Раздел I. Рабочая учебная программа

1.1. Цели и задачи учебной дисциплины, ее место в учебном процессе

1.1.1. Цели и задачи изучения дисциплины

В процессе освоения дисциплины студенты изучают применение в туризме всех видов транспорта по прямому и вспомогательному назначению, а также в необходимых сочетаниях.

Основные цели курса:

– ознакомить слушателей с организацией, обеспечением и функционированием современных видов транспортного обслуживания на предприятиях туризма;

– раскрыть специфические особенности воздушного, наземного и водного типов транспортного обслуживания;

– изучить правовые основы перевозок различными видами транспорта, порядок составления актов и предъявления претензий при нарушении договора о перевозке;

– ознакомить слушателей с системами тарифов на различных видах транспорта, методиками расчета стоимости чартерной перевозки и др.

Главными задачами изучения дисциплины «Транспортное обеспечение в туризме» являются:

– формирование компетенций для профессиональной деятельности специалиста, обеспечивающие рациональное управление в одной из наиболее динамично развивающихся составляющих индустрии туризма, – транспортном обеспечении туристских маршрутов;

– подготовка студентов к работе в подразделениях туристских компаний, ответственных за организацию регулярных и чартерных перевозок, индивидуальных туров, выполнение корпоративных заказов и др.

1.1.2. Краткая характеристика дисциплины, ее место в учебном процессе

Транспортное обслуживание – один из ключевых сегментов индустрии туризма. Многообразие и сложность современных транспортных потоков требует от профессионалов туристского бизнеса не только глубоких и обширных знаний, но и крепких практических навыков в этой области, поэтому дисциплина «Транспортное обеспечение в туризме» является одной из профилирующих дисциплин в специализации «Туризм».

Особенности изучения курса:

– обширная и насыщенная программа;

– информация по темам отличается наличием большого количества специфических терминов и понятий, которые требуют осмысления и анализа, а также определенного уровня знания английского языка;

– транспорт, – динамично развивающаяся сфера в индустрии туризма, многие правила и нормативы изменяются часто и принципиально, поэтому особое значение приобретают лекции и семинары, консультации перед проведением экзамена.

Наиболее значимые разделы, успешное освоение которых позволяет выполнить задачи изучения дисциплины: правовые основы транспортного обслуживания, правила построения транспортных тарифов на всех видах транспорта, особенности сервиса для определенных групп пассажиров.

1.1.3. Связь с предшествующими дисциплинами

Успешное изучение данного курса обеспечивается освоением студентами предшествующих дисциплин: «Управление качеством», «Комплексный анализ туристских рынков», «Экономическая география и регионалистика», «Специальные виды туристской деятельности», «Технология выездного туризма», «Туристские формальности», «Английский язык», «Информационные технологии в экономике» по следующим основным разделам:

– направления массового туризма и его специальные виды;

– особенности организации туроператорской и турагентской деятельности;

– география туризма;

– ответственность за качество приобретаемых и предоставляемых транспортных услуг, методология и терминология управления качеством;

– электронная документация;

– написание географических названий, чтение текстов по тематике курса на английском языке.

Необходимый уровень подготовки для изучения дисциплины «Транспортное обеспечение в туризме»: знание технологий организации туров, требований к организации экстремальных, экзотических, спортивных туров, умение использовать знание географии туризма, специальных профессиональных терминов на английском языке.

1.1.4. Связь с последующими дисциплинами

Успешное освоение дисциплины «Транспортное обеспечение в туризме» необходимо для изучения дисциплины «Технология деятельности туристских предприятий», для прохождения преддипломной практики на предприятиях индустрии туризма и написания выпускной квалификационной работы.

1.2. Требования к уровню освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины «Транспортное обеспечение в туризме» студент должен знать:

– современное состояние и перспективы развития мировой транспортной системы, статистику туризма, перспективы развития транспортной системы РФ и СНГ;

– сравнительные параметры видов транспорта, критерии выбора типа транспорта для туристского путешествия;

– структуру международных транспортных перевозок, международные организации и межправительственные соглашения, правовые основы регулирования перевозок;

– авиационный транспорт: правила, тарифы, сервис, технические возможности, специальные процедуры контроля безопасности пассажиров и полетов;

– основные виды железнодорожных сообщений, правила перевозки пассажиров на железнодорожном транспорте, технологию организации туристско-экскурсионных поездов;

– главные принципы организации перевозок туристов автомобильным транспортом на международных и внутренних маршрутах, правила формирования и требования к групповым автобусным перевозкам;

– основные виды железнодорожных сообщений, правила перевозки и обслуживания пассажиров на железнодорожном транспорте;

– современное состояние и перспективы развития водного транспорта, сервис на водном транспорте.

Студент должен уметь:

– выбирать различные виды транспорта для конкретного путешествия на основе сравнительного анализа по критериям экономичности, безопасности, комфортности и др.

– анализировать преимущества и недостатки предлагаемого вида транспорта, авиационного тарифа и др.;

–составлять дерево тарифа, читать международные проездные документы на различных видах транспорта;

– выполнять расчеты по возврату, обмену авиабилетов;

– рассчитать ориентировочную стоимость чартерной перевозки.

Студент должен владеть:

– специальной терминологией транспортного обеспечения, в том числе на английском языке;

– навыками самостоятельного составления маршрутов и расчетов их стоимости;

– навыками профессиональной аргументации при разборе претензий клиентов туристских фирм на качество предоставленных услуг;

1.3. Распределение учебных занятий по семестрам и тематический план изучения дисциплины

1.3.1. Распределение видов и часов учебных занятий дисциплины по семестрам

Распределение видов и часов учебных занятий дисциплины по семестрам осуществляется в соответствии с учебным планом и представлено в таблице 1.

Таблица 1

Распределение видов и часов учебных занятий по семестрам

Вид занятий	Количество часов в семестр	Всего
Аудиторные занятия, в том числе:
- лекции
- лабораторные работы
- семинарские занятия
Самостоятельные занятия, в том числе:
- курсовой проект (работа)
- контрольная работа
Итого учебных занятий

1.3.2. Тематический план изучения дисциплины

Тематический план изучения дисциплины

№	Наименование темы	Всего часов	В том числе	Самостоятельная работа
лекции	семинары
	Тема 1.Состояние и перспективы развития транспортного обслуживания в индустрии туризма Тема 2. Авиационный транспорт. Правовые основы регулирования перевозок воздушным транспортом			-
	Тема 3.Структура международных авиаперевозок Тема 4.Авиационные тарифы
	Тема 5. Оформление воздушной перевозки Тема 6. Сервис на воздушном транспорте			-
	Тема 7. Правила перевозки багажа Тема 8. Организация воздушного сообщения: регулярные, чартерные и низко бюджетные авиаперевозки			-
	Тема 9. Международная кооперация и специальные программы для пассажиров			-
	Тема 10. Технология перевозки туристов железнодорожным транспортом			-
	Тема 11. Обслуживание туристов автомобильным транспортом			-
	Тема 12. Обслуживание туристов водным транспортом
	Итого:

1.4. Содержание дисциплины

Теоретический курс