Понятие, структура и функции социального конфликта

Феномен социального конфликта – в силу его сложности – можно определять в рамках разных методологических подходов. Одним из наиболее релевантных предмету исследования является интеракционистский подход, т.е. трактовка конфликта через взаимодействие субъектов, их обмен акциями и реакциями. Одно из определений в рамках этого подхода, принадлежащее американским социологам Р.Макку и Р.Снайдеру, звучит следующим образом: под конфликтом понимается такой способ взаимодействия людей, социальных общностей и социальных институтов, при котором действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, препятствуют реализации ее целей (интересов).

Другой подход – поведенческий (бихевиористский) определяет конфликт как определенный тип поведения. Одно из наиболее известных определений такого рода предложил американский социолог Л.Козер:конфликт – это такое поведение, которое влечет за собой борьбу между противными сторонами из–за дефицитных ресурсов и включает в себя попытку нейтрализовать, причинить вред или устранить противника. Здесь четко названы причины конфликта – дефицит ресурсов; его предмет – власть, статус, материальные или духовные блага, а также охарактеризована стратегия противоборствующих сторон в отношении друг друга – нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. Термин “борьба” в определении конфликта подчеркивает не только ожесточенность взаимодействия его субъектов, но и возможную динамику его форм.

Третий подход – структуралистский – определяет конфликт через противоречия, присущие социальной структуре. По словам известного немецкого ученого Р.Дарендорфа, конфликтным считается любое отношение между элементами, которое можно охарактеризовать через объективные («латентные») или субъективные («явные») противоположности. Социальные противоречия связаны с различиями в образе жизни людей, принадлежащих к разным социальным группам, неравенством их жизненных шансов, которые, в свою очередь, определенным образом влияют на формирование картины мира, т.е. идеального образа будущего.

Четвертый подход – психологический – подчеркивает, что социальные конфликты рождаются на основе антагонизма, из противоположного определения систем ценностей друг друга, а также негативного предубеждения, возникающего из чувства опасности. Индивид или группа в конфликте стремятся к достижению собственных целей путем устранения, уничтожения или подчинения себя другого индивида или группы, стремящихся к сходным или идентичным целям. Конфликт может также возникнуть между группами, стремящимися к разным целям, но использующими для их реализации одни и те же средства.

Суммируя все вышеназванные подходы, можно выделить несколько объединяющих признаков конфликта.

Во–первых, для возникновения конфликта необходимы, по меньшей мере, две стороны, поскольку конфликтное взаимодействие предполагает определенный минимум соприкосновения и «зримости» сторон.

Во–вторых, интересы сторон должны реально и предположительно сталкиваться.

В–третьих, социальный конфликт обусловлен двумя видами «дефицита»: позиционным дефицитом (т.е. невозможностью одновременного исполнения одной роли или функции двумя субъектами, что ставит их в отношения состязательности) и дефицитом источников (т.е. ограниченностью определенных материальных или духовных ресурсов), так что два субъекта не могут удовлетворить свои притязания в полной мере.

В–четвертых, конфликт возникает в том только случае, если стороны стремятся к получению выгоды за счет друг друга.

В–пятых, при конфликте всегда идет речь о доминировании, т.е. каждая из сторон стремится направлять и контролировать действия другой стороны.

Совпадение всех этих характеристик порождает зрелый, полномасштабный социальный конфликт. Какова его структура? Строго говоря, социальный конфликт состоит из нескольких элементов:

1 – конфликтная ситуация или база конфликта (противоречие, сложившееся между субъектами по поводу спорного объекта);

2 – оппоненты – будущие субъекты конфликта;

3 – объект – спорный ресурс как источник противоречий;

4 – угроза – катализатор конфликта (страх, предубеждения и т.д.);

5 – противники – субъекты конфликта;

6 – предмет – восприятие спорного объекта в сознании субъектов;

7 – инцидент – действие, направленное на открытие конфликта, т.е. выход его из латентной в открытую стадию;

Открытый конфликт.

Рис. 2. Схема анализа открытого конфликта

Что касается функций конфликта, то наиболее основательно они исследованы Л.Козером. Последний полагал, что функции конфликта напрямую зависят от типа социальной структуры, в которой происходит конфликт. Чем менее жесткой является ее внутренняя организация, тем вероятнее, что именно конфликт может установить равновесие и иерархию власти, способствовать созданию ассоциативных коалиций (группосозидающая функция конфликта) и тем самым укреплять сплоченность и интеграцию социальной системы. Чем чаще возникают конфликты и чем они мягче, тем вероятнее что они будут содействовать нормативному регулированию. Отсюда к числу функций социального конфликта принято относить сигнальную (дает первичную информацию о социальном неблагополучии); информационную (более обширная информация); дифференцирующую (разрушает прежнее единство и способствует консолидации на новой основе); инновационную (обеспечивает социальные нововведения); социализирующую (конфликт обучает правилам социального порядка) и т.д. По мнению конфликтологов, конфликт обычно бывает дисфункционален (т.е. разрушителен) для тех социальных структур, которые нетерпимы по отношению к конфликту, и в которых он не институционализирован.