Система поточного і підсумкового контролю знань студентів денної та заочної форм навчання
Оцінювання знань студентів з даної дисципліни здійснюється на основі результатів поточного і підсумкового контролю знань. Об’єктом оцінювання знань студентів є програмний матеріал дисципліни різного характеру і рівня складності, засвоєння якого відповідно перевіряється під час поточного контролю і при складанні заліку.
Завданням поточного контролю є перевірка розуміння та засвоєння певного матеріалу, вироблених навичок проведення розрахункових робіт, умінь самостійно опрацьовувати тексти, здатності осмислити зміст теми чи розділу, умінь публічно чи письмово представити певний матеріал.
Оцінювання знань студентів з дисципліни «Маркетинговий аудит» здійснюється виключно за результатами поточного контролю, формою підсумкового контролю є залік. В цьому випадку завдання поточного контролю оцінюються в діапазоні від 0 до 100 балів.
За рішенням кафедри студентам, які братимуть участь в позанавчальній науковій діяльності - в роботі конференцій, підготовці наукових публікацій тощо, можуть присуджуватись додаткові бали за результатами поточного контролю. При цьому загальна кількість балів, що вноситься до залікової відомості за поточну роботу не може перевищувати 100 балів (при підсумковому контролі у формі заліку). Результати поточного контролю знань студентів (числом, кратним «5»), вносяться до залікової відомості і враховуються при виставленні підсумкового балу за опанування дисципліни.
Об’єктами поточного контролю знань студентів бакалаврського рівня підготовки є: систематичність та активність роботи на семінарських (практичних, лабораторних) заняттях; виконання завдань для самостійного опрацювання; виконання модульних (контрольних) завдань.
При контролі систематичності та активності роботи на семінарських (практичних, лабораторних) заняттях оцінці можуть підлягати: рівень знань, продемонстрований у відповідях і виступах на практичних заняттях; активність при обговоренні питань, що винесені на семінарські (практичні) заняття; результати виконання і захисту лабораторних робіт, експрес-контролю тощо.
При контролі виконання завдань для самостійного опрацювання оцінці можуть підлягати: самостійне опрацювання тем в цілому чи окремих питань; проведення розрахунків; написання рефератів; підготовка конспектів навчальних чи наукових текстів, переклад іноземних текстів встановлених обсягів, підготовка реферативних матеріалів з публікацій тощо.
При виконанні модульних (контрольних) завдань оцінці підлягають теоретичні знання та практичні навички, яких набули студенти після опанування певного модуля. Модульний контроль може проводитись у формі тестів, відповідей на теоретичні питання або розв’язання практичних завдань під час проведення контрольних робіт, виконання індивідуальних завдань, розв’язання виробничих ситуацій (кейсів) тощо.
Підсумковий контроль знань студентів у формі заліку
Оцінювання знань студентів з дисципліни «Маркетинговий аудит» здійснюється виключно за результатами поточного контролю. При цьому завдання поточного контролю’ оцінюється в діапазоні від 0 до 100 балів (включно). Семестровий залік виставляється за умови, коли студент успішно виконав всі завдання, передбачені навчальною програмою дисципліни для поточного контролю, і набрав при цьому 50 і більше балів.
Кількість балів (числом, кратним «5»), з дисципліни, що студент набрав за результатами поточного контролю (від 0 до 100 балів), вноситься до залікової відомості і є основною для визначення загальної успішності студента з даного предмету та підставою щодо вирішення питання про отримання ним заліку.
Оцінювання знань з дисципліни «Маркетинговий аудит»здійснюється на основі результатів поточного і підсумкового контролю знань.
