Узагальнена бізнес-модель організації.

Організаційний аналіз фірми здійснюється за допомогою її бізнес моделі. Організація розглядається як цільова, відкрита, соціально-економічна система, що належить ієрархічної сукупності відкритих зовнішніх надсистем і внутрішніх підсистем. Можливості фірми визначаються характеристиками її структурних підрозділів та організацією їх взаємодії. Побудова бізнес - моделі фірми починається з опису моделі взаємодії із зовнішнім середовищем.

Завданням компанії на цьому етапі є прийняття рішення про внесення змін в бізнес-портфель. У результаті визначення головного завдання можемо сформулювати дерево цілей, тобто ієрархічно упорядкувати цілі та засоби, спрямовані на досягнення глобальної мети.

Для побудови процесної потокової моделі необхідно визначити процеси, в ході яких змінюються інформаційні потоки (таблиця 1.3).

Таблиця 1.3 Зміна інформаційних потоків

Процеси	Вхідні інформаційні потоки	Вихідні інформаційні потоки
Моніторинг поточного і передбачуваного оточення	дані для аналізу навколишнього середовища	Звіт про зовнішню ситуацію (В результаті формуються вихідні дані для ситуаційного аналізу і планування змін бізнес-портфеля).
	дані для аналізу ринку
Ситуаційний аналіз	дані для аналізу ринку	Звіт про внутрішню ситуацію (В результаті формуються вихідні дані для планування змін бізнес-портфеля).
	звіт про зовнішньої ситуації
	стан поточного бізнес-портфеля
	корпоративні цілі
	статистика продажів
	дані для аналізу підприємства
	корпоративні ресурси
Планування змін бізнес-портфеля	звіт про внутрішню ситуацію	Рішення по зміні портфеля. Рішення щодо введення нових продуктів. Кошторис 1 (приблизні бюджет і терміни по всіх змін бізнес-портфеля).
	звіт про зовнішню ситуацію
	корпоративні ресурси
	Стан поточного бізнес-портфеля
	статистика продаж
Проведення інновацій і модифікацій продуктів	рішення по введення нових продуктів	Кошторис 2 (детальний кошторис, що стосується тільки визначення бюджету і термінів проведення інновацій і модифікацій продуктів). Інформація про реалізацію проектів. Звіт про реалізацію інноваційних проектів.
	корпоративні ресурси
Контроль формування бізнес-портфеля	кошторис 1
	кошторис 2
	корпоративні ресурси
	рішення щодо зміни портфеля
	звіт про реалізацію інноваційних проектів
	інформація про реалізацію проектів
	стан поточного бізнес-портфеля

Основні бізнес-процеси. Вхідна і вихідна інформація.

Опис операцій основних бізнес-процесів.

Контекстна діаграма:

На малюнку 31 представлена ​​контекстна діаграма процесу «Управління бізнес-портфелем». Визначена вхідна інформація, яка деяким чином змінюється роботою і перетворюється на вихідну інформацію. При цьому вказані стрілки механізму (робота здійснюється силами персоналу та існуючого програмного забезпечення) та управління (виконання роботи підпорядковане керуючому впливу, нормативним документам і здійснюється з урахуванням корпоративних обмежень).

Рис. 31 Управління бізнес-портфелем

Рис.32 Функціональна діаграма бізнес-процесів

Моніторинг поточного и передбачуваного оточення

Ситуаційний аналіз

Аналіз матриці Ансоффа (рис. 33).

		Продукт
		Існуючий	Новий
Цільовий ринок	Існуючий	Проникнення на ринок	Розробка продукту
Новий	Розширення ринку	Диверсифікація

Рис. 33 Матриця Ансоффа

Тема 6. Аналіз та оптимизація бізнес-процесів

У розділах "Технологія структуризації і опису компанії" і "Технологія опису бізнес-процесів" розглянуто перший етап побудови та оптимізації діяльності підприємства "Розробка моделі "як є". У цьому розділі розглядається другий і третій етапи: "Аналіз моделі "як є" і "Розробка моделі" як треба", але тільки стосовно до бізнес-процесів (див. рис.34).

Рисунок 34. Головна формула і класика побудови і оптимізації організації