С переводом в традиционную шкалу оценок

Оценка по буквенной системе	Цифровой эквивалент баллов	% содержание усвоения учебной дисциплины	Оценка по традиционной системе
A	4,0	95-100	отлично
A^-	3,67	90-94
B⁺	3,33	85-89	хорошо
B	3,0	80-84
B^-	2,67	75-79
C⁺	2,33	70-74	удовлетворительно
C	2,0	65-69
C^-	1,67	60-64
D⁺	1,33	55-59
D	1,0	50-54
F		0-49	неудовлетворительно

4.4 Система накопления баллов(критерии оценки – из чего складывается оценка, контроль по видам деятельности)

Итоговая оценка по учебной дисциплине должна включать следующие

виды контроля:

№	Вид контроля	Баллы
	Посещаемость	до 15
	Работа в аудитории (активность на лекции и семинаре): - обзоры по теме - анализ рынка - презентация темы - участие в деловых играх (Business Game) - решение учебных конкретных ситуаций (Case Study)	до 30
	Выполнение заданий СРС и СРСП: - аналитический обзор - эссе - текущие тесты по теме - написание глоссария - защита индивидуального проекта и т. д.	до 25 ( при несвоевременной сдаче заданий по СРС, СРСП «минус» 5 баллов за каждое задание )
	Рубежный контроль	до 30
	Преподаватель имеет право снять максимально до 10 баллов в течение семестра за нарушение учебной дисциплины
	Максимальный балл по ВСК Минимальный проходной балл на итоговый экзамен	100 баллов 50 балл

Примечание: критерий оценки посещаемости равен 15 %, тогда оценочный балл посещения занятий за неделю составляет 1%.

4.4 Контрольно-измерительные средства:перечень вопросов для самоподготовки, проектные задания, опросы, тестовые задания

Перечень вопросов для самоподготовки

1. Дайте определение «туристский бизнес»

2. Понятие «туроператор»

3. Понятие «турагент»

4. Виды туристской деятельности, которые подлежат лицензирования

5. Виды туристской деятельности, которые подлежат сертификации

6. Определение «бизнес план»

7. Составляющие бизнес плана

8. Туристские формальности (определение)

9. Паспортные формальности

10. Санитарные формальности

11. Визовые формальности

12. Таможенные формальности

13. Валютные формальности

14. Понятие «имидж предприятия»

15. Особенности обслуживания туристов

16. Разработка программы тура

17. Разработка турпакета

18. Страхование в туризме

19. Технологическая карта туристского предприятия

20. Экономическое обоснование тура (расчет стоимости)

21. Информационный листок

22. Туристская документация

23. Классификация транспортных путешествий и транспортных средств

24. Специфика организации транспортного обслуживания на международных маршрутах

25. Понятие инвестиций в современной экономике

Примерный экзаменационный тест (25 тестовых вопросов с вариантами ответов)

<question>Для спортивно-оздоровительного тура на 5 дней турфирма должна включить в программу экскурсии в количестве:

<variant>1-2

<variant>5

<variant>10

<variant>12

<variant>2

<question>Минимальный срок туристского путешествия:

<variant>более 1 суток

<variant>менее1 суток

<variant>более 2 суток

<variant>более 3 суток

<variant>до 4-х суток

<question>Автобусные маршруты удобны для:

<variant>путешествий малой и средней дальности

<variant>краткосрочных путешествий

<variant>долговременных путешествий

<variant>путешествие до 1000 км

<variant>кратковременных и долгосрочных путешествий

<question>Турист не явился на инструктаж перед отправкой в путешествие Какими должны быть действия менеджера?

<variant>дать информацию любым способом заранее, чтобы турист был готов к непредвиденному

<variant>не придавать этому факту большого значения, т к в его путевке содержится основная информация

<variant>выяснить причину неявки

<variant>дать необходимую информацию по телефону

<variant>вызвать туриста для объяснения

<question>Штат туристских работников на водном маршруте включает:

<variant> руководителя маршрута, культорганизатора, инструктора, аккомпаниатора

<variant>руководителя, маршрута, инструктора, экскурсовода, культорганизатора, аккомпаниатора

<variant>руководителя маршрута, культорганизатора, аккомпаниатора, инструктора, врача

<variant>руководителя маршрута и инструктора

<variant>руководителя маршрута, инструктора, врача

<question>Возможна ли аренда российского парохода Казахстанской тур фирмой?