Шляхом поточного контролю у студентів перевіряється:
- рівень розуміння та запам’ятовування програмного матеріалу дисципліни;
- уміння самостійно вивчати рекомендовану літературу;
- напрацювання навичок проведення розрахункових робіт;
- здатність осмислення змісту окремого розділу (теми) дисципліни;
- уміння публічно чи письмово подати програмний навчальний матеріал;
- участь і результативність в обговоренні тем дисципліни під час індивідуально-консультативної роботи;
- виконання практичних завдань (вирішення задач) та їх результативність;
- виконання завдань для самостійного вивчення окремих питань (тем) дисципліни;
- відвідування лекцій, практичних і семінарських занять;
- участь у студентських науково-навчальних публічних представництвах.
Порядок поточного оцінювання знань студентів денної форми навчання
Поточний контроль здійснюється в трьох формах:
- контроль систематичності та активності роботи студентів на семінарських (практичних) заняттях з програмним матеріалом дисципліни протягом семестру;
- контроль за виконанням завдань для самостійного опрацювання;
- контролю за виконанням модульних завдань.
Оцінювання всієї поточної роботи не може перевищувати 100 балів.
При контролі системності та активності роботи студентів враховуються дві складові: відвідування практичних занять й успішність кожна з яких не перевищує 15 балів.
Критерії оцінювання відвідування практичних занять:
- пропущено без поважних причин від 20% і більше занять - 0 балів;
- пропущено без поважних причин від 10% до 20% занять - 5 балів;
- пропущено без поважних причин від 5% до 10% занять - 10 балів;
- пропущено без поважних причин до 5% занять - 15 балів;
Критерії оцінювання успішностіполягає у визначенні середньоарифметичної величини поточних значень оцінок з наступним її переводом у бали у такому порядку:
- середньоарифметична величина від 4,5 - 15 балів;
- середньоарифметична величина від 3,5 до 4,5 - 10 балів;
- середньоарифметична величина від 3,0 до 3,5 - 5 балів;
- середньоарифметична величина до 3,0 - 0 балів.
Контроль за виконанням завдань для самостійного опрацювання полягає в оцінюванні рефератів та ситуаційних завдань і вправ за темами дисципліни.
Критерії оцінювання рефератів:
- підготовлений з використанням основних і додаткових літературних джерел реферат вичерпно розкриває тему, при захисті студент показав високий рівень знань і вмінь - 15 балів;
- підготовлений з неповним розкриттям теми реферат при захисті якого студент спромігся переконливо аргументувати свої думки - 10 балів;
- підготовлений з частковим розкриттям теми реферат при захисті якого студент ухилився від аргументувань - 5 балів;
- не представлений реферат - 0 балів.
Критерії оцінювання ситуаційних вправ і завдань:
- повний аналіз ситуації з обґрунтованими коментарями, правильними розрахунками, пропозиціями і власною точкою зору - 15 балів;
- неповний аналіз ситуації з несуттєвими помилками у розрахунках та недостатнім аргументуванням висновків - 10 балів;
- частковий аналіз ситуації, грубими помилками у розрахунках та неправильними висновками - 5 балів;
- не представлена робота - 0 балів.
Модульний контроль здійснюється письмово за окремими частинами дисципліни. За рішенням викладача він може проводитися в комплексній (один раз у семестр) або в диференційованій (два рази у семестр) формі. Комплексний модуль включає 8, а кожен диференційований - 4 завдання, які визначає викладач.
Кожен підсумковий модульний контроль складається з чотирьох питань, що охоплюють зміст робочої програми за темами 1-9 й оцінюється в діапазоні від 0 до 20 балів.
Перше модульне завдання проводиться на 7 тижні і включає теми 1-4. При контролі за виконанням модульного завдання кожне питання оцінюється по альтернативному принципу - або 0, або 5 балів у наступному порядку:
- правильні відповіді на 4 питання - 20 балів;
- правильні відповіді на 3 питання - 15 балів;
- правильні відповіді на 2 питання - 10 балів;
- правильні відповіді на 1 питання - 5 балів;
- відсутні відповіді - 0 балів.
Завдання кожного модулю виконуються після вивчення відповідних тем, включених до складу модулю. В разі невиконання певних завдань поточного контролю з об’єктивних причин, студент має право (за дозволом декана факультету) скласти їх до останнього практичного заняття. Час та порядок складання визначає викладач.
