Дакументацыйнае забяспячэнне кіравання ў таварыстве з дадатковай адказнасцю

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИСТОРИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра источниковедения

МЕРЕЖА

Вероника Георгиевна

ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕ С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛУННАЯ СОНАТА»

Дипломная работа

Научный руководитель:

старший преподаватель,

Н.Р.Беляева

Допущена к защите

«____»_________2017 г.

Декан

Минск, 2017

РЕФЕРАТ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Мережи Вероники Георгиевны

ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕ С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛУННАЯ СОНАТА»

Стр.57, прил.3, источников 48

ИНФОРМАЦИЯ, ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ, АВТОМАТИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ, ЛОКАЛЬНАЯ СЕТЬ, ДОКУМЕНТООБОРОТ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.

Целью дипломной работы является изучение проблемы совершенствования информационного обеспечения управления общества. На примере организации необходимо рассмотреть существующее положение дел в изучаемой области, произвести детальный анализ, выявить причины неудач, изучаемой области, произвести детальный анализ, выявить причины неудач, если они есть, и разработать реальные предложения по улучшению положения.

Объектом исследования в данной дипломной работе является общество с ограниченной ответственностью «Лунная Соната».

В дипломной работе обоснованы целесообразность внедрения в организации современной информационной системы, позволяющей сократить накладные расходы и повысить производительность управленческого труда.

При выполнении работы использованы методы: теоретический анализ методической и специальной литературы, нормативных правовых актов по документационному обеспечению управления; моделирование процессов проектирования и внедрения информационно-документационной системы организации; анализ деятельности по управлению документационными процессами в обществе с дополнительной ответственностью «Лунная Соната», методы сравнения, обобщения и систематизации изученных материалов по проблеме информационных технологий в документационном обеспечении управления.

Приведенный в работе фактический материал объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические и методологические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

РЭФЕРАТ

Дыпломнай працы

Мярэжы Вераніцы Георгіеўны

ДАКУМЕНТАЦЫЙНАЕ ЗАБЯСПЯЧЭННЕ КІРАВАННЯ Ў ТАВАРЫСТВЕ З ДАДАТКОВАЙ АДКАЗНАСЦЮ

«ЛУННАЯ САНАТА»

Стар. 60, прым.3, крыніц 48

ІНФАРМАЦЫЯ, ІНФАРМАЦЫЙНАЕ ЗАБЕСПЯЧЭННЕ, ІНФАРМАЦЫЙНЫЯ СІСТЭМЫ, КІРАВАННЕ АРГАНІЗАЦЫЯЙ, АЎТАМАТЫЗАЦЫІ КІРАВАННЯ, ЛАКАЛЬНАЯ СЕТКА, ДАКУМЕНТААБАРОТ, ПРАГРАМНАЕ ЗАБЕСПЯЧЭННЕ.

Мэтай дыпломнай працы з’яўляецца вывучэнне праблемы ўдасканалення інфармацыйнага забеспячэння кіравання ўстановы. На прыкладзе арганізацыі неабходна разгледзець існуючы стан спраў у вывучаемай вобласці, вырабіць дэталёвы аналіз, выявіць прычыны няўдач, калі яны ёсць, і распрацаваць рэальныя прапановы па паляпшэнні становішча.

Аб’ект даследвання ў дадзенай дыпломнай працы з’яўляецца таварыства з дадатковай адказнасцю «Лунная Саната».

У дыпломнай працы абгрунтаваныя мэтазгоднасць ўкаранення ў арганізацыі сучаснай інфармацыйнай сістэмы, якая дазваляе скараціць накладныя выдаткі і павысіць прадукцыйнасць кіраўніцкай працы.

Пры выкананні працы выкарыстаны метады: тэарытычны аналіз метадычнай і спецыяльнай літаратуры, нарматыўных прававых актаў па дакументацыйнаму забеспячэнню кіравання; мадэляванне працэсаў праектавання і ўкаранення інфармацыйна-дакументацыйнай сістэмы арганізацыі; аналіз дзейнасці па кіраванню дакументацыйнымі працэсамі ў таварыстве з дадатковай адказнасцю «Лунная Саната», метады параўнання, абагульнення і сістэматызацыі вывучаных матэрыялаў па праблеме інфармацыйных тэхналогій у дакументацыйнага забеспячэння кіравання.

Прыведзены ў працы фактычны матэрыял аб’ектыўна адлюстроўвае стан даследчага працэсу, а ўсе запазычаныя з літаратурных і іншых крыніц тэарэтычныя і метадалагічныя палажэнні і канцэпцыі суправаджаюцца спасылкамі на іх аўтараў.

Merezha Veronika

ОГЛАВЛЕНИЕ

ГЛАВА 1 ИСТОРИОГРАФИЯ И ИСТОЧНИКИ……………………………….5

ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕ С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛУННАЯ СОНАТА»….....………………………...6

2.1 История, структура и деятельность общества с ограниченной ответственностью «Лунная Соната»……………………………………………..7

2.2 Документационное обеспечение управления (ДОУ) в обществе с ограниченной ответственностью «Лунная Соната»…………………………….8

ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЕ И МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДОУ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛУННАЯ СОНАТА»………………………………………………………………………….9

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..10

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...10

ПРИЛОЖЕНИЕ А Оперограмма входящего документа общества с дополнительной ответственностью «Лунная Соната»………………………...11

ПРИЛОЖЕНИЯ Б Сведения о документообороте общества с дополнительной ответственностью «Лунная Соната» за 2016 г………………………………….12

ПРИЛОЖЕНИЕ В Жизненный цикл исходящих документов общества с ограниченной ответственностью «Лунная Соната»…………………………...13

ВВЕДЕНИЕ

Одним из факторов успеха в любой сфере деятельности является правильная организация документационного обеспечения управления.