<variant> возможна на уровне турфирмы и управления пароходства

<variant>возможна

<variant>не возможна

<variant>возможна, после заключения правительственного соглашения

<variant>возможна, если посредником будет российская турфирма

<question>Минимальное время обслуживания гостей при размещении равно:

<variant>45 сек

<variant>1 мин

<variant>30 сек

<variant>1 мин 45 сек

<variant>1 мин 30 сек

<question>По рекомендациям ВТО все средства размещения можно представить 2 категориям:

<variant>коллективные и индивидуальные

<variant>государственные и частные

<variant>общие и индивидуальные

<variant>коллективные и частные

<variant>муниципальные и общественные

<variant>подготовка туристских кадров

<question>Какой из перечисленных признаков входит в законодательное понятие "инструктор туризма":

<variant>физическое лицо, имеющее опыт прохождения туристских маршрутов

<variant>физическое лицо, имеющее высшее образование

<variant>физическое лицо, владеющее приемами страховки на ледовом маршруте

<variant>физическое лицо, имеющее туристское снаряжение

<variant>физическое лицо, владеющее иностранными языками

<question>Какой признак, из перечисленных, входит в понятие "туристский продукт":

<variant>совокупность туристских услуг

<variant>совокупность въездных и выездных туров

<variant>совокупность транспортных услуг

<variant>совокупность средств размещения туристов

<variant>совокупность предприятий питания туристов

<question>Назовите из перечисленного то, что относится к понятию "ваучер"

<variant>документ, подтверждающий право туриста на услуги и факт их оплаты

<variant>документ, подтверждающий право на занятие туристской деятельностью

<variant>документ подтверждающий уровень квалификации менеджера туризма

<variant>документ, подтверждающий авторское право специалиста на описание маршрута

<variant>документ, подтверждающий право туриста на пользование транспортом

<question>какой из перечисленных признаков относится к понятию "туристская путевка"

<variant>документ, подтверждающий право на получение комплекса туристских услуг

<variant>документ, подтверждающий авторское право специалистов на описание маршрута

<variant>документ, подтверждающий право туриста на услуги и факт их оплаты

<variant>документ, подтверждающий авторское право специалиста на описание маршрута

<variant>документ, подтверждающий право туриста на пользование транспортом

<question>Какой из перечисленных признаков относится к понятию "туристские организации"

<variant>юридические лица, осуществляющие туристскую деятельность

<variant>юридические лица, имеющие лицензию

<variant>юридические лица, имеющие счет в банке

<variant>физические лица, осуществляющие туристскую деятельность

<variant>физические лица, имеющие счет в банке

<question>Какой из перечисленных признаков относится к понятию" туристская деятельность"

<variant>деятельность физических и юридических лиц по предоставлению туристских услуг

<variant>деятельность юридических лиц имеющих лицензию

<variant>деятельность физических лиц, занимающихся разработками туристских программ

<variant>деятельность юридических лиц, оказывающих транспортные услуги туристам

<variant>деятельность физических и юридических лиц, организующих питание туристов

<question>Назовите из перечисленного то, что относится к понятию "туроператорская деятельность"

<variant>деятельность физических и юридических лиц, по представлению туристских услуг

<variant>деятельность юридических лиц, организующих питание туристов

<variant>деятельность юридических лиц, по формированию, продвижению и реализации <variant>собственных туристских продуктов

<variant>деятельность и юридических лиц имеющих лицензию

<variant>деятельность юридических лиц, оказывающих транспортные услуги туристам

<question>Какой признак из перечисленных, относится к понятию "турагентская деятельность"?