Порядок поточного оцінювання знань студентів
заочної форми навчання та студентів ФПО
Формами поточного контролю знань студентів заочної форми навчання є: домашні письмові роботи (реферати) з дисципліни, та модульні (контрольні) завдання, що виконуються в аудиторії під контролем викладача.
Загальний порядок видачі, підготовки до виконання та контролю виконання індивідуальних завдань полягає в наступному:
- індивідуальні завдання для домашнього самостійного виконання в формі реферату видаються під час установчої сесії (начитки лекцій). Такі завдання включені до навчально-методичних рекомендацій для самостійного вивчення дисципліни.
- у міжсесійний період проводяться групові чи індивідуальні консультації за графіком складеним кафедрою і доведеним до відома студентів під час начитки лекцій.
- за місяць до початку сесії студенти здають на кафедру виконані домашні роботи. Дата подання робіт фіксується на кафедрі в спеціальному журналі.
- роботи студентів, перевіряються викладачем у семиденний термін, і в разі недопущення їх до захисту, повертаються студентам для доопрацювання.
- під час сесії студенти обов’язково захищають свої домашні роботи (реферати) в ході співбесіди з викладачем.
- написання і перевірка модульних (контрольних) завдань проводиться в сесійний період згідно з розкладом.
Критерії оцінювання рефератів:
- підготовлений з використанням основних і додаткових літературних джерел реферат вичерпно розкриває тему, студент показав високий рівень знань і вмінь -30 балів;
- підготовлений з використанням основних літературних джерел реферат правильно розкриває тему, але містить незначні помилки, студент показав достатній рівень знань - 25 балів;
- підготовлений з недоліками в оформленні, але з достатньо повним висвітленням теми, де студент допускає неточності - 20 балів;
- підготовлений з неповним розкриттям теми реферат, студент спромігся недостатньо переконливо аргументував свої думки - 15 балів;
- підготовлений з частковим розкриттям теми реферат без аргументувань -10 балів;
- представлений реферат практично не розкриває теми, але студент намагається необґрунтовано наводити аргументи - 5 балів;
- не представлений реферат - 0 балів.
Без позитивної оцінки письмової самостійної роботи (реферату) студент не допускається до виконання другого модуля.
Другий модуль включає чотири теоретичні питання та два ситуаційні чи розрахункові завдання з дисципліни і має максимальну оцінку - 70 балів.
Кожне питання оцінюється в 10 балів, а саме:
- відповідь, що свідчить про повні, різнобічні та глибокі знання навчально-програмного матеріалу, вивчення основної та додаткової літератури, розуміння взаємозв’язку основних понять дисципліни та їх значення для фахової діяльності 10 балів;
- відповідь, що свідчить про знання основного навчально-програмного матеріалу, та вивчення основної літератури - 5 балів;
- неправильна відповідь - 0 балів.
Кожна ситуаційна вправа або розрахункове завдання оцінюється:
- повний аналіз ситуації з обґрунтованими коментарями, правильними розрахунками, пропозиціями і власною точкою зору -15 балів;
- неповний аналіз ситуації з несуттєвими помилками у розрахунках та недостатнім аргументуванням висновків - 10 балів;
- частковий аналіз ситуації, грубими помилками у розрахунках та неправильними висновками - 5 балів;
- не представлена робота - 0 балів.
Результати складання семестрових заліків оцінюється за двобальною шкалою («зараховано», «не зараховано»), а диференційований залік - за чотирибальною шкалою та шкалою ЕСТ8, які виставляються поряд з кількістю балів за результати поточного контролю, і вносяться в залікову відомість.
