Situační analýza podniku

Současný stav podniku je dobrý. Hotel se nachází v rozkvětu.

jediné, co by mohlo zabránit příznivému rozvinuti hotelu bylo podepsání smlouvy o připojení Krymu k Rusku . USA a většina zemí EU neuznali krymský referendum, a v důsledku toho zavedly sankce proti poloostrova ,což vedlo ke snížení počtu zahraničních hostů. V této souvislosti byla přijata opatření na rozsáhlou propagaci krymského poloostrova jako nové turistické destinaci v Rusku ,což přivedlo k vzrůstu poptávky po krymské destinace , ze strany ruského obyvatelství.

V dnešní době hotelu se daří nejen po finanční stránce ,ale i v číslech ,který se týkají obsazenosti .

Cíloví zákazníci

Protože hotel poskytuje nadstandardní služby a také má svojí vlastní kliniku a je jedním z nejlepších hotelů na Krymském poloostrově ,cílovým segmentem komplexu Auquanarine jsou bohatí turisty z Ruska ,Kazachstánu ,Azerbaijanu a také z Evropy a Amerických státu . Jsou to turisty ,kteří přijíždějí na Krym z důvodu poznávání historie ,léčeni ,politických důvodu a zároveň bydlení v luxusním prostředí.

Taky častými klienti hotelu jsou zpěváci ,herci ,sportovce, politici.

PESTLE analýza

Politiko-právní prostředí-zaměřuje se na stability vlády ,ochrany spotřebitelů ,pracovního práva , dánové politiky a zákonů. Rusko má momentálně stálou vládu , na jednu stranu převládá mírová situace ,ale na druhou napjaté vztahy z Amerikou a EU ,což je špatně pro rozvoj cestovního ruchu.

Ekonomické prostředí -ovlivňují kupní sílu a strukturu výdajů domácnosti.

1. HPD-hrubý domácí produkt - definujeme jako všechny statky a služby vyprodukované za určité období na daném území. Toto období bývá většinou jeden rok. HPD měří výkonnost ekonomicky a je to ukazatel vývoje národního hospodářství.

2. Devizové kurzy - pro podnik je to důležitý ukazatel v případě ,že nakupuje suroviny ze zahraničí.

3. Nezaměstnanost-k určeni nezaměstnanosti se využívá ukazatel podílu nezaměstnaných osob. Nezaměstnanost má na podnik velký vliv , protože nezaměstnaný lidi nemají dostatek financí , takže si v podniku nenakupí žádné služby.

4.Inflace -je všeobecný narůst cenový hladiny statků a služeb v ekonomice v určitém období . Růst inflaci znehodnocuje kupní sílu peněz ,takže při růstu inflaci roste ceny tovarů a služeb. Tento růst má na podnik přímý dopad ,protože nakupuje dražší suroviny.

Sociální prostředí- kulturní faktory ovlivňují základní společenské hodnoty ,jejich vnímáni , preference a chování společnosti.

1.Sociální faktory mají velký vliv na vývoj služeb. V důsledku růstu počtu obyvatel se muže zvýšit množství potenciálních klientů.
V opačném případě by se mohlo zmenšovat i potenciální množství klientů.

2. Struktura obyvatelstva podle věku- podle statistiky nejčastěji cestují lidí mezi věkem 30-60 let. Proto je dobře se zaměřit na této klientelu.

3. Vzdělanost zaměstnanců -jejich odbornost ,jednání s lidmi a ochota muže vést ke spokojenosti zákazníků a bude to určitě přenášet větší zisk.

4. Náboženství - je velmi důležitý faktor pro zákazníky ,Často klienty z muslimských státu dodržují nábožensky normy. Proto pracovníku musí vědět o těchto normách a pespektovat požadavky klientů,které spojené s jejich náboženství.

Technická prostředí-v dnešní době se využívá moderní technologie.
Za prve hotel má vlastní web ,díky kterému klienti mohou sami rezervovat pobyt v hoteli a taky zjistit veškerá informace ,která jich zajímá.

Dalším příkladem jsou přístrojové vybavení. S každým rokem se objevuje větší množství nových přístrojů ,které využívají rekreační komplex "Auquamarine". Například: nový přístroje v oblasti medicíny a massage.

Potom různé nové léčebné nabídky a programy , které využívají nejen souvisících s přírodou Sevastopolu , ale také nové léčebně postupy a špičkové vybavení.

Ekologické prostředíhotel usiluje do budoucna o získání tzv. Zeleného čtyřlístku, což je označení pro ekologicky fungující hotel. Také je jeho snahou používat tzv. BIO potraviny ze zdrojů, které pochází z nejbližšího okolí a propagovat výrobky . [5]

Analýza mikroprostředí

Marketingové mikroprostředí zahrnuje okolnosti, vlivy a situace, které firma svými aktivitami může ovlivnit . Marketingové mikroprostředí se dělí na čtyři hlavní skupiny: Dodavatele,Odběratele(zákazníci),Konkurenty ,Veřejnost. Pro vytvářeni podnikových strategii je znalost mikroprostředí velice důležitá.

Tato kapitola je rozdělená do 4 tematických častí : zákaznici , konkurence , partneři , veřejnost.[6]

Zákaznici

Konkurenty

V Sevastopolu je celkem 160 hotelů. Přímý konkurent komplexu Auquamarine je 5 hvězdicový hotel Rixos ,který taky se nachází v lázeňské části Sevastopolu.
Hotel je taky typu Spa Resort ,což znamená ,že také nabízí lázeňskou léčbu . Ale ho umístnění je více vzdálené od nutné infrastruktury města a také má ale jenom 3 restauraci a 2 bary.

Partneři

"Ural airline" (letecká společnost )
"Aeroflot"( letecká společnost )
"Zlatý vítěz " (mezinárodní kinoforum)
"GENbank"( banka )
"Moskovia" (pojišťovací společnost )
"Parangon" ( realitní kancelář )
"ATAN"( čerpací stanice)

"Fond Pavla Lebdeva" (fond sociálního a hospodářského rozvoje Sevastopolu)
''Zurbagan '' (Aquapark)''Auqua Dance Beach Club '' (Noční klub)
"Auqumarine " (Spa-centrum)

Veřejnost

Zařazujeme sem skupinu lidí ,kteří mají skutečný anebo po potenciální zájem o produkt. Veřejnost se dá rozdělit do několika skupin :

1.Finanční veřejnost -ovlivňuje možnosti získávání finančních zdrojů ( Banky,Investiční společnosti atd.).

2.Mediální veřejnost -patři sem noviny , časopisy ,rozhlasové a televizní stanice. Podávají informace o aktivitách podniku.

3. Vládní veřejnost -vědení firmy musí sledovat změny v legislativě.

4. Městská veřejnost - obyvatele ,které jsou v daném území.

5.internetni veřejnost - pracovníky na vědeckých úrovních. [7]

SWOT analýza