Система управления качеством

1. ОБЪЕМ РАБОТ

1.1. Подрядчик демонстрирует способность постоянно предоставлять услуги, которые соответствуют утвержденным нормативным требованиям и требованиям Генподрядчика и направлены на расширение степени удовлетворения Генподрядчика путем эффективного применения системы управления качеством, включая процессы непрерывного усовершенствования системы управления качеством и гарантии соответствия утвержденным нормативным требованиями и требованиям Генподрядчика.

1.2. Проверки испытания и требования, указанные в настоящем документе и иных разделах Договора, не ограничивают проведение Подрядчиком собственного контроля качества, обеспечивающего общее соответствие требованиям Договора. Подрядчик имеет право использовать собственные методы контроля и обеспечения качества, если такие методы утверждены Подрядчиком до начала работ.

2. СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

2.1 Подрядчик внедряет систему контроля качества на основании Положения о проведении строительного контроля при осуществлении строительства, реконструкции и капитального ремонта объектов капитального строительства, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июня 2010 г. № 468.

2.2. Предметом строительного контроля является проверка выполнения работ при строительстве объектов капитального строительства на соответствие требованиям проектной и подготовленной на ее основе рабочей документации, результатам инженерных изысканий, требованиям градостроительного плана земельного участка, требованиям технических регламентов в целях обеспечения безопасности зданий и сооружений.

2.3. Строительный контроль проводится:

- лицом, осуществляющим строительство (далее - Подрядчик);

- Генподрядчиком, генподрядчиком либо организацией, осуществляющей подготовку проектной документации и привлеченной генподрядчиком (Генподрядчиком) по договору для осуществления строительного контроля (в части проверки соответствия выполняемых работ проектной документации) (далее - генподрядчик).

2.4. Функции строительного контроля вправе осуществлять работники Подрядчика и генподрядчика, на которых в установленном порядке возложена обязанность по осуществлению такого контроля.

2.5. Строительный контроль, осуществляемый Подрядчиком, включает проведение следующих контрольных мероприятий:

а) проверка качества строительных материалов, изделий, конструкций и оборудования, поставленных для строительства объекта капитального строительства (далее соответственно - продукция, входной контроль);

б) проверка соблюдения установленных норм и правил складирования и хранения применяемой продукции;

в) проверка соблюдения последовательности и состава технологических операций при осуществлении строительства объекта капитального строительства;

г) совместно с генподрядчиком освидетельствование работ, скрываемых последующими работами (далее - скрытые работы), и промежуточная приемка возведенных строительных конструкций, влияющих на безопасность объекта капитального строительства, участков сетей инженерно-технического обеспечения;

д) приемка законченных видов (этапов) работ;

е) проверка совместно с генподрядчиком соответствия законченного строительством объекта требованиям проектной и подготовленной на ее основе рабочей документации, результатам инженерных изысканий, требованиям градостроительного плана земельного участка, технических регламентов.

2.6. Строительный контроль, осуществляемый генподрядчиком, включает проведение следующих контрольных мероприятий:

а) проверка полноты и соблюдения установленных сроков выполнения Подрядчиком входного контроля и достоверности документирования его результатов;

б) проверка выполнения Подрядчиком контрольных мероприятий по соблюдению правил складирования и хранения применяемой продукции и достоверности документирования его результатов;

в) проверка полноты и соблюдения установленных сроков выполнения Подрядчиком контроля последовательности и состава технологических операций по осуществлению строительства объектов капитального строительства и достоверности документирования его результатов;

г) совместно с Подрядчиком освидетельствование скрытых работ и промежуточная приемка возведенных строительных конструкций, влияющих на безопасность объекта капитального строительства, участков сетей инженерно-технического обеспечения;

д) проверка совместно с Подрядчиком соответствия законченного строительством объекта требованиям проектной и подготовленной на ее основе рабочей документации, результатам инженерных изысканий, требованиям градостроительного плана земельного участка, требованиям технических регламентов;

е) иные мероприятия в целях осуществления строительного контроля, предусмотренные законодательством Российской Федерации и (или) заключенным договором.