Умови переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 4-х
бальну та шкалу ЕСТS
Переведення даних 100-бальної шкали оцінювання в 4-х бальну та шкалу за системою ЕСТS здійснюється в такому порядку:
Оцінка за шкалою ЕСТS | Оцінка за шкалою, що використовується в КЕІ ДВНЗ «КНЕУ ім. В Гетьмана» | Оцінка за національною шкалою |
А | 85-100 | 5 (відмінно) |
В | 4 (добре) | |
С | 65-75 | |
D | 3 (задовільно) | |
Е | 50-55 | |
FХ | 30-45 | 2 (незадовільно) з можливістю повторного складання |
F | 0-25 | 2 (незадовільно) з обов’язковим повторним вивченням дисципліни |
За такого порядку система ліквідації академічних заборгованостей має наступний зміст: студенти, які набрали за результатами поточного і підсумкового контролю від 30 до 45 балів, після належної підготовки мають право повторно складати залік; студенти, які набрали за результатами поточного і підсумкового контролю від 0 до 25 балів, тобто менше 50% кількості балів, достатніх для отримання задовільної оцінки, зобов’язані пройти повторний курс вивчення дисципліни перед повторним складанням заліку.
Для реєстрації оцінки за шкалою ЕСТS в заліково-екзаменаційних відомостях вводиться спеціальна графа - «Оцінка за шкалою ЕСТS»
3.2. Карта самостійної роботи студента
з дисципліни «Маркетинговий аудит»
Денна форма навчання
№ з\п | Види самостійної роботи | Планові терміни виконання | Форми контролю та звітності | Максимальна кількість балів |
І. Обов’язкові для денної форми навчання | ||||
1.1. | Підготовка до практичних занять | відповідно до робочої програми | активна участь на практичних заняттях | 6 х 5б. = 30б. |
1.2. | Підготовка до модульних контрольних робіт (складання тестів) | - // - | перевірка правильності виконання контрольних робіт | 2 х 5б. = 10б. |
1.3. | Виконання індивідуальних робіт за модулями: | - // - | 2 х 15б. = 30б. | |
Модуль 1. Маркетинг-аудит як практичний інструментарій для контролю ефективності маркетингу підприємства | - // - | захист індивідуальної роботи | 15б. | |
Модуль 2. Аудит маркетингових рішень | - // - | - // - | 15б. | |
1.4. | Написання реферату за заданою тематикою | - // - | прилюдний захист реферату на заняттях | 5б. |
1.5. | Самостійне опрацювання теми: «Аудит прибутковості системи збуту підприємства» | - // - | перевірка конспекту | 5б. |
Разом за І розділом | 80б. | |||
ІІ. Вибіркові для денної форми навчання | ||||
2.1. | Розробка та складання аналітичних звітів за заданою тематикою | - // - | 20б. | |
2.2. | Написання тез доповіді та участь в наукових конференціях | - // - | 20б. | |
2.3. | Виконання завдань в рамках дослідницьких проектів кафедри маркетингу (госпрозрахункова тематика) | - // - | 20б. | |
Разом за ІІ розділом | 20б. | |||
Всього балів за СРС у 8 семестрі | 100б. |
Заочна форма навчання
№ з\п | Види самостійної роботи | Планові терміни виконання | Форми контролю та звітності | Максимальна кількість балів |
І. Обов’язкові для заочної форми навчання | ||||
1.1. | Підготовка до практичних занять | відповідно до робочої програми | активна участь на практичних заняттях | 4 х 10б. = 40б. |
1.2. | Підготовка та виконання контрольної роботи відповідно встановленому варіанту | - // - | перевірка правильності виконання контрольних робіт та їх захист | 30б. |
1.3. | Самостійне опрацювання та аналітичний (критичний) огляд літературних джерел з письмовим викладенням матеріалу | - // - | перевірка конспекту | 10б. |
Разом за І розділом | 80б. | |||
ІІ. Вибіркові для заочної форми навчання | ||||
2.1. | Розробка та складання аналітичних звітів маркетингової діяльності за тематикою підприємств на яких працюють студенти | - // - | обговорення результатів проведеної роботи з керівником структурного підрозділу підприємства | 20б. |
Разом за ІІ розділом | 20б. | |||
Всього балів за СРС у 9 семестрі | 100б. |
3.3. Перелік питань, які охоплюють програму
дисципліни «Маркетинговий аудит»
1. Поняття, мета та предмет маркетинг-аудиту.