<variant>деятельность физических или юридических лиц по продвижению и реализации туристского продукта

<variant>деятельность юридических лиц по формированию, продвижению и реализации собственных туристских продуктов

<variant>деятельность юридических лиц, оказывающих транспортные услуги туристам

<variant>деятельность физических и юридических лиц по представлению туристских услуг

<variant>деятельность физических и юридических лиц, организующих питание туристов

<question>Назовите из перечисленного виды туристской деятельности, на которые выдается лицензия

<variant>туроператорская деятельность

<variant>турагентская деятельность

<variant>деятельность по изготовлению сувениров

<variant>услуги по разработке туристских маршрутов

<variant>услуги найма бригад сопровождения туристов

<question>Назовите из перечисленного перечень документов для получения лицензии на туроператорскую деятельность:

<variant>нотариально заверенная копия устава копия договора с перевозчиком реестр туристских маршрутов

<variant>перечень имеющего фирмы туристского снаряжения, транспортных средств список объектов для экскурсионного обслуживания

<variant>перечень объектов недвижимости как собственной, так и арендованной документ подтверждающий уплату сбора за пользование объектами особо охраняемых зон

<variant>перечень картографического материала о территории стран въезда и выезда туристов копии договоров с иностранными авиакомпаниями

<variant>Копии договоров с национальными природными парками и заповедниками копия текста собеседования с туристами, отправляемых в дальнее зарубежье копия договора с обменными пунктами

<question>Не позднее какого срока страховщик производит страховую выплату, со дня получения им документов, предусмотренных Законом РК "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности ТО и ТА":

<variant>7 рабочих дней

<variant>10 рабочих дней

<variant>5 рабочих дней

<variant>12 рабочих дней

<variant>15 рабочих дней

<question>В какой срок страховщиком должна быть выплачена оспариваемая часть страховой выплаты, со дня выступления в законную силу решения суда, если судом решение не обращено к немедленному исполнению?

<variant>три рабочих дня

<variant>пять рабочих дней

<variant>два рабочих дня

<variant>семь рабочих дней

<variant>десять рабочих дней

<question>В течение, какого времени с момента наступления страхового случая страховщику может быть предъявлено требование о страховой выплате за вред, причиненный в период действия договора?

<variant>трех лет

<variant>пяти лет

<variant>шести лет

<variant>восьми лет

<variant>одного года

<question>Какой признак из перечисленного относится к понятию "индустрия туризма"

<variant>совокупность предприятий, удовлетворяющих спрос туристов на различные виды отдыха и развлечений

<variant>предприятия обеспечивающие туристов транспортными услугами

<variant>совокупность предприятий, обеспечивающих туристов питанием

<variant>совокупность предприятий, удовлетворяющих спрос туристов на экскурсионные услуги

<variant>совокупность предприятий, удовлетворяющих спрос туристов на средства размещений

<question>Что из перечисленного относится к производственным туристским предприятиям?

<variant>туроператоры

<variant>турагенты

<variant>экскурсионные агентства

<variant>учебные заведения, обучающие специалистов туристской отрасли

<variant>транспортные предприятия

<question>Как с латинского на русский язык звучит буквальный перевод слова "реклама"?

<variant>выкрикиваю

<variant>предлагаю

<variant>демонстрирую

<variant>показываю

<variant>выставляю

<question>Какой из перечисленных признаков относится к понятию "реклама"?

<variant>передача информации о потребительских свойствах товаров или услуг

<variant>передача информации о фирме-производителе товара или услуги

<variant>передача информации о месте реализации товара

<variant>передача информации о месте нахождения фирмы-производителя товара или услуги

<variant>передача информации о стоимости товара или услуги

<question>Назовите основную цель деятельности Всемирной туристской организации

<variant>содействие развитию туризма

<variant>установление связей между странами- членами ВТО

<variant>укрепление экономических отношений между странами - членами ВТО

<variant>развитие транспортных туристских коммуникаций

<variant>развитие международной торговли товарами и услугами

«ТҰРАН» УНИВЕРСИТЕТІ» МЕКЕМЕСІ		УЧРЕЖДЕНИЕ «УНИВЕРСИТЕТ «ТУРАН»
КАФЕДРА «ТУРИЗМ И СЕРВИС»