2.7. Входной контроль осуществляется до момента применения продукции в процессе строительства и включает проверку наличия и содержания документов поставщиков, содержащих сведения о качестве поставленной ими продукции, ее соответствия требованиям рабочей документации, технических регламентов, стандартов и сводов правил.

Подрядчик вправе при осуществлении входного контроля провести в установленном порядке измерения и испытания соответствующей продукции своими силами или поручить их проведение аккредитованной организации.

В случае выявления при входном контроле продукции, не соответствующей установленным требованиям, ее применение для строительства не допускается.

2.8. В случае если в ходе проверки соблюдения правил складирования и хранения выявлены нарушения установленных норм и правил, применение продукции, хранившейся с нарушением, для строительства не допускается впредь до подтверждения соответствия показателей ее качества требованиям рабочей документации, технических регламентов, стандартов и сводов правил.

2.9. В ходе контроля последовательности и состава технологических операций по строительству объектов капитального строительства осуществляется проверка:

- соблюдения последовательности и состава выполняемых технологических операций и их соответствия требованиям технических регламентов, стандартов, сводов правил, проектной документации, результатам инженерных изысканий, градостроительному плану земельного участка;

- соответствия качества выполнения технологических операций и их результатов требованиям проектной и подготовленной на ее основе рабочей документации, а также требованиям технических регламентов, стандартов и сводов правил.

2.10. До завершения процедуры освидетельствования скрытых работ выполнение последующих работ запрещается.

2.11. В случае если контрольные мероприятия выполняются в соответствии с пунктами 5 и 6 настоящего Положения совместно Подрядчиком и генподрядчиком, Подрядчик обеспечивает уведомление генподрядчика о дате и времени проведения этих мероприятий не позднее чем за 3 рабочих дня.

В случае если генподрядчик был уведомлен в установленном порядке и не явился для участия в контрольных мероприятиях, Подрядчик вправе провести их в отсутствие генподрядчика.

2.12. Проведение контрольного мероприятия и его результаты фиксируются путем составления акта. Сведения о проведенных контрольных мероприятиях и их результатах отражаются в общем журнале работ с приложением к нему соответствующих актов. Акты, составленные по результатам контрольных мероприятий, проводимых совместно Подрядчиком и генподрядчиком, составляются в 2 экземплярах и подписываются их представителями.

В случае, предусмотренном абзацем вторым пункта 11 настоящего Положения, Подрядчик в течение 3 дней после завершения контрольного мероприятия обязан направить генподрядчику 1 копию акта, составленного по результатам контрольного мероприятия.

2.13 Подрядчик ведет соответствующую документацию и обслуживает систему с целью обеспечения соответствия выполнения работ требованиям Договора и государственных органов той административно-территориальной единицы, где выполняются работы.

2.14. В основные задачи системы контроля качества Подрядчика входит:

· отслеживать выполнение инструкций в области контроля качества с целью обеспечения соответствия выполняемых заданий условиям Договора;

· предотвращать несоответствия путем внедрения эффективной программы контроля качества на предварительной стадии строительства;

· находить и отделять бракованные материалы с целью предотвращения ненадлежащего использования;

· своевременно исправлять (переделывать, ремонтировать) бракованные материалы;

· вести соответствующую документацию и учет данных, включая записи обо всех испытаниях и проверкax, соответствующие инструкции, отчеты с несоответствующем качестве, записи о ремонте и исправлении и иные необходимые данные.

2.15 Управление системой контроля качества может осуществляться либо сторонней организацией, либо внутренним персоналом Подрядчика по усмотрению Подрядчика. В любом случае за контроль качества отвечает соответствующий персонал, находящийся на рабочем месте Подрядчика.