2. Історичний аспект появи та розвитку аудиту маркетингу.
3. Суб’єкти та об’єкти здійснення системного маркетингового аудиту.
4. Процес та функції маркетинг-аудиту.
5. Основні принципи аудиторської перевірки при організації та плануванні кампаній маркетинг-аудиту.
6. Аудит маркетингового середовища.
7. Стратегії маркетингу фірми.
8. Аудит структури діяльності служби маркетингу.
9. Процес та технології планування комплексу маркетинг-аудиту.
10. Аудит систем маркетингу: маркетингової інформації та планування маркетингу.
11. Аудит систем маркетингу: результатів маркетингової діяльності, витрат і прибутковості.
12. Класифікація та аналіз товарів фірми та розробка основних етапів планування маркетингового аудиту фірми.
13. Аудит системи маркетинг-контролінгу.
14. Методика різностороннього та детального дослідження ефективності маркетингової діяльності фірми.
15. Аудит результатів маркетингової діяльності фірми з урахуванням концепції 5-Р (ціна, товар, просування, збут, люди).
16. Методи прогнозування маркетингової діяльності фірми і розробка рекомендації щодо характеру необхідних змін.
17. Розміри, конфігурація та оцінка існуючого і потенційного ринку фірми.
18. Визначення долі ринку та рівня конкуренції на ньому.
19. Дослідження та аналіз факторів впливу зовнішнього середовища.
20. Оцінка показників об’єктивної характеристики позицій підприємства на ринку.
21. Внутрішній аудит маркетингу, його етапи та характерні риси.
22. Дослідження ролі персоналу служби маркетингу у взаєминах з клієнтами.
23. Механізм та процедура здійснення внутрішнього аудиту маркетингу.
24. Аудит результативності продажів та субаудит ефективності управління збутом.
25. Основна мета, об’єкти і моделі тактичного аудиту системи збуту.
26. Етапи та інструментарій процесу тактичного маркетинг-аудиту.
27. Маркетингова регламентація діяльності фірми зі збуту товарів.
28. Організаційна структура системи управління збутом підприємства.
29. Показники ефективності системи збуту.
30. Аналіз факторів, що впливають на відхилення планових і фактичних показників збуту.
31. Контроль за виконанням організаційно-нормативних документів, що регламентують діяльність зі збуту.
32. Сутність, поняття та модель стратегічного маркетинг-аудиту системи збуту підприємства.
33. Основні напрямки стратегічного маркетинг-аудиту збутової політики.
34. Діагностика збутового потенціалу підприємства та визначення його конкурентних позицій.
35. Характеристика складових комплексної системи збутового потенціалу підприємства.
36. Визначення ступеню використання наявних у фірми маркетингових можливостей для досягнення стратегічних цілей у сфері збуту.
37. Матриця внутрішніх факторів збутового ризику та конкурентних можливостей збутового потенціалу підприємства.
38. Аналіз факторів макросередовища
39. Ідентифікація ризиків і їх оцінка у галузі управління збутом з метою їх мінімізації.
40. Аналіз результатів маркетингової та збутової діяльності підприємства.
41. Маркетинг-аудит прибутковості.
42. Контроль ефективності маркетингу.
43. Виявлення рентабельних структурних одиниць за допомогою АВС – аналізу.
44. АВС – XYZ матриця для аналізу прибуткових бізнес – одиниць фірми.
45. Основна мета, призначення, функції та задачі маркетинг-контролінгу.
46. Система контролінгу. Оперативний та стратегічний маркетинг - контролінг.
47. Процес координації в системі маркетинг-контролінгу та маркетинг - аудиту.
48. Основні заходи по здійсненню контролю та аудиту маркетингу на підприємстві.
49. Метод GAP - аналізу при здійсненні маркетинг-контролінгу.
