованиями производителей об увеличении цен на продукцию. Эффективно лишь краткосрочное замораживание цен для восстановления ценовых пропорций и подавления всплесков инфляции (примером может служить мультипликационный эффект от повышения цен).
Справка: В Швеции согласно Закону о регулировании цен замораживание может применяться только в случае войны или опасности ее возникновения либо при угрозе значительного общего повышения цен.
Государство может зафиксировать цены монополиста или предприятия, занимающего доминирующее положение на рынке и злоупотребляющего этим. Доминирующее положение - это исключительное положение предприятия на рынке определенного товара, которое дает ему возможность оказывать решающее влияние на конкуренцию, затруднять доступ на рынок другим предприятиям или иным образом ограничивать свободу их деятельности.
Справка: В России такими предприятиями считаются те, чья доля на рынке определенного товара составляет более 35%, в Польше - более 30%.
2. Государство может с той или иной степенью жесткости регулировать рыночные цены следующими способами:
Оно может установить предельный уровень цен на отдельные товары: цена розничная ≤ цена предельная.
Пример. Допустим, что государство установило предельный уровень цен на издание 100 руб. Это значит, что предприятие отрасли печати по согласованию с торговлей может установить любой уровень цен (90, 80 руб. и т.д.), но розничная цена издания должна быть не выше 100 руб.
Государство может установить предельные надбавки или коэффициенты к фиксированным ценам прейскуранта: цена розничная ≤ цена прейскуранта + предельная надбавка.
Государство может верхний предел розничной цены не устанавливать, а регламентировать лишь основные параметры, определяющие уровень цен: величину прибыли производителя, скидки, величину косвенных налогов, которыми облагаются товары.
Пример. Допустим, государством установлен предельный размер прибыли для предприятий отрасли печати на уровне 50% к себестоимости, а торговая скидка не должна превышать 15% оптовой цены промышленности. Тогда розничная цена издания, например словаря, не должна превышать 201 р. 25 к. (табл. 5.3).
Таблица 5.3
Расчет розничной цены издания при регламентации государством нормы прибыли производителя и торговой скидки
| Цена | Себестоимость | Прибыль | Снабженческо-сбытовая скидка | Оптовая цена промышленности | Торговая скидка | Розничная цена |
| Старая | ||||||
| Предельная | 26,25 | 201,25 |
Государство может установить предельный уровень разового повышения цен на конкретный товар. Это делается для того, чтобы не допустить скачкообразного роста цен.
Справка: Во время проведения реформы в Польше в 1989 г. такой уровень был установлен в 30%.
Государство может организовать строгий контроль на цены предприятий, занимающих монопольное или доминирующее положение на рынке, как это делается в большинстве стран мира.
Государство может воздействовать на рыночную цену, устанавливая цены государственным предприятиям, которые на рынке выступают наравне с предприятиями других форм собственности.
3. В системе свободных (договорных) цен роль государства сводится к установлению «правил игры», т.е. вводит ряд запретов, которые должны ограждать участников рынка от недобросовестной конкуренции:
§ запрет на горизонтальное фиксирование цен - это запрет на соглашение двух (или более) конкурирующих предприятий о поддержании цен на определенном уровне. По российскому законодательству этот запрет вступает в силу в том случае, если предприятия, заключившие такое соглашение, смогут занять доминирующее положение (более 35% рынка).
Пример. Имеется два предприятия отрасли печати, выпускающие учебную литературу для высших учебных заведений. Они являются конкурентами, та как производят одну продукцию для одного и того же рынка. Допустим, что первое предприятие занимает 15% рынка, второе - 25%. По отдельности эти предприятия не доминируют на рынке. Однако если между ними будет достигнуто письменное или устное соглашение о фиксировании цен на определенном уровне, то они с точки зрения ценообразования будут рассматриваться как одно предприятие и их совместная доля на рынке 40% (15% + 25%). Таким образом, они займут доминирующее положение (40% > 35%) и, следовательно, смогут оказывать ценовое давление на других производителей учебной литературы и потребителей;
§ запрет на вертикальное фиксирование цен - запрет производителям навязывать свои цены поставщикам и торговле.
Справка: До 1975 г. в США закон Миллера - Тайдинга позволял производителям или оптовикам навязывать свои цены розничной торговле. Сейчас розничную торговлю нельзя заставить соблюдать цены, разработанные производителем и оптовой торговлей, так как она свободна в установлении цен. По действующему законодательству России данный запрет вводится в том случае, если производитель занимает доминирующее положение на рынке.
У производителя есть несколько вариантов защиты от этого запрета:
Вариант 1. При наличии у производителя собственной торговой сети этот запрет на него не распространяется.
Вариант 2. Условия обычной торговой сделки таковы: продавец получает деньги, и в тот же самый момент покупатель становится собственником товара. Однако эти моменты можно развести во времени, если продажа товара производится на условиях консигнации, т.е. производитель продает товар торговцу, но остается собственником этого товара до момента продажи товара торговцем. Если производитель остается собственником товара, то он волен влиять на розничную цену товара.
Вариант 3. Производитель может нанести на товар цену еще до продажи его торговцу.
Вариант 4:
Производитель может предложить реальную справочную цену, которая будет носить рекомендательный характер;
§ запрет на ценовую дискриминацию - запрет на ограничение свободы выбора, суть которого в том, чтобы создать такое положение, когда продавец обязан предлагать свой товар схожим по роду деятельности торговым предприятиям по одним и тем же ценам. К ценовой дискриминации относятся также так называемые связанные контракты (т.е. купля-продажа с нагрузкой); контракты, требующие покупок только у одного предприятия;
§ запрет на демпинг - запрет на продажу товара ниже себестоимости с целью устранения конкурентов. Обычно он применяется лидерами отрасли в целях вытеснения с рынка ближайших конкурентов;
§ запрет на недобросовестную ценовую рекламу - предприятие не может претендовать на снижение цены или создавать впечатление, что она снижена, если первоначальная цена не предлагалась потребителям на регулярной основе. Реклама по принципу «заманивания и переключения» представляет собой практику, при которой потребителей завлекают в магазин рекламой товара по чрезвычайно низким ценам, потом объявляют ему, что сей товар уже продан, и предлагают купить другой товар, но уже по «нормальным» рыночным ценам.