2.16 Персонал Подрядчика по контролю качества действует независимо от строительных работ. По мере необходимости персонал Подрядчика по контролю качества сотрудничает с Генподрядчиком.

3. КОНТРОЛЬ ДОКУМЕНТОВ И ИНФОРМАЦИИ

3.14. Подрядчик ведет и контролирует документацию и информацию, относящуюся к выполняемым работам. Подрядчик несет ответственность за то, чтобы документация предоставляемая Генподрядчиком для выполнения строительных работ:

· соответствовала самой последней редакции;

· обеспечивала наличие нужных редакций соответствующих документов в местах использования;

· документация пересматривается и обновляется, по мере необходимости, заново утверждается Генподрядчиком;

· определяется статус текущих редакций документов;

· документы должны быть легко различимы и разборчиво написаны;

· старые документы своевременно удаляются из всех мест пользования и принимаются меры по предотвращению их дальнейшего использования.

4. РЕСУРСЫ

4.14. Подрядчик гарантирует, что персонал, выполняющий работы, компетентен и имеет соответствующее образование, подготовку, навыки и опыт работы.

4.15. Подрядчик разрабатывает положения по выявлению необходимости обучения персонала и обеспечивает обучение персонала, выполняющего работы, влияющие на качество. Такие положения предусматривают ведение документации по обучению и соответствующих записей.

4.16. Инспектора, нанятые Подрядчиком, а также поставщики Подрядчика и инспекционные органы обладают соответствующей квалификацией для выполнения необходимых проверок категории работ, подлежащей проверке, и имеют определенное свидетельство в соответствии с требованиями Договора или административно-территориальной единицы, где выполняются работы.

4.17. Кроме прочей необходимости обучения, выявленной Подрядчиком, до начала каждого основного этапа работ по Договору проводится совещание по контролю качества до начала строительных работ с участием ответственных представителей участков и офиса с тем, чтобы обеспечить выполнение качества теми, кто выполняет работы.

4.18. Подрядчик поддерживает инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия с установленными требованиями. В инфраструктуру входят без ограничений:

· здания;

· рабочие места;

· коммунальные услуги;

· техническое и программное обеспечение.

5. АНАЛИЗ ДОГОВОРА

5.14. Подрядчик анализирует требования, связанные с Договором. В ходе анализа устанавливается, адекватно ли определены требования, устранены ли различия в требованиях по сравнению с ранее заявленными и в состоянии ли Подрядчик выполнить установленные требования.

6. ОТБОР СУБПОДРЯДЧИКОВ И ОРГАНИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА

6.14. Подрядчик гарантирует что поставщики, субподрядчики и инспекционные организации отвечают стандартам качества, предъявляемым Подрядчику.

6.15. Подрядчик отбирает и оценивает субподрядчика, поставщиков и инспекционные организации на основе их возможности поставлять товар или услуги в соответствии с требованиями Подрядчика.

6.16. Подрядчик ведет записи об отборе и квалификациях субподрядчика, поставщиков и организаций.

6.17. Подрядчик проводит испытания и проверку работ (включая материалы) как на строительной площадке, так и за ее пределами согласно требованиям Договора. Критерии приемки оговорены Договором.

7. ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПОДРЯДЧИКА ПО КОНТРОЛЮ КАЧЕСТВА (ПРЕДСТАВИТЕЛЬ)

7.14. Подрядчик назначает представителя, в чьи обязанности входит выполнение следующего:

· Присутствовать на площадке в рабочие часы и в предусмотренный данным Договором «полный рабочий день». Подрядчик назначает запасного представителя (-лей) для выполнения обязанностей в период временного отсутствия руководителя контроля качества.

· Тесно сотрудничать с Генподрядчиком с тем, чтобы гарантировать максимально высокий контроль качества. Посещать совещания по требованию Генподрядчика.

· Быть знакомым с объемом работ по Договору, чертежами и техническими условиями.