50. Планування маркетинг-аудиту на підприємстві.
Глосарій
Аудит організаційного зрізу системи збуту - перевірка відповідності організаційних процесів збуту умовам маркетингової ситуації, перевірки їх доцільності, а також прийнятих організаційних правил.
Аудит прибутковості системи збуту - виявлення найбільш прибуткових груп товарів підприємства, що є основою для розробки стратегії позиціонування (репозиціонування) товарного асортименту підприємства та виявлення рентабельних структурних одиниць.
Аудит процедурального зрізу системи збуту - оцінка ефективності процедури збуту на підприємстві, визначення ринкової частки підприємства в загальному обсязі збуту, відповідності основних запланованих показників реально досягнутим результатам з обсягів збуту товарів, доходів і рентабельності в цілому, а також вивчення товарного портфеля підприємства.
Маркетинговий аудит системи збуту - комплексна оцінка результатів збутової діяльності шляхом всебічного, періодичного та незалежного аналізу збутових операцій підприємства.
Модель STP - маркетингу базується на прийнятті та реалізації стратегічних рішень у сфері трьох напрямів маркетингової діяльності: S - сегментація ринку (segmenting); T - вибір цільового ринку (targeting); P - позиціонування (positioning).
Збут у широкому розумінні - процес організації транспортування, складування, підтримки запасів, доробки, просування до оптових і роздрібних торговельних ланок, передпродажної підготовки, упакування та реалізації товарів з метою задоволення потреб покупців і одержання на цій основі прибутку.
Збут у вузькому розумінні (продаж, реалізація)- процес безпосереднього спілкування продавця й покупця, зорієнтований на отримання прибутку, що вимагає знань, навичок і певного рівня торговельної компетенції.
Збутова діяльність - цілісний процес, що охоплює планування обсягів реалізації товарів з урахуванням наміченого рівня прибутку; пошук та вибір найкращого партнера-постачальника або покупця; проведення торгів, включаючи встановлення ціни, відповідної до якості товару й інтенсивності попиту; виявлення та активне використання факторів, здатних прискорити збут продукції і збільшити прибуток від реалізації.
Контролінг - система управління процесом досягнення кінцевої мети і результатів діяльності фірми; система управління прибутком; засіб, інструмент економічного управління результатами фірми;сукупність функцій інформаційного обслуговування, включаючи систему планування, нормування, обліку і контролю кінцевого результату діяльності підприємства і управляючої функції - аналізу даних контролю і ухвалення рішень на всіх рівнях управління підприємством; система внутрішнього контролю (економічності роботи підприємства і його підрозділів) і ревізії, аудиту як засобу стратегічного контролю; кількісна і якісна підготовка та оцінка оперативних і стратегічних рішень керівництва, аналіз господарської діяльності підприємства.
Маркетинг-аудит-ревізія, виявлення слабких місць в концепції, стратегіях і планах маркетингу, в результатах їх реалізації; всеосяжна, систематична, незалежна і періодична перевірка зовнішнього середовища маркетингу, цілей, стратегій і окремих видів маркетингової діяльності фірми і її підрозділів; засіб здійснення стратегічного контролю маркетингу.
Маркетинг - контролінг - система організації контролінгу результатів маркетингової діяльності підприємства. Включає підсистеми контролю і аудиту, які передбачають відповідно планування, організацію і проведення процесів вимірювання, ревізії і оцінки результатів реалізації концепцій, стратегій і планів маркетингу, ефективності управляючих заходів для досягнення тактичних і стратегічних цілей маркетингу.
Стратегія збуту - узагальнююча модель дій, необхідних для досягнення цілей збуту, яка містить у собі всі операції, пов’язані з плануванням і прийняттям рішень у цій сфері.
Стратегічний аудит системи збуту спрямований на відстеження руху підприємства до намічених стратегічних цілей у сфері збуту та передбачає аналіз факторів макросередовища, і факторів, що здійснюють безпосередній вплив на збутову діяльність; діагностику збутового потенціалу та визначення його конкурентних позицій; виявлення, оцінку ризиків у системі збуту й розробку механізмів щодо їх нівелювання.