Документационное обеспечение управления (ДОУ) – деятельность по обеспечению документирования и организации работы с документами.

ДОУ является основополагающей технологией регулярного менеджмента, основной целью которого является обеспечение руководства информацией о состоянии дел в организации для принятия обоснованных управленческих решений и контроле их выполнения. Каждый из вышеуказанных процессов является составной частью системы управления организацией в целом.

Если на предприятии отсутствует четкая организация работы с документами, то, как следствие этого, закономерно появление документов низкого качества, как и оформление, так и в полноте и ценности содержащейся в них информации, увеличение сроков их обработки. Это приводит к ухудшению качества управления и увеличению сроков принятия решений, и числу неверных решений. Надежность и качество управления зависят от качества и достоверности, оперативности приема-передачи информации, правильной постановки справочно-информационной службы, четкой организации поиска, хранения и использования документов.

Таким образом, для любой организации жизненно важно постоянно совершенствовать документационное обеспечение управления, так как это прямо влияет на качество принятия управленческих решений.

Достижение Беларусью статуса комфортного, безопасного и благополучного государства с высокоразвитой экономикой невозможно без улучшения охраны состояния окружающей среды.

Актуальностьвыбранной темы основана на необходимости поиска средств решения проблемы эффективности документационного обеспечения управления в организациях общественного питания Республики Беларусь. В современных условиях ускорения социально-экономического развития на основе научно-технического потенциала возрастают требования к качественным показателям протекания деловых процессов. В рамках документационного обеспечения управления любого общества, особые требования предъявляют к документированию управленческой деятельности, так как степень рациональности именно этого процесса влияет на успех управления в целом Совершенствование документирования управленческой деятельности предполагает отсутствие затруднений и скорость в составлении документов, расположение их реквизитов путем использования унифицированных форм и унифицированных языковых средств, быстроту передачи информации на оперативном этапе создания и оформления документов и в дальнейшей работе по исполнению управленческого решения, что в совокупности обуславливает экономию временных, трудовых и материальных ресурсов. Документооборот является информационной основой деятельности организации. От того, как налажена работа с документами, во многом зависят оперативность и качество принимаемых решений, эффективность их выполнения и деятельность организации в целом. На основании всего вышесказанного тема данной дипломной работы на сегодняшний день является очень важной и актуальной.

Цельдипломной работы – разработка рекомендаций для дальнейшего совершенствования документационного обеспечения управления в обществе с дополнительной ответственностью «Лунная Соната».

Исходя из поставленной цели дипломной работы, необходимо решить взаимосвязанный комплекс задач, позволяющих разработать предложение направленные на решение проблемы эффективности ДОУ в обществе с дополнительной ответственностью «Лунная Соната»:

определить тенденции в историографии вопроса;

охарактеризовать организацию ДОУ в обществе с дополнительной ответственностью «Лунная Соната»;

выявить проблемы ДОУ в обществе с дополнительной ответственностью «Лунная Соната»;

выработать рекомендации по совершенствованию ДОУ в обществе с дополнительной ответственностью «Лунная Соната».

Объектом исследования выступает общество с дополнительной ответственностью «Лунная Соната» (далее – ОДО «Лунная Соната»).

Предметом исследования является документационное обеспечение управления.

В ходе исследования были использованы следующие группы методов:

§ теоретические: анализ литературы, моделирование общей и частных гипотез исследования и проектирование результатов и процессов их достижения на различных этапах поисковой работы и др.;

§ эмпирические: опросно-диагностические методы (анкетирование, интервьюирование, беседы), экспертная оценка, изучение документации;

§ статистические: ранжирование, шкалирование, рейтинговая оценка, математическая и статистическая обработка полученных в ходе исследования результатов.

Теоретическая значимостьисследования определяется углублением и расширением понимания специфики и ключевых направлений документационного обеспечения управления в сфере общественного питания.

Практическая значимость исследования состоит в разработке конкретных рекомендаций по совершенствованию документационного обеспечения управления в обществе с дополнительной ответственностью «Лунная Соната».

В соответствии с поставленными задачами данная дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений. Во введении дается обоснование выбранной темы, её актуальность. Первая глава посвящена рассмотрению источников и определению тенденций в историографии вопроса. Во второй главе рассматривается структура и функции ОДО «Лунная Соната», постановка делопроизводства на настоящий момент. В третьей главе приводятся предложения по оптимизации управленческого документооборота в обществе с дополнительной ответственностью «Лунная Соната», по рационализации и совершенствованию работы с документами, по составлению необходимых в службе делопроизводства организационных положений и инструкций. В заключении подводятся итоги дипломной работы, предлагаются некоторые мероприятия по совершенствованию работы с документами.