· Обладать полномочиями остановить работы на законном основании, забраковать работу, приказать перенести работы, начать текущий ремонт, предложить решения и забраковать материалы, не отвечающие требованиям Договора, а также предпринять действия по исправлению и/или предотвращению ситуации, если потребуется.

· Устанавливать и внедрять программы контроля качества для Подрядчика и его субподрядчиков и следить за тем, как они выполняются.

· Осуществлять проверки в ходе выполнения работ и после их окончания по каждому сегменту работы с тем, чтобы гарантировать выполнение условий Договора. По запросу сопровождать представителей Генподрядчика во время таких проверок.

· Проводить проверку закупленных Подрядчиком материалов и оборудования поступающих на площадку с тем чтобы гарантировать выполнение требований Договора. Готовить и отдавать документацию согласно требованиям Договора.

· Проводить проверку материалов отпущенных Подрядчику Генподрядчиком «без оплаты стоимости» с тем, чтобы гарантировать выполнение требований Договора. Подрядчик незамедлительноставит Генподрядчика в известность о случаях поврежденных или несоответствующих требованиям материалах

· Координировать необходимые испытания, проверки и демонстрации со специалистами Генподрядчика или любыми контролирующими органами обладающими соответствующей юрисдикцией. Гарантировать, что работы доступны для проведения испытаний или проверок.

· При необходимости, нанимать специалистов или субподрядчиков для проведения проверок работ в областях, где требуется дополнительная техническая экспертиза (монтажно-строительные работы, электротехника, электроника, система контроля и коммуникаций, сварка, строительство и т.д.). Подавать на утверждение Генподрядчика квалификационные требования субподрядчиков и специалистов.

· При поступлении запроса, планировать и выезжать с Генподрядчиком на строительную площадку.

8. ВЫПОЛНЕНИЕ/ПРОВЕРКА

8.14. Действия Подрядчика по осуществлению проверки должны быть адекватными с тем, чтобы отражать все работы, как на площадке, так и за ее пределами и должны быть согласованы с предлагаемой последовательностью работ и включать как минимум 4 этапа проверки всех определяемых участков или сегментов работ по следующей схеме:

8.15. Первоначальная проверка: Проводится, как только значительная часть конкретного вида работы завершена ивключает проверку качества и анализ контрольных испытаний на предмет соответствия требованиям Договора удаление бракованных или поврежденных материалов, бездействие, и требования в отношении геометрических размеров.

8.16. Последующая проверка: Проводится ежедневно или чаще, если возникает необходимость гарантии непрерывного выполнения требований Договора, включая контрольные испытания, вплоть до завершения работ.

8.17. Окончательная проверка: Проводится по завершении большой части работ. Подрядчик проверяет работу на предмет качества, профессионального мастерства и законченности до уведомления о том, что вид или этап работы завершен.

8.18. Специальные испытания и порядок проверки (включая документацию) по каждому материалу или виду работ, обозначенных в Договоре.

8.19. Подрядчик гарантирует, что работы, которые не отвечают требованиям и нормативам, указанным в объеме работ Договора, выявлены и рассредоточены должным образом. Работы, установленные или произведенные Подрядчиком, проверяются (т. е. штампуются) и обсуждаются до уведомления Генподрядчика о том, что работы готовы для окончательной проверки на приемку. Подрядчик заносит перечень незавершенных работ (т. е. недостатков) в журнал незавершенных работ. Материалы или оборудование, поставляемые Генподрядчиком, и обладающие, по мнению Подрядчика, недостатками незамедлительно доводятся до сведения Генподрядчика для принятия корректирующих действий.

8.7. Подрядчик оставляет участки поведения работ доступными до тех пор пока не будут завершены и утверждены всеми задействованными сторонами, включая Генподрядчика все проверки и испытания. Недоступные участки работ до того, как проведены проверки и испытания всеми задействованными сторонами становятся доступными для проверок и испытаний за счет Подрядчика.