Стратегія ринкового позиціонування підприємства спрямована на визначення позиції підприємства на ринку з точки зору покупців по відношенню до конкурентів.
Стратегія зовнішнього позиціонування товарів підприємства зумовлює вибір позицій товарів на ринку згідно з очікуваннями цільових покупців і ринковими позиціями товарів конкурентів.
Стратегія внутрішнього позиціонування товарів передбачає вибір позицій товарів в середині асортименту підприємства.
Стратегічне управління взаємовідносинами з покупцями - процес, що забезпечує орієнтацію збутової діяльності підприємства на потреби покупців, гнучке реагування і своєчасну його адаптацію до змін споживчої поведінки шляхом досягнення стратегічних цілей у сфері збуту.
Стратегія взаємовідносин підприємства з покупцями - спрямована на створення, поглиблення, розширення, оновлення та покращення контактів з покупцями.
Тактичний аудит системи збуту – постійне спостереження за маркетинговими зусиллями та досягнутими результатами у сфері збуту; порівняння фактичних показників з плановими та прийняття корегувальних дій.
Тактика збуту відноситься до виконавчої сфери та являє собою форму реалізації загальної стратегії в розрізі окремих аспектів збутової діяльності.
Література
Основна
1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие.— М.: Дело, 2000.— 224 с.
2. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг Изд. Дом «Вильямс», М.,С-ПТБ., К. 2000.
3. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов / Г. Ассэль – М.: ИНФРА-М, 2001.- 804 с.
4. Балабанова Л.В., Балабаниць А.В. Маркетинговий аудит системи збуту. Навчальний посібник. – К.: ВД «Професіонал» , 2004. – 224с.
5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. – М. : Финансы и статистика, 2001. - с.320.
6. Гайдаенко Т.А. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А.Гайдаенко. – 2-е изд., перераб. И доп. – М. : Эксмо, 2006. – 496 с. – (Полный курс МВА).
7. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент./А.В. Войчак– .: КНЕУ, 1998. – 267 с.
8. Дугіна С.І. Маркетингова цінова політика: Навч.-метод. посібник для самост. вивч.дисц. – К.: КНЕУ, 2002. – 360 с.
9. Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление: Учеб. пособие /Под ред. И.К. Беляевского. -2-е изд. Перераб и доп.- М.:Финансы и статистика,2000-256с.: ил.
10. Кардаш В.Я.Маркетингова товарна політика:Підручник К.:КНЕУ,2001. – 240 с.
11. Кардаш В.Я., Павленко .Ф., Шафалюк О.К. Товарна інноваційна політика. Підручник. – К.: КНЕУ, 2002.
12. Карпов В.А., Кучеренко В.Р. Маркетинг: прогнозування кон’юнктури ринку: Навч. посіб. – 2-ге вид., випр. і доп. –К.: Т-во «Знання», КОО, 2003, 284 с.
13. Котлер Ф. Маркетинг- менеджмент /Ф. Котлер – СПб: Питер Ком, 1999.– 896 с.
14. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и практика: Учебник для вузов. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 655с.
15. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг: навч. посібник. – К.: КНЕУ,1998– 152 с.
16. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под. ред. В.Б. Колчанова. - Спб.: Питер, 2004. – 800 с.
17. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак-Дональд – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 320 с.
18. Маркетинг: Учебник/коллектив авторов; Под ред.проф.Н.П.Ващекина.- 2-е изд., перераб. И доп.- М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.-312с.
19. Лук’янець Т.І. Маркетингова політика комунікацій: Навч. посібник. – 2-ге вид. доп. і перероб. _ К.: КНЕУ, 2003. – 524 с.
20. Павленко А. Ф., Войчак А.В. Маркетинг. Підручник. Киів,вид.КНЕУ,2003.
