Организация и основные направления деятельности служб безопасности фирм в США
В США сложные программы тренингов по безопасности первоначально создавались для работников ядерной промышленности, а сейчас получают все более широкое распространение в частных фирмах и в корпорациях для работников СБ и сотрудников, имеющих дело с коммерческой тайной и в процессе работы. Обычно тренинги планируют и организуют директор службы безопасности и начальник отдела управления сотрудниками фирмы, они должны суметь извлечь из тренинга максимальную выгоду (ведь практически всегда он происходит в рабочее время).
Чтобы программа тренинга была успешной она должна быть полезной, уместной, интересной, она должна отвечать и нуждам фирмы, и нуждам конкретного отдела и нуждам каждого работника в отдельности.
Сотрудникам выдается инструкция в отношении коммерческой тайны фирмы. Каждый новый работник должен быть ознакомлен с программой защиты коммерческой тайны фирмы сотрудниками СБ.
Ориентационные семинары также имеют своей целью обучение методам сохранности ценной информации. Сотрудники должны четко знать категории охраняемых сведений, возможные способы и методы проникновения к ним со стороны нарушителя, процедуры защиты коммерческой тайны и правила работы с конфиденциальными документами и изделиями. Кроме этого в фирмах США в программе ориентации принято затрагивать следующие вопросы:
- идентификационные карточки и значки, как часто их следует носить;
- правила проноса и выноса багажа и ручной клади;
- разрешенные выходы для персонала и посетителей;
- маршруты эвакуации и что требуется от работников в экстремальных ситуациях. Запасные выходы;
- проверка личного транспорта въезжающего и выезжающего с территории фирмы, инспекция грузов и личных вещей. Когда и почему она проводится.
Специальные семинары для работников соответствующих специальностей могут быть проведены по темам: обеспечение защиты информации в ЭВМ, технические средства охраны и т.д.
Описанная система ориентации необходима, она формирует у работников отношение к секретам фирмы, осознание их важности.
Тем не менее дальнейшая программа обучения не менее важна. Прежде всего надо держать сотрудников в курсе изменений в системе защиты коммерческой тайны - новых правил, положений, требований - издавать соответствующие информационные листки и бюллетени. Можно сделать информационный стенд, на котором все сведения будут ежемесячно обновляться. Подобные мероприятия не только помогут предотвратить утечку информации, но и дадут служащим повод думать, что руководство думает о них, оно заинтересовано в повышении их осведомленности и уровня знаний, что оно осознает их роль в защите секретов фирмы. Кроме того, большинству сотрудников мало объяснить требования системы защиты коммерческой тайны, а надо постоянно напоминать о них. В этой связи тренинги должны носить достаточно регулярный характер.
Особого упоминания заслуживают занятия для сотрудников СБ. В США в 80-е - начало 90-х годов бывшими сотрудниками ЦРУ был основан ряд учебных заведений, в которых ведется систематическая подготовка специалистов для специальных органов страны, а также для частных служб безопасности фирм и банков США.
Как показывает анализ программ учебных планов и курсов подобных заведений, слушателей в обязательном порядке знакомят с особенностями деятельности разведывательных служб, обучают приемам выявления работников и агентов органов разведки, разнообразным приемам обеспечения безопасности фирм и т.д.
Кроме того, на курсах изучаются следующие основные направления:
o физическая охрана объектов;
o электронные системы охраны;
o методы проверки кадрового состава;
o методы противодействия промышленному шпионажу.