8.8. Подрядчик оформляет и готовит документацию по проверкам и испытаниям для передачи по завершении строительства. Подрядчик разрабатывает пакеты документов для передачи через систему определенную или взаимно согласованную с Генподрядчиком. Каждый системный файл содержит записи проверки испытаний участников по видам оборудования системы. Если не оговорено иное, Подрядчик подает оригинал и как минимум 2 (две) чистые легко читаемые копии всех переданных пакетов документов Генподрядчику по завершении монтажно-строительной части или на усмотрение Генподрядчика.

9. МАТЕРИАЛЫ. ОБОРУДОВАНИЕ, ПОЛУЧЕНИЕ, ПЕРЕМЕЩЕНИЕ, ХРАНЕНИЕ И ТЕХ. ОБСЛУЖИВАНИЕ

9.1. Подрядчик не несет ответственность за получение и контроль закупленных материалов и оборудования, а также за материалы и оборудование, выданные Подрядчику. Подрядчик имеет право отклонить бракованное или поврежденное оборудование при получении и незамедлительно ставит в известность назначенное Генподрядчиком представителя по поводу выданных материалов/оборудования.

9.2.По получении Подрядчик осуществляет программу профилактическогоремонта оборудования, включая рекомендации поставщика. Требования по защите оборудования определяются в ТУ Подрядчик ведет журнал учета выполненного ремонта оборудования

9.3. Подрядчик готовит руководство по получению, перемещению хранению и техническому обслуживанию материалов и оборудования.

10. ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРОВЕРОК ИЗМЕРЕНИЙ И ИСПЫТАНИЙ

10.1. Подрядчик представляет и проводит техническое обслуживание измерительных и испытательных приборов используемых для проверки их соответствия ТУ. Подрядчик предоставляет руководство по контролю за калибровкой данного оборудования. В руководстве определяются отрезки времени, и стандарты в соответствии с которыми проверяется испытательное и измерительное оборудование. Данное оборудование снабжается записью о проделанной калибровке, и ведется журнал его использования. Измерительное и испытательное оборудование Подрядчика доступно для использования Генподрядчиком на предмет проверки его точности и состояния, а также для мониторинга проверок и испытаний

11. НЕСООТВЕТСТВИЯ

11.1.Подрядчик несет ответственность за и разрабатывает руководство по контролю и устранению несоответствующих условий. Принимаются меры по предотвращению выполнения работ содержащих неисправности или скрыть и брак до тех пор. пока не буду- предприняты удовлетворительные меры по их устранению Подрядчик разрабатывает руководство по ведению документации и контролю за несоответствиями в работах или услугах. Если корректирующие меры Подрядчика по строительству не приводят к выполнению договорных требований, предлагаемое окончательное устранение утверждается назначенным Генподрядчиком представителем.

11.2. Принимаются меры для выполнения следующего.

Предоставление площадок для временного хранения или методов для отделения несоответствующих элементов с тем, чтобы предотвратив несанкционированное использование.

Ведение учета по выявлению несоответствующих элементов причин несоответствия, их устранению и свидетельства того, что устранение успешно выполнено

11.3. Генподрядчик имеет право выявлять и заявлять о несоответствиях. В таких ситуациях отчет о несоответствии подается Подрядчику, который предпринимает соответствующие окончательные действия.

12. ПОДАЧА ОТЧЕТОВ

12.1. Подрядчик представляет отчеты о проведении проверки и выполнения испытаний, которые должны содержать следующие сведения:

· Дата проверки или испытания

· Название и номер проекта

· Название и адрес организации, проводящей испытания

· ФИО и подпись инспектора/специалиста по испытаниям

· Установление продукта применимый уровень редакции и раздел технических характеристик

· Вид проверки или испытания (т.е. гидроиспытания, испытания под давлением пространственные испытания, исследование методом неразрушающего контроля и т.д.)