21. Попов В.М. Ситуационный анализ бизнеса и практика принятия решений / В.М. Попов - М.: КиоРус, 2001. -384 с.
22. Пятенко С.В. Организация работы аудитора и консультанта: Учебно-практическое пособие. - М.: ИД ФБК-Пресс, 2001.- 376с.
23. Редченко К.І. Стратегічний аналіз у бізнесі. Навчальний посібник. Видання 2-ге, доповнене. – Львів: «Новий Світ-2000», 2003. - 272 с.
24. Симонова Н.Е. Методы анализа рынка. Учебное пособие. – М.: Экспертное бюро, 2000. – 128с.
25. Слинков В Н. Практический маркетинг. К.: КНТ, 2005. - 368с.
26. Системный анализ в управлении: Учеб. пособие / Под ред. А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 368 с.
27. Теорія і практика маркетингу в Україні: Монографія / А.Ф.Павленко, А.В.Войчак, В.Я.Кардаш, В.П.Пилипчук та ін.; За наук. ред. д-ра екон. наук, проф., акад. АПН України А.Ф.Павленка. – К.: КНЕУ, 2005.-584
28. Уилсон Обри. Аудит маркетинга: / Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс - Клуб, 2003. – 358 с.
Додаткова
29. Алборов Р.А. Основы аудита: Учеб. пособие / Р.А Алборов, Л.И. Хоружий, С.М Концевая. - М.: Изд-во «Дело и сервис», 2001. -224с.
30. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование /В.А. Гончарук – М.: Дело, 1998. - 248с.
31. Дерев’янченко Т.Є. Маркетинговий аналіз кон’юнктури товарного ринку // Маркетинг в Україні. - 2001. - № 3. - С. 35-37.
32. Дерев’янченко Т.Є.Методичні аспекти маркетингового аудиту зовнішнього середовища підприємства. Формування ринкової економіки: Зб.наук.праць. Спец.вип. Сучасні проблеми теорії і практики маркетингу. – К.: КНЕУ, 2004, С.133-143.
33. Дерев’янченко Т.Є. Маркетинговий аудит зовнішнього середовища верстатобудівних об’єднань. Формування ринкової економіки: Міжвідомчий науковий збірник. Заснов. У 1992 р. Вип..11. – К.: КНЕУ, 2003, С.133-143.
34. Диксон П.Р. Управление маркетингом: Пер. с англ. / П.Р. Диксон - М.: ЗАО «Издательство «БИНОМ», 1998.- 560с.
35. Кеворков В.В. Политика и практика маркетинга на предприятии / В.В. Кеворков, С.В. Леонтьев. - М.: Компания «Диво», -2001.- 137с.
36. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войтенко – М.: Центр экономика и маркетинга, 1996. –176 с.
37. Липсиц И.В., Косов В.В. Экономический анализ реальных инвестиций: Учебник. – 2-е изд. доп. и перераб.- М.: Экономист, 2003. – 347 с.
38. Международные стандарты аудита. Кодекс этики международной федерации бухгалтеров: Учеб. пособие: Пер. с англ. / Ред. К.В.Алтухов и др. – М.; К.: International Federation of Accountants , 2001. – 699с
39. Попов В.М. Ситуационный анализ бизнеса и практика принятия решений / В.М. Попов - М.: КиоРус, 2001. -384 с.
40. Портер Майкл Е. Стратегія конкуренції /Портер Майкл Е.; Пер. з англ. А.Олійник, Р.Сільський. – К.: Основи, 1998. - 390 с.
41. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 656с.
42. Стоун Т. Управленческий учет / пер. с англ. под ред. Н.Д. Эрнашвили. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. – 179 с.
Підписано до друку ___________ 2009 р. Формат 60х90/16
Ум. друк арк. ___________ Замовлення №__________
Тираж _______
50000, Кривий Ріг, пр.-т. К.Маркса, 64
Криворізький економічний інститут
ДВНЗ «Київський національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана»