Статья 47. Права общественных объединений потребителей

1. Общественные объединения потребителей имеют право:

1.1. участвовать в разработке проектов нормативных документов, устанавливающих требования к качеству товара (работы, услуги), проектов законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;

1.2. изучать потребительские свойства товаров (работ, услуг), спрос на них, проводить опросы населения для выявления общественного мнения о качестве выпускаемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг);

1.3. проводить экспертизу товаров (работ, услуг) по факту нарушения прав потребителя или в интересах неопределенного круга потребителей, в том числе на предмет достоверности предоставленной продавцом (изготовителем, исполнителем) информации о товаре (работе, услуге), в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь, а также участвовать в проведении таких экспертиз;

1.4. вносить в республиканские органы государственного управления, местные исполнительные и распорядительные органы предложения о мерах по повышению качества товаров (работ, услуг), соблюдению правил ценообразования, снятию с производства, изъятию из оборота товаров (работ, услуг), опасных для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды, о запрете ненадлежащей рекламы и информации, вводящих в заблуждение потребителя, о прекращении реализации потребителям товаров (работ, услуг) по неправомерно завышенным ценам;

1.5. осуществлять информационно-просветительскую деятельность в области защиты прав потребителей;

1.6. давать на безвозмездной основе консультации потребителю по вопросам защиты его прав;

1.7. направлять в государственные органы в соответствии с их компетенцией материалы для привлечения к ответственности лиц, виновных в выпуске и реализации потребителям товаров (выполнении работ, оказании услуг), не соответствующих установленным требованиям к качеству товаров (работ, услуг), а также материалы о нарушении прав потребителя, предусмотренных законодательством;

1.8. обращаться в органы прокуратуры с предложениями о принесении протестов на акты государственных органов, противоречащие законодательству о защите прав потребителей;

1.9. обращаться по поручению потребителя с претензией к изготовителю (продавцу, поставщику, представителю, исполнителю, ремонтной организации) об устранении нарушений и о возмещении потребителю причиненных этими нарушениями убытков;

1.10. обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, представлять и защищать в суде права и законные интересы потребителя (неопределенного круга потребителей);

1.11. предъявлять иск в суд о признании действий изготовителя (продавца, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации) противоправными, условий договора недействительными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.

2. Общественные объединения потребителей могут иметь иные права, предусмотренные законодательными актами.

Также общественные организации изучают потребительские свойства товаров, проводят опросы населения для выявления общественного мнения о качестве продукции, участвуют по поручению потребителей в проведение экспертиз в случае нарушения прав потребителей, осуществляют большую информационно-просветительскую деятельность в области защиты прав потребителей (проведение конференций, семинаров и др.).

ОО «БОЗП» является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг.

Основано в 1989 году по инициативе граждан и зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Беларусь. Регистрационное свидетельство № 01039.

Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей» является членом Международной конфедерации обществ потребителей стран СНГ КонфОП - Москва, членом-корреспондентом Всемирной Организации Потребителей ConsumersInternational, сотрудничает с Германским институтом для потребителей "ШтифтунгВарентест", Институтом потребителя (Украина),Национальной лигой потребителей Казахстана, другими потребительскими организациями стран ближнего и дальнего зарубежья.

Приоритетные направления деятельности ОО «БОЗП»:

1 Продвижение идеи устойчивого потребления (Устойчивое потребление» - это использование услуг и сопутствующих товаров, которые отвечают основным потребностям и улучшают качество жизни при уменьшении использования природных ресурсов и токсичных материалов, а также отходов и загрязнения на протяжении всей жизни услуг или продукта так, чтобы не подвергать опасности нужды будущих поколений») и воспитание ответственного потребителя.

2 Продолжение работы по информированию, просвещению, образованию потребителей.Продвижение потребительского образования школьников.

3 Оказание помощи для потребителей в виде товароведческой экспертизы товаров народного потребления.

4 Представление интересов потребителей в досудебном и судебном урегулировании споров.

5 Сотрудничество с государственными органами, общественными организациями, а также с Белорусским государственным аграрным техническим университетом, Институтом управления и предпринимательства, при котором создана общественная кафедра «Защита прав потребителей», с международными организациями, ВУЗами.

6 Работа с организационными структурами, предусмотренная Уставом (проведение локальных мероприятий – семинаров с участием местных органов государственной власти, общественных приемных).

7 Активизация деятельности организационных структур ОО «БОЗП» через проведение дней информации, конференций, семинаров, «круглых» столов, консультационных пунктов, «горячих» линий для потребителей и других мероприятий.

Общественные объединения, осуществляющие защиту прав потребителей в г. Минске:

1 Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей».

2 Общественное объединение «Минское общество потребителей».

3 Минская городская организация защиты потребителей 00 «Белорусское общество защиты потребителей».

4 Общественное объединение «Потребитель»

5 Городское общественное объединение «Правозащита потребителей».

6 Общественное объединение «Правовая защита потребителей».

7 Общественное объединение «Правозащита».

8 Минское городское общественное объединение «Сообщество потребителей».

9 Общественное объединение «Городское общество защиты потребителей»

10 Защита прав потребителей «СОДРУЖЕСТВО»

11 Общественное объединение «Защита потребителя».